Google Voice-এর জন্য ডেস্ক ফোনের সমস্যা সমাধান করুন

যদি আপনার Google Voice ব্যবহার করে ডেস্ক ফোন ব্যবহার করতে সমস্যা হয়, তাহলে আপনি অ্যাডমিন কনসোলে যেকোনো ত্রুটির সমাধান করতে পারেন।

ডেস্ক ফোনের স্ট্যাটাস যাচাই করুন

অ্যাডমিন কনসোলে, আপনি প্রতিটি ফোনের অবস্থা পর্যালোচনা করতে পারেন।

অবস্থা বিবরণ

অনলাইন

অনলাইন
ফোনটি কল করতে এবং গ্রহণ করতে পারে (যদি এটির একটি নির্দিষ্ট ফোন নম্বর থাকে)। এটি কনফিগারেশন আপডেটও পেতে পারে।

সীমিত পরিষেবা

সীমিত পরিষেবা
সম্পূর্ণ পরিষেবা ছাড়া ডিভাইসগুলি প্রয়োজনীয় পরিষেবার সাথে সংযোগ করতে অক্ষম হতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, একটি ফোন কল করতে এবং গ্রহণ করতে পারে, কিন্তু কনফিগারেশন আপডেট পেতে পারে না কারণ এটি প্রভিশনিং পরিষেবার সাথে সংযোগ করতে পারে না।

পরিষেবাতে নেই

সীমিত পরিষেবা
ফোনটি Google Voice এর সাথে সংযোগ করতে না পারার কারণে কল করা বা গ্রহণ করা যাচ্ছে না।

অফলাইন

অফলাইন
ফোনটি কল করতে বা গ্রহণ করতে পারছে না কারণ এটি Google Voice এর সাথে সংযোগ করতে পারছে না এবং কনফিগারেশন আপডেট পাচ্ছে না।
উদাহরণস্বরূপ, ডিভাইসটিতে পাওয়ার বা নেটওয়ার্ক সংযোগ নাও থাকতে পারে।

স্প্রেডশিট ত্রুটির সমাধান করুন

  1. উপরের সারণীতে, ত্রুটি বার্তাটি খুঁজুন এবং সমাধানটি প্রয়োগ করুন।
  2. তালিকাটি আবার জমা দিতে "পুনরায় জমা দিন" এ ক্লিক করুন।
ত্রুটি সমাধান
ডিভাইসটি ইতিমধ্যেই বরাদ্দ করা হয়েছে

সঠিক ব্যবহারকারীকে ফোনটি পুনরায় বরাদ্দ করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, "Google Voice-এ একটি ডেস্ক ফোন পুনরায় বরাদ্দ করুন" পড়ুন।

ইমেলটি কোনও ব্যবহারকারীর সাথে মেলে না ইমেল ঠিকানাটি আপনার প্রতিষ্ঠানের কোনও ব্যবহারকারীর নয়। একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা লিখুন।
ইমেল ফর্ম্যাটটি ভুল। ইমেল ঠিকানাটি সঠিক ফর্ম্যাটে পরিবর্তন করুন: username@example.com।
MAC ঠিকানা অবশ্যই ১২ হেক্সা ডিজিটের হতে হবে নিশ্চিত করুন যে MAC ঠিকানাটি 12-হেক্স সংখ্যার ফর্ম্যাটে আছে, উদাহরণস্বরূপ, ABCD-1234-5678।
ফোন মডেলটি প্রয়োজন। আক্রান্ত সারিতে ফোন মডেলটি যোগ করুন।

দাবির ত্রুটির সমাধান করুন

যখন প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে পলি ফোন দাবি করা যাবে না, তখন আপনি দাবির ত্রুটি পেতে পারেন।

  1. উপরের সারণীতে, ত্রুটি বার্তাটি খুঁজুন এবং সমাধানটি প্রয়োগ করুন।
  2. তালিকাটি আবার জমা দিতে "পুনরায় জমা দিন" এ ক্লিক করুন।
ত্রুটি সমাধান
ডেস্ক ফোনটি ইতিমধ্যেই অন্য কোনও পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা দাবি করা হয়েছে এবং আপনার পক্ষ থেকে Google এটি দাবি করতে পারবে না। একটি ফোন একবারে শুধুমাত্র একজন পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত হতে পারে। ফোনটি পরিচালনাকারী পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের ফোনে দাবিটি প্রকাশ করতে বলুন।
ডেস্ক ফোন এমন একটি মডেল যা দূরবর্তী ব্যবস্থাপনার জন্য দাবি করা যাবে না। ডিভাইসটি এমন একটি পলি ফোন দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন যা দূর থেকে পরিচালনা করা যায়।
ডেস্ক ফোনে একটি অবৈধ বা অজানা ডিভাইস শনাক্তকারী রয়েছে এবং দূরবর্তী ব্যবস্থাপনার জন্য দাবি করা যাবে না। সমস্যা সমাধানের জন্য Poly-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রোভিশনিং সিস্টেমটি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকায় ডেস্ক ফোনটি এই মুহূর্তে দাবি করা যাবে না, অনুগ্রহ করে পরে আবার চেষ্টা করুন। পলি সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বন্ধ আছে তাই ফোন দাবি করা যাচ্ছে না। এক ঘন্টা অপেক্ষা করুন এবং আবার আপনার দাবি পরীক্ষা করুন।


Google, Google Workspace, এবং সম্পর্কিত চিহ্ন এবং লোগো হল Google LLC-এর ট্রেডমার্ক। অন্যান্য সমস্ত কোম্পানি এবং পণ্যের নাম হল সেই কোম্পানিগুলির ট্রেডমার্ক যার সাথে তারা যুক্ত।