اکنون میتوانید با استفاده از Google Voice موسیقیای را که افراد هنگام انتظار میشنوند، سفارشی کنید. فایلهای صوتی خود را اضافه کنید یا از تبدیل متن به گفتار استفاده کنید.
همچنین میتوانید از قابلیت «صدای انتظار سفارشی» برای ارائه اطلاعات مفید مانند ساعات کاری، محصولات جدید یا رویدادهای آینده استفاده کنید. حتی میتوانید با استفاده از موسیقی یا پیامی که با شخصیت شرکت شما مطابقت دارد، برند خود را تقویت کنید.
تنظیم «صدای در انتظار» برای همه کاربران دارای مجوز در دامنه شما که تماسی را در حالت انتظار قرار میدهند، اعمال میشود.
قبل از اینکه شروع کنی
- گوگل ویس از فرمتهای رایج فایلهای صوتی مانند MP3 و WAV پشتیبانی میکند.
- ممکن است محدودیتی در اندازه فایل صوتی که میتوانید آپلود کنید، داشته باشید.
- مطمئن شوید که صدایتان به اندازه کافی بلند است که به وضوح شنیده شود، اما نه خیلی بلند.
نحوه بهروزرسانی Hold Audio
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
برنامهها فضای کاری گوگل گوگل ویس .به نقش مدیر گوگل ویس نیاز دارد.
- روی تنظیمات کلیک کنید.
- روی بخش «نگه داشتن موسیقی» کلیک کنید.
- روی افزودن صدا کلیک کنید.
- یک گزینه را انتخاب کنید:
- آپلود فایل صوتی: اگر پیام یا موسیقی از پیش ضبط شدهای دارید که به صورت فایل صوتی (مانند MP3) ذخیره شده است، این گزینه را انتخاب کنید.
- تبدیل متن به گفتار : اگر میخواهید پیام خود را تایپ کنید و گوگل ویس آن را با صدای بلند بخواند، این گزینه را انتخاب کنید. همچنین میتوانید صداهای مختلفی را انتخاب کنید.
- وقتی صدای خود را اضافه کردید، میتوانید عناصر صوتی را به صورت جداگانه پخش کنید تا مطمئن شوید که صدا خوب است.
- وقتی کارتان تمام شد، روی ذخیره کلیک کنید. هر زمان که کسی پشت خط انتظار قرار گیرد، به جای موسیقی پیشفرض انتظار، صدای سفارشی شما را خواهد شنید.