Giới thiệu về báo cáo trong Gmail và BigQuery

Các phiên bản hỗ trợ tính năng này: Frontline Standard và Frontline Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Standard và Education Plus; Enterprise Essentials Plus. So sánh phiên bản của bạn

Google Workspace cung cấp cho bạn một số cách để tìm kiếm và xuất nhật ký của bạn trong Gmail nhằm tạo báo cáo email:

  • Báo cáo BigQuery: Phù hợp nhất đối với báo cáo tuỳ chỉnh của các tổ chức lớn
  • Tìm kiếm nhật ký email: Phù hợp nhất đối với các truy vấn cơ bản sử dụng báo cáo được xác định sẵn
  • API Báo cáo: Phù hợp nhất đối với báo cáo tuỳ chỉnh

Báo cáo BigQuery

Đối với các báo cáo tuỳ chỉnh và có thể mở rộng cho doanh nghiệp hoặc tổ chức lớn, bạn nên sử dụng BigQuery. BigQuery là kho dữ liệu phân tích do Google quản lý.

Với BigQuery, bạn có thể:

  • Tạo báo cáo tuỳ chỉnh trong Gmail.
  • Tạo báo cáo kết hợp dữ liệu Gmail với dữ liệu trong các nguồn hoặc ứng dụng khác.
  • Lưu giữ và phân tích dữ liệu Gmail trong BigQuery trong thời gian bạn cần. Bảng điều khiển dành cho quản trị viên chỉ lưu giữ dữ liệu trên Gmail trong 30 ngày.

Ví dụ: Bạn có thể tạo báo cáo tuỳ chỉnh trong BigQuery để:

  • Xác định quy tắc đã cách ly một thư.
  • Theo dõi số lượng thư riêng biệt được gửi đến một người nhận cụ thể.
  • Kiểm tra hoạt động trong Gmail bằng cách kết hợp dữ liệu Gmail với dữ liệu thư mục của tổ chức.

Lưu ý: Bạn cũng có thể sử dụng BigQuery để phân tích dữ liệu trong các ứng dụng và tính năng khác của Google Workspace. Tìm hiểu thêm về các nhật ký báo cáo khác của Google Workspace bằng BigQuery.

Các bước tiếp theo

Cách bắt đầu sử dụng BigQuery để tạo báo cáo trong Gmail:

Các lựa chọn khác để tạo báo cáo trong Gmail

Tìm kiếm nhật ký email

Sử dụng các báo cáo được xác định sẵn trong công cụ Tìm kiếm nhật ký email trên Bảng điều khiển dành cho quản trị viên để xem nhật ký gửi thư. Công cụ Tìm kiếm nhật ký email lưu giữ dữ liệu Gmail trong 30 ngày.

Ví dụ: Bạn có thể sử dụng công cụ Tìm kiếm nhật ký email để:

  • Tìm thư bị thất lạc.
  • Kiểm tra trạng thái của thư sau khi gửi.
  • Xác định địa chỉ IP của thư.
  • Khắc phục sự cố về cách chính sách ảnh hưởng đến luồng thư.

Tìm hiểu thêm về Công cụ Tìm kiếm nhật ký email và các báo cáo được hỗ trợ.

API Báo cáo

Sử dụng Google Workspace Reports API để tạo các loại báo cáo tuỳ chỉnh sau đây trong Gmail:

Ví dụ: Bạn có thể sử dụng API Báo cáo để xác định:

  • Lần gần đây nhất người dùng truy cập vào tài khoản.
  • Số lượng email bị đánh dấu là thư rác cho mỗi người dùng.
  • Số lượng Tài khoản Gmail đang hoạt động của người dùng.

Bắt đầu sử dụng Reports API.