Thông thường, Gmail được thiết lập để gửi trực tiếp. Tính năng chuyển phát trực tiếp sẽ gửi tất cả thư cho người dùng trong miền của bạn đến hộp thư đến của họ trên Gmail. Quy trình thiết lập việc gửi email trực tiếp được mô tả trong bài viết Kích hoạt Gmail cho Google Workspace.
Bạn có thể muốn thiết lập các lựa chọn gửi email khác, đặc biệt là khi bạn quản lý máy chủ email của riêng mình. Ví dụ: bạn có thể muốn gửi thư Microsoft Exchange đến một máy chủ email tại cơ sở. Để thiết lập các lựa chọn gửi email khác, trước tiên, bạn phải thêm các tuyến thư cho máy chủ tại cơ sở của mình bằng chế độ cài đặt Thêm tuyến đường.
Tìm hiểu thêm về tính năng định tuyến email tại phần Định tuyến và gửi email.
Thêm tuyến thư cho miền của bạn
Trước khi bắt đầu: Trong các bước này, bạn sẽ nhập tên máy chủ hoặc địa chỉ IP cho máy chủ email mà bạn muốn gửi email đến. Hãy chuẩn bị sẵn thông tin này khi thêm một tuyến thư mới cho miền của bạn. Nếu bạn không biết tên máy chủ hoặc địa chỉ IP của máy chủ, hãy liên hệ với nhà cung cấp máy chủ hoặc kiểm tra thông tin hỗ trợ cho máy chủ của bạn.
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn
Ứng dụngGoogle WorkspaceGmailMáy chủ lưu trữ.Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên trong phần Cài đặt Gmail.
- Nhấp vào Thêm tuyến đường.
Trong hộp Thêm tuyến thư, hãy làm theo các bước sau:
Các lựa chọn cài đặt Việc nên làm Tên Nhập tên hoặc nội dung mô tả cho tuyến thư mới. Nếu trường này trống, bạn sẽ không thể lưu chế độ cài đặt mới. Chỉ định máy chủ email - Nhấp vào biểu tượng trình đơn
rồi chọn một lựa chọn về máy chủ lưu trữ: Một máy chủ lưu trữ hoặc Nhiều máy chủ lưu trữ. - Trong trình đơn lựa chọn máy chủ lưu trữ, hãy nhập địa chỉ IP hoặc tên máy chủ:
- Nếu bạn chọn Một máy chủ, hãy nhập tên máy chủ (nên dùng) hoặc địa chỉ IP. Nhập số cổng: 25, 587 hoặc một số từ 1024 đến 65535.
- Nếu bạn chọn Nhiều máy chủ lưu trữ, hãy chỉ định nhiều máy chủ lưu trữ chính và phụ để cân bằng tải và sao lưu. Nhập tên máy chủ (nên dùng) hoặc địa chỉ IP của máy chủ vào bảng máy chủ Chính và Phụ.
Tổng tải của các máy chủ mà bạn thêm phải bằng 100% trong mỗi bảng. Ví dụ: trong bảng máy chủ Chính, nếu bạn đã thêm 2 máy chủ lưu trữ, hãy nhập 50 vào trường Tải % cho mỗi máy chủ.
Lưu ý: Chúng tôi không hỗ trợ cổng 465.
Tùy chọn - Chọn các lựa chọn cho tuyến đường mới. Các lựa chọn có nhãn Đề xuất sẽ được bật theo mặc định cho các tuyến đường mới:
- Thực hiện tìm kiếm MX trên máy chủ lưu trữ – Gửi đến các máy chủ lưu trữ được liên kết với miền mà bạn đã nhập. Nếu bạn đã nhập một miền, hãy đánh dấu vào hộp này để xác minh bản ghi MX của máy chủ lưu trữ và gửi đến các máy chủ trong bản ghi MX của miền. Nếu bạn đã nhập một máy chủ email, hãy bỏ chọn hộp này.
- Yêu cầu gửi thư qua một kết nối truyền tải an toàn (TLS) (Nên dùng) – Mã hoá thư giữa máy chủ gửi thư và máy chủ nhận thư bằng giao thức Bảo mật tầng truyền tải (TLS).
- Yêu cầu chứng chỉ có chữ ký của tổ chức phát hành chứng chỉ (Nên dùng) – Máy chủ SMTP của ứng dụng phải xuất trình một chứng chỉ do một Tổ chức phát hành chứng chỉ mà Google tin tưởng ký.
- Xác thực tên máy chủ của chứng chỉ (Nên dùng) – Xác minh rằng tên máy chủ nhận khớp với chứng chỉ do máy chủ SMTP cung cấp.
- Để xác minh kết nối với các máy chủ mà bạn đã thêm, hãy nhấp vào Kiểm tra kết nối TLS.
- Nhấp vào biểu tượng trình đơn
Ở cuối hộp Thêm tuyến thư, hãy nhấp vào Lưu.
Bạn có thể theo dõi nội dung thay đổi trong Nhật ký kiểm tra Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.
Lỗi "Không xác thực được chứng chỉ"
Nếu bạn nhấp vào Kiểm tra kết nối TLS và gặp lỗi xác thực chứng chỉ, thì thư do tổ chức của bạn gửi sẽ bị trả lại, ngay cả khi bạn có thể lưu tuyến thư mới.
Để khắc phục lỗi này, hãy thử một hoặc nhiều giải pháp sau:
- Nếu máy chủ thư của bạn có nhiều tên máy chủ, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng tên máy chủ có trên chứng chỉ của máy chủ.
- Nếu bạn có quyền truy cập vào máy chủ thư trên tuyến đường, hãy cài đặt một chứng chỉ mới từ một Cơ quan cấp chứng chỉ đáng tin cậy. Xác minh rằng chứng chỉ mới có tên máy chủ chính xác.
- Nếu bạn sử dụng dịch vụ chuyển tiếp thư của bên thứ ba, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ đó để báo cáo lỗi này.
- Bỏ đánh dấu hộp cho một hoặc nhiều lựa chọn sau:
- Cần gửi thư qua đường kết nối truyền tải an toàn (TLS)
- Yêu cầu chứng chỉ có chữ ký của tổ chức phát hành chứng chỉ
- Xác thực tên máy chủ của chứng chỉ
Lưu ý quan trọng: Bạn nên bật các lựa chọn này bất cứ khi nào có thể để xác minh kết nối.
Google, Google Workspace cũng như các nhãn hiệu và biểu trưng có liên quan là các nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.