برای حفظ کارایی جیمیل و امنیت حسابها، گوگل تعداد پیامهایی را که میتوانید دریافت کنید محدود میکند. اگر حساب شما پیامهای خودکار زیادی دریافت کند، احتمال اینکه حساب شما به محدودیت پیام برسد، بیشتر است.
وقتی یک حساب کاربری به حد مجاز میرسد، نمیتوانید هیچ پیام جدیدی دریافت کنید. همچنین ممکن است حساب کاربری مشکلات عمومی داشته باشد، مثلاً جستجوی کند. هر پیام ورودی جدید به فرستنده برمیگردد.
اگر حساب جیمیل شما قفل شده باشد، مدیر میتواند:
- با بررسی حساب کاربری خود در کنسول مدیریت، مشخص کنید که به کدام محدودیتها رسیدهاید.
- ببینید چه زمانی حسابتان باز میشود
- گاهی اوقات تعلیق جیمیل را ریست کنید
این محدودیتهای جیمیل برای همه نسخهها اعمال میشود و قابل افزایش نیست. این محدودیتها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
| توضیحات | تمام ایمیلهای ارسالی به حساب کاربری. ممکن است به صورت مکالمات جیمیل رشتهای و غیر رشتهای نمایش داده شوند. |
|---|---|
| در هر دقیقه | ۶۰ |
| در هر ساعت | ۳۶۰۰ |
| در هر روز | ۸۶,۴۰۰ |
| محدودیت اندازه | شما میتوانید ایمیلهایی تا حجم ۵۰ مگابایت (نسخه استاندارد سازمانی) یا ۷۰ مگابایت (نسخه پلاس سازمانی)* دریافت کنید. *این مقادیر، حد نهایی پس از کدگذاری هستند که حدود ۳۷٪ افزایش را نشان میدهد. توجه: برای ارسال فایلهای پیوست بزرگتر از حد مجاز، از گوگل درایو یا سایر سرویسهای اشتراکگذاری فایل استفاده کنید. |
| محدودیت پیوست | شما میتوانید تا ۵۰۰ فایل پیوست را در هر ایمیل دریافت کنید. |
تعلیق چقدر طول میکشد؟
اگر حسابی به محدودیت دریافت ایمیل برسد، محدودیت دریافت ایمیل جدید معمولاً حدود ۲۴ ساعت ادامه مییابد. پس از ۲۴ ساعت، محدودیتهای دریافت ایمیل به طور خودکار بازنشانی میشوند و حساب میتواند ایمیل دریافت کند. وقتی حسابی بازنشانی میشود، پیامهای ارسال شده به حساب در طول دوره محدود قابل بازیابی نیستند.
توصیهها
از گروههای گوگل استفاده کنید
برای جلوگیری از رسیدن به محدودیت دریافت، گزارشهای پیام و ایمیلهای خودکار را به گروههای گوگل ارسال کنید. از گروهها برای خواندن اطلاعیههای بزرگ یا ایمیلهای مکرر استفاده کنید. استفاده از گروهها به جلوگیری از تجاوز از محدودیت دریافت برای حساب جیمیل شما کمک میکند. ارسال ایمیلهای خودکار به یک حساب گروهها، تعداد پیامهای ارسالی به حساب ایمیل شما را کاهش میدهد. استفاده از گروهها به شما امکان میدهد از محدودیتهای دریافت برای ایمیل و گروهها بهرهمند شوید.
هنگام استفاده از گروهها برای کاهش پیامهای دریافتی به حساب Gmail خود، موارد زیر را در نظر داشته باشید:
گروهها همچنین تعداد پیامهای دریافتی را محدود میکنند .
- برای کاهش تعداد پیامهای Gmail که از گروهها دریافت میکنید، تنظیمات پیام و اعلانهای عضویت در گروهها را تغییر دهید .
بهترین شیوههای حسابها
- از استفاده از یک حساب کاربری برای چندین کاربر خودداری کنید.
- برای اشتراکگذاری ایمیل از گروههای گوگل استفاده کنید.
- برای هر حساب کاربری، ۱۰ یا کمتر نام مستعار ایمیل در نظر بگیرید.
- از گروهها برای ایجاد صندوقهای پستی مشترک یا برای اینکه به بسیاری از افراد اجازه دهید با یک آدرس واحد ایمیل ارسال و دریافت کنند، استفاده کنید .
از استفاده از حسابهای کاربری عمومی خودداری کنید
اسپمرها اغلب سعی میکنند آدرسهای ایمیل موجود در دامنه شما را حدس بزنند. وقتی حدس آنها اشتباه باشد، اسپم به آدرس گیرنده ارسال میشود. حجم بالای ایمیل میتواند به سرعت به حد مجاز جیمیل برسد.