Là quản trị viên, bạn có thể kiểm soát việc lưu giữ nhật ký trò chuyện cho người dùng trong tổ chức của mình. Bạn có thể đặt chế độ mặc định và cho phép người dùng thay đổi chế độ cài đặt nhật ký cho từng cuộc trò chuyện.
Lưu ý quan trọng: Những điều sau đây áp dụng cho tin nhắn trực tiếp và tin nhắn theo nhóm, chứ không áp dụng cho không gian. Tìm hiểu cách bật nhật ký cho không gian.
Các chế độ cài đặt về nhật ký trò chuyện cho tổ chức của bạn nằm trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google. Tìm hiểu thêm về chế độ cài đặt nhật ký cho cuộc trò chuyện.
Để bật hoặc tắt Nhật ký trò chuyện cho tổ chức của bạn, hãy xem video hoặc làm theo các bước dưới đây.
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn
Ứng dụng Google Workspace Google Chat.Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên trong phần Cài đặt dịch vụ.
- Nhấp vào Nhật ký trò chuyện.
- Trong mục Đơn vị tổ chức, hãy chọn miền hoặc đơn vị tổ chức mà bạn muốn áp dụng các chế độ cài đặt này.
Chọn Bật hoặc Tắt nhật ký.
- Nếu bật chế độ Lưu nhật ký, bạn có thể dùng Vault để kiểm soát thời gian lưu giữ tin nhắn. Tin nhắn sẽ biến mất sau khoảng thời gian lưu giữ trong Vault (nếu bạn đặt khoảng thời gian này).
- Nếu bạn chuyển nhật ký sang trạng thái Tắt, các tin nhắn sẽ bị xoá sau 24 giờ. Vault không thể giữ lại, lưu giữ hoặc tìm kiếm tin nhắn trực tiếp được gửi khi nhật ký đang tắt.
- Việc tắt nhật ký không ẩn nội dung khỏi các quy trình quét để phát hiện dữ liệu nhạy cảm hoặc hành vi sai trái. Hãy xem phần "Thông tin chi tiết về nhật ký" bên dưới để biết thêm thông tin.
Để cho phép người dùng thay đổi chế độ cài đặt nhật ký của họ, hãy đánh dấu vào hộp Cho phép người dùng thay đổi chế độ cài đặt nhật ký của họ.
Nhấp vào Lưu.
Chi tiết lịch sử
Thời gian lưu giữ tin nhắn giữa các lần thay đổi chế độ cài đặt nhật ký
Các thay đổi về nhật ký chỉ áp dụng cho tin nhắn mới. Ví dụ:
- Nếu nhật ký trò chuyện đang bật trong một cuộc trò chuyện, thì chỉ những tin nhắn mới sẽ được lưu.
- Nếu nhật ký trò chuyện đang tắt, thì những tin nhắn cũ đã được lưu trước đó vẫn sẽ được lưu.
Bạn có thể tìm hiểu về việc lưu giữ nhật ký trò chuyện khi nhật ký ở trạng thái bật hoặc tắt tại đây.
Chế độ cài đặt nhật ký cho người dùng ở các khu vực lưu trữ dữ liệu khác nhau
Nếu nhật ký trò chuyện bắt buộc phải bật, thì những người ở các khu vực lưu trữ dữ liệu khác nhau sẽ không thể trò chuyện. (Nhật ký trò chuyện bắt buộc phải bật nếu Nhật ký trò chuyện ở trạng thái Bật và bạn không chọn Cho phép người dùng thay đổi chế độ cài đặt nhật ký của họ.) Nếu bạn cho phép người dùng thay đổi chế độ cài đặt nhật ký, thì nhật ký sẽ tự động tắt khi người dùng ở các khu vực lưu trữ dữ liệu khác nhau trò chuyện.
Kiểm tra tin nhắn nếu nhật ký ở trạng thái tắt
Khi nhật ký ở trạng thái tắt, thông tin chi tiết về sự kiện trò chuyện sẽ được ghi lại để quản trị viên có thể biết rằng cuộc trò chuyện đã diễn ra. Quản trị viên vẫn có thể xem nội dung của tin nhắn. Khi tin nhắn được liên kết với sự cố Ngăn chặn mất dữ liệu (DLP), nhật ký sự cố DLP sẽ trỏ đến tin nhắn và quản trị viên có thể xem tin nhắn cho đến khi tin nhắn đó bị xoá sau 24 giờ. Sau thời điểm đó, nhật ký sự cố vẫn sẽ lưu giữ thông tin về việc tin nhắn đã bị xoá.
Khi nhật ký ở trạng thái tắt, một tin nhắn có người tham gia bên ngoài có thể được lưu giữ lâu hơn 24 giờ nếu người dùng gắn cờ tin nhắn đó là có hành vi sai trái hoặc tin nhắn đó được báo cáo cho Google là nội dung rác, nội dung lừa đảo hoặc phần mềm độc hại.