आपके संगठन के Google Voice के लिए साइन अप करने के बाद, आपकी टीम को कॉल, मैसेज, और वॉइसमेल के लिए फ़ोन नंबर मिल सकते हैं. उपयोगकर्ता अपने नंबर को किसी भी मोबाइल या लैंडलाइन नंबर से लिंक कर सकते हैं. साथ ही, अपने स्मार्टफ़ोन और कंप्यूटर पर Voice को ऐक्सेस कर सकते हैं.
शुरू करने से पहले
सेटअप का तरीका (सुझाया गया)
- Google Workspace में Voice जोड़ें.
- Voice की जगह की जानकारी जोड़ें.
- उपयोगकर्ताओं को Voice के लाइसेंस असाइन करें.
- उपयोगकर्ताओं को Voice नंबर असाइन करें.
- Voice के उपयोगकर्ताओं को सहायता उपलब्ध कराएं.
सेटअप के अतिरिक्त चरण
आपके संगठन के हिसाब से, आपको सेटअप के अतिरिक्त चरण पूरे करने पड़ सकते हैं.
- कारोबार से जुड़े नंबर पोर्ट करना—अगर आपका संगठन मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली किसी अन्य कंपनी के फ़ोन नंबर इस्तेमाल कर रहा है, तो आपके पास उन नंबरों को Google Voice पर पोर्ट करने (ले जाने) की सुविधा होती है.
- Voice के मौजूदा उपयोगकर्ता को मैनेज किए गए खाते में माइग्रेट करना—Google Workspace के लिए Voice ऐड-ऑन के उपलब्ध होने से पहले, अमेरिका में रहने वाले लोग Google Voice के लिए साइन अप करने के लिए, अपने ऑफ़िस या स्कूल वाले खाते का इस्तेमाल कर सकते थे. मैनेज नहीं किए गए इन खातों को, मैनेज किए गए खातों में माइग्रेट किया जा सकता है.
- टीम के किसी सदस्य को Voice एडमिन की भूमिका असाइन करना—अगर आपको अपने संगठन में किसी दूसरे व्यक्ति को Google Voice से जुड़े काम करने की अनुमति देनी है, तो उसे Voice के विशेषाधिकारों के साथ एडमिन की भूमिका असाइन करें. जैसे, नंबर असाइन करना, डेस्क फ़ोन सेट अप करना या उपयोगकर्ता लाइसेंस मैनेज करना. अगर किसी उपयोगकर्ता को Voice एडमिन की भूमिका असाइन की जाती है, तो वह Google की अन्य सेवाओं के लिए भी उपयोगकर्ता लाइसेंस मैनेज कर सकता है.
बेहतर सुविधाएं चालू करना
रिंग ग्रुप और ऑटो अटेंडेंट जैसी सुविधाएं, Google Voice नेटवर्क पर आपके काम को बढ़ा सकती हैं. शुरुआती सेटअप के बाद, Workspace के लिए Voice का ज़्यादा से ज़्यादा फ़ायदा पाने के लिए, इन सुविधाओं को चालू करें.
- कॉल रिकॉर्ड करने की सुविधा अपने-आप चालू करें.
- Voice के रिंग ग्रुप सेट अप करें.
- Voice के ऑटो अटेंडेंट सेट अप करें.
- Voice के साथ इस्तेमाल करने के लिए, डेस्क फ़ोन सेट अप करें.
ध्यान दें: कुछ सुविधाएं, सदस्यता पर आधारित होती हैं. हर सदस्यता टियर के लिए उपलब्ध सुविधाओं के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, प्लान के हिसाब से Voice की सुविधाओं की तुलना करना लेख पढ़ें.
Google Voice पर आवाज़ चलाने की अनुमति देने के लिए, Workspace में Chrome की सेटिंग
Chrome, ऐसे टैब से चलने वाली आवाज़ों के बारे में अपने-आप फ़ैसले लेता है जो चालू नहीं है. ऐसा तब हो सकता है, जब असली उपयोगकर्ता Google Voice के साथ बहुत कम इंटरैक्ट करता हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Voice में कॉल की क्वालिटी से जुड़ी समस्याएं हल करना लेख पढ़ें.
आपके पास किसी एडमिन को, Google Admin console में संगठन की इकाई के लेवल पर, कुछ अनुमतियां और साइट की सेटिंग तय करने की अनुमति देने का विकल्प होता है. इसके लिए, यह तरीका अपनाएं:
- अगर आपने पहले से ऐसा नहीं किया है, तो मैनेज किए गए ब्राउज़र सेट अप करें.
- Chrome ब्राउज़र
मैनेज किए गए ब्राउज़र पर जाएं. - रजिस्टर करें पर क्लिक करें. इसके बाद, जनरेट किए गए टोकन को, इस्तेमाल किए जा रहे खास ओएस के हिसाब से, Chrome ब्राउज़र में डालें.
रजिस्टर करने के बाद, आपको मैनेज किए गए ब्राउज़र पेज पर मशीन दिखने लगेगी.
ज़्यादा जानकारी के लिए, क्लाउड से मैनेज किए जाने वाले Chrome ब्राउज़र रजिस्टर करना लेख पढ़ें.
Chrome ब्राउज़र
सेटिंग उपयोगकर्ता और ब्राउज़र सेटिंग में जाकर, ये सेटिंग अपडेट करें.
- कॉन्टेंट सूचनाएं. इसे ढूंढने के लिए, फ़ुल-टेक्स्ट सर्च फ़िल्टर में "सूचनाएं" टाइप करें.
- https://chromeenterprise.google/policies/#DefaultNotificationsSetting
- https://chromeenterprise.google/policies/#NotificationsAllowedForUrls
- अन्य सेटिंग टैब बंद करने से जुड़ी अपवाद सेटिंग. इसे ढूंढने के लिए, सर्च फ़िल्टर में "बंद करें" टाइप करें.
- कॉन्टेंट वीडियो अपने-आप चलने की सुविधा. इसे ढूंढने के लिए, सर्च फ़िल्टर में "अपने-आप चलने की सुविधा" टाइप करें.
https://chromeenterprise.google/policies/#AutoplayAllowlist
ज़्यादा जानकारी के लिए, रजिस्टर किए गए Chrome ब्राउज़र के लिए नीतियां सेट करना लेख पढ़ें.
पुष्टि करें कि यह नंबर काम कर रहा है. आपको Chrome मेन्यू में "[domain] से मैनेज किया गया" दिखेगा.
voice.google.com पर जाएं और साइट की सेटिंग पर क्लिक करें. आपको "सूचनाएं" के लिए, 'अनुमति है' दिखेगा. साथ ही, यह साइट की नीति के हिसाब से सेट है. आवाज़ की सुविधा चालू करने के लिए, रिमाइंडर बैनर भी नहीं दिखेगा. हालांकि, इससे यहां कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता.
AutoplayAllowList के काम करने की पुष्टि करने के लिए, एडमिन पेज से सेटिंग को पहले जैसा करें. इसके बाद, 30 सेकंड इंतज़ार करें और ब्राउज़र को रीलोड करें. आपको आवाज़ की सुविधा चालू करने के लिए, रिमाइंडर बैनर दिखेगा.
(ज़रूरी नहीं) अगर आपको Voice के लिए, माइक्रोफ़ोन का ऐक्सेस अपने-आप देना है, तो यह तरीका अपनाएं: सर्च फ़िल्टर में "AudioCaptureAllowedUrls" खोजें. इसके बाद, हार्डवेयर
ऑडियो इनपुट के लिए अनुमति वाले यूआरएल में जाएं.https://chromeenterprise.google/policies/#AudioCaptureAllowedUrls
अपने बदलावों की पुष्टि करने के लिए, निजता और सुरक्षा
माइक्रोफ़ोन में जाकर, Chrome की सेटिंग खोलें. यहां आपको जोड़ी गई साइटें दिखेंगी.
Google SIP Link का इस्तेमाल करना
SIP लिंक की मदद से, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी मौजूदा कंपनी के नंबर को Google से कनेक्ट किया जा सकता है. इसके लिए, ऐसे सेशन बॉर्डर कंट्रोलर (एसबीसी) की मदद लें जो सर्टिफ़ाइड हैं. इस सुविधा की मदद से, टेलीकम्यूनिकेशन के अपने मौजूदा इन्फ़्रास्ट्रक्चर का इस्तेमाल किया जा सकता है. साथ ही, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी मौजूदा कंपनी के साथ, बिना किसी रुकावट के सेवा जारी रखी जा सकती है.