Déprovisionner un appareil

Le déprovisionnement supprime la licence Google Beam de votre appareil, le rendant inutilisable. Cela est généralement dû à l'une des raisons suivantes :

  • Il faut rétablir la configuration d'usine de l'appareil en raison d'un problème matériel (par exemple, il ne démarre pas).
  • Vous souhaitez enregistrer l'appareil sous un autre domaine Google Workspace.
  • Vous souhaitez modifier votre licence Beam pour passer à un autre fournisseur de visioconférence (de Zoom à Meet ou inversement).
  • Vous souhaitez modifier la langue ou le fuseau horaire sur l'appareil.
  • Vous souhaitez mettre l'appareil entièrement hors service.

Vous devez supprimer la licence Beam de votre appareil avant de le réinitialiser ou de le réenregistrer afin de vous assurer que la licence est disponible pour être réutilisée. La désactivation se trouve dans une section différente de la console d'administration Google, selon votre licence.

Cliquez sur l'onglet correspondant à votre licence.

Google Beam pour Meet

Pour désactiver l'appareil, procédez comme suit.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Appareils puis Matériel Google Meet puis Appareils.

    Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter le droit Afficher les appareils ou Déprovisionner le matériel Google Meet, ou les deux.

  2. Dans le panneau Plus, notez le nombre de licences Google Beam pour Meet disponibles.
  3. Recherchez les appareils que vous souhaitez déprovisionner. Si trop d'appareils sont affichés à l'écran, vous pouvez filtrer les appareils en utilisant HP Dimension comme modèle d'appareil.
  4. Cochez la case à côté de chaque appareil que vous souhaitez déprovisionner.
  5. En haut à droite, cliquez sur Plus  puis Déprovisionner. Il peut être nécessaire de revenir en haut de la liste pour accéder à cette option.
  6. Confirmez le déprovisionnement de l'appareil.
  7. Revenez au menu  puis Appareils puis Matériel Google Meet puis Appareils.
  8. Dans le panneau Plus, vérifiez que le nombre de licences Google Beam pour Meet a augmenté du nombre d'appareils que vous avez mis hors service.

Google Beam pour Zoom

Pour déprovisionner un appareil, vous devez le supprimer de la console d'administration Google et du portail Web Zoom. Suivez ces étapes.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Appareils puis Beam.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Dans le panneau Plus, notez le nombre de licences Google Beam pour Zoom disponibles.
  3. Cochez la case à côté de chaque appareil que vous souhaitez déprovisionner.
  4. En haut à droite, cliquez sur Plus  puis Déprovisionner. Il peut être nécessaire de revenir en haut de la liste pour accéder à cette option.
  5. Confirmez le déprovisionnement de l'appareil.
  6. Revenez au menu  puis Appareils puis Beam.
  7. Dans le panneau Plus, vérifiez que le nombre de licences Google Beam pour Zoom a augmenté du nombre d'appareils que vous avez mis hors service.
  8. Suivez les instructions de la section Gérer les appareils Zoom Rooms pour supprimer les appareils du portail Web Zoom.

Une fois que vous avez supprimé le provisionnement d'un appareil, il n'est plus visible dans la liste des appareils. Vous pouvez réenregistrer l'appareil en suivant les instructions de Réenregistrer un appareil, qui nécessitent de rétablir la configuration d'usine de l'appareil.