अगर आपके संगठन ने मौजूदा फ़ोन नंबर, मोबाइल या इंटरनेट सेवा देने वाली किसी दूसरी कंपनी से लिए हैं, तो उन नंबरों को Google Voice पर पोर्ट किया जा सकता है.
पहला चरण: शुरू करने से पहले
- मौजूदा सेवा देने वाली कंपनी से, इन बातों की पुष्टि करें:
- पोर्टिंग आउट से जुड़ी ज़रूरी शर्तें
- अगर आपको पुष्टि के लिए खाता नंबर चाहिए
- पोर्ट किए जा रहे नंबरों पर कोई रोक न लगी हो
- अपनी मौजूदा सेवा या Voice की सेवा को तब तक रद्द न करें, जब तक आपको Voice से नंबर पोर्ट हो जाने की सूचना न मिल जाए. अगर सूचना मिलने से पहले ही सेवा को रद्द कर दिया जाता है, तो पोर्ट करने का आपका अनुरोध पूरा नहीं होगा. साथ ही, नंबर खो सकता है.
- अगर आपने, आपको मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली मौजूदा कंपनी से किसी सेवा के लिए अनुरोध किया है, जो अभी पूरा नहीं हुआ है, तो उस अनुरोध को रद्द करें.
- पोर्ट करने के किसी अनुरोध में शामिल सभी नंबर, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली एक ही कंपनी के होने चाहिए. अगर आपने, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कई कंपनियों से नंबर लिए हैं, तो आपको हर कंपनी के नंबर को पोर्ट करने के लिए, अलग-अलग अनुरोध करना होगा.
दूसरा चरण: जानकारी इकट्ठा करना
- सेवा देने वाली अपनी मौजूदा कंपनी से मिले हाल के बिल की कॉपी खोजें, ताकि आप पोर्ट करने के अनुरोध को पूरा करने के लिए ज़रूरी जानकारी उपलब्ध करा सकें.
- उन फ़ोन नंबरों की सूची बनाएं जिन्हें आपको पोर्ट करना है. पक्का करें कि आपको मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी ने इन नंबरों को अनलॉक कर दिया हो.
- आपको मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली मौजूदा कंपनी, नंबर पोर्ट करने के लिए पिन मांग सकती है. इसलिए, पोर्ट का अनुरोध करते समय पिन तैयार रखें.
- पक्का करें कि पोर्ट के अनुरोध में शामिल सभी नंबर, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली उस कंपनी के खाते के मुख्य बिलिंग नंबर से जुड़े हों जिससे आपको पोर्ट करना है.
- अपने मौजूदा नंबरों से विशेष सुविधाएं हटा दें. जैसे: DSL इंटरनेट या हंट ग्रुप. Voice में ये सुविधाएं काम नहीं करतीं.
- मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के फ़ील्ड सेक्शन में जाकर देखें कि नंबर पोर्ट करने के लिए, इलाके के हिसाब से आपको कौनसी जानकारी देनी होगी.
तीसरा चरण: पोर्ट करने से जुड़ी सीमाओं के बारे में जानकारी पाना
एक बार में ज़्यादा से ज़्यादा 1,000 नंबर (कनाडा में 50) पोर्ट किए जा सकते हैं.
इन नंबरों को पोर्ट नहीं किया जा सकता:
- टोल-फ़्री नंबर
- यूरोपीय देशों में इस्तेमाल होने वाले दूसरे देशों या इलाकों (रोमिंग) के नंबर
- यूरोपीय देशों में मोबाइल नंबर
- यूरोपीय देशों में VoIP नंबर
- जिन खातों को एडमिन मैनेज नहीं करता उनसे जुड़े नंबरों को मैनेज किए जा रहे खातों में पोर्ट नहीं किया जा सकता. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Voice में इस्तेमाल किए जाने वाले अलग-अलग तरह के खातों के बारे में जानकारी लेख पढ़ें.
अलग-अलग Google Workspace डोमेन के नंबर
ध्यान दें: अगर दोनों डोमेन, एक ही Workspace खाते से जुड़े हैं, तो आपके पास Google Admin console में जाकर, एक डोमेन के उपयोगकर्ता का नंबर अनअसाइन करके, दूसरे डोमेन के उपयोगकर्ता को रीअसाइन करने का विकल्प होता है. इसके लिए ज़रूरी है कि दोनों डोमेन के उपयोगकर्ताओं के पास Voice का लाइसेंस हो.
Voice के कवरेज वाले इलाकों से बाहर के नंबर. भले ही, Voice की सेवा उस देश या इलाके में उपलब्ध हो या नहीं.
आपने मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली जिस कंपनी से नंबर लिए हैं उससे संपर्क करके यह पक्का करें कि ऐसे कोई नियम या सेवा की शर्तें तो नहीं हैं जिनकी वजह से नंबर पोर्ट करने में परेशानी आ सकती है.
ऐसा हो सकता है कि मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कुछ कंपनियां, खास रेंज में निजी नंबरों को पोर्ट करने की अनुमति न देती हों. हमारा सुझाव है कि एक रेंज में आने वाले सभी नंबरों को पोर्ट करने के लिए, एक ही अनुरोध करें. वैसे, एक तय रेंज से बाहर के नंबरों को पोर्ट किया जा सकता है. हालांकि, जर्मनी के नंबरों के लिए यह सुविधा उपलब्ध नहीं है.