管理者は Google Meet ハードウェアで診断テストを実行し、過去 10 回のテスト結果を分析できます。デバイスの接続状態、動画の帯域幅、解像度、音声キャプチャを確認できます。テスト結果を通して個人のユーザーデータが公開されることはありません。
Google Meet ハードウェアを診断する
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Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[デバイス]
[Google Meet ハードウェア]
[デバイス] に移動します。一部の機能では、Meet ハードウェアの [デバイスを表示] 権限または [デバイス コマンドを実行] 権限、あるいはその両方が必要になる場合があります。
次のいずれかを選択します。
- 組織部門やその他の条件でデバイスをフィルタします。
デバイス名をクリックして選択します。
デバイスが表示されない場合は、リストを下にスクロールして探します。次のページに移動するか、絞り込み検索が必要になることもあります。
[診断] で [今すぐ診断を実行] をクリックします。 結果は数分後に表示されます。
テスト結果を分析する
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Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[デバイス]
[Google Meet ハードウェア]
[デバイス] に移動します。一部の機能では、[Meet ハードウェアのデバイスを表示] 権限が必要です。
次のいずれかを選択します。
- 組織部門やその他の条件でデバイスをフィルタします。
デバイス名をクリックして選択します。
デバイスが表示されない場合は、リストを下にスクロールして探します。次のページに移動するか、絞り込み検索が必要になることもあります。
デバイスでテストが実行された場合、最近 10 回の実行がリストにまとめられ、各テストの日時が表示されます。この一覧では、各カテゴリでテストが正常に実行されたかどうか、発生したエラーがあるかどうか、警告があるかどうかを確認できます。
詳細な診断結果を表示するには、一覧の目的の項目にカーソルを合わせ、[詳細を表示] をクリックします。
（省略可）[診断の詳細] ウィンドウで [CSV 形式でダウンロード] をクリックして、診断データの CSV ファイルをダウンロードします。
CSV ファイルを使用してレポートを生成したり、同僚とレポートを共有したりできます。
Meet 品質管理ツールを使用する
品質ダッシュボードの管理者権限が必要です。
Meet 品質管理ツール（MQT）を使用して、ネットワークと接続の問題を診断します。
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Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[デバイス]
[Google Meet ハードウェア]
[デバイス] に移動します。一部の機能では、[Meet ハードウェアのデバイスを表示] 権限が必要です。
- 左下の [**その他**] で [**Meet 品質管理ツール**] をクリックします。
特定の通話またはデバイスの MQT ページを表示するには、デバイスをクリックして次のいずれかを選択します。
- 開催中の会議がある場合は、上部のアクティブな通話のバナーから [通話品質をモニタリング] をクリックします。
- [関連ツール] で [デバイスの通話品質] をクリックします。 そのデバイスの最近の通話履歴が MQT に表示されます。