Thiết lập ứng dụng Drive cho máy tính cho tổ chức của bạn

Bài viết này dành cho quản trị viên. Để tìm hiểu cách thiết lập và sử dụng ứng dụng Drive cho máy tính trên thiết bị của riêng bạn, hãy truy cập vào đây.

Hỗ trợ tất cả các phiên bản Google Workspace, Cloud Identity và G Suite

Ứng dụng Google Drive cho máy tính có thể giúp người dùng bắt đầu sử dụng các tệp và tính năng cộng tác dựa trên đám mây. Ứng dụng Drive cho máy tính giúp bạn dễ dàng đưa các tệp hiện có vào Drive và duy trì quy trình làm việc quen thuộc trên máy tính. Là quản trị viên, bạn có thể chọn cách người dùng tải ứng dụng Drive cho máy tính xuống máy tính và những tính năng mà họ có thể sử dụng. Bạn có thể cho phép người dùng tự cài đặt ứng dụng Drive cho máy tính hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng này cho họ bằng các công cụ triển khai phần mềm.

Trước khi bắt đầu

Xem các yêu cầu về hệ thống.

Bước 1: Định cấu hình ứng dụng Drive cho máy tính cho tổ chức của bạn

Trước khi bắt đầu: Nếu cần, hãy tìm hiểu cách áp dụng chế độ cài đặt cho một bộ phận hoặc nhóm.

Ứng dụng Drive cho máy tính được bật theo mặc định. Bạn có thể cần bật ứng dụng Drive cho máy tính nếu trước đó bạn đã tắt ứng dụng này.

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn sau đó  Ứng dụng sau đó Google Workspace sau đó Drive và Tài liệu sau đó Google Drive cho máy tính.

    Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Drive và Tài liệu.

  2. (Không bắt buộc) Để chỉ áp dụng chế độ cài đặt này cho một số người dùng, trên trình đơn bên, hãy chọn một đơn vị tổ chức (thường dùng cho các bộ phận) hoặc nhóm cấu hình (cách nâng cao).

    Các chế độ cài đặt nhóm sẽ thay thế đơn vị tổ chức. Tìm hiểu thêm

  3. (Không bắt buộc) Nhấp vào Bật Drive cho máy tính.
    • Để bật ứng dụng Drive cho máy tính nếu trước đó bạn đã tắt ứng dụng này, hãy đánh dấu vào hộp Cho phép tổ chức của bạn dùng ứng dụng Google Drive cho máy tính.
    • Để chỉ cho phép truy cập trên các thiết bị được uỷ quyền, hãy đánh dấu vào hộp Chỉ các thiết bị được uỷ quyền mới dùng được ứng dụng Google Drive cho máy tính.
    • Để cho phép Drive trên web quảng bá việc cài đặt ứng dụng Drive cho máy tính cho người dùng, hãy đánh dấu vào hộp Hiển thị đường liên kết tải xuống của Google Drive cho máy tính. Người dùng phải có đặc quyền quản trị trên máy tính của họ để cài đặt.
    • Để cho phép người dùng xem những người đang chỉnh sửa tệp Microsoft Office được chia sẻ, hãy đánh dấu vào hộp Cho phép người dùng bật tính năng hiện diện theo thời gian thực trong Microsoft Office từ Google Drive cho máy tính.
  4. Nhấp vào Lưu. Hoặc bạn có thể nhấp vào nút Ghi đè đối với một đơn vị tổ chức.

    Sau này, để khôi phục giá trị được kế thừa, hãy nhấp vào Kế thừa (hoặc Không đặt đối với nhóm).

  5. (Không bắt buộc) Nhấp vào Tuỳ chọn đồng bộ hoá.

    • Để cho phép người dùng đồng bộ hoá thư mục với Drive, hãy đánh dấu vào hộp Cho phép người dùng đồng bộ hoá thư mục trên máy với Drive.
    • Để cho phép người dùng sử dụng tính năng đồng bộ hoá sao phỏng cho thư mục Drive của tôi, hãy đánh dấu vào hộp Cho phép người dùng sao phỏng thư mục Drive của tôi. Tìm hiểu thêm
    • Để cho phép người dùng sao lưu ảnh và video từ thiết bị của họ vào Google Photos, hãy đánh dấu vào hộp Cho phép người dùng sao lưu ảnh và video vào Google Photos.

      Lưu ý: Ảnh và video được sao lưu vào Photos và Drive sẽ được tải lên hai lần và sẽ sử dụng nhiều dung lượng lưu trữ hơn

    • Để cho phép người dùng sao lưu tệp và thư mục từ phương tiện bên ngoài như ổ đĩa USB, máy ảnh và điện thoại, hãy đánh dấu vào hộp Cho phép người dùng sao lưu tệp và thư mục từ phương tiện bên ngoài.

  6. Nhấp vào Lưu. Hoặc bạn có thể nhấp vào nút Ghi đè đối với một đơn vị tổ chức.

    Sau này, để khôi phục giá trị được kế thừa, hãy nhấp vào Kế thừa (hoặc Không đặt đối với nhóm).

Bước 2: Cài đặt ứng dụng Drive cho máy tính trên các thiết bị trong tổ chức của bạn

Bạn có thể chọn cho phép người dùng tự cài đặt ứng dụng Drive cho máy tính, cài đặt ứng dụng này cho họ theo cách thủ công hoặc sử dụng các công cụ quản lý phần mềm để tự động triển khai ứng dụng Drive cho máy tính cho tổ chức của bạn.

Để cài đặt ứng dụng Drive cho máy tính theo cách thủ công bằng trình cài đặt, hãy làm theo các bước trong bài viết Sử dụng Google Drive cho máy tính ở nhà, cơ quan hoặc trường học.

Để cài đặt ứng dụng Drive cho máy tính ở chế độ im lặng, hãy làm theo các bước sau cho thiết bị của bạn:

Windows

  1. Tải GoogleDriveSetup.exe xuống.
    Tải xuống ngay
  2. Chạy trình cài đặt ở chế độ im lặng:
    GoogleDriveSetup --silent --desktop_shortcut

    Lưu ý:

    • Không bắt buộc sử dụng cờ desktop_shortcut cho ứng dụng Drive cho máy tính. Người dùng cũng có thể tìm thấy ứng dụng Drive cho máy tính trong Thanh tác vụ của Windows.
    • Để bỏ qua việc khởi chạy ứng dụng sau khi cài đặt, hãy thêm tham số --skip_launch_new.
    • Theo mặc định, ứng dụng Drive cho máy tính có lối tắt trên màn hình dẫn đến Google Tài liệu, Trang tính và Trang trình bày. Bạn có thể tắt các lối tắt đến Bộ công cụ chỉnh sửa tài liệu bằng cách thêm tham số
      --gsuite_shortcuts=false vào trình cài đặt.

Mac

  1. Tải GoogleDrive.dmg xuống.
    Tải xuống ngay
  2. Chạy trình cài đặt ở chế độ im lặng:
    hdiutil mount GoogleDrive.dmg; sudo installer -pkg /Volumes/Install\ Google\ Drive/GoogleDrive.pkg -target "/Volumes/Macintosh HD"; hdiutil unmount /Volumes/Install\ Google\ Drive/

Lưu ý: Bạn có thể thấy một thư mục có tên là "localhost" vào lần đầu tiên khởi động ứng dụng Drive cho máy tính trên máy Mac. Đây là hoạt động được dự kiến trước và bạn có thể bỏ qua thư mục này.

Nếu bạn gặp vấn đề khi cài đặt ứng dụng Drive cho máy tính, hãy khởi động lại máy tính rồi thử lại.

Bước 3: (Không bắt buộc) Thiết lập nâng cao cho ứng dụng Drive cho máy tính

Là quản trị viên, bạn có thể đặt các giá trị ghi đè cho chế độ cài đặt của ứng dụng Drive cho máy tính, chẳng hạn như vị trí bộ nhớ đệm, giới hạn băng thông và chế độ cài đặt proxy. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Định cấu hình nâng cao cho ứng dụng Drive cho máy tính.

Theo mặc định, ứng dụng Drive cho máy tính được thiết lập để tự động cập nhật trên máy tính của người dùng bằng Google Update (Windows) hoặc Google Software Update (Mac). Tính năng tự động cập nhật giúp ngăn chặn tình trạng gián đoạn dịch vụ, tăng cường bảo mật dữ liệu và cho phép người dùng sử dụng các tính năng mới ngay khi có (tìm hiểu thêm về cách cập nhật ứng dụng Drive cho máy tính). Tuy nhiên, bạn có thể tắt tính năng tự động cập nhật. Hãy làm theo các bước trong bài viết Thiết lập tính năng tự động cập nhật (Windows) hoặc Quản lý các bản cập nhật Chrome (CBCM).

Vấn đề đã biết

Khả năng tương thích với Digital Guardian

Ứng dụng Drive cho máy tính không tương thích với Digital Guardian.

Phần mềm diệt vi-rút gây ảnh hưởng

Một số phần mềm bảo mật và phát hiện vi-rút có thể ảnh hưởng đến quá trình hoạt động của ứng dụng Drive cho máy tính.

Phần mềm quét vi-rút và phần mềm ngăn chặn mất dữ liệu có thể tương tác với ứng dụng Drive cho máy tính theo những cách không mong muốn. Điều này thường xảy ra khi phần mềm đang quét ở chế độ nền hoặc khi bạn đang mở hoặc lưu tệp. Khi bạn đang khắc phục sự cố với ứng dụng Drive cho máy tính, hãy loại trừ các thư mục của ứng dụng Drive cho máy tính khỏi quá trình quét hoặc xoá phần mềm bảo mật. Đây là một bước hữu ích để xác định nguồn gốc của vấn đề.

  • Đối với Windows – Vị trí truy cập trực tuyến mặc định là ổ đĩa G:, nhưng có thể là một vị trí khác mà bạn đã định cấu hình.
  • Đối với macOS – Vị trí truy cập trực tuyến mặc định là /Users/<Local Username>/Library/CloudStorage/<Workspace Email Address>, nhưng có thể là một vị trí khác mà bạn đã định cấu hình.

Vấn đề đồng bộ hoá

Việc đồng bộ hoá một thư mục với cả ứng dụng Drive cho máy tính và một dịch vụ đồng bộ hoá khác có thể khiến tệp không đồng bộ hoá được với Drive hoặc bị xoá hoàn toàn khỏi Drive. Hãy cẩn thận khi thực hiện các thay đổi về cấu hình trong các ứng dụng khác.

Gỡ cài đặt ứng dụng Drive cho máy tính ở chế độ im lặng trên các thiết bị Windows

Ngoài các phương thức gỡ cài đặt tiêu chuẩn, bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng Drive cho máy tính ở chế độ im lặng trên các thiết bị Windows. Chạy:

%PROGRAMFILES%\Google\Drive File Stream\<VERSION>\uninstall.exe --silent --force_stop

Lưu ý:

  • Bạn phải sử dụng đối số --force_stop nếu ứng dụng Drive cho máy tính hiện đang chạy. Đối số --silent là không bắt buộc. Lệnh này sẽ chặn hộp thoại gỡ cài đặt và bỏ qua bước xác nhận gỡ cài đặt của người dùng cuối.
  • Khoá đăng ký UninstallString cho ứng dụng Drive cho máy tính, (Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6BBAE539-2232-434A-A4E5-9A33560C6283}), trỏ đến uninstall.exe.

Nếu bạn không cho phép dùng ứng dụng Drive cho máy tính

Khi tổ chức của bạn không cho phép dùng ứng dụng Drive cho máy tính, người dùng sẽ không thể đăng nhập hoặc sử dụng ứng dụng này. Nếu trước đây họ đã sử dụng ứng dụng Drive cho máy tính ở chế độ sao phỏng trước khi bị cấm, thì các tệp được đồng bộ hoá từ Drive vẫn còn trên máy tính của họ nhưng không còn đồng bộ hoá nữa.

Người dùng vẫn có thể tải tệp lên và tải tệp xuống Drive trên web theo cách thủ công, đồng thời vẫn có thể truy cập vào Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày và Biểu mẫu. Cách chặn một số hoặc tất cả các tính năng này:


Google, Google Workspace và những nhãn hiệu cũng như biểu tượng có liên quan là nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.