Chặn thư từ một địa chỉ email hoặc miền

Là quản trị viên, bạn có thể giúp ngăn chặn thư rác và email độc hại bằng cách chặn địa chỉ email hoặc toàn bộ miền. Bằng cách này, bạn sẽ tự động từ chối thư từ email hoặc miền đó. Các khối này bổ sung cho chức năng bảo vệ thông thường chống virus và thư rác mà Gmail cung cấp cho tổ chức của bạn.

Trước khi bắt đầu

  • Nếu có nhiều người gửi hoặc miền cần chặn, bạn có thể thêm họ vào danh sách địa chỉ. Sau đó, hãy tải danh sách này lên để chặn những người dùng đó. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Sử dụng danh sách địa chỉ để áp dụng chế độ cài đặt cho những người hoặc miền cụ thể.
  • Bạn có thể miễn trừ người gửi hoặc miền trong danh sách bị chặn để thư của họ được gửi bình thường. Thư của người gửi được phê duyệt vẫn phải tuân theo biện pháp bảo vệ thông thường khỏi vi-rút và thư rác do Gmail cung cấp.
  • Nếu bạn bật Groups for Business cho người dùng, thì thư của những người gửi hoặc miền bị chặn vẫn có thể đến được người dùng trong Google Groups. Việc thư có bị chặn hay không phụ thuộc vào chế độ cài đặt thông báo hoặc email của nhóm.

Ngăn chặn email độc hại bằng chế độ cài đặt người gửi bị chặn

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn sau đó Ứng dụngsau đóGoogle Workspacesau đóGmailsau đóThư rác, hành vi lừa đảo và phần mềm độc hại.

    Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên trong phần Cài đặt Gmail.

  2. Di chuyển đến phần Người gửi bị chặn rồi chọn một lựa chọn:

    • Nếu đây là lần đầu tiên bạn chặn tin nhắn, hãy nhấp vào Định cấu hình.
    • Để chỉnh sửa một chế độ cài đặt, hãy nhấp vào Chỉnh sửa bên cạnh chế độ cài đặt đó.
    • Đối với chế độ cài đặt mới, hãy nhấp vào Thêm quy tắc khác.

  3. Thiết lập các lựa chọn sau:

    Cài đặt Việc nên làm
    Chặn người gửi Chỉnh sửa hoặc nhập tên hoặc nội dung mô tả.
    Thêm địa chỉ hoặc miền mà bạn muốn tự động từ chối nhận thư Chọn một hành động:
    • Nhấp vào Sử dụng danh sách hiện tại, chọn một hoặc nhiều danh sách rồi đóng hộp Chọn danh sách địa chỉ.
    • Nhấp vào Tạo hoặc chỉnh sửa danh sáchsau đóThêm danh sách bị chặn hoặc Chỉnh sửa.
      Thêm và chỉnh sửa địa chỉ rồi nhấp vào Lưu. Sau đó, quay lại phần Thêm chế độ cài đặt hoặc Chỉnh sửa chế độ cài đặt trên thẻ ban đầu.
    Chỉnh sửa thông báo từ chối mặc định (Không bắt buộc) Để thêm văn bản tuỳ chỉnh cho thông báo từ chối, hãy nhập văn bản.

    Người gửi bị chặn sẽ nhận được thông báo này khi thư của họ bị từ chối.
    Bỏ qua chế độ cài đặt này đối với thư của những địa chỉ hoặc miền thuộc các danh sách người gửi đã được phê duyệt này (Không bắt buộc) Để miễn chặn địa chỉ hoặc miền, hãy đánh dấu vào hộp Bỏ qua chế độ cài đặt này cho thư nhận được từ địa chỉ hoặc miền thuộc các danh sách người gửi đã được phê duyệt này rồi nhấp vào Sử dụng danh sách hiện có hoặc Tạo hoặc chỉnh sửa danh sách và làm theo hướng dẫn ở trên trang này để thêm địa chỉ hoặc miền.

  4. Nhấp vào Lưu.

Các thay đổi có thể mất đến 24 giờ mới có hiệu lực, nhưng thường thì nhanh hơn. Tìm hiểu thêm

Bạn có thể theo dõi nội dung thay đổi trong Nhật ký kiểm tra Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.