Trước khi tiện ích bổ sung Google Voice cho Google Workspace được triển khai, người dùng ở Hoa Kỳ có thể sử dụng tài khoản cơ quan hoặc trường học để đăng ký dùng Google Voice. Bạn có thể di chuyển những tài khoản không được quản lý này sang tài khoản được quản lý.
Lưu ý: Sau khi di chuyển tài khoản của một người dùng, bạn không thể chuyển tài khoản đó trở lại thành tài khoản không được quản lý.
Trước khi bắt đầu
- Người dùng không thể sử dụng số Google Voice cho đến khi bạn thiết lập vị trí Google Voice. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Thêm vị trí Google Voice.
- Bạn chỉ có thể di chuyển tài khoản của những người dùng có giấy phép Google Voice. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Chỉ định giấy phép Google Voice cho người dùng.
- Bạn không thể di chuyển một số loại tài khoản, chẳng hạn như tài khoản Google Fiber hoặc Google Fi.
- Bạn chỉ có thể di chuyển những tài khoản có một số điện thoại. Để di chuyển một tài khoản có nhiều số điện thoại, người dùng phải chuyển số điện thoại, chuyển số điện thoại sang nhà mạng khác hoặc xoá các số điện thoại hiện có cho đến khi chỉ còn lại một số.
Di chuyển tài khoản người dùng
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn
Ứng dụng Google Workspace Google Voice.Bạn phải có vai trò Quản trị viên Google Voice.
- Nhấp vào Người dùng.
Một cửa sổ hiển thị những người dùng có tài khoản mà bạn cần di chuyển sẽ mở ra. - Nếu bạn cần thêm địa chỉ chính của mình ở Hoa Kỳ, hãy nhấp vào Chuyển đến vị trí. Nếu không, hãy chuyển sang bước 4.
- Để tìm hiểu cách thêm địa chỉ, hãy xem bài viết Thêm vị trí Google Voice.
- Sau khi thêm địa chỉ, hãy quay lại bước 2.
- Nhấp vào Di chuyển những người dùng này.
Sau khi di chuyển
Sau khi quá trình di chuyển hoàn tất:
- Trang Người dùng sẽ liệt kê các tài khoản đã di chuyển.
- Người dùng sẽ nhận được email thông báo rằng số Google Voice của họ đã được di chuyển sang một tài khoản được quản lý.
- Người dùng có thể yêu cầu hoàn tiền nếu có số dư tín dụng trong tài khoản.