পলি ভিভিএক্স ওবিআই সংস্করণ ফার্মওয়্যার ম্যানুয়ালি আপডেট করুন

গুগল ভয়েস OBi এডিশন ফার্মওয়্যার সমর্থন করে। OBi এডিশন ফার্মওয়্যারের সংস্করণগুলো 6.3.0.0 থেকে শুরু হয়। এর আগের যেকোনো সংস্করণ বিটা অথবা UCS ব্যবহার করে। গুগল ভয়েসের সাথে ব্যবহারের জন্য যখন আপনি পলি ডেস্ক ফোন কিনবেন, তখন ডিভাইসগুলোর জন্য OBi এডিশন ফার্মওয়্যারের অনুরোধ করুন।

  • সুপারিশকৃত ফার্মওয়্যার সংস্করণ: 6.4.5.11696
  • সর্বনিম্ন সমর্থিত সংস্করণ: 6.4.5.11536

আমাকে কি ম্যানুয়ালি ফার্মওয়্যার আপডেট করতে হবে?

Google Voice for Workspace স্বয়ংক্রিয়ভাবে Poly VVX OBi Edition ডেস্ক ফোনের ফার্মওয়্যারকে উপরে তালিকাভুক্ত প্রস্তাবিত সংস্করণে আপডেট করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনাকে ডিভাইসের ফার্মওয়্যারটি ম্যানুয়ালি আপডেট করতে হবে:

  • ডিভাইসটির ফার্মওয়্যারটি সর্বনিম্ন সমর্থিত ফার্মওয়্যার সংস্করণের চেয়ে পুরোনো।
  • ডিভাইসটির MAC অ্যাড্রেস 482567 প্রিফিক্স দিয়ে শুরু হয় এবং ডিভাইসটির ফার্মওয়্যার 6.4.3.10037-এর চেয়ে পুরোনো।
  • অন্য কোনো কারণে স্বয়ংক্রিয় ফার্মওয়্যার আপডেটটি ব্যর্থ হয়েছে।

ডিভাইসটি রিস্টার্ট করা হলে ফার্মওয়্যার আপডেট শুরু হয়। ম্যানুয়ালি ফার্মওয়্যার আপডেট করতে হলে ডিভাইসটিতে সরাসরি প্রবেশাধিকার প্রয়োজন।

শুরু করার আগে: UCS ফার্মওয়্যার রূপান্তর করুন

আপনার কাছে যদি UCS ফার্মওয়্যার সংস্করণ 5.9.6 বা তার আগের সংস্করণের VVX x50 ডেস্ক ফোন থাকে, তবে আপনাকে অবশ্যই এটিকে OBi Edition ফার্মওয়্যার ব্যবহার করার জন্য রূপান্তর করতে হবে। ২০২২ সালের জুনের পরে পাঠানো ফোনগুলো রূপান্তরযোগ্য নয়। বিস্তারিত জানতে, VVX x50 সফটওয়্যার স্ট্রিম রূপান্তর নির্দেশিকা (UCS থেকে OBi Edition) দেখুন।

ধাপ ১: ফার্মওয়্যার ফরম্যাট এবং ডিভাইসের বিবরণ নির্ধারণ করুন

  1. নিশ্চিত করুন যে, ফোন এবং ডিভাইসটির আইপি অ্যাড্রেসের সাথে একই নেটওয়ার্কে থাকা একটি কম্পিউটার থেকে আপনি ডিভাইসের ওয়েব সার্ভারে অ্যাক্সেস করতে পারবেন। এই আইপি অ্যাড্রেসটি আপনি ডিভাইসটির প্রোডাক্ট ইনফরমেশন স্ক্রিন থেকে পেতে পারেন।

  2. ব্রাউজার উইন্ডোতে http:// লিখে তার পরে ডিভাইসটির আইপি অ্যাড্রেসটি লিখুন।

    উদাহরণ: http://192.168.0.101 (HTTPS সমর্থিত নয়।)

    যদি ডিভাইসটি গুগল ভয়েস-এ অনবোর্ড করা না থাকে, তাহলে ডিফল্ট ইউজার আইডি এবং পাসওয়ার্ড হবে 'অ্যাডমিন'। যদি ডিভাইসটি অনবোর্ড করা থাকে, তাহলে পাসওয়ার্ডটি ভিন্ন হবে। সাহায্যের জন্য, গুগল ওয়ার্কস্পেস সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

  3. পণ্যের তথ্য বিভাগে যান।

  4. নিম্নলিখিত বিবরণগুলো লিখে রাখুন:

    1. ডিভাইসটির পার্ট নম্বর
    2. বর্তমান ফার্মওয়্যার সংস্করণ
    3. ব্যাকগ্রাউন্ড আপডেট চালু আছে কি না

OBi এডিশন ফার্মওয়্যার দুটি ভিন্ন ফাইল ফরম্যাটে বিতরণ করা হয়, যা ফাইল সাফিক্স দ্বারা চিহ্নিত করা হয়:

  • .sip.ld— এটি VVX মডেল 150, 250, 350, এবং 450-এর ব্যবহৃত মূল Obihai ফার্মওয়্যার ফরম্যাট। এটি BGU-সক্ষম নয় এমন ডিভাইসগুলির জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • .fw— VVX 250, 350, এবং 450 মডেলগুলোর জন্য ব্যবহৃত একটি নতুন ফার্মওয়্যার ফরম্যাট। এটি BGU-সক্ষম ডিভাইসগুলোতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি কোন ফরম্যাট ব্যবহার করবেন তা নির্ভর করে ব্যাকগ্রাউন্ড আপডেট (BGU) ফিচারটি চালু আছে কি না তার উপর। যদি BGU চালু থাকে, তাহলে অবশ্যই .fw ফার্মওয়্যার ফাইল ফরম্যাটটি ব্যবহার করতে হবে। অন্যথায়, .sip.ld ফরম্যাটটি ব্যবহার করুন। BGU ফিচারটি একটি ডেস্ক ফোনকে ব্যাকগ্রাউন্ডে ফার্মওয়্যার আপডেট ডাউনলোড করার সুযোগ দেয়। ফার্মওয়্যার ডাউনলোড হওয়ার সময় ফোনটি সচল থাকে এবং ফোনটি নিষ্ক্রিয় (কলে না থাকলে) থাকলেই কেবল আপডেটটি প্রয়োগ করা হয়। যদি BGU চালু না থাকে, তাহলে ফার্মওয়্যার আপডেটের জন্য ফোনটি কয়েক মিনিটের জন্য অফলাইন হয়ে যায়।

ধাপ ২: ম্যানুয়ালি ফার্মওয়্যার আপডেট করুন

বিকল্প ১: BGU-সক্ষম ডিভাইসগুলি আপডেট করুন

BGU-সক্ষম ডিভাইসগুলির ফার্মওয়্যার ইনস্টল এবং আপডেট করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

  1. আপনার পলি ডিভাইসের জন্য ফার্মওয়্যারটি খুঁজুন এবং ডাউনলোড করুন। বিস্তারিত জানতে পলি সাপোর্ট পেজে যান। মনে রাখবেন যে সমস্ত BGU-সক্ষম মডেল একই .fw ফাইল ব্যবহার করে, তাই আপনি VVX 250 সাপোর্ট পেজটি ব্যবহার করতে পারেন।
  2. আপনার ডিভাইসে থাকা ওয়েব সার্ভারটি অ্যাক্সেস করুন।
  3. সিস্টেম ম্যানেজমেন্টে ক্লিক করুন এবং তারপর ডিভাইস আপডেট ।
  4. ‘Choose File’-এ ক্লিক করুন এবং এইমাত্র ডাউনলোড করা .fw ফাইলটি নির্বাচন করুন। XML ফাইল সরবরাহ করার বিষয়ে সতর্কবার্তাটি উপেক্ষা করুন।
  5. আপডেট-এ ক্লিক করুন।

ডিভাইসটি পুনরায় চালু হলে, ডাউনলোড সম্পন্ন হওয়ার পর ফার্মওয়্যারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়ে যাবে।

বিকল্প ২: নন-বিজিইউ ডিভাইস আপডেট করুন

নন-বিজিইউ-সক্ষম ডিভাইসগুলিতে (সমস্ত ভিভিএক্স ১৫০ ডিভাইস সহ) ফার্মওয়্যার ইনস্টল করার জন্য একটি এক্সএমএল কনফিগারেশন ফাইলের প্রয়োজন হয়। প্রকৃত ফার্মওয়্যারটি একটি বাহ্যিক ওয়েব সার্ভারে থাকে। কনফিগারেশন ফাইলটিতে ওয়েব সার্ভারের সেই ডিরেক্টরির পাথ থাকে যেখানে .sip.ld ফাইলগুলি থাকে। এক্সএমএল ফাইলটি দেখতে এইরকম:

<PHONE_IMAGES>
     <REVISION>
        <PHONE_IMAGE>
           <VERSION>6.4.3.10037</VERSION>
           <PATH>https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-3-10037</PATH>
        </PHONE_IMAGE>
     </REVISION>
  </PHONE_IMAGES>

ডিভাইসটি সঠিক .sip.ld ফাইলটি ডাউনলোড করার জন্য XML কনফিগারেশন ফাইলে নির্দিষ্ট করা পাথটি ব্যবহার করে।

  1. টেবিল থেকে আপনার ফার্মওয়্যার সংস্করণের সাথে মেলে এমন XML ফাইলটি ডাউনলোড করুন:
    সংস্করণ এক্সএমএল ফাইলের ইউআরএল (ডাউনলোড করতে ডান-ক্লিক করুন)
    ৬.৩.০.০ https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-3-0-0/6300.xml
    ৬.৩.১.০ https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-3-1-0/6310.xml
    ৬.৪.০.২ https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-0-2/6402.xml
    ৬.৪.১.১ https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-1-1/6411.xml
    ৬.৪.৩.১০০৩৭ https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-3-10037/6-4-3-10037.xml
  2. উপযুক্ত XML ফাইলটি ডাউনলোড করার পর, আপনার ডিভাইসে থাকা ওয়েব সার্ভারটি অ্যাক্সেস করুন।
  3. সিস্টেম ম্যানেজমেন্টে ক্লিক করুন এবং তারপর ডিভাইস আপডেট ।
  4. ফাইল বাছাই করুন- এ ক্লিক করুন।
  5. আপনি এইমাত্র ডাউনলোড করা XML ফাইলটি নির্বাচন করুন।
  6. আপডেট-এ ক্লিক করুন।

ডিভাইসটি অবিলম্বে রিস্টার্ট হয়ে ডাউনলোড ও আপডেট প্রক্রিয়া শুরু করবে, যাতে কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে।


Google, Google Workspace, এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্ন ও লোগোসমূহ হলো Google LLC-এর ট্রেডমার্ক। অন্য সকল কোম্পানি ও পণ্যের নাম তাদের সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলোর ট্রেডমার্ক।