Sử dụng danh sách địa chỉ để áp dụng chế độ cài đặt cho những người hoặc miền cụ thể

Hãy lưu ý những nguyên tắc này khi quản lý danh sách địa chỉ. Để biết thông tin chi tiết về các nguyên tắc này và cách hoạt động của danh sách địa chỉ, hãy đọc bài viết Giới thiệu về tính năng so khớp danh sách địa chỉ bên dưới.

• Bạn có thể sử dụng danh sách địa chỉ trong nhiều chế độ cài đặt. Những thay đổi bạn thực hiện đối với danh sách địa chỉ sẽ ảnh hưởng đến tất cả chế độ cài đặt sử dụng danh sách đó.
• Chế độ cài đặt có thể bao gồm nhiều danh sách địa chỉ. Một địa chỉ chỉ cần khớp với một danh sách địa chỉ trong chế độ cài đặt để được coi là khớp.
• Gmail kiểm tra xem địa chỉ người gửi Từ: có khớp với địa chỉ hoặc miền nào trong danh sách địa chỉ hay không. Gmail không sử dụng địa chỉ Return-Path: để so khớp danh sách địa chỉ.
• Gmail kiểm tra yêu cầu xác thực đối với người gửi. Nếu bạn chỉ định nhiều danh sách địa chỉ, thì địa chỉ phải khớp với ít nhất một trong các danh sách đó.
• Theo mặc định, lựa chọn xác thực được bật cho từng địa chỉ hoặc miền. Để bảo vệ miền của bạn khỏi hành vi giả mạo và các cuộc tấn công độc hại khác, bạn nên luôn bật lựa chọn này. Đọc thêm trong phần Cách xác thực bảo vệ miền của bạn bên dưới.
• Những địa chỉ giống hệt nhau nhưng có các yêu cầu xác thực khác nhau sẽ được coi là các địa chỉ riêng biệt.
• Khi bạn chỉnh sửa một danh sách, các địa chỉ mới hoặc đã chỉnh sửa sẽ được thêm vào danh sách và sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái. Miền được liệt kê trước người dùng.
• Nguyên tắc chỉnh sửa danh sách địa chỉ:
  • Chúng tôi hỗ trợ tên miền ở các định dạng sau: solarmora.com hoặc @solarmora.com
  • Chúng tôi hỗ trợ địa chỉ email ở định dạng tiêu chuẩn: user@solarmora.com
  • Địa chỉ email có dấu chấm không được hỗ trợ: .@solarmora.com
  • Chế độ cài đặt này cho phép bạn nhập địa chỉ email có ký tự đại diện, tuy nhiên, logic của chế độ cài đặt này chỉ so khớp địa chỉ email đầy đủ, nên việc nhập địa chỉ có ký tự đại diện sẽ không có tác dụng: *@solarmora.com

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn  Ứng dụngGoogle WorkspaceGmailĐịnh tuyến.

   Chuyển đến phần Định tuyến

   Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên trong phần Cài đặt Gmail.

2. Trên trang Định tuyến, hãy nhấp vào Quản lý danh sách địa chỉ.
3. Ở cuối bảng danh sách địa chỉ, hãy nhấp vào Thêm danh sách địa chỉ.
4. Nhập tên cho danh sách mới.
5. Để thêm từng địa chỉ một, hãy nhấp vào Thêm địa chỉ rồi nhập địa chỉ email hoặc miền.
6. Để thêm nhiều địa chỉ cùng lúc, hãy nhấp vào Thêm địa chỉ hàng loạt, nhập các địa chỉ hoặc miền được phân tách bằng dấu phẩy, rồi nhấp vào Thêm.
7. Nhấp vào Lưu trong hộp Thêm danh sách địa chỉ. Các thay đổi có thể mất đến 24 giờ mới có hiệu lực, nhưng thường thì nhanh hơn. Tìm hiểu thêm

Bạn cũng có thể tạo danh sách trong một chế độ cài đặt của Gmail có sử dụng danh sách địa chỉ:

1. Trỏ vào một chế độ cài đặt sử dụng danh sách địa chỉ rồi nhấp vào Chỉnh sửa.
2. Trong hộp Chỉnh sửa chế độ cài đặt, hãy tìm lựa chọn Danh sách địa chỉ. Đối với một số chế độ cài đặt Gmail, bạn phải nhấp vào Hiện các lựa chọn để hiển thị lựa chọn Danh sách địa chỉ.
3. Chọn mục Danh sách địa chỉ, rồi nhấp vào Tạo hoặc chỉnh sửa danh sách.
4. Trang Danh sách Quản lý địa chỉ sẽ mở ra trong một thẻ trình duyệt mới. Tạo danh sách địa chỉ như mô tả ở trên, sau đó quay lại hộp Chỉnh sửa chế độ cài đặt trên thẻ trình duyệt ban đầu.

1. Trên trang Định tuyến, hãy nhấp vào Quản lý danh sách địa chỉ.
2. Trỏ vào danh sách mà bạn muốn cập nhật rồi nhấp vào Chỉnh sửa.

   Bạn có thể hiển thị tối đa 1.000 địa chỉ hoặc miền trên mỗi trang. Giá trị mặc định là 10. Di chuyển qua các trang để xem nhóm địa chỉ hoặc miền tiếp theo.

3. Để thêm địa chỉ vào danh sách, hãy nhấp vào Thêm địa chỉ hoặc Thêm địa chỉ hàng loạt.

   Nhập một hoặc nhiều địa chỉ hoặc tên miền, phân tách bằng dấu phẩy hoặc dấu cách

4. Để xoá địa chỉ khỏi danh sách, hãy trỏ đến địa chỉ trong danh sách rồi nhấp vào Xoá.
5. (Không bắt buộc) Thay đổi chế độ cài đặt Yêu cầu xác thực người gửi nếu cần.
6. Nhấp vào Lưu. Các thay đổi có thể mất đến 24 giờ mới có hiệu lực, nhưng thường thì nhanh hơn. Tìm hiểu thêm

Bạn cũng có thể chỉnh sửa danh sách trong phần cài đặt Gmail có sử dụng danh sách địa chỉ:

1. Trỏ vào một chế độ cài đặt sử dụng danh sách địa chỉ rồi nhấp vào Chỉnh sửa.
2. Trong hộp Chỉnh sửa chế độ cài đặt, hãy tìm lựa chọn Danh sách địa chỉ. Đối với một số chế độ cài đặt Gmail, bạn phải nhấp vào Hiện các lựa chọn để hiển thị lựa chọn Danh sách địa chỉ.
3. Chọn mục Danh sách địa chỉ, rồi nhấp vào Tạo hoặc chỉnh sửa danh sách.
4. Trang Danh sách Quản lý địa chỉ sẽ mở ra trong một thẻ trình duyệt mới. Chỉnh sửa danh sách địa chỉ như mô tả ở trên, sau đó quay lại hộp Chỉnh sửa chế độ cài đặt trên thẻ trình duyệt ban đầu.

Bạn có thể thay đổi danh sách địa chỉ được dùng trong một chế độ cài đặt hoặc thêm nhiều danh sách vào một chế độ cài đặt duy nhất:

1. Trỏ vào một chế độ cài đặt trong Gmail sử dụng danh sách địa chỉ rồi nhấp vào Chỉnh sửa.
2. Trong hộp Chỉnh sửa chế độ cài đặt, hãy tìm lựa chọn danh sách địa chỉ. Đối với một số chế độ cài đặt của Gmail, bạn phải nhấp vào Hiện các lựa chọn để danh sách địa chỉ xuất hiện.
3. Thực hiện một trong những thao tác sau:
   • Để ngừng sử dụng một danh sách, hãy di chuyển con trỏ đến tên danh sách rồi nhấp vào Không sử dụng.
   • Để cập nhật danh sách được dùng trong một chế độ cài đặt, hãy nhấp vào Sử dụng danh sách hiện có rồi chọn danh sách cho chế độ cài đặt đó. Bạn có thể chọn nhiều danh sách. Nhấp vào X để lưu nội dung thay đổi và đóng hộp Chọn danh sách địa chỉ.
   • Để sử dụng danh sách mới hoặc cập nhật danh sách rồi sử dụng, hãy nhấp vào Tạo hoặc chỉnh sửa danh sách. Trang danh sách Quản lý địa chỉ sẽ mở ra trong một thẻ trình duyệt mới. Tạo hoặc chỉnh sửa danh sách, sau đó quay lại hộp Thêm chế độ cài đặt trên thẻ trình duyệt ban đầu. Nhấp vào Sử dụng danh sách hiện có rồi chọn danh sách mới.

Sử dụng tính năng Tìm kiếm để xác định vị trí một hoặc nhiều địa chỉ trong danh sách địa chỉ dài. Bạn có thể thêm, chỉnh sửa hoặc xoá các mục trong danh sách khi có cụm từ tìm kiếm trong hộp tìm kiếm. Những thay đổi không khớp với tiêu chí tìm kiếm sẽ chỉ xuất hiện sau khi bạn xoá tiêu chí tìm kiếm.

Lưu ý: Tính năng tìm kiếm không phân biệt chữ hoa chữ thường. Ví dụ: khi bạn tìm kiếm bert, kết quả sẽ trả về Bert, Bertrand và Roberta.

1. Chỉnh sửa danh sách địa chỉ trong phần cài đặt Gmail hoặc trên trang Quản lý danh sách địa chỉ.
2. Ở trên cùng của hộp Chỉnh sửa danh sách địa chỉ, hãy nhập một địa chỉ email hoặc miền vào trường Tìm địa chỉ .
3. Nhập toàn bộ hoặc một phần địa chỉ email hoặc miền. Danh sách này được lọc để chỉ hiển thị những kết quả phù hợp với cụm từ tìm kiếm của bạn.

4. (Không bắt buộc) Để xoá cụm từ tìm kiếm, hãy nhấp vào biểu tượng X.

Đối với thư đến khi miền của bạn là người nhận, Gmail sẽ kiểm tra người gửi dựa trên danh sách địa chỉ.

Đối với thư gửi đi khi miền của bạn là người gửi, Gmail sẽ kiểm tra người nhận dựa trên danh sách địa chỉ.

Một số chế độ cài đặt áp dụng danh sách địa chỉ cho thư đến, ví dụ như Thư rác và Người gửi bị chặn. Một số chế độ cài đặt áp dụng danh sách địa chỉ cho thư đến và thư đi, ví dụ: Hạn chế gửi. Các quy tắc tuân thủ và định tuyến cho phép bạn chọn áp dụng chế độ cài đặt cho thư đến, thư đi hoặc cả hai.

Đối với thư đến, Gmail kiểm tra xem địa chỉ người gửi trong trường Từ: có khớp với địa chỉ hoặc miền nào trong danh sách địa chỉ hay không. Gmail không sử dụng địa chỉ Return-Path: để so khớp danh sách địa chỉ. Địa chỉ người gửi trong trường Từ: thường là địa chỉ người gửi xuất hiện trong hộp thư đến của bạn. Địa chỉ Return-Path: chỉ xuất hiện trong tiêu đề thư.

Nếu bạn bật yêu cầu xác thực cho danh sách địa chỉ, Gmail sẽ kiểm tra xem người gửi có được xác thực hay không. Tìm hiểu thêm về xác thực người gửi.

Lưu ý đối với tính năng Tìm kiếm nhật ký email: Mặc dù tính năng so khớp danh sách địa chỉ dựa trên người gửi Từ:, nhưng tính năng Tìm kiếm nhật ký email lại hiển thị người gửi Đường dẫn trả về:.

Đối với thư gửi đi, Gmail sẽ kiểm tra xem người nhận thư có khớp với địa chỉ hoặc miền nào trong danh sách địa chỉ hay không. Người nhận là những địa chỉ trong trường Đến:, Cc: hoặc Bcc:.

Gmail kiểm tra từng người nhận một cách độc lập. Nếu có người nhận trùng khớp, thì quy tắc chỉ áp dụng cho bản sao thư dành cho người nhận đó. Ví dụ: nếu danh sách địa chỉ trong chế độ cài đặt TLS có admin@solarmora.com nhưng không có help@solarmora.com, thì chỉ bản sao gửi đến admin@solarmora.com mới yêu cầu TLS.

Gmail bỏ qua yêu cầu xác thực người gửi khi kiểm tra người nhận.

Nếu bạn thêm miền của mình vào danh sách địa chỉ, thì những chế độ cài đặt sử dụng danh sách đó sẽ được áp dụng cho toàn bộ miền của bạn. Để quản lý việc gửi thư nội bộ, bạn nên thêm từng địa chỉ email vào danh sách thay vì thêm miền của mình.

Đôi khi, Gmail xác định được nội dung trùng khớp ngay cả khi địa chỉ không có trong danh sách địa chỉ. Điều này là do Gmail chuẩn hoá địa chỉ email trước khi kiểm tra xem có trùng khớp hay không:

• Dấu chấm và dấu cộng sẽ bị xoá khỏi tên người dùng
• Các miền phụ sẽ bị xoá khỏi địa chỉ email
• Địa chỉ email được chuyển đổi thành tất cả chữ thường

Ví dụ: Các địa chỉ này được coi là giống nhau khi so khớp với danh sách địa chỉ: admin@solarmora.com, a.d.m.i.n@solarmora.com, admin@support.solarmora.com, Admin@Solarmora.com.

Chế độ cài đặt có thể bao gồm nhiều danh sách địa chỉ. Địa chỉ chỉ cần khớp với một danh sách địa chỉ trong chế độ cài đặt để khớp với chế độ cài đặt.

Theo mặc định, tính năng xác thực người gửi sẽ được bật cho các mục nhập mới trong danh sách địa chỉ. Bạn không nên tắt tính năng xác thực người gửi cho các mục trong danh sách địa chỉ. Cách thay đổi yêu cầu xác thực đối với người gửi:

1. Chỉnh sửa danh sách địa chỉ trong phần cài đặt Gmail hoặc trên trang Quản lý danh sách địa chỉ.
2. Trong hộp Chỉnh sửa danh sách địa chỉ, hãy trỏ vào danh sách địa chỉ rồi nhấp vào Chỉnh sửa.
3. Di chuyển hoặc tìm kiếm để tìm địa chỉ cần cập nhật.
4. Bật hoặc tắt yêu cầu xác thực, rồi nhấp vào Lưu.

Để xác minh việc xác thực người gửi, Gmail sẽ kiểm tra xem có ít nhất một trong các điều kiện sau đây được đáp ứng hay không:

• Thư vượt qua SPF và người gửi trong trường Từ: khớp với người gửi trong trường Đường dẫn trả về:.
• Thư có chữ ký DKIM hợp lệ và miền trong chữ ký khớp với người gửi trong phần Từ:.

Người gửi: thường xuất hiện dưới dạng địa chỉ người gửi trong hộp thư đến của bạn. Đường dẫn trả về: người gửi thường chỉ xuất hiện trong tiêu đề thư.

Miền con được coi là khớp với miền gốc. Ví dụ: admin@support.solarmora.com khớp với admin@solarmora.com.

Thư phải vượt qua quy trình xác thực DMARC để được xác thực. DMARC yêu cầu thư phải vượt qua được SPF hoặc DKIM.

Tìm hiểu thêm về SPF, DKIM và DMARC trong bài viết Giúp ngăn chặn hành vi giả mạo, lừa đảo và thư rác.

Theo mặc định, chế độ xác thực sẽ được bật cho các địa chỉ và miền trong danh sách địa chỉ. Để bảo vệ miền của bạn khỏi hành vi giả mạo và các cuộc tấn công độc hại khác, bạn nên bật lựa chọn này.

Nếu bạn nhận được thư chưa được xác thực từ người gửi đáng tin cậy, hãy liên hệ với người gửi đó để yêu cầu họ khắc phục các vấn đề về xác thực email.

Nếu miền của bạn chỉ nhận được một lượng nhỏ thư chưa xác thực, hãy cân nhắc việc quản lý những thư đó bằng một Quy tắc tuân thủ nội dung với các chế độ cài đặt sau:

• Bỏ qua bộ lọc thư rác cho thư này
• Chỉ áp dụng chế độ cài đặt này cho các địa chỉ hoặc miền cụ thể