Giới hạn băng thông của Gmail

Tất cả tài khoản Google Workspace đều có hạn mức băng thông Gmail giúp đảm bảo tính ổn định và an toàn của các hệ thống và tài khoản của Google.

Là quản trị viên, bạn có thể kiểm tra Danh sách người dùng trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên để biết những tài khoản đã bị tạm ngưng vì đạt đến hạn mức của Gmail. Bạn cũng có thể xem thời điểm các tài khoản sẽ được đặt lại. Trong một số trường hợp, bạn có thể đặt lại trạng thái tạm ngưng của Gmail. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập vào bài viết Khôi phục tài khoản Gmail bị tạm ngưng.

Tránh chuyển lượng lớn dữ liệu

Các hoạt động chuyển lượng lớn dữ liệu trong thời gian ngắn có thể khiến tài khoản Gmail đạt đến hạn mức băng thông. Ví dụ: việc đồng bộ hoá tài khoản Gmail với một ứng dụng email bên thứ ba có thể sử dụng một lượng lớn dữ liệu.

Khi đạt đến hạn mức đồng bộ hoá, một biện pháp bảo vệ sẽ được kích hoạt để tạm dừng việc tải lên IMAP cho tài khoản. Để biết các đề xuất về hạn mức và đồng bộ hoá, hãy truy cập vào bài viết Giới hạn về việc đồng bộ hoá.

Theo dõi hạn mức băng thông cho tất cả phiên bản Google Workspace

Các hạn mức băng thông Gmail sau đây áp dụng cho tất cả phiên bản Google Workspace và có thể thay đổi mà không cần thông báo.

Hạn mức băng thông Gmail

Hạn mức Mỗi giờ Mỗi ngày
Tải xuống bằng ứng dụng web 750 MB 1250 MB
Tải lên bằng ứng dụng web (bao gồm cả email được gửi qua SMTP của Gmail) 300 MB 1500 MB

Hạn mức băng thông POP và IMAP

Hạn mức Mỗi ngày
Tải xuống bằng IMAP 2500 MB
Tải xuống bằng POP 1250 MB
Tải lên bằng IMAP 500 MB

Chủ đề có liên quan

Quản lý hạn mức băng thông IMAP

Các nguyên tắc này áp dụng cho mọi ứng dụng sử dụng IMAP để đồng bộ hoá email với Gmail. Các ứng dụng này bao gồm ứng dụng email bên thứ ba và công cụ sao lưu.

Quản lý ứng dụng IMAP

Việc sử dụng nhiều ứng dụng IMAP với cùng một tài khoản có nghĩa là mỗi thư sẽ được tải xuống nhiều lần. Điều này làm tăng mức sử dụng băng thông Gmail theo cấp số nhân.

Cách giúp giảm mức sử dụng băng thông của ứng dụng IMAP:

Kiểm tra các ứng dụng IMAP không mong muốn

Các công cụ hoặc dịch vụ sao lưu dữ liệu Google Workspace thường sử dụng IMAP để truy cập vào email. Đôi khi, người dùng hoặc quản trị viên thiết lập một ứng dụng IMAP rồi ngừng sử dụng ứng dụng đó. Hoặc họ không biết rằng một dịch vụ hoặc công cụ sử dụng IMAP để truy cập vào Google Workspace.

Dưới đây là một số cách để xác định các ứng dụng IMAP đang được sử dụng với Google Workspace:

  • Bạn có thể kiểm tra Bảng điều khiển dành cho quản trị viên để tìm hiểu xem có ứng dụng nào trên Google Workspace Marketplace đang sử dụng IMAP hay không.
  • Chủ sở hữu tài khoản có thể kiểm tra trang uỷ quyền Tài khoản Google của họ và tắt mọi mục không mong muốn trong phần Trang web được kết3} nối, Ứng dụng và Dịch vụ cũng như Mật khẩu dành riêng cho ứng dụng.
  • Chủ sở hữu tài khoản có thể thay đổi mật khẩu Google Workspace để các ứng dụng đồng bộ hoá bằng mật khẩu không còn đăng nhập được vào tài khoản nữa. Thêm lại từng ứng dụng IMAP bằng mật khẩu mới.

Cập nhật chế độ cài đặt đồng bộ hoá IMAP

Để tránh đạt đến hạn mức băng thông tải xuống IMAP, hãy thay đổi chế độ cài đặt Gmail thành:

Các phương thức đồng bộ hoá khác cũng được tính vào hạn mức băng thông đồng bộ hoá. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập vào bài viết Hạn mức đồng bộ hoá của Gmail.

Khắc phục sự cố về băng thông

Phần này mô tả ảnh hưởng của việc đạt đến hạn mức băng thông đối với tài khoản, các hoạt động có thể gây ra sự cố về băng thông và các đề xuất để giảm băng thông và duy trì trong hạn mức.

Ảnh hưởng đến tài khoản

Khi đăng nhập vào một tài khoản bị tạm ngưng, chủ sở hữu tài khoản sẽ nhận được thông báo lỗi trên trang đăng nhập. Thời gian tạm ngưng thường là 1 giờ, nhưng có thể kéo dài đến 24 giờ. Chủ sở hữu tài khoản có thể đăng nhập và sử dụng lại tài khoản khi thời gian tạm ngưng kết thúc và hạn mức băng thông được đặt lại.

Di chuyển hoặc thao tác hàng loạt bằng IMAP

Cách tránh đạt đến hạn mức tải lên IMAP:

  • Tránh các thao tác sao chép hoặc kéo thả lớn khi sử dụng IMAP.
  • Khi di chuyển, hãy sử dụng một phương thức di chuyển được hỗ trợ. Không sử dụng IMAP để tải thư lên. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập vào bài viết Di chuyển dữ liệu của tổ chức sang Google Workspace.
  • Khi tải một lượng lớn dữ liệu xuống, hãy giới hạn tốc độ tải xuống của công cụ bạn đang sử dụng hoặc tải xuống theo từng phần.

Đối với nhu cầu di chuyển, chủ sở hữu tài khoản có thể tải xuống toàn bộ hộp thư của họ khoảng 3 lần mỗi tháng.

Liên tục thử lại

Một số ứng dụng email có thể liên tục thử các thao tác cho đến khi đạt đến hạn mức băng thông của tài khoản. Để đảm bảo các ứng dụng không liên tục thử các thao tác, hãy thử tạo lại hồ sơ hoặc mối quan hệ đồng bộ hoá trên tất cả ứng dụng IMAP.

Chia sẻ tài khoản giữa các người dùng

Nếu nhiều người dùng thường xuyên truy cập vào cùng một tài khoản từ nhiều vị trí, thì tài khoản đó có thể đạt đến ngưỡng của Gmail. Khi điều này xảy ra, tài khoản sẽ bị khoá tạm thời.

Để cho phép nhiều người sử dụng cùng một tài khoản Gmail, hãy sử dụng hộp thư đến cộng tác hoặc tính năng uỷ quyền tài khoản. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập vào bài viết Tránh chia sẻ tài khoản giữa các người dùng.

Đề xuất để duy trì trong hạn mức băng thông

Giảm số lượng nhãn email

Việc giảm số lượng nhãn trong Gmail và số lượng nhãn cho mỗi thư sẽ giúp giảm băng thông khi Gmail chuyển dữ liệu sang một ứng dụng email. Một tài khoản Gmail không được sử dụng quá 500 nhãn. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập vào bài viết Tạo nhãn để sắp xếp Gmail.

Sử dụng các tài nguyên khác để chuyển và chia sẻ tệp

Để giảm nguy cơ Gmail đạt đến hạn mức băng thông, hãy tránh sử dụng tệp đính kèm email để chia sẻ tệp có kích thước lớn. Sử dụng các dịch vụ của Google như Drive, Sites, Photos và YouTube để chia sẻ nội dung.


Google, Google Workspace và những nhãn hiệu cũng như biểu tượng có liên quan là nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.