Các phiên bản hỗ trợ tính năng này: Business Starter, Business Standard và Business Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard và Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials và Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic và G Suite Business. So sánh phiên bản của bạn
Dịch vụ di chuyển nâng cao sử dụng hạn mức API riêng của bạn để đơn giản hoá việc di chuyển dữ liệu quy mô lớn từ dữ liệu Exchange Online sang Google Workspace. Sau khi thiết lập một ứng dụng Microsoft Azure thông qua cổng thông tin Azure, bạn có thể di chuyển dữ liệu của mình sang Workspace theo lô.
Bạn có thể sao chép:
- Dữ liệu trên lịch
- Dữ liệu liên hệ
- Dữ liệu email
Quá trình di chuyển không xoá hoặc sửa đổi dữ liệu của người dùng trong Exchange Online mà chỉ sao chép dữ liệu đó vào tài khoản của người dùng trong Workspace. Trừ phi có quy định khác, bạn sẽ hoàn tất các bước này trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google cho tài khoản Workspace mà bạn đang di chuyển đến.
Lưu ý: Nếu bạn muốn di chuyển dữ liệu bằng hạn mức API dùng chung của Google, hãy xem bài viết Sử dụng phương thức di chuyển mặc định cho Exchange Online.
Yêu cầu
- Quản trị viên cấp cao phải quản lý quá trình di chuyển trên Workspace. Quản trị viên toàn cầu hoặc người dùng đủ điều kiện khác phải phê duyệt quá trình di chuyển trong Exchange Online.
- Bạn cần xác minh miền Workspace của mình. Nếu có phiên bản Essentials, bạn cần xác minh trước khi bắt đầu di chuyển. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Xác minh miền của bạn cho Google Workspace.
- Dịch vụ di chuyển dữ liệu chỉ di chuyển những người dùng có tài khoản Exchange Online và Workspace hiện tại. Dịch vụ này không tạo tài khoản người dùng mới cho dữ liệu được di chuyển.
- Bạn cần có địa chỉ email cho mỗi người dùng Exchange Online mà bạn muốn di chuyển. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Lập kế hoạch về nơi và cách bạn sẽ quản lý tài khoản người dùng.
- Bạn cần có tài khoản người dùng Workspace cho mỗi người dùng mà bạn đang di chuyển sang Workspace. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Các cách thêm người dùng.
- Mỗi người dùng cần có giấy phép để sử dụng các dịch vụ của Google. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Cách hoạt động của quy trình cấp phép.
- Bật dịch vụ Gmail và Lịch Google cho những người dùng mà bạn đang di chuyển. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Bật hoặc tắt một dịch vụ cho người dùng Google Workspace.
- Bạn có thể di chuyển dữ liệu cho tối đa 2.000 người dùng Exchange Online trong một lô. Tính năng di chuyển nâng cao cho phép bạn di chuyển 5 lô cùng một lúc. Bạn cần di chuyển riêng những người dùng khác.
Chạy quy trình di chuyển
Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này. Đại lý không thể di chuyển dữ liệu cho tài khoản khách hàng.
Trước khi bắt đầu: Để đảm bảo di chuyển dữ liệu an toàn từ Exchange Online sang tài khoản Workspace, trước tiên, bạn phải tạo một ứng dụng Microsoft Entra trong cổng Microsoft Azure. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Thiết lập Microsoft Azure để di chuyển nâng cao.
Bước 1: Kết nối với tài khoản Microsoft Exchange Online
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn
Dữ liệu
Nhập và xuất dữ liệu
Di chuyển dữ liệu (Mới).
Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.
- Đối với Nâng cao (Beta), hãy nhấp vào Lô mới.
- Đối với Tên đợt, hãy nhập tên cho đợt người dùng này rồi nhấp vào Tiếp tục.
- Đối với mã ứng dụng khách, hãy nhập số mã nhận dạng duy nhất cho tài khoản Exchange Online của bạn.
- Đối với Khoá bí mật của ứng dụng khách, hãy nhập giá trị khoá bí mật của ứng dụng khách cho đối tượng thuê Microsoft Entra.
- Đối với Mã người thuê, hãy nhập mã số nhận dạng duy nhất cho người thuê Microsoft Entra của bạn.
- Nhấp vào Kết nối.
Bước 2: Chọn người dùng để di chuyển
Tạo một tệp giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV) liệt kê những người dùng Exchange Online mà bạn muốn di chuyển trong đợt này. Bạn có thể tạo một tệp CSV mới. Hoặc tải tệp mẫu xuống rồi thêm thông tin. Tệp CSV đã hoàn tất phải nhỏ hơn 10 MB và chứa không quá 2.000 người dùng.
Để biết thông tin chi tiết về người dùng trong đối tượng thuê Exchange Online, hãy xem bài viết Tạo nhóm trong tổ chức.
Cách tạo tệp CSV:
- Sử dụng tài khoản quản trị viên Workspace, hãy mở một chương trình bảng tính. Hoặc trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chọn Tải tệp CSV mẫu xuống.
- Thêm tiêu đề Source Exchange Email (Email nguồn trên Exchange) rồi thêm địa chỉ email cho từng người dùng Exchange Online mà bạn muốn di chuyển. Sử dụng một hàng riêng cho mỗi địa chỉ email.
Ví dụ:
Email nguồn Exchange kim@example.com alex@example.com - Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.
- Tải tệp lên Bảng điều khiển dành cho quản trị viên:
- Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV lên.
- Chọn tệp
nhấp vào Mở.
- Nhấp vào biểu tượng Tasks
(Tác vụ) để xác nhận rằng tệp đã được tải lên thành công.
- Nếu không tải được tệp CSV lên:
- Chọn tệp rồi nhấp vào biểu tượng Xoá
Có để xác nhận.
- Tạo một tệp mới rồi thử tải lên lại.
Nếu bạn gặp phải vấn đề này nhiều lần, hãy Liên hệ với nhóm hỗ trợ Google Workspace.
- Chọn tệp rồi nhấp vào biểu tượng Xoá
(Không bắt buộc) Bước 3: Tạo và tải bản đồ danh tính lên
Nếu cần, hãy tạo một tệp CSV thứ hai (tách biệt với tệp người dùng Exchange Online) để liên kết người dùng Exchange Online với người dùng Workspace. Bạn có thể tạo một tệp CSV mới. Hoặc tải một tệp mẫu xuống rồi thêm các hàng. Bạn không cần thêm người dùng bên ngoài. Theo mặc định, các quyền của họ sẽ được di chuyển. Tệp CSV đã hoàn tất phải nhỏ hơn 10 MB.
Bạn không thể liên kết một người dùng Exchange Online với nhiều người dùng hoặc nhóm trong Workspace. Bạn cần cung cấp mối liên kết một-một hoặc nhiều-một.
Bạn không phải lúc nào cũng cần sơ đồ liên kết danh tính. Bạn không cần sơ đồ liên kết danh tính nếu:
- Địa chỉ email của người dùng trong Exchange Online giống với địa chỉ của họ trong Google Workspace. Ví dụ: địa chỉ email của người dùng là raha@example.com cho tài khoản Microsoft và tài khoản Google Workspace của họ.
- Tất cả người dùng đều giữ nguyên tên người dùng trong Workspace và được liên kết với một tên miền khác. Ví dụ: tất cả người dùng đều có tên miền @vidu.com và đang chuyển sang tên miền @altostrat.com. Người dùng có cùng tên người dùng trong Exchange Online và Workspace, chỉ có tên miền là thay đổi.
Nếu có một số người dùng không cần được liên kết và một số người dùng cần được liên kết, bạn có thể tạo một bản đồ nhận dạng chỉ cho những người dùng cần được liên kết. Nếu bạn chỉ tạo sơ đồ liên kết danh tính cho một số người dùng hoặc không tạo sơ đồ liên kết danh tính, hãy nhớ đánh dấu vào hộp Sao chép những tài khoản không có trong sơ đồ liên kết được phát hiện trong quá trình di chuyển trong (Không bắt buộc) Bước 4: Định cấu hình chế độ cài đặt di chuyển.
Tạo sơ đồ liên kết danh tính
- Sử dụng tài khoản quản trị viên Workspace, hãy mở một chương trình bảng tính. Hoặc trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chọn Tải tệp CSV mẫu xuống.
- Trong cột đầu tiên, hãy thêm tiêu đề Email nguồn rồi thêm địa chỉ email cho từng người dùng Exchange Online mà bạn muốn di chuyển. Sử dụng một hàng riêng cho mỗi người dùng.
- Trong cột thứ hai, hãy thêm tiêu đề Email đích rồi nhập địa chỉ email Workspace cho mỗi người dùng trong cột đầu tiên. Sử dụng một hàng riêng cho mỗi người dùng.
Ví dụ:
Email nguồn Exchange Email đích charliecruz@example.com ccruz@other-company.com kailee@example.com klee@other-company.com - Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.
- Tải tệp lên Bảng điều khiển dành cho quản trị viên:
- Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV lên.
- Chọn tệp
nhấp vào Mở.
- Nhấp vào Tasks (Tác vụ) để xác nhận rằng tệp đã được tải lên thành công.
- Nếu không tải được tệp CSV lên:
- Chọn tệp rồi nhấp vào biểu tượng Xoá
Có để xác nhận.
- Tạo một tệp mới rồi thử tải lên lại.
Nếu bạn gặp phải vấn đề này nhiều lần, hãy Liên hệ với nhóm hỗ trợ Google Workspace.
- Chọn tệp rồi nhấp vào biểu tượng Xoá
Bước 4: Định cấu hình chế độ cài đặt về quy trình di chuyển
Điều chỉnh các chế độ cài đặt sau để chọn dữ liệu cần sao chép từ Exchange Online.
- Nhấp vào Chỉnh sửa chế độ cài đặt.
- Đánh dấu vào một hoặc nhiều hộp sau đây để chọn dữ liệu cần di chuyển cho tất cả người dùng bạn đã chọn:
- Sự kiện trên lịch
- Danh bạ – Quá trình di chuyển mới sẽ tạo bản sao của mọi người liên hệ mà bạn đã di chuyển. Nhãn liên hệ không bị trùng lặp.
- Đối với Phạm vi ngày, hãy nhập một ngày để bắt đầu di chuyển dữ liệu từ nguồn mà bạn đã chọn. Tất cả sự kiện trên lịch và thư email được gửi hoặc nhận sau ngày này sẽ được sao chép sang Workspace và tất cả người liên hệ sẽ được sao chép, bất kể ngày tạo.
- (Không bắt buộc) Đối với Lựa chọn về email, hãy đánh dấu vào bất kỳ hộp nào sau đây để chỉ định loại thông tin email sẽ được di chuyển:
- Bao gồm email đã xoá – Di chuyển thư email đã xoá.
- Bao gồm email rác – Di chuyển thư trong thư mục thư rác.
- Loại trừ các thư mục cụ thể – Nhập tên các thư mục bị loại trừ, phân tách bằng dấu phẩy. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Loại trừ thư mục khỏi quá trình di chuyển.
- (Không bắt buộc) Để di chuyển lịch và sự kiện của người dùng Exchange Online, bao gồm cả lịch hẹn cá nhân, hãy đánh dấu vào hộp Sao chép lịch bổ sung. Các lịch này sẽ di chuyển sang phần Lịch khác trong Lịch Google.
- (Không bắt buộc) Để di chuyển tất cả người dùng Exchange Online, kể cả những người dùng không có trong sơ đồ liên kết danh tính, hãy đánh dấu vào hộp Sao chép những tài khoản không có trong sơ đồ liên kết được phát hiện trong quá trình di chuyển rồi chọn một lựa chọn:
- Nếu địa chỉ email của người dùng trong Exchange Online giống với địa chỉ của họ trong Workspace, hãy đánh dấu vào ô Giữ lại địa chỉ ban đầu của họ.
- Nếu tên miền của tất cả người dùng được di chuyển đều thay đổi, hãy đánh dấu vào ô Sử dụng một miền địa chỉ email khác cho các tài khoản này rồi chọn một miền trong danh sách.
- Nhấp vào Lưu thay đổi.
Loại trừ các thư mục khỏi quá trình di chuyển
- Thêm riêng từng tên thư mục hoặc thư mục con của Exchange Online.
- Nếu bạn loại trừ một thư mục, quá trình di chuyển sẽ không bao gồm các thư mục con và mọi thư điện tử trong thư mục đó.
- Để loại trừ một thư mục con, hãy sử dụng đường dẫn đầy đủ và phân tách thư mục mẹ với thư mục con bằng dấu gạch chéo (/). Ví dụ:
- Nếu bạn muốn loại trừ thư mục con Châu Á trong thư mục Du lịch, hãy nhập Du lịch/Châu Á.
- Nếu bạn cũng thêm Du lịch vào danh sách, chẳng hạn như Du lịch, Du lịch/Châu Á, thì tất cả thư mục con sẽ tự động bị loại trừ.
- Để loại trừ một thư mục có dấu gạch chéo (/) trong tên, hãy thay thế mỗi dấu gạch chéo bằng dấu gạch dưới (_). Ví dụ: để loại trừ Folder/with/slash, hãy thêm thư mục này dưới dạng Folder_with_slash.
- Bạn cũng có thể loại trừ các thư mục mặc định của Microsoft, chẳng hạn như Thư đã xoá, Hộp thư đến hoặc Thư rác, cũng như các thư mục do người dùng tạo.
Bước 5: Bắt đầu di chuyển và kiểm tra tiến trình
Bắt đầu di chuyển nhóm người dùng hiện tại. Bạn có thể di chuyển 5 lô cùng một lúc.
- Nhấp vào Chạy quá trình di chuyển đầy đủ.
Trạng thái thay đổi thành Đang tiến hành và thông tin sau đây được cập nhật theo thời gian thực:
- Số người dùng đã xử lý – Số người dùng đã hoàn tất quá trình di chuyển cho tất cả các loại dữ liệu đã chọn.
- Số email được phát hiện – Số lượng thư trong tài khoản của người dùng Exchange Online.
- Số email đã di chuyển – Số lượng thư email đã được di chuyển.
- Số email bị bỏ qua – Số lượng thư email bị bỏ qua. Ví dụ: email sẽ được đánh dấu là bị bỏ qua nếu email đó đã được di chuyển trong một lần di chuyển đầy đủ và sau đó bạn chạy một lần di chuyển gia tăng.
- Không di chuyển được email – Số lượng email không di chuyển được.
- Số lịch đã xử lý – Số lượng lịch đã được di chuyển.
- Số sự kiện trên lịch được phát hiện – Số lượng sự kiện trong tài khoản của người dùng Exchange Online.
- Đã di chuyển sự kiện trên lịch – Số lượng sự kiện đã được di chuyển.
- Số sự kiện trên lịch bị bỏ qua – Số sự kiện bị bỏ qua. Ví dụ: một sự kiện được đánh dấu là bị bỏ qua nếu sự kiện đó đã được di chuyển trong một quy trình di chuyển đầy đủ, sau đó bạn chạy một quy trình di chuyển gia tăng.
- Không di chuyển được sự kiện trên lịch – Số lượng sự kiện không di chuyển được.
- Bạn có thể rời khỏi trang di chuyển mà không làm gián đoạn quá trình di chuyển. Quá trình di chuyển sẽ tiếp tục trừ phi bạn huỷ.
Khi quá trình di chuyển hoàn tất, bạn sẽ nhận được email kèm theo số liệu thống kê về quá trình di chuyển. Mọi báo cáo đều được đính kèm.
- (Không bắt buộc) Cách xuất báo cáo cho quá trình di chuyển đang diễn ra:
- Nhấp vào Xuất báo cáo di chuyển hoặc Xuất báo cáo người dùng.
- Nếu danh sách Tasks không tự động mở cùng với báo cáo đã xuất, hãy nhấp vào Tasks
đường liên kết đến báo cáo.
- Nhấp vào Mở bằng Google Trang tính để mở báo cáo trong Trang tính.
- Để xuất và diễn giải báo cáo, hãy xem bài viết Tìm hiểu báo cáo di chuyển dữ liệu Exchange Online.
Bước 6: Dừng quy trình di chuyển đang diễn ra
Để dừng quá trình di chuyển đang diễn ra, hãy nhấp vào Dừng di chuyển. Quá trình di chuyển có thể mất vài phút để dừng và quá trình di chuyển sẽ không quay lại trạng thái trước đó.
Những thư, lịch, sự kiện trên lịch và người liên hệ được di chuyển trước khi bạn dừng quá trình di chuyển sẽ không bị xoá khỏi Gmail, Lịch hoặc Danh bạ Google.
Bước 7: Chạy quy trình di chuyển gia tăng
Sau khi di chuyển thành công một lô dữ liệu, bạn vẫn có thể chạy quy trình di chuyển gia tăng để sao chép mọi dữ liệu mới được thêm hoặc cập nhật vào Workspace. Bạn cũng có thể thử lại việc di chuyển dữ liệu không thành công trong lần di chuyển ban đầu. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Chạy quy trình di chuyển gia tăng.
Nếu bạn di chuyển cùng một dữ liệu trong hai lô riêng biệt, thì quá trình di chuyển gia tăng sẽ không tạo ra các mục trùng lặp, miễn là bạn chưa nhấp vào Thoát khỏi quá trình di chuyển để xoá một trong các lô.
Thoát khỏi quá trình di chuyển đã hoàn tất
Sau khi thoát khỏi quá trình di chuyển cho một lô, bạn sẽ không thể truy cập vào dữ liệu cấu hình hoặc báo cáo của lô đó nữa. Đừng thoát khỏi quá trình di chuyển cho đến khi quá trình này hoàn tất và không cần di chuyển gia tăng.
Bạn có thể chạy quy trình di chuyển gia tăng và xem thông tin về quy trình di chuyển đã hoàn tất trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên cho đến khi bạn thoát khỏi quy trình di chuyển. Cách thoát khỏi quá trình di chuyển đã hoàn tất:
- (Không bắt buộc) Nếu bạn muốn lưu nhật ký từ quá trình di chuyển đã hoàn tất, hãy nhấp vào Xuất báo cáo di chuyển và Xuất báo cáo người dùng. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Tìm hiểu báo cáo di chuyển email
- Nhấp vào Thoát khỏi quá trình di chuyển
Thoát và xoá quá trình di chuyển.
Khi bạn thoát, hệ thống sẽ xoá mã ứng dụng khách và loại bỏ ứng dụng Di chuyển dữ liệu (Mới) khỏi chế độ cài đặt uỷ quyền trên toàn miền.
Tránh dữ liệu trùng lặp
Nếu bạn thoát khỏi một quy trình di chuyển cho một lô và sau đó bắt đầu một quy trình di chuyển mới cho cùng một lô dữ liệu, thì quy trình di chuyển thứ hai có thể tạo ra dữ liệu trùng lặp trong Workspace. Để tránh trùng lặp, đừng tạo 2 quy trình di chuyển riêng biệt cho cùng một lô dữ liệu.
Yêu cầu lưu giữ và lưu giữ dữ liệu cho mục đích pháp lý
Dịch vụ di chuyển dữ liệu Exchange Online là một tính năng nâng cao hiệu suất và không được thiết kế để hỗ trợ các vấn đề tuân thủ pháp luật. Bạn và tổ chức của bạn chịu trách nhiệm đánh giá và đáp ứng các nhu cầu tuân thủ pháp luật của tổ chức.
Chủ đề có liên quan
Google, Google Workspace cũng như các nhãn hiệu và biểu trưng có liên quan là các nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.