Để duy trì hiệu quả hoạt động của Gmail và đảm bảo an toàn cho các tài khoản, Google giới hạn số lượng thư mà bạn có thể nhận. Nếu tài khoản của bạn nhận được nhiều thư tự động, thì tài khoản đó có nhiều khả năng sẽ đạt đến hạn mức thư.
Khi một tài khoản đạt đến hạn mức, bạn sẽ không thể nhận được thư mới. Tài khoản đó cũng có thể gặp các vấn đề chung, chẳng hạn như tìm kiếm chậm. Mọi thư mới gửi đến đều sẽ bị trả lại cho người gửi.
Nếu bị mất quyền truy cập vào tài khoản Gmail, quản trị viên có thể:
- Xác định những hạn mức đã đạt đến bằng cách kiểm tra tài khoản của bạn trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên
- Tìm hiểu thời điểm tài khoản của bạn sẽ được mở khoá
- Đôi khi, đặt lại trạng thái tạm ngưng Gmail
Các hạn mức này của Gmail áp dụng cho tất cả các phiên bản và không thể tăng. Các hạn mức có thể thay đổi mà không cần thông báo.
| Mô tả | Tất cả email gửi đến tài khoản. Có thể xuất hiện dưới dạng chuỗi trò chuyện và không phải chuỗi trò chuyện trong Gmail. |
|---|---|
| Mỗi phút | 60 |
| Mỗi giờ | 3.600 |
| Mỗi ngày | 86.400 |
| Giới hạn kích thước |
Bạn có thể nhận email có kích thước tối đa là 50 MB (Enterprise Standard) hoặc 70 MB (Enterprise Plus)*. *Các giá trị này là hạn mức sau khi mã hoá, làm tăng khoảng 37%. Lưu ý: Để gửi tệp đính kèm có kích thước lớn hơn giới hạn kích thước, hãy sử dụng Google Drive hoặc các dịch vụ chia sẻ tệp khác. |
| Hạn mức tệp đính kèm | Bạn có thể nhận tối đa 500 tệp đính kèm trên mỗi email. |
Thời gian tạm ngưng kéo dài bao lâu?
Nếu một tài khoản đạt đến hạn mức nhận, thì hạn chế về việc nhận thư mới thường kéo dài khoảng 24 giờ. Sau 24 giờ, hạn mức nhận sẽ tự động được đặt lại và tài khoản có thể nhận thư. Khi một tài khoản được đặt lại, thì những thư gửi đến tài khoản trong thời gian bị hạn chế sẽ không thể khôi phục.
Nội dung đề xuất
Sử dụng Nhóm Google
Để tránh đạt đến hạn mức nhận, hãy gửi nhật ký thư và email tự động đến Nhóm Google. Sử dụng Nhóm để đọc các thông báo lớn hoặc thường xuyên được gửi qua email. Việc sử dụng Nhóm giúp tránh vượt quá hạn mức nhận cho tài khoản Gmail của bạn. Việc gửi email tự động đến một tài khoản Nhóm sẽ làm giảm số lượng thư gửi đến tài khoản email của bạn. Việc sử dụng Nhóm cho phép bạn tận dụng hạn mức nhận cho cả email và Nhóm.
Khi sử dụng Nhóm để giảm số lượng thư gửi đến tài khoản Gmail, hãy lưu ý:
-
Nhóm cũng giới hạn số lượng thư gửi đến.
- Để giảm số lượng thư Gmail mà bạn nhận được từ Nhóm, hãy thay đổi chế độ cài đặt thông báo và thư cho tư cách thành viên Nhóm.
Các phương pháp hay nhất về tài khoản
- Tránh sử dụng một tài khoản cho nhiều người dùng.
- Sử dụng Nhóm Google để chia sẻ thư.
- Liên kết tối đa 10 bí danh email cho mỗi tài khoản.
- Sử dụng nhóm để tạo hộp thư dùng chung hoặc cho phép nhiều người gửi và nhận thư bằng một địa chỉ duy nhất.
Tránh sử dụng tài khoản nhận tất cả
Kẻ gửi thư rác thường cố gắng đoán địa chỉ email trong miền của bạn. Khi đoán sai, thư rác sẽ được gửi đến địa chỉ nhận toàn bộ thư. Số lượng thư lớn có thể nhanh chóng đạt đến hạn mức của Gmail.