Thêm chế độ cài đặt Định tuyến trong Gmail

Là quản trị viên, bạn có thể tuỳ chỉnh cách định tuyến, gửi và lưu trữ email để đáp ứng nhu cầu của tổ chức. Ví dụ: bạn có thể chuyển các thư đến được gửi đến một địa chỉ không xác định đến một hộp thư cụ thể. Hoặc bạn có thể muốn thư gửi đến một người cụ thể cũng được tự động gửi đến một người khác. Bạn có thể thiết lập để một số người nhận thư trong Gmail và những người khác nhận email từ máy chủ email tại chỗ của bạn.

Bài viết này mô tả tất cả các lựa chọn có trong chế độ cài đặt Định tuyến.

Thêm chế độ cài đặt định tuyến

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn  Ứng dụngGoogle WorkspaceGmailĐịnh tuyến.

   Chuyển đến phần Định tuyến

   Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên trong phần Cài đặt Gmail.

2. Để áp dụng chế độ cài đặt này cho mọi người, hãy để đơn vị tổ chức cấp cao nhất như đã chọn sẵn. Nếu không, hãy chọn một đơn vị tổ chức con.
3. Trên thẻ Định tuyến, hãy nhấp vào Định cấu hình hoặc Thêm quy tắc khác.

4. Trong hộp Thêm chế độ cài đặt, hãy làm theo các bước sau:

   Tuỳ chọn cài đặt	Việc nên làm
   Tên chế độ cài đặt	Nhập tên mô tả cho chế độ cài đặt. Nếu không nhập tên, bạn sẽ không thể lưu chế độ cài đặt.
   Các email sẽ bị ảnh hưởng	Đánh dấu vào hộp bên cạnh những thư mà bạn muốn áp dụng chế độ cài đặt này: Đến – Tin nhắn đến Đi – Tin nhắn đi Gửi nội bộ – Thư nội bộ có một trong các miền hoặc miền phụ của tổ chức bạn được liệt kê trong trường Đến Nhận nội bộ – Thư nội bộ có một trong các miền hoặc miền phụ của tổ chức bạn, được liệt kê trong trường Từ Lưu ý: Đối với trường hợp giao hàng tách biệt, giao hàng kép, địa chỉ nhận tất cả hoặc nhiều người nhận, hãy chọn Đầu vào, Nhận nội bộ hoặc cả hai. Một miền được coi là miền nội bộ nếu đó là một miền đã xác minh của Workspace, hoặc một miền con hoặc miền gốc của một miền đã xác minh của Workspace.
   Đối với loại thư ở trên, hãy làm như sau	Chọn hành động chính cần thực hiện đối với những thư bị ảnh hưởng: Sửa đổi tin nhắn – Thay đổi các tin nhắn bị ảnh hưởng. Chỉ định những thông báo sẽ thay đổi bằng Sửa đổi các lựa chọn về thông báo bên dưới. Từ chối tin nhắn – Từ chối tin nhắn trước khi tin nhắn được gửi đến người nhận. Bạn có thể thêm một tin nhắn để thông báo cho người gửi về lý do tin nhắn bị từ chối. Với lựa chọn này, không có quy tắc định tuyến hoặc tuân thủ nào khác được áp dụng cho các thư bị ảnh hưởng. Gmail tự động thêm mã từ chối SMTP, chẳng hạn như 550 5.7.1. Đây là yêu cầu của tiêu chuẩn SMTP và bạn không thể xoá yêu cầu này. Cách ly thư – Gửi thư đến vùng cách ly quản trị. Tại đây, bạn có thể xem xét thư trước khi gửi hoặc từ chối thư. Lựa chọn này chỉ dành cho loại tài khoản Người dùng. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Loại tài khoản chịu ảnh hưởng. Để thông báo cho người gửi khi thư của họ bị cách ly, hãy đánh dấu vào hộp Thông báo cho người gửi khi thư được cách ly (chỉ gửi chuyển tiếp).
   Sửa đổi thư	Khi bạn chọn Sửa đổi thư cho các thư bị ảnh hưởng, hãy chọn các lựa chọn để chỉ định cách sửa đổi thư: Thêm tiêu đề X-Gm-Original-To – Thêm thẻ tiêu đề nếu người nhận thay đổi, để máy chủ nhận biết được người nhận ban đầu trên phong bì. Ví dụ về định dạng thẻ tiêu đề là X-Gm-Original-To: user@solarmora.com. Thêm tiêu đề X-Gm-Spam và X-GM-Phishy – Thêm tiêu đề cho biết trạng thái thư rác và lừa đảo của thư. Quản trị viên của máy chủ nhận sử dụng thông tin này để thiết lập các quy tắc quản lý thư rác. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Thêm chế độ cài đặt tiêu đề thư rác vào tất cả các quy tắc định tuyến mặc định. Thêm tiêu đề tuỳ chỉnh – Thêm tiêu đề tuỳ chỉnh vào những thư chịu ảnh hưởng của chế độ cài đặt này. Ví dụ: bạn có thể thêm một tiêu đề khớp với nội dung mô tả mà bạn đã nhập cho chế độ cài đặt. Tiêu đề tuỳ chỉnh có thể giúp bạn khắc phục sự cố về chế độ cài đặt định tuyến và việc gửi thư. Thêm vào trước chủ đề tuỳ chỉnh – Thêm văn bản tuỳ chỉnh vào đầu dòng chủ đề cho các thư được chỉ định. Ví dụ: nhập Bảo mật cho thư nhạy cảm. Nếu chế độ cài đặt này được áp dụng cho một thư có tiêu đề Báo cáo hằng tháng, thì dòng tiêu đề sẽ thay đổi thành: [Bảo mật] Báo cáo hằng tháng. Thay đổi tuyến đường – Thay đổi đích đến của thư từ máy chủ Gmail mặc định sang một máy chủ thư khác. Trước khi có thể thay đổi tuyến đường, bạn phải thêm máy chủ bằng cách làm theo các bước trong bài viết Thêm máy chủ thư để định tuyến email qua Gmail. Đồng thời định tuyến lại thư rác – Lựa chọn này xuất hiện khi bạn chọn Thay đổi tuyến đường. Thư rác rõ ràng sẽ bị loại bỏ tại thời điểm gửi. Lựa chọn Ngoài ra, hãy định tuyến lại thư rác sẽ định tuyến tất cả thư bị đánh dấu là thư rác. Bỏ đánh dấu hộp này để chuyển các thư hợp lệ nhưng không phải thư rác. Chế độ cài đặt email trên Bảng điều khiển dành cho quản trị viên (ví dụ: danh sách người gửi được uỷ quyền trước) sẽ thay thế chế độ cài đặt thư rác. Chặn thư trả về từ người nhận này – Ngăn thư trả về được định tuyến lại đến tuyến thư đã định cấu hình. Ví dụ: bạn có thể muốn ngăn chặn việc chuyển tiếp thư bị trả lại đến một hệ thống tự động. Bỏ đánh dấu hộp này để gửi thư bị trả lại đến máy chủ nhận. Thư bị trả lại cho người gửi biết rằng thư của họ không được gửi đi. Định tuyến thông thường – Định tuyến thư qua máy chủ thư mặc định của miền. Đây là lựa chọn duy nhất có trong phần Thay đổi tuyến đường nếu bạn chưa thêm máy chủ thư nào khác. Để định tuyến thư qua một máy chủ thư khác, trước tiên, hãy thêm máy chủ đó bằng cách làm theo các bước để Thêm máy chủ thư để định tuyến email qua Gmail. Thay đổi người nhận trên phong bì – Thư sẽ bỏ qua hộp thư của người nhận ban đầu và chuyển đến người nhận mới. Thay đổi người nhận trên phong bì theo một trong các cách sau: Thay thế toàn bộ địa chỉ email của người nhận – Sau khi chọn Thay thế người nhận, hãy nhập địa chỉ email đầy đủ, chẳng hạn như user@solarmora.com. Thay thế tên người dùng – Chỉ thay đổi tên người dùng trong địa chỉ email của người nhận và giữ nguyên miền, trước @miền-hiện-có. Chỉ nhập tên người dùng, không nhập @ hoặc tên miền. Thay thế miền – Chỉ thay đổi miền trong địa chỉ email của người nhận và giữ nguyên tên người dùng. Sau tên-người-dùng-hiện-tại@, hãy nhập miền, ví dụ: solarmora.com. Bỏ qua bộ lọc thư rác cho thư này – Gửi thư đến cho người nhận ngay cả khi bộ lọc thư rác xác định thư đó là thư rác. Lựa chọn này chỉ áp dụng cho tin nhắn đến. Bạn không thể bỏ qua bộ lọc thư rác đối với thư gửi đi. Lưu ý: Lựa chọn này không dành cho loại tài khoản Nhóm. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Loại tài khoản chịu ảnh hưởng. Xoá tệp đính kèm khỏi thư – Xoá tệp đính kèm khỏi những thư chịu ảnh hưởng. Bạn cũng có thể thêm văn bản để cho người nhận biết rằng tệp đính kèm đã bị xoá. Thêm người nhận khác – Gửi thư bị ảnh hưởng cho nhiều người nhận hơn. Để nhập địa chỉ người nhận, hãy nhấp vào Thêm. Trong hộp Thêm chế độ cài đặt, hãy chọn Nâng cao cho các lựa chọn sau: Thay đổi tuyến đường Thay đổi người nhận trên phong bì Không gửi thư rác cho người nhận này Chặn thư trả về từ người nhận này Thêm tiêu đề X-Gm-Original-To Thêm tiêu đề X-Gm-Spam và X-Gm-Phishy Thêm tiêu đề tuỳ chỉnh Thêm vào trước chủ đề tuỳ chỉnh Xoá tệp đính kèm khỏi thư Mã hoá (chỉ chuyển tiếp) – Theo mặc định, Gmail cố gắng gửi thư bằng giao thức Bảo mật tầng truyền tải (TLS). Nếu không có phương thức truyền tải an toàn, thì thư sẽ được gửi qua một kết nối không an toàn. Bạn có thể yêu cầu thư chịu ảnh hưởng của chế độ cài đặt này phải được gửi qua TLS: Yêu cầu truyền tải an toàn (TLS) – Yêu cầu tất cả thư đáp ứng các điều kiện trong chế độ cài đặt phải được gửi qua một kết nối an toàn. Nếu TLS không có sẵn ở phía gửi hoặc nhận, thì thư sẽ không được gửi. Mã hoá thư nếu thư chưa được mã hoá – Mã hoá thư bằng S/MIME. Nếu đăng ký phiên bản Frontline Plus, Enterprise Plus hoặc Education, bạn cũng có thể từ chối thư hoặc yêu cầu chỉ gửi thư nếu thư được mã hoá bằng S/MIME. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Tăng cường bảo mật cho thư bằng S/MIME được lưu trữ.
   Danh sách địa chỉ	Để sử dụng danh sách địa chỉ nhằm quản lý chế độ cài đặt này, hãy chọn hộp đánh dấu Sử dụng danh sách địa chỉ để bỏ qua hoặc kiểm soát việc áp dụng chế độ cài đặt này. Chọn một chế độ để chế độ cài đặt sử dụng danh sách địa chỉ: Bỏ qua chế độ cài đặt này cho các địa chỉ / miền cụ thể – Chế độ cài đặt này không được áp dụng cho thư của những địa chỉ và miền trong danh sách địa chỉ mà bạn chọn cho chế độ cài đặt này. Chỉ áp dụng chế độ cài đặt này cho các địa chỉ / miền cụ thể – Chế độ cài đặt này chỉ áp dụng cho thư từ các địa chỉ và miền trong danh sách địa chỉ mà bạn đã chọn cho chế độ cài đặt này. Chọn một danh sách địa chỉ hiện có để sử dụng với chế độ cài đặt này hoặc tạo một danh sách địa chỉ mới. Để tạo danh sách địa chỉ mới cho chế độ cài đặt này, hãy nhấp vào Tạo hoặc chỉnh sửa danh sách để mở thẻ Quản lý danh sách địa chỉ. Tìm hiểu cách Áp dụng chế độ cài đặt cho người gửi hoặc miền cụ thể bằng danh sách địa chỉ.
   Loại tài khoản chịu ảnh hưởng	Chọn một hoặc nhiều lựa chọn về loại tài khoản mà chế độ cài đặt được áp dụng: Người dùng – Chế độ cài đặt này áp dụng cho người dùng được cấp phép. Đối với thư gửi đi, chế độ cài đặt này sẽ được kích hoạt khi người dùng gửi email. Đối với thư nhận và thư đến, chế độ cài đặt này sẽ được kích hoạt khi người dùng nhận được email. Nhóm – Chế độ cài đặt này áp dụng cho các nhóm được thiết lập trong tổ chức của bạn. Đối với việc gửi và thư đi, chế độ cài đặt này sẽ được kích hoạt khi nhóm của bạn chuyển tiếp email hoặc bản tóm tắt cho các thành viên. Đối với việc nhận và gửi thư đến, chế độ cài đặt này sẽ được kích hoạt khi nhóm của bạn nhận được email. Không xác định/Chấp nhận tất cả – Chế độ cài đặt này được kích hoạt khi tổ chức của bạn nhận được email không khớp với một trong những người dùng được cấp phép của bạn. Lựa chọn này chỉ áp dụng cho email đã nhận và email đến. Lưu ý: Các loại tài khoản Nhóm và Không xác định/Tất cả không áp dụng cho những lựa chọn này: Thêm tiêu đề X-Gm-Spam và X-Gm-Phishy Bỏ qua bộ lọc thư rác cho thư này Ngoài ra, hãy định tuyến lại thư rác
   Bộ lọc phong bì	Chọn một hoặc cả hai lựa chọn sau: Chỉ ảnh hưởng đến người gửi cụ thể trên phong bì – Chọn mục này, sau đó nhập địa chỉ email của những người gửi mà bạn muốn áp dụng chế độ cài đặt. Chỉ ảnh hưởng đến người nhận cụ thể trên phong bì—Chọn chế độ này, sau đó nhập địa chỉ email của những người nhận mà bạn muốn áp dụng chế độ cài đặt. Nhập những người dùng bị ảnh hưởng cho các lựa chọn bạn đã chọn: Một địa chỉ email – Nhập địa chỉ email đầy đủ của một người dùng. So khớp mẫu – Nhập một biểu thức chính quy để chỉ định một nhóm người gửi hoặc người nhận trong miền của bạn. Ví dụ: ^(?i)(user1@solarmora.com|user2@solarmora.com|user3@solarmora.com) Đọc Nguyên tắc sử dụng biểu thức chính quy. Tư cách thành viên của nhóm – Chọn một hoặc nhiều nhóm trong danh sách. Đối với người gửi thư qua phong bì, lựa chọn này chỉ áp dụng cho thư đã gửi. Đối với người nhận trên phong bì, quy tắc này chỉ áp dụng cho thư đã nhận. Lựa chọn này ảnh hưởng đến các thành viên trong nhóm và các thành viên trong nhóm con. Ví dụ: nếu Nhóm B là thành viên của Nhóm A, thì lựa chọn này sẽ ảnh hưởng đến các thành viên của Nhóm A và Nhóm B.

5. Ở dưới cùng của hộp Thêm chế độ cài đặt, hãy nhấp vào Lưu.

   Các chế độ cài đặt mới sẽ xuất hiện trên trang Định tuyến.