গুগল ওয়ার্কস্পেস স্টুডিও-এর মাধ্যমে, আপনার প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা ওয়ার্কস্পেস এবং তাদের সংযোগ করার অনুমতিপ্রাপ্ত থার্ড-পার্টি পরিষেবাগুলোতে কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য ফ্লো তৈরি করতে পারেন। এই ফ্লোগুলো দৈনন্দিন কাজগুলোকে স্বয়ংক্রিয় করে কর্মীদের আরও বেশি কর্মক্ষম করে তুলতে পারে, কিন্তু কখনও কখনও এগুলো অপ্রত্যাশিত বা অনাকাঙ্ক্ষিত উপায়ে কাজ করতে পারে।
আপনি সাধারণত ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট থেকে অথবা ওয়ার্কস্পেস ইভেন্ট লগ থেকে অনাকাঙ্ক্ষিত ফ্লো অ্যাক্টিভিটি সম্পর্কে জানতে পারেন, যেমন:
- উচ্চ মাত্রার কার্যকলাপ — উদাহরণস্বরূপ, Gmail বা Google Chat-এ বেশি বার্তা পাঠানো, বা কোনো ফাইলে বেশি পরিবর্তন আনা, অথবা একজন মানুষের পক্ষে স্বাভাবিক বা সম্ভবের চেয়ে বেশি ফাইল তৈরি করা। টিপস: Studio ফ্লো দ্বারা পাঠানো চ্যাট বার্তাগুলিতে প্রেরকের নামের পাশে একটি চিপ থাকে, যা দেখায় যে সেগুলি একটি Studio ফ্লো দ্বারা পাঠানো হয়েছে।
- অবাঞ্ছিত কার্যকলাপ যা একটি নিয়মিত সময়সূচীতে ঘটে — উদাহরণস্বরূপ, এটি দিনের সব সময়ে প্রায় প্রতি ঘন্টায় পুনরাবৃত্তি হতে পারে। দ্রষ্টব্য: ফ্লো-গুলিতে অন্তর্নির্মিত স্ট্যাগার (stagger) রয়েছে, তাই প্রতিটি পুনরাবৃত্তির ব্যবধান হুবহু একই নাও হতে পারে।
কোনো ফ্লো বন্ধ করতে হলে, প্রথমে আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে কোন ফ্লোটি সমস্যা সৃষ্টি করছে, তারপর সেটি বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে একটি অনুরোধ পাঠান।
ধাপ ১: কোন প্রবাহটি সমস্যা সৃষ্টি করছে তা খুঁজে বের করুন।
অডিট ও তদন্ত টুল অথবা নিরাপত্তা তদন্ত টুল ব্যবহার করে স্টুডিও লগ অনুসন্ধান করতে ওয়ার্কস্পেস স্টুডিও লগ ইভেন্ট- এর নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। নিম্নলিখিত অ্যাট্রিবিউট ফিল্টারগুলি ব্যবহার করে দেখুন:
- অ্যাক্টর — ব্যবহারকারীর ইমেল ঠিকানা হিসেবে সেট করা হবে।
- ইভেন্ট — যদি আপনি জানেন সমস্যাটি কখন ঘটেছে, তাহলে ‘ধাপ সম্পন্ন’ অনুযায়ী ফিল্টার করুন এবং প্রায় একই সময়ে শেষ হওয়া ধাপটি খুঁজুন। আপনি ‘ধাপ অ্যাপ’ অনুযায়ীও ফিল্টার করতে পারেন, যদি আপনি জানেন যে কার্যকলাপটি Gmail, Chat, বা অন্য কোনো Workspace অ্যাপে ঘটেছে।
ফলাফলের তালিকায় ফ্লোটি খুঁজে পেলে, ফ্লো আইডি-টি লিখে রাখুন।
ধাপ ২: ব্যবহারকারীর প্রবাহ বন্ধ করুন
- আপনি যে ফ্লোটি বন্ধ করতে চান, সেটির ফ্লো আইডি সহ গুগল ওয়ার্কস্পেস সাপোর্টে যোগাযোগ করুন । সাপোর্ট টিম আপনার জন্য ফ্লোটি বন্ধ করে দেবে।
যদি আপনাকে অবিলম্বে কোনো ফ্লো বন্ধ করতে হয় এবং সাপোর্টের জন্য অপেক্ষা করতে না পারেন, তাহলে আপনি মালিকের সমস্ত ফ্লো বন্ধ করে দিতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই পদক্ষেপগুলো ব্যবহারকারীর সমস্ত ফ্লো বন্ধ করে দেবে। চালিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে তাদের কোনো ব্যবসায়িক গুরুত্বপূর্ণ ফ্লো নেই।
- একটি সাংগঠনিক ইউনিট যোগ করুন । ব্যবহারকারীর বর্তমান সাংগঠনিক ইউনিটকে মূল ইউনিট হিসেবে সেট করুন।
- ব্যবহারকারীকে নতুন সাংগঠনিক ইউনিটে স্থানান্তর করুন ।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস গুগল ওয়ার্কস্পেস ওয়ার্কস্পেস স্টুডিও ।সার্ভিস সেটিংস অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক।
- পরিষেবার অবস্থা-তে ক্লিক করুন।
- বাম দিকে, নতুন সাংগঠনিক ইউনিটটি নির্বাচন করুন।
- সার্ভিসের স্ট্যাটাস 'অফ' -এ পরিবর্তন করুন।
- ওভাররাইড-এ ক্লিক করুন।
- সাপোর্ট থেকে ফ্লোটি বন্ধ করার পর, আপনি ব্যবহারকারীকে তার মূল অর্গানাইজেশনাল ইউনিটে ফিরিয়ে দিতে পারেন, যাতে তিনি আবার ওয়ার্কস্পেস স্টুডিও ব্যবহার করতে পারেন। ব্যবহারকারী নিজে থেকে এটি পুনরায় চালু না করা পর্যন্ত ফ্লোটি বন্ধই থাকবে।