ईमेल लॉग सर्च (ईएलएस) के खोज नतीजों की जानकारी में, खोज नतीजों में शामिल हर मैसेज की स्थिति की जानकारी शामिल होती है. ईएलएस के नतीजों में, मैसेज की दो तरह की स्थितियां शामिल होती हैं:
ईएलएस में मैसेज की डिलीवरी की स्थिति
ईएलएस के नतीजों की पूरी जानकारी में, मैसेज की डिलीवरी की स्थिति शामिल होती है. डिलीवरी की स्थिति से पता चलता है कि मैसेज की डिलीवरी की प्रोसेस के दौरान, किसी खास चरण में मैसेज की क्या स्थिति है.
| स्थिति | ब्यौरा |
|---|---|
| संग्रहित किया गया | यह मैसेज, Google Groups की उस चर्चा का हिस्सा है जिसमें बातचीत का इतिहास चालू है. यह मैसेज, ग्रुप के पेज पर उपलब्ध है. |
| संग्रह करने के लिए स्वीकार किया गया | Google Groups ने इस मैसेज को संग्रह करने के लिए स्वीकार कर लिया है. |
| स्पैम के तौर पर मार्क नहीं किया गया | इस मैसेज को स्पैम के तौर पर मार्क किया गया था. हालांकि, स्पैम फ़िल्टर की सेटिंग की वजह से, यह मैसेज पाने वाले व्यक्ति को सामान्य तरीके से डिलीवर किया गया. |
| ईमेल डिलीवर नहीं किया जा सका | ईमेल खाते में गड़बड़ियों की वजह से, मैसेज डिलीवर नहीं किया जा सका. इनमें ये गड़बड़ियां शामिल हो सकती हैं: आपका आईपी पता ब्लॉक कर दिया गया है, आपके खाते से ईमेल भेजने या पाने की सीमा पूरी हो गई है या मैसेज, कंप्लायंस या राउटिंग से जुड़ी किसी नीति के नियम का उल्लंघन करता है. |
| डिलीवर किया गया | मैसेज, पाने वाले व्यक्ति के Gmail इनबॉक्स या तीसरे पक्ष के एसएमटीपी सर्वर पर डिलीवर किया गया. इसकी जानकारी, ईएलएस के नतीजों में शामिल मैसेज की जानकारी में दी गई है. अगर मैसेज नहीं दिख रहा है, तो उस आईपी पते की जानकारी पाएं जहां मैसेज डिलीवर किया गया था. इसके बाद, अपने बाहरी नेटवर्क में गड़बड़ियां देखें. |
| Google के सर्वर को डिलीवर किया गया | किसी Google सेवा ने मैसेज जनरेट किया और उसे डिलीवरी के लिए उस सेवा को सौंप दिया. इस स्थिति से यह पता नहीं चलता कि मैसेज, पाने वाले व्यक्ति को डिलीवर किया गया है या नहीं. |
| किसी एसएमटीपी सर्वर पर डिलीवर किया गया | मैसेज, बताए गए ईमेल पते और एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) करने के तरीके के साथ एसएमटीपी सर्वर पर डिलीवर किया गया. |
| Gmail इनबॉक्स पर वितरित | मैसेज, पाने वाले व्यक्ति को सामान्य तरीके से डिलीवर किया गया. अगर मैसेज नहीं दिख रहा है, तो हो सकता है कि पाने वाले व्यक्ति ने उसे मिटा दिया हो, संग्रहित कर दिया हो या किसी लेबल में भेज दिया हो. खाते का मालिक, सभी मेलबॉक्स और लेबल में खोज कर सकता है. इसके अलावा, मैसेज ढूंढने के लिए, Gmail की ऐडवांस खोज का इस्तेमाल किया जा सकता है. |
| सदस्यों को देने के लिए, ग्रुप को डिलीवर किया गया | मैसेज, ग्रुप के हर सदस्य को भेजने के लिए, ग्रुप के पते पर डिलीवर किया गया. |
| ड्रॉप हुआ | मैसेज डिलीवर नहीं किया गया, क्योंकि ईमेल भेजने वाले सर्वर की प्रतिष्ठा खराब है. सर्वर की प्रतिष्ठा पर कई चीज़ों का असर पड़ सकता है. जैसे, स्पैम की शिकायतें, पाने वाले व्यक्ति की दिलचस्पी, और बाउंस रेट. यह स्थिति तब भी लागू होती है, जब मैसेज पर Gmail के कैच-ऑल या राउटिंग के नियम का असर पड़ता है. |
| ग्रुप से फ़ॉरवर्ड किया गया | ग्रुप के सभी सदस्यों को मैसेज भेजा गया. |
| जारी है | मैसेज, अपनी मंज़िल तक पहुंचने के लिए, Google के सर्वर से होकर जा रहा है. |
| Gmail की डिलीवरी पाइपलाइन में शामिल किया गया | Google के एसएमटीपी सर्वर को मैसेज मिला और उसने इसे पाने वाले लोगों को डिलीवर करने के लिए, Gmail की डिलीवरी पाइपलाइन में डाल दिया. |
| मेल सेव करने की बेहतर स्टोरेज सेवा के ज़रिए Gmail की डिलीवरी पाइपलाइन में शामिल किया गया | डोमेन में मेल सेव करने की बेहतर स्टोरेज सेवा का इस्तेमाल किया जाता है. इससे आपके डोमेन में भेजे या पाए गए सभी मैसेज की एक कॉपी सेव हो जाती है. जब स्टोरेज की सेटिंग का असर किसी मैसेज पर पड़ता है, तो ईएलएस में SYSTEM_OF_RECORD दिखता है . |
| स्पैम के तौर पर निशान लगाया गया | Gmail ने इनबाउंड मैसेज को स्पैम के तौर पर मार्क किया है. स्पैम के तौर पर गलत मार्क किए गए मैसेज को ठीक करने के लिए, Gmail में स्पैम के तौर पर निशान लगाना या हटाना लेख पढ़ें. स्पैम के तौर पर मार्क किए गए मैसेज की स्पैम की कैटगरी होती है. इसके बारे में, इस लेख में ईएलएस में स्पैम की कैटगरी में बताया गया है. |
| अपलोड करने की आखिरी तारीख निकल चुकी थी | पाने वाले व्यक्ति के एसएमटीपी सर्वर ने, Gmail के एसएमटीपी सर्वर के डेटा पेलोड का जवाब तय समय में नहीं दिया. पाने वाले व्यक्ति के ईमेल एडमिन को यह समस्या हल करनी चाहिए. |
| खुला | मैसेज को जितनी बार खोला गया है उसकी जानकारी. हर एंट्री में ये जानकारी शामिल होती है: मैसेज को खोलने की तारीख और समय, उस डिवाइस का आईपी पता जिस पर मैसेज खोला गया था, डिवाइस के सेशन का यूनीक आइडेंटिफ़ायर, और Gmail क्लाइंट का टाइप. जैसे, वेब, Android या iOS. |
| क्वॉरंटीन किया गया | मैसेज की वजह से, कोई सेटिंग ट्रिगर हुई. इस वजह से, मैसेज को क्वॉरंटीन किया गया. यह तय करने के लिए कि मैसेज डिलीवर किया जाना चाहिए या अस्वीकार किया जाना चाहिए, एडमिन क्वॉरंटीन में मौजूद मैसेज की समीक्षा करें. |
| Google के सर्वर से मिला | इनबाउंड मैसेज को असल में, Google Workspace के किसी खाते से भेजा गया था. यह खाता, आपके संगठन का भी हो सकता है. अगर पाने वाले व्यक्ति की जानकारी में यह स्थिति कई बार दिखती है, तो ऐसा हो सकता है कि मैसेज, पाने वाले व्यक्ति के डोमेन से बाहर के किसी Google Workspace खाते से भेजा गया हो. |
| किसी एसएमटीपी सर्वर से मिला | इनबाउंड मैसेज, दिखाए गए आईपी पते पर मौजूद मैसेज ट्रांसफ़र एजेंट से मिला. इस लाइन से यह भी पता चलता है कि मैसेज को टीएलएस से एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) किया गया था या नहीं. अगर Microsoft Outlook के साथ टीएलएस आईएमएपी का इस्तेमाल किया जाता है और मैसेज टीएलएस के साथ मिलते हैं, तो Gmail सर्वर और ईमेल भेजने वाले होस्ट के बीच मैसेज एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) किए जाते हैं. अपने संगठन के लिए टीएलएस एन्क्रिप्शन चालू करने के लिए, सुरक्षित तरीके से ट्रांसफ़र (टीएलएस) की सुविधा से जुड़ी कंप्लायंस सेटिंग का इस्तेमाल करें. |
| अस्वीकार किया गया | मैसेज को, आउटबाउंड स्पैम फ़िल्टर करने की सुविधा ने स्पैम के तौर पर मार्क किया है. इस समस्या को हल करने में मदद पाने के लिए, गड़बड़ी के मैसेज के साथ ईमेल बाउंस होना लेख पढ़ें. |
| क्वॉरंटीन से अस्वीकार किया गया | किसी एडमिन ने ईमेल क्वॉरंटीन में मौजूद मैसेज की जांच की और उसे मिटा दिया. मैसेज को मिटाने की सबसे आम वजह यह है कि मैसेज स्पैम है. |
| क्वॉरंटीन से निकाला गया | किसी एडमिन ने ईमेल क्वॉरंटीन में मौजूद मैसेज की जांच की और यह तय किया कि यह स्पैम नहीं है. एडमिन ने मैसेज को क्वॉरंटीन से हटा दिया, ताकि इसे पाने वाले व्यक्ति को डिलीवर किया जा सके. |
| संग्रह करने के लिए भेजा गया | मैसेज को Google Groups में संग्रह करने के लिए भेजा गया. |
| मॉडरेशन के लिए भेजा गया | मैसेज, Google Groups की किसी चर्चा का हिस्सा है. मैसेज को, ग्रुप के मॉडरेटर की समीक्षा के लिए, मॉडरेशन की लाइन में भेजा गया. |
| Gmail से भेजा गया | मैसेज, Gmail से भेजा गया. |
| ग्रुप के सदस्यों को भेजा गया | मैसेज, ग्रुप के हर सदस्य को भेजा गया. |
ईएलएस में स्पैम की कैटगरी
अगर किसी मैसेज की डिलीवरी की स्थिति स्पैम के तौर पर मार्क किया गया है, तो ईएलएस उस मैसेज को स्पैम के इन टाइप में से किसी एक में कैटगरी में रखता है:
| स्पैम की कैटगरी | परिभाषा |
|---|---|
| मैसेज में स्पैम कॉन्टेंट का पता नहीं चला. | Gmail को मैसेज में कोई स्पैम नहीं मिला. |
| मैसेज पाने वाले ने इससे पहले, मिलते-जुलते मैसेज को स्पैम के तौर पर मार्क किया है. | Gmail ने मैसेज को स्पैम के तौर पर रिपोर्ट किया है, क्योंकि मैसेज पाने वाले व्यक्ति ने इससे पहले, मिलते-जुलते मैसेज को स्पैम के तौर पर रिपोर्ट किया था. |
| इस मैसेज में संदिग्ध कॉन्टेंट है. | Gmail ने मैसेज को स्पैम के तौर पर रिपोर्ट किया है, क्योंकि मैसेज में स्पैम से जुड़ा कॉन्टेंट है. |
| मैसेज में एक या उससे ज़्यादा संदिग्ध लिंक हैं. | Gmail ने मैसेज को स्पैम के तौर पर रिपोर्ट किया है, क्योंकि मैसेज के मुख्य हिस्से में एक या उससे ज़्यादा ऐसे लिंक हैं जिनकी पहचान Gmail ने संदिग्ध के तौर पर की है. |
| मैसेज में एक या उससे ज़्यादा संदिग्ध अटैचमेंट हैं. | Gmail ने मैसेज को स्पैम के तौर पर रिपोर्ट किया है, क्योंकि मैसेज में एक ऐसा अटैचमेंट है जिसकी पहचान Gmail ने संदिग्ध के तौर पर की है. संदिग्ध अटैचमेंट में ऐसी फ़ाइलें शामिल होती हैं जो पाने वाले व्यक्ति के डिवाइस पर नुकसान पहुंचाने वाले सॉफ़्टवेयर चला सकती हैं. इस कैटगरी में, .exe, .msi, और .bat जैसे फ़ाइल टाइप शामिल हो सकते हैं. मैक्रो वाले अटैचमेंट वाले मैसेज को इस तरह कैटगरी में रखा जा सकता है. |
| मैसेज को एडमिन की ओर से कॉन्फ़िगर की गई स्पैम सेटिंग के आधार पर अलग किया गया था. | Gmail ने मैसेज को स्पैम के तौर पर रिपोर्ट किया है. ऐसा, आपके संगठन के लिए सेट की गई Gmail की कस्टम नीतियों के आधार पर किया गया है. ज़्यादा जानने के लिए, अपने संगठन के लिए Gmail की सेटिंग में बदलाव करना लेख पढ़ें. |
| मैसेज, DMARC पुष्टि को पूरा नहीं कर सका. | Gmail ने मैसेज को स्पैम के तौर पर रिपोर्ट किया है. ऐसा, ईमेल भेजने वाले डोमेन के लिए DMARC नीति के आधार पर किया गया है. DMARC के बारे में ज़्यादा जानें. |
| भेजने वाले को सार्वजनिक रीयल टाइम ब्लैकलिस्ट में रखा गया है. | ईमेल भेजने वाले व्यक्ति के आईपी पते या डोमेन, तीसरे पक्ष की सार्वजनिक सूची में शामिल हैं. इस सूची में, ऐसे ईमेल भेजने वाले लोगों की जानकारी होती है जिन्होंने पहले भी स्पैम भेजे हैं. Gmail, इन सूचियों में शामिल सर्वर से मिले मैसेज को स्पैम के तौर पर मार्क करता है. |
| मैसेज, आरएफ़सी मानकों का उल्लंघन करता है. | Gmail यह विश्लेषण करता है कि मैसेज, मैसेज के फ़ॉर्मैट के लिए आरएफ़सी मानकों के मुताबिक हैं या नहीं. कोई मैसेज, आरएफ़सी मानकों से जितना ज़्यादा अलग होगा, Gmail के उसे स्पैम के तौर पर रिपोर्ट करने की संभावना उतनी ही ज़्यादा होगी. |
| मैसेज, Gmail नीति का उल्लंघन करता है. | Gmail ने मैसेज को स्पैम के तौर पर रिपोर्ट किया है, क्योंकि यह ईमेल से जुड़ी एक या उससे ज़्यादा नीतियों का उल्लंघन करता है. Gmail और Google Workspace की नीतियों के बारे में ज़्यादा जानें. |
| मैसेज, स्पैम के जाने-पहचाने पैटर्न से मेल खाता है. | Gmail ने मैसेज को स्पैम के तौर पर रिपोर्ट किया है, क्योंकि मैसेज में स्पैम के जाने-पहचाने पैटर्न हैं. |
| ईमेल भेजने वाले व्यक्ति की प्रतिष्ठा खराब है. | Gmail ने मैसेज को स्पैम के तौर पर रिपोर्ट किया है, क्योंकि ईमेल भेजने वाले व्यक्ति की प्रतिष्ठा खराब है. ईमेल भेजने वाले डोमेन के बारे में स्पैम की शिकायतें मिलने से, डोमेन की प्रतिष्ठा खराब हो जाती है. ईमेल भेजने वाले व्यक्ति की प्रतिष्ठा के बारे में ज़्यादा जानें. |
| मैसेज साफ़ तौर पर स्पैम है. | Gmail ने मैसेज को स्पैम के तौर पर रिपोर्ट किया है, क्योंकि इसमें साफ़ तौर पर स्पैम की एक या उससे ज़्यादा विशेषताएं हैं. |
| इस मैसेज में एक बेहतर सुरक्षा सेटिंग लागू की गई थी. | Gmail ने इस मैसेज को स्पैम के तौर पर रिपोर्ट किया है, क्योंकि इसने आपके डोमेन के लिए एक या उससे ज़्यादा ऐडवांस सुरक्षा सेटिंग ट्रिगर की हैं. ऐडवांस सुरक्षा सेटिंग के बारे में ज़्यादा जानें. |
ईएलएस में मैसेज की डिलीवरी के बाद की स्थिति
मैसेज की डिलीवरी के बाद की स्थिति, पाने वाले व्यक्ति के मेलबॉक्स में मैसेज की स्थिति होती है. इस स्थिति से यह भी पता चलता है कि मैसेज डिलीवर होने के बाद, उस पर क्या कार्रवाइयां की गई हैं. किसी मैसेज की डिलीवरी के बाद की एक से ज़्यादा स्थितियां हो सकती हैं.
मैसेज की डिलीवरी के बाद की ये स्थितियां हो सकती हैं:
- लेबल: मैसेज को असाइन किए गए लेबल की सूची. इसमें इनबॉक्स लेबल शामिल नहीं है. ज़्यादा जानें
- 'अहम' के तौर पर मार्क किया गया ज़्यादा जानें
- 'अहम नहीं' के तौर पर मार्क किया गया ज़्यादा जानें
- खोला गया, लेकिन 'नहीं पढ़ा गया' के तौर पर मार्क किया गया ज़्यादा जानें
- खोला गया और पढ़ा गया ज़्यादा जानें
- खोला नहीं गया, लेकिन 'पढ़ा गया' के तौर पर मार्क किया गया ज़्यादा जानें
- न खोला गया और न ही पढ़ा गया ज़्यादा जानें
- देखा गया: मैसेज, Gmail में उपयोगकर्ता के व्यू में दिखा
- नहीं देखा गया: मैसेज, Gmail में उपयोगकर्ता के व्यू में अब तक नहीं दिखा है.
- स्पैम: पाने वाले व्यक्ति ने मैसेज को मैन्युअल तरीके से स्पैम के तौर पर मार्क किया है ज़्यादा जानें
- स्टार का निशान लगाया गया ज़्यादा जानें
इस पाने वाले व्यक्ति के लिए, डिलीवरी के बाद मैसेज की जानकारी उपलब्ध नहीं है
जब यह अलर्ट दिखता है, तब मैसेज की डिलीवरी के बाद की स्थिति की जानकारी नहीं देखी जा सकती: इस पाने वाले व्यक्ति के लिए, डिलीवरी के बाद मैसेज की जानकारी उपलब्ध नहीं है
इसकी कई वजहें हो सकती हैं. जैसे:
- आपके Google Workspace लाइसेंस या वर्शन में, ईएलएस में डिलीवरी के बाद की स्थिति देखने का ऐक्सेस नहीं है.
- मैसेज, किसी बाहरी ईमेल खाते, मिटाए गए खाते या गैर-Gmail खाते से भेजा गया है.
- मैसेज, एक या उससे ज़्यादा Google Groups को भेजा गया है.
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ईमेल लॉग सर्च के नतीजों के बारे में जानकारी
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