किसी डिवाइस के कनेक्ट न होने या कनेक्ट किए गए दूसरे डिवाइस में कोई समस्या आने पर, आपको सूचनाएं मिल सकती हैं. सूचनाओं में समस्याओं के बारे में बताया जाता है. साथ ही, इनमें डिवाइस की जानकारी भी होती है. Google Admin console में जाकर, सूचनाएं पाने की सुविधा चालू की जा सकती है. मैसेज के तौर पर भेजी जाने वाली सूचनाओं में कम जानकारी होती है. हालांकि, आपको ईमेल, मैसेज या दोनों के ज़रिए सूचनाएं मिल सकती हैं. इन्हें बाहरी सिस्टम के साथ भी इंटिग्रेट किया जा सकता है. जैसे, टिकट अपने-आप जनरेट होने की सुविधा.
समस्याओं के ये टाइप इस्तेमाल किए जा सकते हैं
इन समस्याओं के लिए सूचनाएं पाने की सुविधा कॉन्फ़िगर की जा सकती है:
- ऐप्लिकेशन लोड नहीं हो सका
- डिवाइस ऑफ़लाइन है
- माइक्रोफ़ोन कनेक्ट नहीं किया गया है
- स्पीकर कनेक्ट नहीं किया गया है
- कैमरा कनेक्ट नहीं किया गया है
- कंट्रोलर कनेक्ट नहीं किया गया है
- डिसप्ले मौजूद नहीं है
- डिफ़ॉल्ट माइक्रोफ़ोन कनेक्ट नहीं किया गया है
- डिफ़ॉल्ट स्पीकर कनेक्ट नहीं किया गया है
- डिफ़ॉल्ट कैमरा कनेक्ट नहीं किया गया है
- डिफ़ॉल्ट व्हाइटबोर्ड कैमरा कनेक्ट नहीं किया गया है
- डिफ़ॉल्ट कैमरा, ऐड-ऑन कैमरों से कनेक्ट नहीं है
ध्यान दें: Android पर काम करने वाले डिवाइसों पर, सिर्फ़ डिवाइस के ऑफ़लाइन होने की सूचनाएं मिलती हैं.
सूचनाएं पाने की सुविधा चालू करना
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Google Admin console में, मेन्यू
डिवाइस Google Meet हार्डवेयर सेटिंग पर जाएं.कुछ सुविधाओं के लिए, Meet हार्डवेयर की मदद से संगठन की इकाई की सेटिंग मैनेज करने का खास अधिकार होना ज़रूरी हो सकता है.
- सूचनाएं पैनल पर क्लिक करें.
- संगठन की वह इकाई चुनें जिसके लिए आपको सूचनाओं की सेटिंग बदलनी है.
- सूचना पाने वाले लोग पर क्लिक करें. इसके बाद, ईमेल पते, मोबाइल फ़ोन नंबर या दोनों डालें.
- ईमेल सूचनाएं पर क्लिक करें. इसके बाद, वे सूचनाएं चुनें जिन्हें ईमेल से पाना है.
- एसएमएस से सूचनाएँ पाने की सुविधा पर क्लिक करें. इसके बाद, वे सूचनाएँ चुनें जिन्हें आपको एसएमएस से पाना है.
किसी डिवाइस के लिए, कुछ समय के लिए सूचनाएं म्यूट करना
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Google Admin console में, मेन्यू
डिवाइस Google Meet हार्डवेयर डिवाइस पर जाएं.कुछ सुविधाओं के लिए, Google Meet हार्डवेयर के डिवाइस मैनेज करने के खास अधिकार होना ज़रूरी हो सकता है. - डिवाइस की ज़्यादा जानकारी पेज पर जाने के लिए, किसी डिवाइस पर क्लिक करें.
- बाईं ओर मौजूद साइडबार में, सूचनाएं मैनेज करें पर क्लिक करें.
- सूचनाओं की आवाज़ हमेशा के लिए बंद करने के लिए, आवाज़ बंद है टॉगल करें.
- (ज़रूरी नहीं) सूचनाएं बंद रहने की अवधि खत्म होने की तारीख सेट करने के लिए, इस तारीख तक को टॉगल करें. यह वह तारीख होगी जब सूचनाएं बंद करने की सुविधा बंद हो जाएगी और सूचनाएं फिर से भेजी जाएंगी.
- (ज़रूरी नहीं) सूचनाओं को मैनेज करने की वजह सेट करें. यह अन्य एडमिन को दिखेगी. यह सूचना, देखने के अधिकार वाले सभी एडमिन को दिखेगी. भले ही, उनके पास सूचनाएं मैनेज करने की अनुमति न हो.
- (ज़रूरी नहीं) यह तय करने के लिए कि नए डिवाइसों के लिए सूचनाएं अपने-आप बंद हो जाएं या नहीं, डिवाइस Google Meet hardware सेटिंग सेवा की सेटिंग नए डिवाइस की सूचनाएं पर जाएं.
कुछ सुविधाओं के लिए, Google Meet hardware के लिए संगठन की इकाई की सेटिंग मैनेज करने की अनुमति होना ज़रूरी है.
ध्यान दें: डिवाइस की सूची वाले पेज पर जाकर, 'सूचनाएं बंद की गईं' फ़िल्टर का इस्तेमाल करके आसानी से देखा जा सकता है कि फ़िलहाल किन डिवाइसों की सूचनाएं बंद हैं. इस फ़िल्टर को कॉलम के तौर पर भी जोड़ा जा सकता है.
सूचनाएं पाने का समय
समस्या के आधार पर, आपको तय समय के बाद कनेक्टिविटी या पेरिफ़ेरल डिवाइसों से जुड़ी सूचनाएं मिलेंगी. मॉनिटर के मौजूद न होने पर सूचनाएं नहीं भेजी जाती हैं.
- सहायक डिवाइस (जैसे, कीबोर्ड, माउस, मॉनिटर, वेबकैम वगैरह) से जुड़ी चेतावनियां—10 मिनट बाद सूचना भेजी जाती है.
- ऑफ़लाइन चेतावनियां—यह सूचना 30 मिनट बाद भेजी जाती है.
चेतावनी का ब्यौरा
| मान | ब्यौरा | उदाहरण |
|---|---|---|
| डिवाइस का नाम | एडमिन का सेट किया गया यूनीक नाम | ग्रीन रूम (US-XYZ-A32) |
| समस्या | समस्या के बारे में जानकारी दें | उदाहरणों में ऑफ़लाइन, माइक्रोफ़ोन मौजूद नहीं है, और कैमरा मौजूद नहीं है शामिल हैं |
| समस्या किस तरह की है | पेरिफ़ेरल डिवाइसों से जुड़ी समस्याएं या कनेक्टिविटी से जुड़ी समस्याएं | कनेक्टिविटी या पेरिफ़ेरल |
| समस्या की जानकारी दी गई | समस्या कब शुरू हुई | 2019-03-21-T08:22:04+00:00 |
| समस्या हल की गई | समस्या बंद होने का समय | जारी है या 2019-03-21-T08:23:04+00:00 |
| एनोटेट की गई जगह | अगर डिवाइस के लिए सेट किया गया है | us-xyz-a32-3d3 |
| एसेट का आईडी | अगर डिवाइस के लिए सेट किया गया है | X112233 |
| सीरियल नंबर | डिवाइस के नीचे मौजूद यूनीक नंबर | Y2ZABXXX8999 |
| अलर्ट ID | यूनीक आईडी, जो दरवाज़ा खुला और बंद होने की सूचनाओं के लिए एक जैसा होता है | 201902212345678 |
| Google Admin में डिवाइस की जानकारी वाला पेज | Admin console में डिवाइस पेज का डायरेक्ट लिंक | https://goo.gl/yz123 |