Thêm bộ lọc thư rác tuỳ chỉnh vào Gmail

Tuỳ chỉnh chế độ lọc thư rác mặc định của Gmail cho Google Workspace

Bài viết này dành cho quản trị viên. Nếu bạn đang sử dụng Gmail, hãy tìm hiểu cách đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu thư rác trong tài khoản Gmail.

Theo mặc định, Gmail quét tất cả email để tìm thư rác. Khi Gmail phát hiện một thư rác, thư đó sẽ được gửi đến thư mục thư rác của người nhận. Bạn không thể tắt tính năng quét thư rác của Gmail. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng chế độ cài đặt Thư rác để tạo bộ lọc thư rác nhằm tuỳ chỉnh hành vi quét thư rác của Gmail.

Bạn có thể thiết lập bộ lọc thư rác tuỳ chỉnh để:

Thư của những người gửi có trong danh sách người gửi đã được phê duyệt sẽ không bị đánh dấu là thư rác.
Thư của người gửi trong miền của bạn không bị đánh dấu là thư rác.
Thư rác sẽ bị cách ly, vì vậy bạn có thể xem xét trước khi thư được gửi đến người nhận.
Thư từ người gửi email hàng loạt sẽ được quét kỹ lưỡng hơn để phát hiện thư rác.

Giới thiệu về hành vi của bộ lọc thư rác tuỳ chỉnh

Danh sách địa chỉ của người gửi đã được phê duyệt chỉ nên bao gồm những người gửi đáng tin cậy. Bạn có thể bỏ qua bộ lọc thư rác đối với thư của người gửi đáng tin cậy mà không lo ngại. Tìm hiểu thêm về danh sách địa chỉ.

Bạn có thể tạo danh sách địa chỉ của người gửi được phê duyệt bằng các địa chỉ email riêng lẻ hoặc theo toàn bộ miền. Khi bạn thêm một miền vào danh sách địa chỉ, bộ lọc thư rác tuỳ chỉnh sẽ được áp dụng cho tất cả người gửi trong miền đó.

Cách áp dụng bộ lọc thư rác tuỳ chỉnh

Bộ lọc thư rác tuỳ chỉnh được thiết lập ở cấp đơn vị tổ chức và áp dụng cho tất cả người dùng trong đơn vị tổ chức đó. Người dùng trong các tổ chức con sẽ kế thừa chế độ cài đặt bộ lọc thư rác của đơn vị tổ chức mẹ.

Những điều cần lưu ý khi tạo bộ lọc thư rác tuỳ chỉnh:

Bộ lọc thư rác tuỳ chỉnh chỉ được áp dụng cho thư đến.
Bạn không thể áp dụng bộ lọc thư rác tuỳ chỉnh cho các nhóm. Chế độ cài đặt bộ lọc thư rác ảnh hưởng đến những người dùng nhóm thuộc một đơn vị tổ chức mà chế độ cài đặt được áp dụng.
Bạn có thể áp dụng bộ lọc thư rác tuỳ chỉnh dựa trên danh sách địa chỉ mà bạn tạo và quản lý trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google. Tìm hiểu thêm về danh sách địa chỉ.

Thư rác và các thư gây hại khác từ người gửi được phê duyệt

Nếu bạn nhận được thư rác hoặc thư độc hại khác từ một người gửi có trong một trong các danh sách địa chỉ người gửi đã phê duyệt của bạn:

Thư được gửi đến hộp thư đến chứ không phải thư mục thư rác. Những thư này có một biểu ngữ: "Thư này không được gửi vào thư mục Thư rác do chế độ cài đặt của tổ chức bạn."
Nếu thư của người gửi được phê duyệt có virus hoặc là một phần của cuộc tấn công qua email quy mô lớn, Gmail sẽ ngăn thư đó được gửi đến người nhận.
Yêu cầu người gửi thiết lập DMARC để thư hợp lệ của họ được gửi đến hộp thư đến chứ không phải thư rác. Tìm hiểu thêm về DMARC.

Hành vi lọc khi có nhiều bộ lọc

Một số lựa chọn bộ lọc thư rác được áp dụng cho toàn bộ đơn vị tổ chức nơi bộ lọc được sử dụng. Các chế độ này cũng sẽ ghi đè mọi bộ lọc khác cho đơn vị tổ chức đã tắt chế độ này.

Các lựa chọn này là:

Bỏ qua bộ lọc thư rác đối với thư nhận được từ các địa chỉ hoặc miền trong những danh sách người gửi được phê duyệt này
Lọc thư rác một cách nghiêm ngặt hơn
Bỏ qua bộ lọc thư rác đối với thư nhận được từ người gửi nội bộ
Chuyển thư rác vào vùng cách ly quản trị