Thêm hoặc cập nhật nhiều người dùng từ tệp CSV

Để có thể đăng nhập và sử dụng các dịch vụ của Google mà tổ chức bạn cung cấp (ví dụ: Google Workspace hoặc Cloud Identity), các thành viên trong nhóm của bạn cần có tài khoản người dùng. Nếu có nhiều người dùng mới, bạn có thể thêm tất cả tài khoản của họ cùng lúc từ một tệp CSV.

Bạn cũng có thể cập nhật nhiều tài khoản hiện có từ một bảng tính hoặc tệp CSV.

Trước khi bắt đầu

Hãy đảm bảo đây là lựa chọn phù hợp

Nếu cần tải một lượng lớn người dùng lên, bạn có thể sử dụng tệp CSV. Nếu bạn đang cấp hoặc cập nhật giấy phép mới bằng cột Giấy phép mới [Chỉ tải lên], thì giới hạn là 200 người dùng. Nếu không, giới hạn là 150.000 người dùng. Để biết thông tin chi tiết về cột Giấy phép mới [Chỉ tải lên], hãy xem phần Thông tin tham khảo về cột.
Tuy nhiên, nếu có máy chủ LDAP (chẳng hạn như Microsoft Active Directory) hoặc có kỹ năng lập trình, thì các tổ chức lớn nên sử dụng những lựa chọn khác. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Các cách thêm người dùng.

Tìm hiểu về việc cấp phép và thanh toán tài khoản

(Khách hàng sử dụng gói hằng năm) Đảm bảo bạn có đủ giấy phép – Trước khi thêm người dùng, bạn có thể cần thêm giấy phép mới vào tài khoản của mình. Tìm hiểu cách mua thêm giấy phép.
(Khách hàng sử dụng gói linh hoạt) Phí thuê bao phụ thuộc vào số lượng người dùng của bạn – Khi bạn thêm tài khoản người dùng, khoản thanh toán hằng tháng sẽ tăng lên.
(Khách hàng sử dụng phiên bản Google Workspace Business) Bạn có thể thêm tối đa 300 người dùng. Không có giới hạn tối thiểu hay tối đa về số người dùng đối với các gói Enterprise.
Tính năng tự động cấp phép được ưu tiên – Nếu bạn thêm một người dùng vào một đơn vị tổ chức đã bật tính năng tự động cấp phép, thì chế độ cài đặt tự động cấp phép sẽ được ưu tiên hơn giấy phép mà bạn chỉ định cho người dùng trong tệp CSV. Lỗi sẽ không xuất hiện trong tệp nhật ký.

Kiểm tra tài khoản không được quản lý và tài khoản khách

Tài khoản không được quản lý – Kiểm tra xem người mà bạn định thêm vào đã có Tài khoản Google hay chưa. Sau đó, hãy làm theo các bước để tránh xung đột với các tài khoản đó. Chuyển đến phần Tìm và thêm người dùng không bị quản lý.
Tài khoản khách – Nếu người dùng mời những người bên ngoài tổ chức của bạn và không có Tài khoản Google cộng tác trên Drive, thì họ sẽ nhận được tài khoản khách theo định dạng tên_người_dùng_của_khách@tên-công-ty-của-bạn.com. Nếu bạn thêm một người dùng có cùng tên người dùng với tài khoản khách, thì tài khoản đó sẽ được chuyển đổi thành một tài khoản Google Workspace đầy đủ. Tài khoản sẽ giữ nguyên các quyền hiện tại đối với tệp trên Drive. Tìm hiểu thêm về cách chia sẻ tài liệu với khách truy cập.

Thêm người dùng từ tệp CSV

Nếu bạn sử dụng tệp CSV để tạo tài khoản mới, thì người dùng sẽ không nhận được email chào mừng người dùng mới kèm theo thông tin đăng nhập của họ. Bạn phải gửi thông tin đăng nhập tài khoản cho người dùng mới một cách riêng biệt.

Lưu ý: Nếu quên mật khẩu của người dùng mới, hãy đặt lại mật khẩu rồi gửi mật khẩu mới cho người dùng qua email.

Bước 1: Tải tệp mẫu xuống

Để hoàn tất các bước này, bạn cần có đặc quyền Quản lý người dùng phù hợp. Nếu không có đặc quyền phù hợp, bạn sẽ không thấy tất cả các chế độ kiểm soát cần thiết để hoàn tất các bước này.

Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn Thư mục Người dùng.

Chuyển đến phần Người dùng

Bạn phải có đặc quyền phù hợp để Quản lý người dùng. Nếu không có đặc quyền phù hợp, bạn sẽ không thấy tất cả các chế độ kiểm soát cần thiết để hoàn tất các bước này.
Ở đầu trang, hãy nhấp vào Cập nhật nhiều người dùng cùng lúc.
Nhấp vào Tải mẫu CSV trống xuống để tải tệp (.csv) có các giá trị được phân tách bằng dấu phẩy xuống.
Mở tệp CSV bằng một ứng dụng bảng tính, chẳng hạn như Google Trang tính hay Microsoft Excel.
Tệp này có các cột cho các thuộc tính có thể xuất hiện trong hồ sơ của mỗi người dùng. Hồ sơ sẽ xuất hiện trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên và Trình quản lý danh bạ của người dùng.

Bước 2: Nhập thông tin của người dùng

Đối với mỗi người dùng bạn muốn thêm, hãy nhập thông tin bắt buộc sau vào các cột trong tệp CSV:
- Tên
- Họ
- Địa chỉ email – Sử dụng định dạng tennguoidung@vidu.com.
- Mật khẩu – Phải có ít nhất 8 ký tự.
- Đường dẫn đơn vị tổ chức – Nhập / (dấu gạch chéo lên) để đưa người dùng vào đơn vị tổ chức cấp cao nhất của bạn. Bạn có thể làm như trên nếu chưa thiết lập một hệ phân cấp tổ chức trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Hoặc bạn có thể nhập đường dẫn cho một đơn vị tổ chức cụ thể, bắt đầu bằng dấu gạch chéo, chẳng hạn như /Sales.
  
  Để biết nội dung mô tả của cột và thông tin về định dạng, hãy xem nguyên tắc bên dưới.
  
  Tệp CSV của bạn sẽ có dạng như sau:
(Không bắt buộc) Để yêu cầu người dùng đặt lại mật khẩu khi đăng nhập lần đầu, trong cột Thay đổi mật khẩu vào lần đăng nhập tiếp theo, hãy nhập giá trị TRUE. Nếu không, hãy để trống cột này.
(Không bắt buộc) Để chỉ định thêm thông tin, chẳng hạn như email khôi phục, địa chỉ nhà riêng hoặc số giấy phép, hãy nhập các thông tin đó vào các cột còn lại.

Bước 3: Lưu tệp

Sau khi hoàn tất, hãy lưu tệp đó dưới dạng tệp CSV (.csv).

Lưu ý:

Kích thước tệp CSV tối đa là 35 MB.
Số lượng bản ghi tối đa cho mỗi tệp là 150.000.
Nếu tệp của bạn lớn hơn hoặc có quá nhiều bản ghi, hãy mở tệp đó trong chương trình bảng tính, tách bảng thành các tệp riêng biệt rồi lưu từng tệp dưới dạng tệp CSV. Đảm bảo bạn thêm hàng tiêu đề cột vào tất cả các tệp CSV.
Để tải tên người dùng không phải ASCII hoặc tên người dùng có hai byte lên, trước tiên, hãy lưu tệp CSV ở định dạng UTF-8, bao gồm cả BOM.

Bước 4: Tải tệp lên

Ở đầu trang Người dùng, hãy nhấp vào Cập nhật nhiều người dùng cùng lúc.
Nhấp vào Đính kèm tệp CSV.
Duyệt tìm đến vị trí của tệp trên máy tính rồi đính kèm tệp CSV.
Nhấp vào Tải lên. Nếu có lỗi, hãy nhập thông tin còn thiếu vào tệp CSV rồi tải tệp lên lại. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Giải quyết các lỗi thường gặp bên dưới.
Danh sách việc cần làm của bạn sẽ tự động mở ra và cho thấy tiến trình tải lên. Sau khi quá trình xử lý hoàn tất, bạn sẽ nhận được một báo cáo qua email.

Nếu xảy ra lỗi khi xử lý, hãy tải tệp nhật ký xuống từ danh sách việc cần làm của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Giải quyết các lỗi thường gặp bên dưới.

Có thể mất tới 24 giờ để người dùng mới sử dụng được các dịch vụ của Google cũng như xuất hiện trong Thư mục. Tìm hiểu thêm về Thư mục.

Tuân thủ nguyên tắc về định dạng tệp CSV

Nguyên tắc chung

Nếu bạn muốn...	Hãy làm theo các nguyên tắc sau...
Nhập nhiều giá trị vào một cột	Đối với nhiều giá trị trong một cột (chẳng hạn như số điện thoại và địa chỉ email), hãy phân tách các giá trị đó bằng dấu phẩy (nhưng không có khoảng trắng) – ví dụ: tennguoidung1@example.com,tennguoidung2@example.com
Nhập các giá trị có chứa dấu phẩy, dấu ngắt dòng hoặc dấu ngoặc kép	Đặt các giá trị trong dấu ngoặc kép, ví dụ: "123 Anystreet, Anytown"
Tải tên người dùng không phải ASCII hoặc tên người dùng có hai byte lên	Hãy nhớ lưu tệp CSV ở định dạng UTF-8 để tên người dùng có thể đọc được.
Thêm cột khác	Bạn chỉ có thể nhập thông tin trong các cột có sẵn trong tệp đã tải xuống. Bạn không thể thêm cột mới, chẳng hạn như cột cho thuộc tính tuỳ chỉnh.
Tải người dùng hiện tại lên	Nếu bạn nhập địa chỉ email hoặc email đại diện của một người dùng hiện có vào cột Địa chỉ email, thì tài khoản của người dùng hiện có đó sẽ được cập nhật mọi thay đổi mà bạn thực hiện đối với thông tin của họ trong các cột khác.

Tham chiếu cột

Cột bắt buộc

Cột	Nội dung mô tả/Định dạng
Tên / Họ	Họ và tên có thể chứa tối đa 60 ký tự.
Địa chỉ email	Tên đăng nhập của người dùng. Nhập địa chỉ email đầy đủ: tennguoidung@vidu.com
Mật khẩu	Mật khẩu có phân biệt chữ hoa chữ thường. Theo mặc định, mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự. Bạn có thể thay đổi các yêu cầu về mật khẩu cho tổ chức của mình. Nếu bạn đang cập nhật người dùng hiện tại và không muốn thay đổi mật khẩu của họ, hãy nhập &ast;&ast;&ast;&ast; (4 dấu hoa thị). Nếu bạn cũng chỉ định một Hàm băm mật khẩu, thì cột Mật khẩu phải chứa mật khẩu đã băm. Ví dụ: nếu bạn sử dụng SHA-1 và hàm băm của mật khẩu abc là xyz, hãy nhập xyz vào cột Mật khẩu.
Đường dẫn của đơn vị tổ chức	Để đưa người dùng vào một đơn vị tổ chức. Nếu bạn chưa thiết lập hệ thống phân cấp tổ chức: Chỉ nhập / (dấu gạch chéo lên) để đưa tất cả người dùng vào đơn vị tổ chức mẹ cấp cao nhất. Bạn có thể di chuyển người dùng sang các đơn vị tổ chức khác mà bạn tạo sau này. Nếu bạn đã thiết lập một hệ thống phân cấp tổ chức: Hãy sử dụng định dạng trong các ví dụ sau để đưa từng người dùng vào một đơn vị tổ chức – trong đơn vị tổ chức mẹ cấp cao nhất hoặc một đơn vị tổ chức con bên dưới. Ví dụ: / (đối với thư mục mẹ cấp cao nhất –không nhập tên miền của bạn) /Sales (đối với một thư mục con bên dưới thư mục gốc cấp cao nhất) /Students/First Grade

Cột không bắt buộc

Cột	Định dạng
Hàm băm mật khẩu [Chỉ tải lên]	Chỉ định một trong các hàm băm được hỗ trợ sau đây: MD5, SHA-1 hoặc crypt. Cột Mật khẩu phải chứa mật khẩu đã băm. Ví dụ: nếu bạn sử dụng SHA-1 và hàm băm của mật khẩu abc là xyz, hãy nhập xyz vào cột Mật khẩu. Lưu ý: Bạn có thể tìm thấy các tiện ích trên web để tạo mật khẩu băm bằng các hàm băm được hỗ trợ.
Email khôi phục và số điện thoại khôi phục	Để cung cấp thông tin khôi phục được dùng cho biện pháp xác thực đăng nhập. Email khôi phục – Một địa chỉ email nằm ngoài miền của bạn. Số điện thoại khôi phục – Phải ở định dạng E.164. Số điện thoại phải bắt đầu bằng dấu cộng (+), theo sau là mã quốc gia, mã vùng và số điện thoại. Mỗi mục có thể có tối đa 15 chữ số. Ví dụ: +16505551212. Lưu ý: Mỗi người dùng cần phải sử dụng số điện thoại khôi phục khác nhau. Nếu nhiều người dùng sử dụng cùng một số điện thoại khôi phục, thì số điện thoại đó sẽ tự động bị chặn vì lý do bảo mật. Mã nhân viên – Một số phương thức xác thực đăng nhập yêu cầu người dùng nhập mã nhân viên. Mã nhận dạng có thể chứa số, chữ cái và ký hiệu. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Thêm mã nhân viên làm thông tin xác thực đăng nhập.
Địa chỉ nơi làm việc/nhà riêng	Nếu bạn thêm dấu phẩy hoặc dấu xuống dòng vào địa chỉ, hãy đặt địa chỉ trong dấu ngoặc kép, ví dụ: "123 Anystreet, Anytown"
Email chính mới [Chỉ tải lên]	Chỉ dùng để chỉnh sửa tài khoản người dùng hiện có. Chỉ định một địa chỉ email chính (tên người dùng) mới.
Mã toà nhà, Tên tầng và Khu vực trên tầng	Để nhập thông tin này, hãy làm theo các nguyên tắc này.
Đổi mật khẩu vào lần đăng nhập tiếp theo	Để yêu cầu người dùng thay đổi mật khẩu vào lần đăng nhập tiếp theo vào tài khoản của họ, hãy nhập TRUE. Nếu không, hãy để trống cột này hoặc nhập FALSE.
Trạng thái mới [Chỉ tải lên]	Chỉ dùng để chỉnh sửa tài khoản người dùng hiện có. Để lưu trữ hoặc tạm ngưng người dùng, hãy nhập Đã lưu trữ hoặc Đã tạm ngưng. Để huỷ lưu trữ hoặc khôi phục một người dùng bị tạm ngưng, hãy nhập Đang hoạt động.
Giấy phép mới [Chỉ tải lên]	Chỉ dùng để chỉnh sửa tài khoản người dùng hiện có. Để chỉ định một giấy phép khác cho người dùng, hãy nhập Mã SKU của giấy phép. Phân tách nhiều mã giấy phép bằng dấu phẩy, ví dụ: 1010020020,1010330002 Tệp CSV có thể chứa tối đa 200 người dùng được cấp giấy phép mới.

Giải quyết các lỗi thường gặp

Lỗi khi bạn tải tệp CSV lên

Lỗi	Nguyên nhân/Giải pháp
Tệp không có dữ liệu	Tệp của bạn không chứa thông tin nào.
Định dạng tệp không chính xác hoặc tên cột không xác định	Các cột trong tệp của bạn phải có tiêu đề là Tên [Bắt buộc], Họ [Bắt buộc], Địa chỉ email [Bắt buộc], Mật khẩu [Bắt buộc] và Đường dẫn đơn vị tổ chức [Bắt buộc].
*Tệp phải có cột "tên cột"*	Thiếu một cột bắt buộc.
Trống "tên cột" trong hàng nn	Một cột yêu cầu thông tin đang trống trong một hàng cụ thể. Ví dụ: bạn sẽ thấy lỗi "Đường dẫn đơn vị tổ chức [Bắt buộc]" trống ở hàng 2 nếu bạn không nhập đơn vị tổ chức mà bạn muốn đặt tài khoản của người dùng. Chuyển đến phần Đường dẫn đơn vị tổ chức ở trên.
Tệp quá lớn nên không thể tải lên	Tệp CSV vượt quá 35 MB hoặc có hơn 150.000 bản ghi trong tệp. Mở tệp rồi tách bảng thành các tệp riêng biệt. Lưu từng tệp ở dạng tệp CSV. Đảm bảo bạn thêm hàng tiêu đề cột vào tất cả các tệp CSV.
Số cột không chính xác trong hàng nn	Thiếu một cột cho một hàng cụ thể.
"Địa chỉ email [Bắt buộc]" có chứa tên người dùng dành riêng ở hàng nn	Một số tài khoản được dành riêng và không thể tạo, chẳng hạn như abuse và postmaster.
Action_Failed: User_LIMIT_EXCEEDED	Bạn đã đạt đến giới hạn thêm giấy phép cho phiên bản Google Workspace của mình, nên một số người dùng trong tệp CSV của bạn không có giấy phép. Lưu ý: Bắt đầu từ hàng trên cùng của tệp CSV, các Tài khoản Google sẽ được thêm cho đến khi hết giấy phép.

Lỗi trong tệp nhật ký

Lỗi	Nguyên nhân/Giải pháp
THAO TÁC KHÔNG THÀNH CÔNG: KHÔNG ĐƯỢC PHÉP CẤP GIẤY PHÉP LƯU TRỮ	Xảy ra khi bạn tìm cách cập nhật giấy phép Người dùng được lưu trữ bằng tệp CSV. Hãy thử thêm giấy phép theo cách thủ công.
THAO TÁC KHÔNG THÀNH CÔNG: KHÔNG ĐỦ GIẤY PHÉP	Tài khoản Google của tổ chức bạn không có đủ giấy phép cho tất cả người dùng mới trong tệp CSV. Các tài khoản sẽ được thêm bắt đầu từ hàng trên cùng cho đến khi hết giấy phép. Bạn có thể mua thêm giấy phép rồi tải những người dùng còn lại trong tệp CSV lên.
HÀNH ĐỘNG KHÔNG THÀNH CÔNG: NHIỀU GIẤY PHÉP TRONG CÙNG MỘT SẢN PHẨM	Quá trình tải lên không thành công vì một trong những lý do sau: Cột Giấy phép mới chứa mã SKU có cùng mã sản phẩm với giấy phép hiện được chỉ định. Ví dụ: nếu bạn thay đổi giấy phép từ Business Starter thành Enterprise Plus, thì quá trình tải tệp CSV lên sẽ không thành công, vì hai phiên bản này có cùng Mã sản phẩm là Google-Apps. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Mã sản phẩm và SKU của Google. Cột Giấy phép mới chứa nhiều mã SKU có cùng mã sản phẩm được chỉ định cho cùng một người dùng.
ACTION FAILED: ONLY VFE ALLOWED	Người dùng hiện có giấy phép Cựu nhân viên của Vault (VFE), nhưng cột Giấy phép mới chứa mã SKU cho một giấy phép khác ngoài giấy phép VFE. Bạn không thể thêm một loại giấy phép khác cho người dùng có giấy phép VFE.
THẤT BẠI KHI THỰC HIỆN HÀNH ĐỘNG: OU KHÔNG HỢP LỆ	Lỗi này thường có nghĩa là một trong các lỗi định dạng sau: Cột Đường dẫn của đơn vị tổ chức có định dạng không chính xác. Một hoặc nhiều đơn vị tổ chức mà bạn đã nhập không tồn tại trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Đảm bảo tên đơn vị tổ chức khớp với tên trong hệ phân cấp tổ chức trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.
THẤT BẠI KHI THỰC HIỆN HÀNH ĐỘNG: HÀM BĂM MẬT KHẨU KHÔNG HỢP LỆ	Cột Hàm băm mật khẩu chứa tên hàm băm không chính xác.
THẤT BẠI: MẬT KHẨU KHÔNG HỢP LỆ	Mật khẩu người dùng không chính xác. Có thể xảy ra nếu bạn đang cố gắng cập nhật một tài khoản đã bị xoá. Xác minh rằng bạn đang sử dụng đúng mật khẩu cho mỗi người dùng.
HÀNH ĐỘNG KHÔNG THÀNH CÔNG: KHÔNG ĐƯỢC PHÉP	Lỗi này có thể xảy ra nếu: Địa chỉ email của người dùng trong cột Địa chỉ email có chứa một tên miền không liên kết với Tài khoản Google của tổ chức bạn. Đảm bảo rằng tên miền của bạn (sau biểu tượng @) là chính xác. Một người dùng không phải là quản trị viên cấp cao đã cố gắng sửa đổi một quản trị viên cấp cao.
THẤT BẠI: NGƯỜI DÙNG ĐƯỢC CHỈ ĐỊNH SKU NHIỀU LẦN	Cột Giấy phép mới chứa cùng một mã SKU từ 2 lần trở lên.
THAO TÁC KHÔNG THÀNH CÔNG: HẠN CHẾ CHUYỂN SKU	Cột Giấy phép mới chứa mã SKU của một sản phẩm mà gói thuê bao hiện tại không cho phép bạn nâng cấp hoặc hạ cấp.
THAO TÁC KHÔNG THÀNH CÔNG: KHÔNG THỂ CHỈ ĐỊNH GIẤY PHÉP	Cột Giấy phép mới chứa mã SKU của một sản phẩm mà bạn không có gói thuê bao.
HÀNH ĐỘNG KHÔNG THÀNH CÔNG: LỖI KHÔNG XÁC ĐỊNH	Rất có thể đã xảy ra lỗi tạm thời. Hãy thử tải tệp CSV lên lại hoặc tải các mặt hàng lên theo từng nhóm nhỏ. Lỗi này cũng có thể xảy ra nếu bạn nhập sai tên miền trong địa chỉ email của người dùng (sau dấu @) trong cột Địa chỉ email.
THẤT BẠI KHI THỰC HIỆN HÀNH ĐỘNG: THẤT BẠI KHI CẬP NHẬT GIẤY PHÉP NGƯỜI DÙNG	Không thể cập nhật một hoặc nhiều mã SKU trong cột Giấy phép mới cho người dùng. Đảm bảo rằng mã SKU chính xác và cột được định dạng đúng cho nhiều mã SKU.
THAO TÁC KHÔNG THÀNH CÔNG: CẬP NHẬT NGƯỜI DÙNG ĐÃ XOÁ	Cột Giấy phép mới có chứa mã SKU, nhưng tài khoản người dùng đã bị xoá.
THAO TÁC KHÔNG THÀNH CÔNG: TÊN NGƯỜI DÙNG KHÔNG HỢP LỆ	Địa chỉ email (tên người dùng) trong cột Địa chỉ email có định dạng không chính xác. Đảm bảo bạn nhập địa chỉ email đầy đủ của người dùng. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem địa chỉ có dấu cách hay không.
HÀNH ĐỘNG KHÔNG THÀNH CÔNG: Xác thực	Một mục chứa các ký tự không được hỗ trợ. Để được trợ giúp, hãy xem Nguyên tắc đặt tên cho người dùng và nhóm.
NGƯỜI DÙNG ĐÃ TỒN TẠI	Người dùng mà bạn đã thêm vào tệp CSV đã có tài khoản người dùng.

Nếu bạn thêm một người dùng vào một đơn vị tổ chức đã bật tính năng tự động cấp phép, thì chế độ cài đặt tự động cấp phép sẽ được ưu tiên hơn giấy phép mà bạn cấp cho người dùng trong tệp CSV. Lỗi sẽ không xuất hiện trong tệp nhật ký.

Cập nhật tài khoản người dùng hiện có

Chỉnh sửa tài khoản bằng tệp CSV

Bạn có thể tiết kiệm thời gian khi cần chỉnh sửa nhiều tài khoản bằng cách tải danh sách tài khoản xuống từ Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

Trước khi bắt đầu

Mọi thông tin trong các cột mà bạn có thể chỉnh sửa sẽ thay thế thông tin hiện có trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên khi bạn tải tệp lên.
Đối với những cột bạn không muốn thay đổi, bạn có thể xoá (nếu cột đó không bắt buộc), giữ nguyên thông tin trong tệp hoặc xoá thông tin của cột đó.
Nếu bạn xoá tất cả thông tin khỏi một cột không bắt buộc nhưng vẫn giữ cột đó trong tệp CSV, thì thông tin hiện có sẽ không bị xoá khỏi tài khoản của người dùng khi bạn tải tệp lên.
Nếu bạn không muốn thay đổi mật khẩu của người dùng, hãy đảm bảo cột Mật khẩu chứa các ký hiệu &ast;&ast;&ast;&ast; (4 dấu hoa thị).
Nếu không muốn chỉnh sửa thông tin của một người dùng cụ thể, bạn có thể giữ nguyên hoặc xoá hàng của người dùng đó trong tệp CSV. Nếu bạn xoá tất cả thông tin của một người dùng trong tệp, thì tài khoản của người dùng đó sẽ không bị xoá.
Để thay đổi tên người dùng, hãy nhập địa chỉ email mới vào cột Email chính mới.
Nếu bạn đã thay đổi miền chính cho tài khoản Google Workspace của mình, hãy xem bài viết Đổi tên hàng loạt địa chỉ người dùng sau khi thay đổi miền chính để biết hướng dẫn cụ thể.

Cách chỉnh sửa nhiều tài khoản người dùng

Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn Thư mục Người dùng.

Chuyển đến phần Người dùng

Bạn phải có đặc quyền phù hợp để Quản lý người dùng. Nếu không có đặc quyền phù hợp, bạn sẽ không thấy tất cả các chế độ kiểm soát cần thiết để hoàn tất các bước này.
Ở đầu trang, hãy nhấp vào Cập nhật nhiều người dùng cùng lúc.
Nhấp vào Tải thông tin người dùng xuống dưới dạng tệp CSV để tải tệp chứa các giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (.csv) xuống. Tệp này chứa tất cả tài khoản người dùng.
Danh sách việc cần làm của bạn sẽ tự động mở ra và cho thấy tiến trình tải xuống.
Trong phần Việc cần làm, hãy nhấp vào Tải tệp CSV xuống.
Mở tệp CSV bằng một ứng dụng bảng tính, chẳng hạn như Google Trang tính hay Microsoft Excel.
Tệp này có các cột cho các thuộc tính trong hồ sơ của mỗi người dùng.
Chỉnh sửa thông tin trong tệp.
Sau khi bạn điền vào bảng tính, hãy lưu bảng tính đó ở dạng tệp CSV.
Ở đầu trang Người dùng, hãy nhấp vào Cập nhật nhiều người dùng cùng lúc.
Nhấp vào Đính kèm tệp CSV.
Duyệt tìm đến vị trí của tệp trên máy tính rồi đính kèm tệp CSV.
Nhấp vào Tải lên.
Nếu có lỗi, hãy nhập thông tin còn thiếu vào tệp CSV rồi tải tệp lên lại. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giải quyết các lỗi thường gặp.
Danh sách việc cần làm của bạn sẽ tự động mở ra và cho thấy tiến trình tải lên. Sau khi quá trình xử lý hoàn tất, bạn sẽ nhận được một báo cáo qua email.
Nếu xảy ra lỗi khi xử lý, hãy tải tệp nhật ký xuống từ danh sách việc cần làm của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giải quyết các lỗi thường gặp.

Đồng bộ hoá dữ liệu người dùng với máy chủ LDAP

Nếu có máy chủ LDAP (Giao thức truy cập thư mục hạng nhẹ), chẳng hạn như Microsoft Active Directory, bạn có thể sử dụng Google Cloud Directory Sync để đồng bộ hoá người dùng, nhóm và danh bạ chung trên Google cho khớp với thông tin trong máy chủ LDAP của bạn.

Bạn muốn người khác làm việc này cho mình? Yêu cầu chuyên gia trợ giúp thiết lập.

Bài viết liên quan

Google, Google Workspace cũng như các nhãn hiệu và biểu trưng có liên quan là các nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.

Thêm hoặc cập nhật nhiều người dùng từ tệp CSV Sử dụng bộ sưu tập để sắp xếp ngăn nắp các trang Lưu và phân loại nội dung dựa trên lựa chọn ưu tiên của bạn.