Yêu cầu về khả năng kết nối bằng giọng nói

Để thực hiện các cuộc gọi âm thanh chất lượng cao bằng Google Voice, bạn cần có một mạng được định cấu hình đúng cách. Xác minh rằng mạng của bạn đã sẵn sàng cho lưu lượng dữ liệu thoại:

  1. Đảm bảo mạng của bạn có đủ băng thông để xử lý tất cả các cuộc gọi đồng thời.
  2. Mở các cổng đầu ra để cho phép lưu lượng dữ liệu thoại vào và ra khỏi mạng của bạn.
  3. Đưa các URI mà Voice sử dụng vào danh sách cho phép đối với lưu lượng truy cập web, API, báo cáo phản hồi, tệp nhật ký tải lên và chế độ thiết lập kết nối.

Cổng đi cần cho phép lưu lượng dữ liệu thoại

Thiết lập mạng để các cổng sau đây cho phép lưu lượng truy cập nội dung nghe nhìn vào và ra khỏi tổ chức của bạn:

  • Dải cổng UDP đầu ra: 19302–19309
  • Dải cổng UDP đầu ra: 26500 – 26501
  • Cổng TCP đi 443

Dải cổng UDP của Voice sử dụng chế độ cài đặt Cổng UDP WebRTC của Chrome.

Yêu cầu về băng thông trên mỗi trang web

Mạng của một địa điểm phải có đủ băng thông cho tất cả các cuộc gọi thoại đồng thời, cộng với băng thông bổ sung cho các nhu cầu khác.

Để tính toán phạm vi yêu cầu băng thông tối ưu, hãy nhân lượng băng thông cần thiết cho mỗi cuộc gọi thoại với số lượng người tham gia đồng thời cao nhất.

Băng thông trung bình trên mỗi người tham gia * số người tham gia đồng thời cao nhất = Yêu cầu tối thiểu về băng thông của trang web

Đề xuất về băng thông trên mỗi người tham gia

  • Yêu cầu tối thiểu: 32 kbps (để tính đến chi phí truyền tín hiệu RTCP và nội dung nghe nhìn thực tế)
  • (Nên dùng) Chất lượng tốt: Trên 50 kbps (để tính đến chi phí truyền tín hiệu RTCP và nội dung nghe nhìn thực tế)
  • Các cuộc gọi giữa hai ứng dụng Google Voice sẽ cố gắng điều chỉnh theo tốc độ bit thấp hơn khi có thể

Đưa các URI vào danh sách cho phép

Đảm bảo có toàn quyền truy cập vào mạng đối với các dịch vụ chính của Google. Nếu mạng của bạn có các hạn chế hoặc chính sách lọc áp dụng cho người dùng, hãy đảm bảo rằng người dùng có quyền truy cập mạng vào các mẫu URI sau đây. Các mẫu này được Voice sử dụng cho lưu lượng truy cập web, API, báo cáo phản hồi, tệp nhật ký tải lên và chế độ thiết lập kết nối.

  • https://*.google.com/*
  • https://*.googleapis.com/*
  • https://*.gstatic.com/*
  • https://*.googleusercontent.com/*
  • https://*.telephony.goog/*
  • stun.l.google.com:19302 (được dùng cho các yêu cầu STUN)

Dải địa chỉ IP thoại

Lưu lượng dữ liệu thoại được bảo mật và mã hoá nên bạn không cần phải hạn chế lưu lượng truy cập vào các địa chỉ IP của Google.

Tuy nhiên, nếu có những giới hạn về mạng yêu cầu bạn phải hạn chế lưu lượng truy cập, hãy đưa nhóm dải IP sau đây vào danh sách cho phép để cho phép các máy chủ nội dung nghe nhìn của Voice. Các địa chỉ IP này chỉ được dùng cho Voice dành cho Google Workspace, nên bạn có thể xác định lưu lượng dữ liệu thoại được dùng trong Google Workspace. Điều này có thể giúp bạn thiết lập và tối ưu hoá quyền truy cập vào mạng và tường lửa một cách hiệu quả hơn.

  • IPv4: 74.125.39.0/24
  • IPv6: 2001:4860:4864:2::0/64
  • IPv4: 74.125.250.129/32 (dùng cho các yêu cầu STUN)

Các yêu cầu khác về khả năng kết nối

Để biết các cổng và địa chỉ IP đáng tin cậy của Poly, hãy đọc tài liệu của Poly.

Đối với điện thoại di động kết nối với Wi-Fi của công ty: