Si un dispositivo compatible con Beam tiene establecida una contraseña o un código, lo necesitarás para acceder al menú de utilidades de la estación (SUM), y el técnico de asistencia de tu revendedor lo necesitará para solucionar problemas del dispositivo. La creación de la contraseña varía según tu licencia:
- Google Beam para Meet: La contraseña se genera automáticamente durante la inscripción.
- Google Beam para Zoom: La contraseña se debe configurar de forma manual. Si la sala de Zoom asociada no tiene una contraseña, te recomendamos que crees una para que los usuarios finales no puedan acceder al menú. Consulta la documentación de Zoom para obtener instrucciones.
Si el dispositivo no tiene una contraseña establecida, cualquier persona con acceso físico a la pantalla táctil puede acceder al SUM.
En este documento, se describe cómo ver y cambiar la contraseña de un dispositivo.
Cómo ver la contraseña de un dispositivo
Puedes encontrar la contraseña del dispositivo en la Consola del administrador de tu proveedor de videoconferencias.
Haz clic en la pestaña que corresponda a tu licencia.
Google Beam para Meet
Para ver la contraseña de un dispositivo específico, sigue estos pasos:
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Dispositivos
Hardware de Google Meet
Dispositivos.Es posible que algunas funciones requieran el privilegio de administración de dispositivos para el hardware de Google Meet. - Selecciona el dispositivo para el que quieres obtener la contraseña.
- Haz clic en Configuración del dispositivo para mostrar todos los parámetros de configuración.
- En la sección Contraseña de configuración de la sala del panel, haz clic en el ícono de vista
para mostrar la contraseña.
Google Beam para Zoom
Puedes ver las contraseñas de los dispositivos en el portal web de Zoom. Consulta Cómo ver el código de la sala en la documentación de Zoom para obtener instrucciones.
Cómo cambiar la contraseña de un dispositivo
Puedes encontrar la contraseña del dispositivo en la Consola del administrador de tu proveedor de videoconferencias.
Haz clic en la pestaña que corresponda a tu licencia.
Google Beam para Meet
Sigue estos pasos para cambiar la contraseña de un dispositivo específico:
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Dispositivos
Hardware de Google Meet
Dispositivos.Es posible que algunas funciones requieran el privilegio de administración de dispositivos para el hardware de Google Meet. - Selecciona el dispositivo para el que quieres obtener la contraseña.
- Haz clic en Configuración del dispositivo para mostrar todos los parámetros de configuración.
- En la sección Contraseña de configuración de la sala del panel, haz clic en Actualizar contraseña.
- Ingresa la contraseña nueva.
- Haz clic en Guardar.
Google Beam para Zoom
Puedes cambiar la contraseña del dispositivo en el portal web de Zoom. Consulta Cómo editar el código de la sala en la documentación de Zoom para obtener instrucciones.