ईमेल लॉग सर्च के डिलीवरी स्टेटस की परिभाषाएं

ईमेल लॉग की खोज (ईएलएस) के नतीजों में, खोज के नतीजों में मौजूद हर मैसेज की स्थिति की जानकारी शामिल होती है. ELS के नतीजों में, मैसेज के लिए दो तरह के स्टेटस शामिल होते हैं:

• मैसेज डिलीवरी का स्टेटस
  • स्पैम की कैटगरी
• मैसेज डिलीवर होने के बाद की स्थिति

ELS मैसेज की डिलीवरी की स्थिति

मैसेज डिलीवर होने की स्थिति, ईएलएस के ज़्यादा जानकारी वाले नतीजों में शामिल होती है. डिलीवरी के स्टेटस से पता चलता है कि मैसेज डिलीवरी की प्रोसेस के दौरान, किसी खास चरण में मैसेज की स्थिति क्या है.

स्थिति	ब्यौरा
संग्रहित किया गया	यह मैसेज, Google Groups की उस चर्चा का हिस्सा है जिसके लिए बातचीत का इतिहास सेव करने की सुविधा चालू है. यह मैसेज, ग्रुप पेज पर उपलब्ध होता है.
संग्रहित करने के लिए स्वीकार किया गया	Google Groups ने मैसेज को संग्रह करने के लिए स्वीकार कर लिया है.
स्पैम के तौर पर मार्क नहीं किया गया	मैसेज को स्पैम के तौर पर मार्क किया गया था, लेकिन स्पैम फ़िल्टर की सेटिंग की वजह से, उसे सामान्य तरीके से पाने वाले व्यक्ति को डिलीवर कर दिया गया था.
ईमेल डिलीवर नहीं किया जा सका	ईमेल खाते में कोई समस्या होने की वजह से, ईमेल डिलीवर नहीं हुआ. इनमें ये समस्याएं शामिल हो सकती हैं: आपका आईपी पता ब्लॉक कर दिया गया है, आपके खाते ने ईमेल भेजने या पाने की सीमाएं पूरी कर ली हैं या मैसेज अनुपालन या राउटिंग से जुड़ी नीति के किसी नियम का उल्लंघन करता है.
डिलीवर हो गया	मैसेज को पाने वाले व्यक्ति के Gmail इनबॉक्स या तीसरे पक्ष के एसएमटीपी सर्वर पर डिलीवर किया गया था. यह जानकारी, ईएलएस के नतीजों में मौजूद मैसेज की जानकारी में शामिल है. अगर मैसेज मौजूद नहीं है, तो उस डिवाइस का आईपी पता पाएं जिस पर मैसेज डिलीवर किया गया था. इसके बाद, बाहरी नेटवर्क में मौजूद समस्याओं की जांच करें.
Google के सर्वर को डिलीवर किया गया	Google की किसी सेवा ने यह मैसेज जनरेट किया है और इसे डिलीवर करने के लिए, उसी सेवा को सौंप दिया है. इस स्टेटस से यह पता नहीं चलता कि मैसेज, पाने वाले व्यक्ति को डिलीवर हुआ है या नहीं.
किसी एसएमटीपी सर्वर पर डिलीवर किया गया	मैसेज को बताए गए ईमेल पते और एन्क्रिप्शन के साथ एसएमटीपी सर्वर पर डिलीवर किया गया था.
Gmail के इनबॉक्स में डिलीवर किया गया	मैसेज को पाने वाले व्यक्ति को सामान्य तरीके से डिलीवर किया गया था. अगर मैसेज नहीं दिख रहा है, तो हो सकता है कि पाने वाले ने उसे मिटा दिया हो, संग्रहित कर दिया हो या किसी लेबल में भेज दिया हो. खाते का मालिक, सभी मेलबॉक्स और लेबल खोज सकता है. इसके अलावा, वह मैसेज ढूंढने के लिए Gmail की ऐडवांस खोज का इस्तेमाल कर सकता है.
सदस्यों को देने के लिए, ग्रुप को डिलीवर किया गया	मैसेज को ग्रुप के पते पर डिलीवर किया गया था, ताकि ग्रुप के सदस्यों को अलग-अलग मैसेज भेजे जा सकें.
ड्रॉप हुआ	मैसेज को डिलीवर नहीं किया गया, क्योंकि भेजने वाले सर्वर की प्रतिष्ठा खराब है. सर्वर की प्रतिष्ठा पर कई चीज़ों का असर पड़ सकता है. जैसे, स्पैम की शिकायतें, ईमेल पाने वाले लोगों की दिलचस्पी, और ईमेल बाउंस होने की दर. यह स्थिति तब भी लागू होती है, जब मैसेज पर Gmail के कैच-ऑल या रूटिंग के नियम का असर पड़ता है.
ग्रुप से फ़ॉरवर्ड किया गया	ग्रुप में ज़्यादा लोगों को शामिल करने के बाद, मैसेज को पाने वाले व्यक्ति को भेजा गया हो.
जारी है	यह मैसेज, अपनी मंज़िल तक पहुंचने के दौरान Google के सर्वर से होकर जाता है.
Gmail की डिलीवरी पाइपलाइन में शामिल किया गया	Google के एसएमटीपी सर्वर को मैसेज मिल गया है. अब यह मैसेज, Gmail की डिलीवरी पाइपलाइन में शामिल कर दिया गया है, ताकि इसे पाने वाले लोगों को डिलीवर किया जा सके.
मेल सेव करने की बेहतर स्टोरेज सेवा के ज़रिए Gmail की डिलीवरी पाइपलाइन में शामिल किया गया	डोमेन में व्यापक मेल स्टोरेज का इस्तेमाल किया जाता है. इससे आपके डोमेन में भेजे या पाए गए सभी मैसेज की एक कॉपी सेव होती है. जब स्टोरेज की सेटिंग का असर किसी मैसेज पर पड़ता है, तो ईएलएस, SYSTEM_OF_RECORD दिखाता है .
स्पैम के तौर पर मार्क किया गया	Gmail ने आने वाले ईमेल को स्पैम के तौर पर मार्क किया है. गलत तरीके से कैटगरी में रखे गए ईमेल ठीक करने के लिए, Gmail में स्पैम के तौर पर निशान लगाना या हटाना पर जाएं. स्पैम के तौर पर मार्क किए गए ईमेल को स्पैम की कैटगरी में रखा जाता है. इस लेख में, ईएलएस में स्पैम की कैटगरी के बारे में बताया गया है.
अपलोड करने की समयसीमा खत्म हो गई है	ईमेल पाने वाले व्यक्ति के एसएमटीपी सर्वर ने, Gmail के एसएमटीपी सर्वर के DATA पेलोड का जवाब तय समय में नहीं दिया. ईमेल पाने वाले व्यक्ति के ईमेल एडमिन को यह समस्या ठीक करनी चाहिए.
खुला	मैसेज को जितनी बार खोला गया है उसकी जानकारी. हर एंट्री में यह जानकारी शामिल होती है: मैसेज खोलने की तारीख और समय, मैसेज खोलने वाले डिवाइस का आईपी पता, डिवाइस के सेशन का यूनीक आइडेंटिफ़ायर, और Gmail क्लाइंट का टाइप. उदाहरण के लिए, वेब, Android या iOS.
क्वॉरंटीन किया गया	मैसेज ने ऐसी सेटिंग ट्रिगर की जिसकी वजह से मैसेज को क्वॉरंटीन किया गया. एडमिन क्वॉरंटीन में मौजूद मैसेज की समीक्षा करें. इससे यह तय किया जा सकेगा कि मैसेज को डिलीवर किया जाना चाहिए या अस्वीकार कर दिया जाना चाहिए.
किसी Google के अंदरूनी सर्वर से मिला	इनबाउंड मैसेज को मूल रूप से किसी Google Workspace खाते से भेजा गया था. ऐसा हो सकता है कि यह मैसेज आपके संगठन से भेजा गया हो. अगर यह स्थिति, ईमेल पाने वाले व्यक्ति की जानकारी में कई बार दिखती है, तो हो सकता है कि यह ईमेल, Google Workspace के ऐसे खाते से भेजा गया हो जो ईमेल पाने वाले व्यक्ति के डोमेन से बाहर का हो.
किसी SMTP सर्वर से मिला	इनबाउंड मैसेज, दिखाए गए आईपी पते पर मौजूद मैसेज ट्रांसफ़र एजेंट से मिला है. इस लाइन से यह भी पता चलता है कि ईमेल को टीएलएस से एन्क्रिप्ट किया गया था या नहीं. अगर Microsoft Outlook के साथ टीएलएस आईएमएपी का इस्तेमाल किया जाता है और टीएलएस के साथ मैसेज मिलते हैं, तो Gmail सर्वर और ईमेल भेजने वाले होस्ट के बीच मैसेज एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) किए जाते हैं. अपने संगठन के लिए टीएलएस एन्क्रिप्शन चालू करने के लिए, सुरक्षित ट्रांसपोर्ट (टीएलएस) अनुपालन सेटिंग का इस्तेमाल करें.
नामंजूर	इस ईमेल को स्पैम के तौर पर मार्क किया गया है. ऐसा, स्पैम के लिए भेजे जाने वाले ईमेल को अपने-आप फ़िल्टर करने की सुविधा की वजह से हुआ है. इस समस्या को हल करने में मदद पाने के लिए, गड़बड़ी के मैसेज के साथ ईमेल डिलीवर नहीं किए जाने की जानकारी लेख पढ़ें.
क्वॉरंटीन से अस्वीकार किया गया	एडमिन ने ईमेल क्वारंटीन में मौजूद मैसेज की जांच की और उसे मिटा दिया. मैसेज मिटाने की सबसे सामान्य वजह यह है कि मैसेज स्पैम है.
क्वॉरंटीन से रिलीज़ किया गया	एडमिन ने ईमेल क्वारंटाइन में मौजूद मैसेज की जांच की और यह तय किया कि यह स्पैम नहीं है. एडमिन ने मैसेज को क्वॉरंटीन से हटा दिया है, ताकि उसे पाने वाले व्यक्ति को डिलीवर किया जा सके.
संग्रह करने के लिए भेजा गया	मैसेज को Google Groups में संग्रह करने के लिए भेजा गया था.
मॉडरेशन के लिए भेजा गया	मैसेज, Google Groups की किसी चर्चा का हिस्सा हो. इस मैसेज को ग्रुप के मॉडरेटर की समीक्षा के लिए, मॉडरेशन कतार में भेजा गया था.
Gmail से भेजा गया	यह मैसेज Gmail से भेजा गया था.
ग्रुप के सदस्यों को भेजा गया	मैसेज को ग्रुप के सभी सदस्यों को भेजा गया हो.

ELS में स्पैम की कैटगरी

अगर किसी मैसेज की डिलीवरी की स्थिति स्पैम के तौर पर मार्क किया गया है, तो ELS उस मैसेज को इनमें से किसी एक तरह के स्पैम में कैटगरी में रखता है:

स्पैम की कैटगरी	परिभाषा
मैसेज में किसी स्पैम कॉन्टेंट का पता नहीं चला.	Gmail ने मैसेज में किसी स्पैम का पता नहीं लगाया.
मैसेज पाने वाले ने इससे पहले, मिलते-जुलते मैसेज को स्पैम के तौर पर मार्क किया है.	Gmail ने इस ईमेल की शिकायत स्पैम के तौर पर की है, क्योंकि ईमेल पाने वाले व्यक्ति ने इससे पहले, मिलते-जुलते ईमेल की शिकायत स्पैम के तौर पर की थी.
इस मैसेज में संदिग्ध कॉन्टेंट है.	Gmail ने इस मैसेज की शिकायत स्पैम के तौर पर की है, क्योंकि इसमें स्पैम से जुड़ा कॉन्टेंट मौजूद है.
मैसेज में एक या उससे ज़्यादा संदिग्ध लिंक हैं.	Gmail ने इस मैसेज को स्पैम के तौर पर मार्क किया है. ऐसा इसलिए, क्योंकि मैसेज के मुख्य हिस्से में एक या उससे ज़्यादा ऐसे लिंक हैं जिन्हें Gmail ने संदिग्ध के तौर पर पहचाना है.
मैसेज में एक या उससे ज़्यादा संदिग्ध अटैचमेंट हैं.	Gmail ने इस मैसेज की शिकायत स्पैम के तौर पर की है, क्योंकि इसमें एक ऐसा अटैचमेंट है जिसे Gmail ने संदिग्ध के तौर पर पहचाना है. संदिग्ध अटैचमेंट में ऐसी फ़ाइलें शामिल होती हैं जो ईमेल पाने वाले व्यक्ति के डिवाइस पर नुकसान पहुंचाने वाला सॉफ़्टवेयर चला सकती हैं. .exe, .msi, और .bat जैसे फ़ाइल टाइप की वजह से, इस तरह का क्लासिफ़िकेशन हो सकता है. मैक्रो वाले अटैचमेंट वाले मैसेज को इस तरह से कैटगरी में रखा जा सकता है.
मैसेज को एडमिन की ओर से कॉन्फ़िगर की गई स्पैम सेटिंग के आधार पर अलग किया गया था.	Gmail ने आपके संगठन के लिए सेट की गई कस्टम Gmail नीतियों के आधार पर, मैसेज को स्पैम के तौर पर मार्क किया है. ज़्यादा जानने के लिए, अपने संगठन के लिए Gmail की सेटिंग को पसंद के मुताबिक बनाएं लेख पढ़ें.
मैसेज, DMARC पुष्टि को पूरा नहीं कर सका.	Gmail ने ईमेल भेजने वाले डोमेन की DMARC नीति के आधार पर, ईमेल को स्पैम के तौर पर मार्क किया है. डीएमएआरसी के बारे में ज़्यादा जानें.
ईमेल भेजने वाले को सार्वजनिक रीयलटाइम ब्लैकलिस्ट में रखा गया है.	ईमेल भेजने वाले के आईपी पते या डोमेन को, तीसरे पक्ष की सार्वजनिक सूची में शामिल किया गया है. इस सूची में ऐसे लोगों या कंपनियों के आईपी पते या डोमेन शामिल होते हैं जिन्होंने पहले भी स्पैम ईमेल भेजे हैं. Gmail, इन सूचियों में शामिल सर्वर से मिले ईमेल को स्पैम के तौर पर मार्क करता है.
मैसेज, आरएफ़सी मानकों का उल्लंघन करता है.	Gmail यह विश्लेषण करता है कि मैसेज, मैसेज फ़ॉर्मैट के लिए आरएफ़सी स्टैंडर्ड के मुताबिक हैं या नहीं. कोई मैसेज जितना ज़्यादा आरएफ़सी मानकों से अलग होगा, Gmail के उसे स्पैम के तौर पर मार्क करने की संभावना उतनी ही ज़्यादा होगी.
यह मैसेज, Gmail की नीति का उल्लंघन करता है.	Gmail ने इस ईमेल को स्पैम के तौर पर मार्क किया है, क्योंकि यह एक या उससे ज़्यादा ईमेल नीतियों का उल्लंघन करता है. Gmail और Google Workspace की नीतियों के बारे में ज़्यादा जानें.
मैसेज, स्पैम के जाने-पहचाने पैटर्न से मेल खाता है.	Gmail ने इस ईमेल की शिकायत स्पैम के तौर पर की है, क्योंकि यह ईमेल स्पैम के जाने-पहचाने पैटर्न से मेल खाता है.
ईमेल भेजने वाले की प्रतिष्ठा खराब है.	Gmail ने इस ईमेल की शिकायत स्पैम के तौर पर की है, क्योंकि ईमेल भेजने वाले की प्रतिष्ठा खराब है. ईमेल भेजने वाले डोमेन के बारे में स्पैम की शिकायतें मिलने से, डोमेन की प्रतिष्ठा खराब हो जाती है. ईमेल भेजने वाले की प्रतिष्ठा के बारे में ज़्यादा जानें.
मैसेज साफ़ तौर पर स्पैम था.	Gmail ने इस मैसेज की स्पैम के तौर पर शिकायत की है, क्योंकि इसमें साफ़ तौर पर स्पैम की एक या उससे ज़्यादा विशेषताएं मौजूद हैं.
इस मैसेज में एक बेहतर सुरक्षा सेटिंग लागू की गई थी.	Gmail ने इस ईमेल को स्पैम के तौर पर रिपोर्ट किया है. ऐसा इसलिए, क्योंकि इसने आपके डोमेन के लिए एक या उससे ज़्यादा ऐडवांस सुरक्षा सेटिंग को ट्रिगर किया है. सुरक्षा से जुड़ी ऐडवांस सेटिंग के बारे में ज़्यादा जानें.

ELS की डिलीवरी के बाद की स्थिति

डिलीवरी के बाद मैसेज का स्टेटस, मैसेज पाने वाले के मेलबॉक्स में मैसेज का स्टेटस होता है. इस स्थिति से, मैसेज डिलीवर होने के बाद उस पर की गई कार्रवाइयों के बारे में भी पता चलता है. किसी मैसेज के लिए, डिलीवरी के बाद की एक से ज़्यादा स्थितियां हो सकती हैं.

डिलीवरी के बाद मैसेज की ये स्थितियां हो सकती हैं:

• लेबल: मैसेज को असाइन किए गए लेबल की सूची. इसमें इनबॉक्स लेबल शामिल नहीं है. ज़्यादा जानें
• 'अहम' के तौर पर मार्क किया गया ज़्यादा जानें
• 'अहम नहीं' के तौर पर मार्क किया गया ज़्यादा जानें
• खोला गया और 'नहीं पढ़ा गया' के तौर पर मार्क किया गया ज़्यादा जानें
• खोला गया और पढ़ा गया ज़्यादा जानें
• खोला नहीं गया, लेकिन 'पढ़ा गया' के तौर पर मार्क किया गया ज़्यादा जानें
• न खोला गया और न ही पढ़ा गया ज़्यादा जानें
• देखा गया: मैसेज को Gmail में उपयोगकर्ता के व्यू में दिखाया गया
• देखा नहीं गया: यह मैसेज, Gmail में उपयोगकर्ता के व्यू में अभी नहीं दिखता है.
• स्पैम: ईमेल पाने वाले व्यक्ति ने ईमेल को मैन्युअल तरीके से स्पैम के तौर पर मार्क किया है ज़्यादा जानें
• तारांकित किए गए ज़्यादा जानें

इस व्यक्ति के लिए, डिलीवरी के बाद मैसेज की जानकारी उपलब्ध नहीं है

यह सूचना दिखने पर, आपको मैसेज की डिलीवरी के बाद की स्थिति की जानकारी नहीं दिखेगी: इस ईमेल पते के लिए, डिलीवरी के बाद मैसेज की जानकारी उपलब्ध नहीं है

ऐसा होने की कई वजहें हो सकती हैं. जैसे:

• आपके Google Workspace लाइसेंस या वर्शन में, ईएलएस में डिलीवरी के बाद की स्थिति को ऐक्सेस करने की सुविधा नहीं है.
• यह मैसेज किसी बाहरी ईमेल खाते, मिटाए गए खाते या गैर-Gmail खाते से भेजा गया हो.
• मैसेज एक या उससे ज़्यादा Google ग्रुप को भेजा गया हो.

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Google, Google Workspace, और इनसे जुड़े चिह्न और लोगो, Google LLC के ट्रेडमार्क हैं. अन्य सभी कंपनी और प्रॉडक्ट के नाम, उन कंपनियों के ट्रेडमार्क हैं जिनसे वे जुड़े हैं.