Cập nhật âm thanh chờ trên Google Voice

Giờ đây, bạn có thể tuỳ chỉnh nhạc chờ mà người gọi nghe thấy khi họ chờ máy trên Google Voice. Thêm tệp âm thanh của riêng bạn hoặc sử dụng tính năng chuyển văn bản sang lời nói.

Bạn cũng có thể sử dụng Âm thanh giữ máy tuỳ chỉnh để cung cấp thông tin hữu ích như giờ hoạt động, sản phẩm mới hoặc sự kiện sắp diễn ra. Bạn thậm chí có thể củng cố thương hiệu bằng cách sử dụng nhạc hoặc thông điệp phù hợp với tính cách của công ty.

Chế độ Giữ âm thanh áp dụng cho tất cả người dùng được cấp phép trong miền của bạn khi họ giữ cuộc gọi.

Trước khi bắt đầu

  • Google Voice hỗ trợ các định dạng tệp âm thanh phổ biến như MP3 và WAV.
  • Có thể bạn sẽ bị giới hạn về kích thước của tệp âm thanh mà bạn có thể tải lên.
  • Đảm bảo âm thanh đủ lớn để nghe rõ nhưng không quá lớn.

Cách cập nhật tính năng Giữ âm thanh

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn sau đó  Ứng dụng sau đó Google Workspace sau đó Google Voice.

    Bạn phải có vai trò Quản trị viên Google Voice.

  2. Nhấp vào Cài đặt.
  3. Nhấp vào mục Nhạc chờ.
  4. Nhấp vào Thêm âm thanh.
  5. Chọn một mục:
    • Tải tệp âm thanh lên: Chọn mục này nếu bạn có một thông báo hoặc bản nhạc đã ghi âm trước và lưu dưới dạng tệp âm thanh (chẳng hạn như tệp MP3).
    • Chuyển văn bản sang lời nói: Chọn chế độ này nếu bạn muốn nhập tin nhắn và để Google Voice đọc to tin nhắn đó. Bạn cũng có thể chọn giọng nói khác.
  6. Sau khi thêm âm thanh, bạn có thể phát từng phần tử âm thanh để đảm bảo âm thanh phù hợp.
  7. Khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào Lưu. Bất cứ khi nào có người được chuyển sang chế độ chờ, họ sẽ nghe thấy âm thanh tuỳ chỉnh của bạn thay vì nhạc chờ mặc định.