Thêm chế độ cài đặt Định tuyến trong Gmail

Là quản trị viên, bạn có thể tuỳ chỉnh cách định tuyến, gửi và lưu trữ email để đáp ứng nhu cầu của tổ chức. Ví dụ: bạn có thể định tuyến thư đến được gửi đến một địa chỉ không xác định đến một hộp thư cụ thể. Hoặc bạn có thể muốn thư gửi đến một người cụ thể cũng được tự động gửi đến một người khác. Bạn có thể thiết lập để một số người nhận thư trong Gmail và những người khác nhận email từ máy chủ email tại chỗ.

Bài viết này mô tả tất cả các lựa chọn có trong chế độ cài đặt Định tuyến.

Thêm chế độ cài đặt định tuyến

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn  Ứng dụng Google Workspace Gmail Định tuyến.

   Chuyển đến phần Định tuyến

   Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên trong phần Cài đặt Gmail.

2. Để áp dụng chế độ cài đặt này cho mọi người, hãy để đơn vị tổ chức cấp cao nhất như đã chọn sẵn. Nếu không, hãy chọn một đơn vị tổ chức con organizational unit.
3. Trên thẻ Định tuyến, hãy nhấp vào Định cấu hình hoặc Thêm quy tắc khác.

4. Trong hộp Thêm chế độ cài đặt, hãy làm theo các bước sau:

   Lựa chọn cài đặt	Việc nên làm
   Tên cài đặt	Nhập tên mô tả cho chế độ cài đặt. Nếu không nhập tên, bạn sẽ không thể lưu chế độ cài đặt.
   Các thư email sẽ bị ảnh hưởng	Đánh dấu vào hộp bên cạnh các thư mà chế độ cài đặt sẽ được áp dụng: Thư đến—Thư đến Thư đi – Thư đi Gửi nội bộ – Thư nội bộ có một trong các miền hoặc miền con của tổ chức được liệt kê trong trường Đến Nhận nội bộ—Thư nội bộ có một trong các miền hoặc miền con của tổ chức được liệt kê trong trường Từ Lưu ý: Đối với tính năng gửi nhiều đợt, gửi kép, địa chỉ nhận toàn bộ thư hoặc nhiều người nhận hơn, hãy chọn Thư đến, Nhận nội bộ hoặc cả hai. Một miền là miền nội bộ nếu đó là miền đã xác minh của Workspace hoặc miền con hoặc miền gốc của miền đã xác minh của Workspace.
   Đối với loại thư ở trên, hãy làm như sau	Chọn hành động chính cần thực hiện đối với các thư chịu ảnh hưởng: **Sửa đổi thư** – Thay đổi các thư chịu ảnh hưởng. Chỉ định các thư được thay đổi bằng các lựa chọn Sửa đổi thư bên dưới. Từ chối thư—Từ chối thư trước khi gửi đến người nhận. Bạn có thể thêm một thư để thông báo cho người gửi về lý do thư bị từ chối. Với lựa chọn này, không có quy tắc định tuyến hoặc quy tắc tuân thủ nào khác được áp dụng cho các thư chịu ảnh hưởng. Gmail tự động thêm mã từ chối SMTP, chẳng hạn như 550 5.7.1. Đây là yêu cầu của tiêu chuẩn SMTP và không thể xoá. Cách ly thư—Gửi thư đến vùng cách ly của quản trị viên, nơi bạn có thể xem xét thư trước khi gửi hoặc từ chối. Lựa chọn này chỉ dành cho loại tài khoản Người dùng. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Loại tài khoản chịu ảnh hưởng. Để thông báo cho người gửi khi thư của họ bị cách ly, hãy đánh dấu vào hộp Thông báo cho người gửi khi thư được cách ly (chỉ gửi chuyển tiếp).
   Sửa đổi thư	Khi bạn chọn Sửa đổi thư cho các thư chịu ảnh hưởng, hãy chọn các lựa chọn để chỉ định cách sửa đổi thư: Thêm tiêu đề X-Gm-Original-To—Thêm thẻ tiêu đề nếu người nhận bị thay đổi, để máy chủ nhận biết người nhận ban đầu trên phong bì. Ví dụ về định dạng thẻ tiêu đề là X-Gm-Original-To: user@solarmora.com. Thêm tiêu đề X-Gm-Spam và X-GM-Phishy—Thêm tiêu đề cho biết trạng thái thư rác và lừa đảo của thư. Quản trị viên của máy chủ nhận sử dụng thông tin này để thiết lập quy tắc quản lý thư rác. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Thêm chế độ cài đặt tiêu đề thư rác vào tất cả các quy tắc định tuyến mặc định. Thêm tiêu đề tuỳ chỉnh—Thêm tiêu đề tuỳ chỉnh vào các thư chịu ảnh hưởng của chế độ cài đặt này. Ví dụ: bạn có thể thêm một tiêu đề khớp với nội dung mô tả mà bạn đã nhập cho chế độ cài đặt. Tiêu đề tuỳ chỉnh có thể giúp bạn khắc phục sự cố về chế độ cài đặt định tuyến và việc gửi thư. Thêm vào trước chủ đề tuỳ chỉnh—Thêm văn bản tuỳ chỉnh vào đầu dòng chủ đề cho các thư được chỉ định. Ví dụ: nhập Bí mật cho các thư nhạy cảm. Nếu chế độ cài đặt này được áp dụng cho một thư có chủ đề là Báo cáo hằng tháng, thì dòng chủ đề sẽ được thay đổi thành: [Bí mật] Báo cáo hằng tháng. Thay đổi tuyến đường—Thay đổi đích đến của thư từ máy chủ Gmail mặc định thành một máy chủ thư khác. Trước khi có thể thay đổi tuyến đường, bạn phải thêm máy chủ bằng cách làm theo các bước trong bài viết Thêm máy chủ thư để định tuyến email Gmail. Ngoài ra, hãy định tuyến lại spam – Lựa chọn này có sẵn khi bạn chọn Thay đổi tuyến đường. Thư rác hiển nhiên sẽ bị loại bỏ tại thời điểm gửi. Lựa chọn Ngoài ra, hãy định tuyến lại thư rác sẽ định tuyến tất cả các thư bị đánh dấu là thư rác. Để trống hộp này để định tuyến thư hợp lệ, nhưng không định tuyến thư rác. Chế độ cài đặt email trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên (ví dụ: danh sách người gửi được uỷ quyền trước) sẽ ghi đè chế độ cài đặt thư rác. Chặn thư trả về từ người nhận này—Ngăn thư bị trả về được định tuyến lại đến tuyến đường thư đã định cấu hình. Ví dụ: bạn có thể muốn ngăn thư bị trả về được định tuyến lại đến một hệ thống tự động. Để trống hộp này để gửi thư bị trả về đến máy chủ nhận. Thư bị trả về giúp người gửi biết rằng thư của họ không được gửi. Định tuyến thông thường – Định tuyến thư thông qua máy chủ thư mặc định của miền. Đây là lựa chọn duy nhất có sẵn trong phần Thay đổi tuyến đường nếu bạn chưa thêm máy chủ thư khác. Để định tuyến thư thông qua một máy chủ thư khác, trước tiên, hãy thêm máy chủ đó bằng cách làm theo các bước để Thêm máy chủ thư để định tuyến email Gmail. Thay đổi người nhận trên phong bì—Thư sẽ bỏ qua hộp thư của người nhận ban đầu và chuyển đến người nhận mới. Thay đổi người nhận trên phong bì theo một trong những cách sau: Thay thế toàn bộ địa chỉ email của người nhận – Sau khi chọn Thay thế người nhận, hãy nhập địa chỉ email đầy đủ, chẳng hạn như user@solarmora.com. Thay thế tên người dùng – Chỉ thay đổi tên người dùng của địa chỉ email của người nhận và giữ nguyên miền, trước @existing-domain. Chỉ nhập tên người dùng, không có @ hoặc tên miền. Thay thế miền—Chỉ thay đổi miền của địa chỉ email của người nhận và giữ nguyên tên người dùng. Sau existing-username@, hãy nhập miền, ví dụ: solarmora.com. Bỏ qua bộ lọc thư rác cho thư này—Gửi thư đến đến người nhận ngay cả khi bộ lọc thư rác xác định thư đó là thư rác. Lựa chọn này chỉ áp dụng cho thư đến. Bạn không thể bỏ qua bộ lọc thư rác đối với thư đi. Lưu ý: Lựa chọn này không dành cho loại tài khoản Nhóm. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Loại tài khoản chịu ảnh hưởng. Xóa tệp đính kèm khỏi thư – Xoá tệp đính kèm khỏi các thư chịu ảnh hưởng. Bạn cũng có thể thêm văn bản để cho người nhận biết rằng tệp đính kèm đã bị xoá. Thêm nhiều người nhận – Gửi các thư chịu ảnh hưởng đến nhiều người nhận hơn. Để nhập địa chỉ người nhận, hãy nhấp vào Thêm. Trong hộp Thêm chế độ cài đặt, hãy chọn Nâng cao cho các lựa chọn sau: Thay đổi tuyến đường Thay đổi người nhận trên phong bì Không gửi spam tới người nhận này Chặn thư trả về từ người nhận này Thêm tiêu đề X-Gm-Original-To Thêm tiêu đề X-Gm-Spam và X-Gm-Phishy Thêm tiêu đề tuỳ chỉnh Thêm vào trước chủ đề tùy chỉnh Xóa tệp tin đính kèm khỏi thư Mã hoá (chỉ gửi chuyển tiếp)—Theo mặc định, Gmail cố gắng gửi thư bằng giao thức Bảo mật tầng truyền tải (TLS). Nếu không có giao thức truyền tải an toàn, thư sẽ được gửi qua một kết nối không an toàn. Bạn có thể yêu cầu các thư chịu ảnh hưởng của chế độ cài đặt này phải được gửi qua TLS: Yêu cầu truyền tải an toàn (TLS)—Yêu cầu tất cả các thư đáp ứng các điều kiện trong chế độ cài đặt phải được gửi qua một kết nối bảo mật. Nếu TLS không có sẵn ở phía gửi hoặc nhận, thì thư sẽ không được gửi. Mã hoá thư nếu thư chưa được mã hoá—Mã hoá thư bằng S/MIME. Nếu đăng ký gói Frontline Plus, Enterprise Plus hoặc Education, bạn cũng có thể trả về thư hoặc yêu cầu chỉ gửi thư nếu thư đó được mã hoá bằng S/MIME. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Tăng cường bảo mật thư bằng S/MIME được lưu trữ.
   Danh sách địa chỉ	Để sử dụng danh sách địa chỉ nhằm quản lý chế độ cài đặt, hãy đánh dấu vào hộp Sử dụng danh sách địa chỉ để bỏ qua hoặc kiểm soát việc áp dụng chế độ cài đặt này. Chọn một lựa chọn cho cách chế độ cài đặt sử dụng danh sách địa chỉ: Bỏ qua chế độ cài đặt này cho các địa chỉ / miền cụ thể – Chế độ cài đặt không được áp dụng cho thư từ các địa chỉ và miền trong danh sách địa chỉ mà bạn chọn cho chế độ cài đặt. Chỉ áp dụng chế độ cài đặt này cho các địa chỉ / miền cụ thể – Chế độ cài đặt chỉ được áp dụng cho thư từ các địa chỉ và miền trong danh sách địa chỉ mà bạn đã chọn cho chế độ cài đặt. Chọn một danh sách địa chỉ hiện có để sử dụng với chế độ cài đặt hoặc tạo một danh sách địa chỉ mới. Để tạo danh sách địa chỉ mới cho chế độ cài đặt này, hãy nhấp vào Tạo hoặc chỉnh sửa danh sách để mở thẻ Quản lý danh sách địa chỉ. Tìm hiểu cách Áp dụng chế độ cài đặt cho những người gửi hoặc miền cụ thể bằng danh sách địa chỉ.
   Loại tài khoản chịu ảnh hưởng	Chọn một hoặc nhiều lựa chọn cho loại tài khoản mà chế độ cài đặt được áp dụng: Người dùng—Chế độ cài đặt áp dụng cho những người dùng được cấp phép. Đối với việc gửi và thư đi, chế độ cài đặt sẽ được kích hoạt khi người dùng gửi email. Đối với việc nhận và thư đến, chế độ cài đặt sẽ được kích hoạt khi người dùng nhận email. Nhóm – Chế độ cài đặt áp dụng cho các nhóm được thiết lập trong tổ chức của bạn. Đối với việc gửi và thư đi, chế độ cài đặt sẽ được kích hoạt khi các nhóm của bạn chuyển tiếp email hoặc bản tóm tắt cho các thành viên. Đối với việc nhận và thư đến, chế độ cài đặt sẽ được kích hoạt khi các nhóm của bạn nhận email. Không nhận dạng được/Nhận toàn bộ thư – Chế độ cài đặt được kích hoạt khi tổ chức của bạn nhận được email không khớp với một trong những người dùng được cấp phép. Lựa chọn này chỉ áp dụng cho email đã nhận và email đến. Lưu ý: Các loại tài khoản Nhóm và Không nhận dạng được/Nhận toàn bộ thư không áp dụng cho các lựa chọn sau: Thêm tiêu đề X-Gm-Spam và X-Gm-Phishy Bỏ qua bộ lọc thư rác cho thư này Ngoài ra, hãy định tuyến lại spam
   Bộ lọc phong bì	Chọn một trong hai hoặc chọn cả hai lựa chọn sau: Chỉ ảnh hưởng đến người gửi cụ thể trên phong bì – Chọn lựa chọn này, sau đó nhập địa chỉ email cho những người gửi mà bạn muốn áp dụng chế độ cài đặt. Chỉ ảnh hưởng đến người nhận cụ thể trên phong bì – Chọn lựa chọn này, sau đó nhập địa chỉ email cho những người nhận mà bạn muốn áp dụng chế độ cài đặt. Nhập những người dùng chịu ảnh hưởng cho các lựa chọn bạn đã chọn: Một địa chỉ email—Nhập địa chỉ email đầy đủ cho một người dùng. So khớp mẫu – Nhập biểu thức chính quy để chỉ định một nhóm người gửi hoặc người nhận trong miền của bạn. Ví dụ: ^(?i)(user1@solarmora.com|user2@solarmora.com|user3@solarmora.com) Đọc Nguyên tắc sử dụng biểu thức chính quy. Tư cách thành viên trong nhóm—Chọn một hoặc nhiều nhóm trong danh sách. Đối với người gửi trên phong bì, lựa chọn này chỉ áp dụng cho thư đã gửi. Đối với người nhận trên phong bì, lựa chọn này chỉ áp dụng cho thư đã nhận. Lựa chọn này ảnh hưởng đến các thành viên nhóm và thành viên của các nhóm con. Ví dụ: nếu Nhóm B là thành viên của Nhóm A, thì lựa chọn này sẽ ảnh hưởng đến các thành viên của Nhóm A và Nhóm B.

5. Ở cuối hộp Thêm chế độ cài đặt, hãy nhấp vào Lưu.

   Các chế độ cài đặt mới sẽ xuất hiện trên trang Định tuyến.