به عنوان مدیر، میتوانید کنترل کنید که آیا تاریخچه چت برای کاربران سازمان شما نگهداری شود یا خیر. میتوانید پیشفرض را تنظیم کنید و همچنین به کاربران اجازه دهید تنظیمات تاریخچه خود را برای هر مکالمه تغییر دهند.
مهم : موارد زیر برای پیامهای مستقیم و پیامهای گروهی اعمال میشود، نه برای فاصلهها. یاد بگیرید که چگونه تاریخچه را برای فاصلهها فعال کنید .
تنظیمات تاریخچه چت برای سازمان شما در کنسول مدیریت گوگل قرار دارد. درباره تنظیمات تاریخچه چت بیشتر بدانید .
برای فعال یا غیرفعال کردن تاریخچه چت در سازمان خود، ویدیو یا مراحل زیر را دنبال کنید.
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
برنامهها فضای کاری گوگل گوگل چت .نیاز به داشتن امتیاز مدیر تنظیمات سرویس دارد.
- برای چتها روی تاریخچه کلیک کنید.
- در بخش واحدهای سازمانی ، دامنه یا واحد سازمانی مورد نظر برای اعمال تنظیمات را انتخاب کنید.
سابقه را روشن یا خاموش انتخاب کنید.
- اگر تاریخچه را روشن کنید، میتوانید از Vault برای کنترل مدت زمان نگهداری پیامها استفاده کنید . پیامها پس از دوره نگهداری Vault (در صورت تنظیم آن) ناپدید میشوند.
- اگر تاریخچه را خاموش کنید، پیامها پس از ۲۴ ساعت حذف میشوند. والت نمیتواند پیامهای مستقیمی را که با غیرفعال بودن تاریخچه ارسال میشوند، نگه دارد، نگهداری کند یا جستجو کند.
- غیرفعال کردن تاریخچه، محتوا را از اسکنها برای شناسایی دادههای حساس یا سوءاستفاده پنهان نمیکند. برای اطلاعات بیشتر به «جزئیات تاریخچه» در زیر مراجعه کنید.
برای اینکه به کاربران اجازه دهید تنظیمات تاریخچه خود را تغییر دهند، گزینه «اجازه به کاربران برای تغییر تنظیمات تاریخچه» را علامت بزنید.
روی ذخیره کلیک کنید.
جزئیات تاریخچه
حفظ پیام بین تغییرات تنظیمات تاریخچه
تغییرات تاریخچه فقط برای پیامهای جدید اعمال میشود. برای مثال:
- اگر سابقه چت در یک مکالمه فعال باشد، فقط پیامهای جدید ذخیره میشوند.
- اگر سابقه چت خاموش باشد، پیامهای قدیمی که قبلاً ذخیره شدهاند، همچنان ذخیره میشوند.
میتوانید در اینجا دربارهٔ نگهداری تاریخچهٔ گفتگو با روشن یا خاموش کردن تاریخچه اطلاعات کسب کنید.
تنظیمات تاریخچه برای کاربران در مناطق دادهای مختلف
اگر تاریخچه اجباری باشد، افراد در مناطق دادهای مختلف نمیتوانند چت کنند. (اگر تاریخچه برای چتها روشن باشد و گزینه «اجازه به کاربران برای تغییر تنظیمات تاریخچه» انتخاب نشده باشد، تاریخچه اجباری است.) اگر به کاربران اجازه دهید تنظیمات تاریخچه خود را تغییر دهند، وقتی افراد از مناطق دادهای مختلف چت میکنند، تاریخچه به طور خودکار غیرفعال میشود.
حسابرسی پیام در صورت غیرفعال بودن تاریخچه
وقتی تاریخچه غیرفعال است، جزئیات رویداد چت ثبت میشود تا مدیران بتوانند وقوع چت را ببینند. مدیران همچنان میتوانند محتوای پیام را مشاهده کنند. وقتی پیامها با حوادث پیشگیری از دست دادن دادهها (DLP) مرتبط باشند، گزارش حادثه DLP به پیام اشاره میکند و مدیران میتوانند پیام را تا زمان حذف آن در ۲۴ ساعت مشاهده کنند. پس از آن نقطه، گزارش حادثه با ثبت اینکه پیام حذف شده است، باقی میماند.
وقتی سابقه غیرفعال باشد، اگر کاربری پیامی را به دلیل سوءاستفاده علامتگذاری کند یا پیام به دلیل هرزنامه، فیشینگ یا بدافزار به گوگل گزارش شود، ممکن است پیامی که شرکتکنندگان خارجی دارد، بیش از ۲۴ ساعت ذخیره شود.