আপনি যদি কর্মস্থলে বা শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানে আপনার ডিভাইস ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার প্রশাসকের সাহায্য নিন।
যদি আপনার হার্ডওয়্যারটি সঠিকভাবে কাজ না করে, তবে আপনি ক্রোম অপারেটিং সিস্টেমটি রিমুভ করে এবং পুনরায় ইনস্টল করে এটিকে পুনরুদ্ধার করতে পারেন। আপনি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পুনরুদ্ধার করতে চাইতে পারেন:
- আপনি এই ত্রুটি বার্তাটি দেখতে পাচ্ছেন: Chrome OS অনুপস্থিত অথবা ক্ষতিগ্রস্ত।
- আপনি ভরণপোষণের জন্য একটি মামলা করেছেন এবং তারা অর্থ আদায়ের সুপারিশ করেছেন।
শুরু করার আগে
শুরু করার জন্য আপনার গুগল মিট কম্পিউটার সিস্টেমটির পাশাপাশি আরও যা যা প্রয়োজন, তা হলো:
- ক্রোমবুক বা ক্রোম ইনস্টল করা একটি কম্পিউটার
- কমপক্ষে ৮ জিবি খালি জায়গা সহ ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ
গুরুত্বপূর্ণ : যেহেতু রিকভারি আপনার সেটিংস মুছে দেয়, তাই গুগল অ্যাডমিন কনসোলে ডিভাইসটি ডিপ্রোভিশন করুন। এরপর, ডিভাইসটি পুনরায় এনরোল করুন ।
ওএস পুনরায় ইনস্টল করুন, পুনরুদ্ধার করুন এবং প্রস্তুত করুন।
ধাপ ১: ক্রোম ওএস ডাউনলোড করুন এবং রিকভারি টুলটি ব্যবহার করুন।
কর্মরত কম্পিউটারে:
- ক্রোম ইনস্টল করুন এবং খুলুন
. - ক্লিক এক্সটেনশন
.
রিকভারি এক্সটেনশনটি পপ আপ হওয়া উচিত। যদি না হয়:- এক্সটেনশন পরিচালনা করুন -এ ক্লিক করুন।
- Meet Compute System Recovery Utility-এর পাশে থাকা সুইচটিতে ক্লিক করে এটিকে ডানদিকে সরান।
- (ঐচ্ছিক) Details-এ ক্লিক করুন এবং সুইচটি ডানদিকে সরান।
- Meet Compute System Recovery Utility-তে ক্লিক করে এক্সটেনশনটি চালু করুন।
- (ঐচ্ছিক) আপনি যদি এক্সটেনশনটি ঘন ঘন ব্যবহার করেন, তবে এটি পিন করুন। ক্লিক করুন
. - শুরু করতে ক্লিক করুন।
- তালিকা থেকে একটি মডেল নির্বাচন করুন অথবা যে ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার করতে চান তার মডেল নম্বরটি টাইপ করুন।
- চালিয়ে যান-এ ক্লিক করুন।
- আপনার ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা এসডি কার্ড কম্পিউটারে প্রবেশ করান।
- মেনু থেকে আপনার প্রবেশ করানো ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা এসডি কার্ডটি বেছে নিন।
- চালিয়ে যান ক্লিক করুন
এখনই তৈরি করুন ।
- যখন দেখবেন আপনার রিকভারি মিডিয়া প্রস্তুত, তখন কম্পিউটার থেকে ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা এসডি কার্ডটি সরিয়ে ফেলুন।
ধাপ ২: রিকভারি মোডে প্রবেশ করুন
গুগল মিট কম্পিউটার সিস্টেমে:
ডিভাইসগুলোর সাথে যদি মাউস বা এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভের মতো কিছু সংযুক্ত থাকে, তবে তা খুলে ফেলুন।
- রিকভারি মোডে প্রবেশ করুন:
- প্রথমে, Meet কম্পিউটার সিস্টেমটি বন্ধ করুন। একটি পেপার ক্লিপ বা অনুরূপ কোনো বস্তু ব্যবহার করে রিকভারি বাটনটি চেপে ধরে রাখুন।
- ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে পাওয়ার বাটনটি চাপুন।
- স্ক্রিনে কোনো বার্তা দেখতে পেলে, রিকভারি বাটনটি ছেড়ে দিন।
আপনি এই বার্তাগুলোর মধ্যে একটি পান:- ক্রোম ওএস অনুপস্থিত অথবা ক্ষতিগ্রস্ত। অনুগ্রহ করে একটি রিকভারি ইউএসবি স্টিক বা এসডি কার্ড প্রবেশ করান।
- অনুগ্রহ করে একটি রিকভারি ইউএসবি স্টিক বা এসডি কার্ড প্রবেশ করান।
- রিকভারি মিডিয়া তৈরি করতে ব্যবহৃত ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা এসডি কার্ডটি প্রবেশ করান।
- স্ক্রিনে দেওয়া নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করুন।
ধাপ ৩: (ঐচ্ছিক) আপনার ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা এসডি কার্ড পুনরায় ব্যবহার করুন।
আপনি যদি আপনার ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা এসডি কার্ড অন্য ফাইল সংরক্ষণের জন্য পুনরায় ব্যবহার করতে চান। রিকভারি মিডিয়াটি মুছে ফেলতে:
- আপনার কম্পিউটারে ক্রোম খুলুন।
. - ক্লিক এক্সটেনশন
. - Meet Compute System Recovery Utility এক্সটেনশনটিতে ক্লিক করে এক্সটেনশন পপ-আপটি চালু করুন।
- পপ-আপে, সেটিংস-এ ক্লিক করুন।
.
- রিকভারি মিডিয়া মুছে ফেলুন -এ ক্লিক করুন।
- মেনু থেকে, যে ইউএসবি ড্রাইভ বা এসডি কার্ডটি মুছতে চান সেটি নির্বাচন করুন।
- চালিয়ে যান-এ ক্লিক করুন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনি পুনরুদ্ধারের জন্য যে স্টোরেজ ডিভাইসটি ব্যবহার করেছেন তা তালিকায় রয়েছে।
- এখন মুছুন-এ ক্লিক করুন।
এই টুলটি আপনার ইউএসবি ড্রাইভ বা এসডি কার্ডের সবকিছু মুছে ফেলে। - যখন আপনি এই বার্তাটি দেখবেন: আপনার রিকভারি মিডিয়া মুছে ফেলা হয়েছে, তখন 'সম্পন্ন' (Done) ক্লিক করুন।
- কম্পিউটার থেকে ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা এসডি কার্ডটি সরিয়ে ফেলুন।
- আপনার অপারেটিং সিস্টেমের দেওয়া টুল ব্যবহার করে স্টোরেজ ডিভাইসটি ফরম্যাট করুন।
ত্রুটির বার্তাগুলির সমাধান করুন
একটি অপ্রত্যাশিত ত্রুটি ঘটেছে।
- ডিভাইসটি মুছে ফেলুন। ধাপগুলোর জন্য উপরে দেখুন: (ঐচ্ছিক) আপনার ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা এসডি কার্ড পুনরায় ব্যবহার করুন।
- পুনরায় পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করতে উপরের ১ ও ২ নম্বর ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন।
- পুনরুদ্ধারের জন্য অন্য কোনো ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা এসডি কার্ড ব্যবহার করে দেখুন।
কিছু ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ ও এসডি কার্ড রিকভারির ক্ষেত্রে ঠিকমতো কাজ করে না।
অনুগ্রহ করে সমস্ত সংযুক্ত ডিভাইস সরিয়ে ফেলুন এবং পুনরুদ্ধার শুরু করুন।
প্রথমে, আপনার গুগল মিট কম্পিউট সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত যেকোনো কিছু, যেমন মাউস, এসডি কার্ড বা এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ সরিয়ে ফেলুন। তারপর, পুনরায় রিকভারির চেষ্টা করার জন্য উপরের ১ এবং ২ নম্বর ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন।
আপনি যে ডিভাইসটি প্রবেশ করিয়েছেন তাতে ক্রোম ওএস নেই।
প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনি রিকভারি মিডিয়া তৈরি করতে ব্যবহৃত ইউএসবি ড্রাইভ বা এসডি কার্ডটি প্রবেশ করিয়েছেন। তারপর, প্রয়োজন হলে:
- ডিভাইসটি মুছে ফেলুন। ধাপগুলোর জন্য উপরে দেখুন: (ঐচ্ছিক) উপরে উল্লিখিত আপনার ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা এসডি কার্ডটি পুনরায় ব্যবহার করুন।
- পুনরায় পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করতে উপরের ১ ও ২ নম্বর ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন।
- পুনরুদ্ধারের জন্য অন্য কোনো ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা এসডি কার্ড ব্যবহার করে দেখুন।
কিছু ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ ও এসডি কার্ড রিকভারির ক্ষেত্রে ঠিকমতো কাজ করে না।