با استفاده از Google Workspace Studio، افراد در سازمان شما میتوانند جریانهایی را برای خودکارسازی کار در Workspace و سرویسهای شخص ثالثی که مجاز به اتصال به آنها هستند، ایجاد کنند. این جریانها میتوانند با خودکارسازی وظایف روتین، بهرهوری افراد را افزایش دهند، اما گاهی اوقات میتوانند به روشهای غیرمنتظره یا ناخواسته عمل کنند.
شما معمولاً فعالیتهای ناخواسته جریان را از گزارشهای کاربران یا در گزارشهای رویداد Workspace کشف میکنید، مانند:
- فعالیت با فرکانس بالا — برای مثال، تعداد پیامهای ارسال شده در Gmail یا Google Chat، یا تغییرات بیشتر در یک فایل، یا تعداد فایلهای ایجاد شده بیشتر از حد معمول یا ممکن برای یک انسان. نکته: پیامهای چت ارسال شده توسط Studio flowها دارای یک تراشه در کنار نام فرستنده هستند که نشان میدهد توسط Studio flow ارسال شدهاند.
- فعالیت ناخواستهای که طبق یک برنامه منظم اتفاق میافتد - برای مثال، ممکن است تقریباً هر ساعت و در تمام ساعات روز تکرار شود. توجه: جریانها دارای قابلیت توقف داخلی هستند، بنابراین ممکن است فاصله زمانی برای هر تکرار دقیقاً یکسان نباشد.
برای متوقف کردن یک جریان، ابتدا باید بفهمید کدام جریان باعث ایجاد مشکل میشود، سپس درخواستی را برای توقف آن به پشتیبانی ارسال کنید.
مرحله ۱: پیدا کنید کدام جریان باعث ایجاد مشکل میشود
برای جستجوی گزارشهای Studio با استفاده از ابزار حسابرسی و بررسی یا ابزار بررسی امنیتی، دستورالعملهای موجود در رویدادهای گزارش Workspace Studio را دنبال کنید. فیلترهای ویژگی زیر را امتحان کنید:
- Actor — به عنوان آدرس ایمیل کاربر تنظیم میشود.
- رویداد — اگر میدانید مشکل چه زمانی رخ داده است، بر اساس «مرحله کامل» فیلتر کنید و به دنبال مرحلهای باشید که تقریباً در همان زمان به پایان رسیده است. اگر میدانید فعالیت در Gmail، Chat یا برنامه Workspace دیگری رخ داده است، میتوانید بر اساس برنامه مرحله نیز فیلتر کنید.
وقتی جریان را در لیست نتایج پیدا کردید، شناسه جریان را یادداشت کنید.
مرحله ۲: توقف جریان کاربر
- با پشتیبانی Google Workspace تماس بگیرید و شناسه جریان (Flow ID) جریانی را که میخواهید متوقف کنید، وارد کنید. پشتیبانی، جریان را برای شما متوقف خواهد کرد.
اگر نیاز دارید که فوراً یک جریان را متوقف کنید و نمیتوانید منتظر پشتیبانی بمانید، میتوانید تمام جریانهای مالک را متوقف کنید.
مهم: این مراحل تمام جریانهای کاربر را خاموش میکند. قبل از ادامه مطمئن شوید که هیچ جریان حیاتی تجاری ندارند.
- یک واحد سازمانی اضافه کنید . واحد سازمانی فعلی کاربر را به عنوان واحد والد تنظیم کنید.
- کاربر را به واحد سازمانی جدید منتقل کنید .
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
برنامهها فضای کاری گوگل استودیوی فضای کاری .Workspace Studio هنوز در حال انتشار است و ممکن است این تنظیمات را در کنسول مدیریت خود مشاهده نکنید. اطلاعات بیشتر
نیاز به داشتن امتیاز مدیر تنظیمات سرویس دارد.
- روی وضعیت سرویس کلیک کنید.
- در سمت چپ، واحد سازمانی جدید را انتخاب کنید.
- وضعیت سرویس را به خاموش تغییر دهید.
- روی لغو کردن کلیک کنید.
- پس از اینکه جریان توسط پشتیبانی متوقف شد، میتوانید کاربر را به واحد سازمانی اصلی خود برگردانید تا بتواند دوباره از Workspace Studio استفاده کند. جریان تا زمانی که کاربر دوباره آن را روشن نکند، خاموش میماند.