গুগল ভয়েস অটোমেটেড অ্যাটেনডেন্টের সমস্যা সমাধান করুন

প্রতিবার যখন কোনো অ্যাডমিন একটি অটো অ্যাটেন্ডেন্ট পরিবর্তন করে, তার বিবরণ।

ভয়েসমেইল রেকর্ড করা যায়নি, কারণ নির্দিষ্ট প্রাপকদের কেউই ভয়েসমেইল গ্রহণ করতে পারেন না। সম্ভাব্য কারণগুলো হলো:

• প্রাপকদের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা স্থগিত করা হয়েছে। প্রাপকের তালিকায় ব্যবহারকারীদের প্রতিস্থাপন করুন। অটো অ্যাটেন্ডেন্টের 'সেন্ড টু ভয়েসমেইল' বিভাগে যান এবং 'ভয়েসমেইল প্রাপক' ফিল্ডে ভিন্ন ব্যক্তিদের যুক্ত করুন।
• প্রাপকরা তাদের ইমেইল সীমা অতিক্রম করেছেন। কোনো ব্যবহারকারী প্রতি ঘণ্টায় খুব বেশি ভয়েসমেইল পেলে, ইমেইল ডেলিভারি বন্ধ হয়ে যায়।

ভয়েস লিস্ট খালি থাকার কারণে কোনো ভয়েসমেইল তৈরি না হলে, প্রতিটি কলের জন্য ভয়েস এই ইভেন্টটি তৈরি করে।

কলটি স্থানান্তর করা যায়নি কারণ নির্দিষ্ট ব্যক্তি কল গ্রহণ করতে পারেন না। সম্ভাব্য কারণগুলো হলো:

• ব্যবহারকারীর ভয়েস লাইসেন্সটি সরিয়ে ফেলা হয়েছে
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলা বা স্থগিত করা হয়েছে।

অটো অ্যাটেন্ডেন্টের 'ট্রান্সফার দ্য কলার' বিভাগে যান এবং 'টার্গেট ইউজার'স ইমেল অ্যাড্রেস' ফিল্ডে একজন ভিন্ন ব্যক্তিকে যুক্ত করুন।

নির্দিষ্ট প্রাপকের কাছে ভয়েসমেইল ইমেল পাঠানো যায়নি। সম্ভাব্য কারণগুলো হলো:

• প্রাপকের অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলা বা স্থগিত করা হয়েছে। তালিকা থেকে ব্যবহারকারীকে প্রতিস্থাপন করুন।
• প্রাপক তার ইমেইল সীমা অতিক্রম করেছেন। কোনো ব্যবহারকারী প্রতি ঘণ্টায় খুব বেশি ভয়েসমেইল পেলে, ইমেইল ডেলিভারি বন্ধ হয়ে যায়।
• প্রাপকের ইমেল ইনবক্স পূর্ণ। ব্যবহারকারীকে তার ইনবক্স খালি করতে হবে।

ভয়েসমেইল ইমেল কোনো সুপার অ্যাডমিনের কাছে ফরোয়ার্ড করা যায়নি। যদি কোনো ভয়েসমেইল ইমেল নির্দিষ্ট প্রাপকের কাছে পাঠানো না যায়, তবে তা সুপার অ্যাডমিনদের কাছে ফরোয়ার্ড করা হয়, যাতে সেটি হারিয়ে না যায়।

প্রতিবার কোনো কলার ভয়েসমেইল রাখলে তার বিবরণ

অটো অ্যাটেন্ডেন্টের 'কলার স্থানান্তর করুন' বিভাগে যান।

ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত কারণগুলোর কোনো একটির জন্য কল পাচ্ছেন না:

• ব্যবহারকারীর ভয়েস লাইসেন্সটি মুছে ফেলা হয়েছে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলা বা স্থগিত করা হয়েছে।

অটো অ্যাটেন্ডেন্টের 'সেন্ড টু ভয়েসমেইল' বিভাগে যান।

নিম্নলিখিত কারণগুলোর কোনো একটির জন্য একটি অটো অ্যাটেনডেন্ট ভয়েসমেইল রেকর্ড করতে পারে না:

• ভয়েসমেইল প্রাপক তালিকা থেকে ব্যবহারকারীদের মুছে ফেলা হয়েছে বা তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়েছে। যদি এমন হয়ে থাকে, তবে তালিকা থেকে ব্যবহারকারীদের নতুন করে যুক্ত করুন।
• প্রাপকরা প্রতি ঘণ্টায় অনেক বেশি ভয়েসমেইল পাচ্ছেন। নতুন ভয়েসমেইল প্রাপক যোগ করুন অথবা বিদ্যমান প্রাপকদের প্রতিস্থাপন করুন।

অটো অ্যাটেন্ডেন্টের 'সেন্ড টু ভয়েসমেইল' বিভাগে যান।

নিম্নলিখিত কারণগুলোর কোনো একটির জন্য একজন ব্যবহারকারী ভয়েসমেইল পাচ্ছেন না:

• ভয়েসমেইল প্রাপকের অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলা বা স্থগিত করা হয়েছে। সেক্ষেত্রে, তালিকা থেকে ব্যবহারকারীকে প্রতিস্থাপন করুন।
• প্রাপক প্রতি ঘন্টায় অনেক বেশি ভয়েসমেইল পাচ্ছেন। প্রাপককে পরিবর্তন করুন।
• প্রাপকের ইমেল ইনবক্স পূর্ণ। ব্যবহারকারীকে তার ইনবক্স খালি করতে হবে।