Google Meet हार्डवेयर के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल यहां दिए गए हैं.
कनेक्शन
क्या मैं CN65 Google Meet हार्डवेयर किट के साथ, अपनी मौजूदा पावर सप्लाई का इस्तेमाल कर सकता/सकती हूं?
नहीं, CN65 हार्डवेयर किट में, बंडल की गई पावर सप्लाई का वॉटेज ज़्यादा होता है. यह पुराने या मौजूदा पावर सप्लाय के साथ काम नहीं करती.
मैं अपने Google Meet हार्डवेयर किट को कैसे कनेक्ट करूं और इसके केबल कैसे जोड़ूं? क्या Google, किसी खास हब या केबल का सुझाव देता है?
सिर्फ़ उन डिवाइसों का इस्तेमाल करें जिन्हें मंज़ूरी मिली है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Meet हार्डवेयर किट के लिए ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले सहायक डिवाइस लेख पढ़ें. Google Meet हार्डवेयर किट को कॉन्फ़िगर करने के तरीके के बारे में जानने के लिए, केबल कनेक्ट करना लेख पढ़ें.
मुझे Google Meet की टचस्क्रीन से जुड़े हरे रंग के एचडीएमआई केबल को कहां प्लग करना चाहिए?
कमरे में मौजूद डिसप्ले पर कॉन्टेंट दिखाने के लिए, केबल को अपने कंप्यूटर के एचडीएमआई पोर्ट में प्लग करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Meet की टचस्क्रीन का इस्तेमाल करना लेख पढ़ें.
टचस्क्रीन
क्या मैं पुराने रिमोट कंट्रोल और Google Meet की टचस्क्रीन का एक साथ इस्तेमाल कर सकता/सकती हूं?
नहीं, यह सुविधा उपलब्ध नहीं है.
मुझे Google Meet की टचस्क्रीन पर, "किसी फ़ोन पर कॉल करें" विकल्प क्यों नहीं दिख रहा है?
आपको Admin console में, "फ़ोन पर कॉल करें" सुविधा चालू करनी होगी.
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Google Admin console में, मेन्यू
डिवाइस
Google Meet हार्डवेयर
सेटिंग पर जाएं.
कुछ सुविधाओं के लिए, Meet हार्डवेयर की संगठनात्मक इकाई की सेटिंग मैनेज करने के खास अधिकार होना ज़रूरी हो सकता है.
- डिवाइस की सेटिंग पर क्लिक करें.
- वह संगठनात्मक इकाई चुनें जिस पर आपको सेटिंग लागू करनी है.
-
डिवाइस की सेटिंग वाले पेज पर, फ़ोन पर कॉल करें को चुनें.
फ़िलहाल, यह सुविधा सिर्फ़ अमेरिका और कनाडा में कॉल करने के लिए उपलब्ध है. अन्य देशों में कॉल करने की सुविधा अभी उपलब्ध नहीं है.
Google Meet में किसी फ़ोन पर कॉल करना—डिवाइस, Meet में फ़ोन पर कॉल कर सकते हैं सुविधा उपलब्ध है. हालांकि, यह सुविधा सिर्फ़ उन देशों में Google Meet चलाने वाले हार्डवेयर पर चालू होगी जहां यह सुविधा उपलब्ध है. - डिवाइस को रीस्टार्ट करें.
- यह विकल्प, टचस्क्रीन पर ज़्यादा कार्रवाइयां
किसी फ़ोन पर कॉल करें में दिखता है.
मुझे Google Meet की टचस्क्रीन पर, मीटिंग रिकॉर्ड करने का बटन क्यों नहीं दिख रहा है?
Meet हार्डवेयर पर मीटिंग रिकॉर्ड करने के लिए:
- कोई आयोजक, जो Meet में रिकॉर्डिंग कर सकता है, Google Calendar में मीटिंग को एक इवेंट के तौर पर बनाता है और उसी संगठन में मौजूद Meet हार्डवेयर के किसी उपयोगकर्ता को न्योता भेजता है.
- आयोजक, मीटिंग में सबसे पहले शामिल होता है.
- जब मेहमान, Meet हार्डवेयर डिवाइस पर मीटिंग में शामिल होता है, तो रिकॉर्ड करने का विकल्प, टचस्क्रीन पर ज़्यादा कार्रवाइयां
रिकॉर्ड करें में दिखता है.
ज़्यादा जानकारी के लिए, वीडियो मीटिंग रिकॉर्ड करना लेख पढ़ें.
Chromebox चालू करने पर, टचस्क्रीन पूरी तरह से सफ़ेद क्यों दिखती है?
पक्का करें कि आपने Chromebox में कोई मॉनिटर प्लग किया हो. पक्का करें कि Google Meet की टचस्क्रीन से जुड़ा हरे रंग का एचडीएमआई केबल, Chromebox में प्लग न किया गया हो. हरे रंग का एचडीएमआई केबल, आपके कंप्यूटर से स्थानीय तौर पर प्रज़ेंटेशन देने के लिए होता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Meet या Chromebox सिस्टम इंस्टॉल करना लेख पढ़ें.
Google Meet की टचस्क्रीन खाली क्यों दिखती है, क्यों टिमटिमाती है या क्यों कंट्रोल इंटरफ़ेस रुक-रुक कर दिखता है?
पक्का करें कि टचस्क्रीन कनेक्ट हो:
- साथ में दिए गए वॉल अडैप्टर का इस्तेमाल करके, किसी बाहरी पावर सोर्स से.
- ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले यूएसबी 3.0 केबल से Chromebox से
(यूएसबी 2.0 एक्सटेंशन केबल काम नहीं करते.) - ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले केबल और हब का इस्तेमाल करके. साथ ही, पक्का करें कि Google Meet हार्डवेयर किट को सही सहायक डिवाइसों से कनेक्ट किया गया हो
ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले सहायक डिवाइसों के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Meet हार्डवेयर किट के लिए ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले सहायक डिवाइस लेख पढ़ें.
टचस्क्रीन पर "प्रज़ेंट करें" विकल्प धुंधला क्यों दिखता है?
अपने कंप्यूटर से कॉन्टेंट प्रज़ेंट करने के लिए, पक्का करें कि:
- एचडीएमआई केबल, Meet हार्डवेयर किट से सीधे या टच कंट्रोलर के ज़रिए कनेक्ट हो. साथ ही, पक्का करें कि आपके प्रज़ेंटेशन का सोर्स, उस कनेक्शन पर ऐक्टिव तौर पर स्ट्रीम हो रहा हो.
- टचस्क्रीन, साथ में दिए गए वॉल अडैप्टर का इस्तेमाल करके, किसी बाहरी पावर सोर्स से कनेक्ट हो.
- टचस्क्रीन, ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले यूएसबी 3.0 डिवाइसों का इस्तेमाल करके कनेक्ट हो.
ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले सहायक डिवाइसों के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Meet हार्डवेयर किट के लिए ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले सहायक डिवाइस लेख पढ़ें.
मुझे टचस्क्रीन पर "प्रज़ेंट करें" विकल्प क्यों नहीं दिख रहा है?
कमरे में कॉन्टेंट प्रज़ेंट करने के लिए, आपको अपने संगठन या संगठनात्मक इकाई के लिए Meet चालू करना होगा.
ज़्यादा जानकारी के लिए, ये लेख पढ़ें:
मेरे टच कंट्रोलर की स्क्रीन अब अंधेरी क्यों दिखती हैं?
Google Meet हार्डवेयर की टचस्क्रीन को नए आइकॉन बटन और स्टाइल के साथ रीफ़्रेश किया गया है. नया डिज़ाइन, Mimo Vue HD, Mimo Mist, Logitech Tap, Logitech Tap IP, और Lenovo Series One Touch Controller पर उपलब्ध है.
स्पीकर-माइक
मैं एक पावर सप्लाई से कितने स्पीकर-माइक कनेक्ट कर सकता/सकती हूं?
हर पावर सप्लाई के लिए, ज़्यादा से ज़्यादा पांच स्पीकर-माइक कनेक्ट किए जा सकते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Meet के स्पीकर-माइक की आसानी से सिखाने वाली गाइड देखें.
मुझे अतिरिक्त या बदलने के लिए पावर सप्लाई कहां से मिल सकती हैं?
चालू और बंद करने पर, स्पीकर-माइक से आवाज़ क्यों आती है?
इसका मतलब यह हो सकता है कि स्पीकर-माइक और टचस्क्रीन से, ज़रूरी शर्तें पूरी न करने वाला हब कनेक्ट है. आपको यूएसबी 3.0 कनेक्शन केबल और मंज़ूरी मिला यूएसबी हब इस्तेमाल करना होगा. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Meet हार्डवेयर किट के लिए ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले सहायक डिवाइस लेख पढ़ें.
एक से ज़्यादा स्पीकर-माइक कनेक्ट होने पर, मेरे सभी स्पीकर-माइक क्यों काम नहीं करते?
पक्का करें कि पहला स्पीकर-माइक, साथ में दिए गए वॉल अडैप्टर का इस्तेमाल करके, पावर आउटलेट से कनेक्ट हो. साथ ही, यह माइक्रो-यूएसबी कनेक्टर का इस्तेमाल करके, Chromebox से कनेक्ट हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Meet के स्पीकर-माइक की आसानी से सिखाने वाली गाइड देखें.
कैमरा
पूरे कमरे को देखने के लिए, मैं Huddly GO कैमरे को रीसेट कैसे करूं?
जब Huddly Go कैमरे को पूरे कमरे के व्यू पर सेट किया जाता है, तो इमेज के कोनों पर डिस्टॉर्शन दिखता है. इसे ठीक करने के लिए, जब ऑटोज़ूम बंद होता है, तो कैमरा ज़ूम-इन व्यू पर वापस आ जाता है.
मीटिंग में शामिल होने के बाद, इस व्यू को बंद किया जा सकता है:
Google Meet—स्क्रीन के सबसे ऊपर दाएं कोने में मौजूद, पर क्लिक करें. इसके बाद, सेटिंग
पैन, टिल्ट, और ज़ूम
होम पोज़िशन पर वापस जाएं को चुनें.
Mimo टचस्क्रीन—दाईं ओर मौजूद पैनल पर, कैमरा कंट्रोल करें रीसेट करें पर टैप करें.
ऑटोज़ूम कैमरा, ऐक्टिव स्पीकर को फ़ॉलो क्यों नहीं करता?
ऑटोज़ूम कैमरा कंट्रोल चालू होने पर, कैमरा अलग-अलग स्पीकर पर ज़ूम इन नहीं करता. यह मीटिंग में शामिल सभी लोगों के चेहरों का पता लगाता है. साथ ही, क्रॉप और ज़ूम करके, मीटिंग के अनुभव को ज़्यादा निजी बनाता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, ऑटोज़ूम कैमरा कंट्रोल चालू करना लेख पढ़ें.
ऑटोज़ूम कैमरा, मीटिंग में शामिल लोगों पर क्रॉप क्यों नहीं रहता?
ऑटोज़ूम की सुविधा, चेहरों का पता लगाती है. साथ ही, लोगों को बेहतर तरीके से फ़्रेम करने के लिए, क्रॉप और ज़ूम करती है. अगर यह किसी व्यक्ति का पता नहीं लगा पाता या किसी नए व्यक्ति का पता लगाता है, तो यह ज़ूम लेवल बदल सकता है.
बेहतर अनुभव पाने के लिए, ऑटोज़ूम का इस्तेमाल छोटे (3-5 लोगों वाले), अच्छी रोशनी वाले मीटिंग रूम में करें. साथ ही, कैमरे को सबसे दूर बैठे व्यक्ति से 8 फ़ुट (2.4 मीटर) की दूरी पर रखें. ज़्यादा जानकारी के लिए, ऑटोज़ूम कैमरा कंट्रोल चालू करना लेख पढ़ें.
मुझे टचस्क्रीन पर, ऑटोज़ूम का विकल्प नहीं दिख रहा है. मैं इसे कैसे चालू करूं?
आपके Google Workspace एडमिन को, Admin console में ऑटोज़ूम कैमरा कंट्रोल चालू करना होगा. ज़्यादा जानकारी के लिए, ऑटोज़ूम कैमरा कंट्रोल चालू करना लेख पढ़ें. ऑटोज़ूम कैमरा कंट्रोल का इस्तेमाल करने के लिए, आपके पास Huddly GO कैमरे वाला Google Meet हार्डवेयर किट होना चाहिए.
Huddly GO कैमरा ठीक से काम क्यों नहीं कर रहा है?
अगर सही केबल का इस्तेमाल नहीं किया जाता है, तो कैमरा विज़ुअल आर्टफ़ैक्ट दिखा सकता है या काम ही नहीं कर सकता. Huddly GO कैमरे में 4K सेंसर होता है. इसके लिए, हाई बैंडविथ, यूएसबी 3.0 कनेक्शन की ज़रूरत होती है. आपको ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले यूएसबी 3.0 केबल का इस्तेमाल करना होगा. ज़्यादा जानकारी के लिए, Meet हार्डवेयर के लिए मंज़ूरी मिले सहायक डिवाइस लेख पढ़ें.
पैन-टिल्ट-ज़ूम के कंट्रोल, टचस्क्रीन पर नहीं दिखते या काम नहीं करते
पक्का करें कि ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले डिवाइस का इस्तेमाल किया जा रहा हो. Google ने Google Meet हार्डवेयर क्वालिफ़िकेशन प्रोग्राम के तहत, कई डिवाइसों को टेस्ट किया है और उन्हें मंज़ूरी दी है. कृपया हमारे सहायता केंद्र में दिए गए कैमरों का इस्तेमाल करें.
मीटिंग में
क्या मैं ChromeOS मोड में Meet का इस्तेमाल कर सकता/सकती हूं?
Meet हार्डवेयर डिवाइस पर, ChromeOS मोड में किसी ब्राउज़र (meet.google.com) में Meet का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. Meet हार्डवेयर डिवाइसों पर चलने वाले Chrome ऐप्लिकेशन के साथ ही Meet का इस्तेमाल किया जा सकता है.
मीटिंग की सूची कहां दिखती है?
मीटिंग की सूची, Meet की टचस्क्रीन और मुख्य डिसप्ले, दोनों पर दिखती है.
सिर्फ़ मीटिंग बनाने वाला व्यक्ति या Google Workspace एडमिन ही मेरे रूम को बुक कर सकते हैं. मैं अपने पूरे संगठन के लोगों को इसे बुक करने की अनुमति कैसे दूं?
अपने संगठन के किसी भी व्यक्ति को रूम बुक करने की अनुमति देने के लिए, आपको अपने कैलेंडर के संसाधनों के लिए शेयर करने की सेटिंग बदलनी होगी. ज़्यादा जानकारी के लिए, संसाधन मैनेज करना लेख पढ़ें.
सुलभता
मैं सुलभता के विकल्प कैसे चालू करूं?
लाइव कैप्शन
लाइव कैप्शन चालू या बंद करने के लिए, होम स्क्रीन पर पर टैप करें.
ज़्यादा जानकारी के लिए, वीडियो मीटिंग में कैप्शन का इस्तेमाल करना लेख पढ़ें.
बोलकर दिया गया जवाब
Chromebox पर:
- बोलकर दिया गया जवाब चालू करने के लिए, स्क्रीन के किसी भी हिस्से को दो उंगलियों से तब तक दबाकर रखें, जब तक आपको "Chromebox का बोलकर दिया गया जवाब चालू है" सुनाई न दे.
- बोलकर दिया गया जवाब बंद करने के लिए, स्क्रीन के किसी भी हिस्से को दो उंगलियों से दबाकर रखें.
टचस्क्रीन का इस्तेमाल करके:
बोलकर दिया गया जवाब, टचस्क्रीन पर सेटिंग में जाकर भी चालू या बंद किया जा सकता है.
ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Meet की टचस्क्रीन का इस्तेमाल करना लेख पढ़ें
क्या मैं कीबोर्ड और माउस का इस्तेमाल कर सकता/सकती हूं?
हां, कंट्रोल में नेविगेट करने के लिए, कीबोर्ड और माउस प्लग करें. इस मामले में, टचस्क्रीन एक एक्सटेंडेड डिसप्ले के तौर पर काम करेगी. मुख्य डिसप्ले से माउस को इस पर ले जाया जा सकता है.
Google, Google Workspace, और इनसे जुड़े निशान और लोगो, Google LLC के ट्रेडमार्क हैं. अन्य सभी कंपनी और प्रॉडक्ट के नाम, उन कंपनियों के ट्रेडमार्क हैं जिनसे वे जुड़े हैं.