यह लेख, एडमिन के लिए है. अगर Gmail का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो अपने Gmail खाते में किसी ईमेल को स्पैम के तौर पर मार्क करने या मार्क किए गए ईमेल से स्पैम का निशान हटाने का तरीका जानें.
डिफ़ॉल्ट रूप से, Gmail सभी ईमेल की जांच करके यह पता लगाता है कि वे स्पैम हैं या नहीं. अगर Gmail को कोई ईमेल स्पैम लगता है, तो उसे पाने वाले व्यक्ति के स्पैम फ़ोल्डर में भेज दिया जाता है. Gmail में स्पैम की जांच करने की सुविधा बंद नहीं की जा सकती. हालांकि, स्पैम सेटिंग का इस्तेमाल करके, स्पैम फ़िल्टर बनाए जा सकते हैं. इससे, Gmail में स्पैम की जांच करने के तरीके को पसंद के मुताबिक बनाया जा सकता है.
स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर सेट किए जा सकते हैं, ताकि:
- जिन ईमेल पतों को मंज़ूरी मिली है उनकी सूची में शामिल लोगों के ईमेल को स्पैम के तौर पर मार्क न किया जाए.
- आपके डोमेन में शामिल लोगों के ईमेल को स्पैम के तौर पर मार्क न किया जाए.
- स्पैम वाले ईमेल को क्वॉरंटीन में रखा जाए, ताकि उन्हें पाने वाले लोगों को भेजने से पहले उनकी समीक्षा की जा सके.
- बल्क में ईमेल भेजने वाले लोगों के ईमेल की जांच, स्पैम के लिए ज़्यादा बारीकी से की जाए.
स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर के काम करने का तरीका
जिन ईमेल पतों को मंज़ूरी मिली है उनकी सूची में, सिर्फ़ भरोसेमंद ईमेल पते शामिल होने चाहिए. भरोसेमंद ईमेल पतों से मिले ईमेल के लिए, स्पैम फ़िल्टर की जांच न करने की सुविधा चालू की जा सकती है. ईमेल पतों की सूचियों के बारे में ज़्यादा जानें.
जिन ईमेल पतों को मंज़ूरी मिली है उनकी सूची, अलग-अलग ईमेल पतों या पूरे डोमेन के हिसाब से बनाई जा सकती है. जब किसी डोमेन को ईमेल पतों की सूची में जोड़ा जाता है, तो उस डोमेन में शामिल सभी ईमेल पतों पर, स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए कस्टम फ़िल्टर लागू हो जाता है.
स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर कैसे लागू किए जाते हैं
स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर संगठन की इकाई के लेवल पर सेट किए जाते हैं. ये फ़िल्टर, संगठन की उस इकाई में शामिल सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होते हैं. संगठन की उप-इकाइयों में शामिल उपयोगकर्ताओं पर, स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए वही सेटिंग लागू होती हैं जो संगठन की मुख्य इकाई (पैरंट) के लिए सेट की गई हैं.
स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर बनाते समय इन बातों का ध्यान रखें:
- स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर सिर्फ़ आने वाले ईमेल पर लागू होते हैं.
- स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर ग्रुप पर लागू नहीं किए जा सकते. स्पैम फ़िल्टर की सेटिंग, ग्रुप के उन उपयोगकर्ताओं पर लागू होती हैं जो संगठन की ऐसी इकाई में शामिल हैं जहां यह सेटिंग लागू की गई है.
- स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर उन ईमेल पतों की सूचियों के आधार पर लागू किए जा सकते हैं जिन्हें Google Admin console में बनाया और मैनेज किया जाता है. ईमेल पतों की सूचियों के बारे में ज़्यादा जानें.
जिन ईमेल पतों को मंज़ूरी मिली है उनसे मिले स्पैम और नुकसान पहुंचाने वाले अन्य ईमेल
अगर आपको ऐसे ईमेल पते से स्पैम या नुकसान पहुंचाने वाले अन्य ईमेल मिलते हैं जो ईमेल पतों की उन सूचियों में शामिल है जिन्हें मंज़ूरी मिली है, तो:
- वह ईमेल, स्पैम फ़ोल्डर के बजाय इनबॉक्स में डिलीवर किया जाता है. इन ईमेल में यह बैनर दिखता है: "आपके संगठन की सेटिंग की वजह से, इस ईमेल को स्पैम फ़ोल्डर में नहीं भेजा गया."
- अगर मंज़ूरी वाले किसी ईमेल पते से मिले ईमेल में वायरस है या वह ईमेल, किसी बड़े ईमेल हमले का हिस्सा है, तो Gmail उस ईमेल को पाने वाले लोगों तक पहुंचने से रोक देता है.
- ईमेल भेजने वाले व्यक्ति से DMARC सेट अप करने के लिए कहें, ताकि उसके मान्य ईमेल स्पैम फ़ोल्डर में न जाकर इनबॉक्स में डिलीवर हों. DMARC के बारे में ज़्यादा जानें.
एक से ज़्यादा फ़िल्टर इस्तेमाल करने पर, फ़िल्टर के काम करने का तरीका
स्पैम को फ़िल्टर करने के कुछ विकल्प, संगठन की उस पूरी इकाई पर लागू होते हैं जहां फ़िल्टर का इस्तेमाल किया जाता है. ये विकल्प, संगठन की उस इकाई के लिए सेट किए गए किसी भी अन्य फ़िल्टर को ओवरराइड कर देते हैं जिसके लिए ये विकल्प बंद हैं.
ये विकल्प हैं:
- ईमेल पतों की उन सूचियों में शामिल ईमेल पतों या डोमेन से मिले ईमेल के लिए, स्पैम फ़िल्टर की जांच न करने की सुविधा चालू करना जिन्हें मंज़ूरी मिली है
- स्पैम को फ़िल्टर करते समय ज़्यादा सतर्क रहना
- संगठन के उपयोगकर्ताओं के आपस में भेजे जाने वाले ईमेल के लिए, स्पैम फ़िल्टर की जांच न करने की सुविधा चालू करना
- स्पैम को व्यवस्थापकीय क्वारंटाइन में रखना
स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर जोड़ना
स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर जोड़ने का तरीका:
-
Google Admin console में, मेन्यू
ऐप्लिकेशन
Google Workspace
Gmail
स्पैम, फ़िशिंग, और मैलवेयर पर जाएं.
इसके लिए, आपके पास Gmail की सेटिंग से जुड़ा एडमिन का अधिकार होना चाहिए.
- बाईं ओर, संगठन की कोई इकाई चुनें.
- स्पैम पर स्क्रोल करें और कॉन्फ़िगर करें या कोई दूसरा नियम जोड़ें पर क्लिक करें.
- सेटिंग जोड़ें बॉक्स में, सेटिंग के लिए कोई यूनीक नाम डालें.
- स्पैम को फ़िल्टर करने के विकल्प चुनें:
सेटिंग का विकल्प ब्यौरा स्पैम को फ़िल्टर करते समय ज़्यादा सतर्क रहना स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, ज़्यादा सतर्क रहने की सेटिंग चालू करें. ऐसा करने पर, ज़्यादातर आने वाले ईमेल को स्पैम के तौर पर मार्क किया जाएगा और उन्हें पाने वाले लोगों के स्पैम फ़ोल्डर में भेजा जाएगा.
स्पैम को व्यवस्थापकीय क्वारंटाइन में रखना ईमेल को पाने वाले लोगों के स्पैम फ़ोल्डर में भेजने के बजाय, समीक्षा के लिए उन्हें ईमेल क्वॉरंटीन में भेजें. जब ईमेल को पाने वाले लोगों तक पहुंचाने के लिए, उन्हें क्वॉरंटीन से हटाया जाता है, तो Gmail के स्पैम फ़िल्टर की मदद से उनकी फिर से जांच की जाती है. संगठन के उपयोगकर्ताओं के आपस में भेजे जाने वाले ईमेल के लिए, स्पैम फ़िल्टर की जांच न करने की सुविधा चालू करना संगठन के उपयोगकर्ताओं के आपस में भेजे जाने वाले ईमेल के लिए, Gmail के स्पैम फ़िल्टर की जांच नहीं की जाती. संगठन के उपयोगकर्ताओं के आपस में भेजे जाने वाले ईमेल के लिए, स्पैम फ़िल्टर की जांच न करने की सुविधा चालू करने के बारे में ज़्यादा जानें. आपके सबडोमेन से पुष्टि किए गए ईमेल को संगठन के उपयोगकर्ताओं के आपस में भेजे जाने वाले ईमेल के तौर पर माना जाता है. इनमें वे सबडोमेन भी शामिल हैं जिन्हें Google होस्ट नहीं करता. चुनी गई सूचियों में शामिल लोगों या डोमेन से मिलने वाले ईमेल के लिए, स्पैम फ़िल्टर की जांच न करने की सुविधा चालू करना ईमेल पतों की उन सूचियों में शामिल डोमेन या ईमेल पतों से मिले ईमेल के लिए, Gmail के स्पैम फ़िल्टर की जांच नहीं की जाती जिन्हें मंज़ूरी मिली है.
इस विकल्प को लागू करने के लिए, ईमेल पतों की उन सूचियों में से एक या उससे ज़्यादा सूचियां चुनें जिन्हें मंज़ूरी मिली है. इसके अलावा, ईमेल पतों की नई सूची भी बनाई जा सकती है. आपको कम से कम एक सूची चुननी होगी. ऐसा न करने पर, यह विकल्प काम नहीं करेगा.
चुनी गई सूचियों में शामिल लोगों या डोमेन से मिलने वाले ईमेल के लिए, स्पैम फ़िल्टर की जांच न करने की सुविधा चालू करना और चेतावनी बैनर छिपाना ईमेल पतों की उन सूचियों में शामिल डोमेन या ईमेल पतों से मिले ईमेल के लिए, Gmail के स्पैम फ़िल्टर की जांच नहीं की जाती जिन्हें मंज़ूरी मिली है. इन ईमेल के लिए, संदिग्ध ईमेल की चेतावनियां नहीं दिखतीं.
इस विकल्प को लागू करने के लिए, ईमेल पतों की उन सूचियों में से एक या उससे ज़्यादा सूचियां चुनें जिन्हें मंज़ूरी मिली है. इसके अलावा, ईमेल पतों की नई सूची भी बनाई जा सकती है. आपको कम से कम एक सूची चुननी होगी. ऐसा न करने पर, यह विकल्प काम नहीं करेगा.
संगठन के और बाहरी, दोनों तरह के उपयोगकर्ताओं से मिलने वाले सभी ईमेल के लिए, स्पैम फ़िल्टर की जांच न करने की सुविधा चालू करना और चेतावनी बैनर छिपाना आने वाले सभी ईमेल के लिए, Gmail के स्पैम फ़िल्टर की जांच नहीं की जाती. संदिग्ध ईमेल की चेतावनियां कभी नहीं दिखतीं.
अहम जानकारी:
- यह विकल्प, इस सेटिंग के लिए चुने गए किसी भी अन्य विकल्प को ओवरराइड कर देता है.
- हम इस विकल्प के इस्तेमाल का सुझाव नहीं देते, क्योंकि इससे आपके संगठन के लोगों को स्पैम, फ़िशिंग या अन्य असुरक्षित ईमेल मिलने की संभावना बढ़ जाती है.
- सेटिंग जोड़ें बॉक्स में सबसे नीचे, सेव करें पर क्लिक करें.
- पक्का करें कि नई सेटिंग, स्पैम सेटिंग वाली टेबल में दिख रही हो.
Admin console audit log में बदलावों को ट्रैक किया जा सकता है.
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