Google Voice के लिए डेस्क फ़ोन से जुड़ी समस्याओं को हल करना

अगर आपको Google Voice के साथ डेस्क फ़ोन का इस्तेमाल करने में समस्या आ रही है, तो Admin console में जाकर किसी भी गड़बड़ी को ठीक किया जा सकता है.

डेस्क फ़ोन के स्टेटस की पुष्टि करना

Admin console में जाकर, हर फ़ोन का स्टेटस देखा जा सकता है.

स्थिति	ब्यौरा
ऑनलाइन	फ़ोन से कॉल किए जा सकते हैं और कॉल पाए जा सकते हैं. हालांकि, ऐसा तब होगा, जब उसे कोई फ़ोन नंबर असाइन किया गया हो. इससे कॉन्फ़िगरेशन अपडेट भी किया जा सकता है.
सीमित सेवा	ऐसे डिवाइस जिनमें सभी सेवाएं नहीं हैं, हो सकता है वे ज़रूरी सेवाओं से कनेक्ट न कर पाएं. उदाहरण के लिए, किसी फ़ोन से कॉल किया जा सकता है और रिसीव भी किया जा सकता है. हालांकि, इससे कॉन्फ़िगरेशन अपडेट नहीं किया जा सकता, क्योंकि यह प्रावधान सेवा से कनेक्ट नहीं हो सकता.
सेवा में नहीं है	फ़ोन से कॉल किया या रिसीव नहीं जा सकता है, क्योंकि यह Google Voice से कनेक्ट नहीं हो सकता.
ऑफ़लाइन	फ़ोन से कॉल किया या रिसीव नहीं जा सकता है, क्योंकि यह Google Voice से कनेक्ट नहीं हो सकता. साथ ही, इससे कॉन्फ़िगरेशन को अपडेट नहीं किया जा सकता. उदाहरण के लिए, हो सकता है कि डिवाइस बंद हो या उसमें इंटरनेट कनेक्शन न हो.

स्प्रेडशीट से जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करना

ऊपर दी गई टेबल में, गड़बड़ी का मैसेज ढूंढें और समस्या हल करने का तरीका लागू करें.
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गड़बड़ी	समाधान
डिवाइस पहले ही असाइन किया जा चुका है	फ़ोन को सही उपयोगकर्ता को फिर से असाइन करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Voice में डेस्क फ़ोन को फिर से असाइन करना लेख पढ़ें.
दिया गया ईमेल कोई उपयोगकर्ता इस्तेमाल नहीं कर रहा है	यह ईमेल पता आपके संगठन के किसी उपयोगकर्ता का नहीं है. मान्य ईमेल पता दें.
ईमेल का फ़ॉर्मैट गलत है	ईमेल पते को सही फ़ॉर्मैट में बदलें: username@example.com.
MAC पता 12 हेक्साडेसिमल अंकों का होना चाहिए	पक्का करें कि MAC पता 12-हेक्स अंकों के फ़ॉर्मैट में हो. उदाहरण के लिए, ABCD-1234-5678.
फ़ोन का मॉडल बताना ज़रूरी है	उस लाइन में फ़ोन का मॉडल जोड़ें जिस पर असर पड़ा है.

दावे से जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करना

अगर मैन्युफ़ैक्चरर से Poly फ़ोन पर दावा नहीं किया जा सकता, तो आपको दावा करने से जुड़ी गड़बड़ी दिख सकती है.

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गड़बड़ी	समाधान
डेस्क फ़ोन के लिए, सेवा देने वाली किसी अन्य कंपनी ने पहले ही दावा किया हुआ है. इसलिए, Google आपके लिए इसका दावा नहीं कर सका	किसी फ़ोन को एक बार में सिर्फ़ एक सेवा देने वाली कंपनी मैनेज कर सकती है. फ़ोन और इंटरनेट सेवा देने वाली उस कंपनी से संपर्क करें जो फ़ोन को मैनेज करती है. उनसे फ़ोन पर किए गए दावे को हटाने के लिए कहें.
डेस्क फ़ोन एक ऐसा मॉडल है जिसका दावा, रिमोट मैनेजमेंट के लिए नहीं किया जा सकता	डिवाइस को ऐसे Poly फ़ोन से बदलें जिसे दूर से मैनेज किया जा सकता हो.
डेस्क फ़ोन का आईडी अमान्य है या इसका पता नहीं लगाया जा सका. इसलिए, रिमोट मैनेजमेंट के लिए इसका दावा नहीं किया जा सकता	समस्या हल करने के लिए, Poly से संपर्क करें.
डेस्क फ़ोन के लिए इस समय दावा नहीं किया जा सकता, क्योंकि प्रावधान करने का सिस्टम फ़िलहाल रखरखाव के लिए बंद है. कृपया बाद में कोशिश करें	Poly सर्वर के रखरखाव का काम चल रहा है. इसलिए, फ़ोन के लिए दावा नहीं किया जा सकता. एक घंटे तक इंतज़ार करें. इसके बाद, अपने दावे की स्थिति फिर से देखें.

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Google, Google Workspace, और इनसे जुड़े चिह्न और लोगो, Google LLC के ट्रेडमार्क हैं. अन्य सभी कंपनी और प्रॉडक्ट के नाम, उन कंपनियों के ट्रेडमार्क हैं जिनसे वे जुड़े हैं.