Gửi email đến nhiều hộp thư đến bằng tính năng chuyển phát kép

Nếu bạn muốn gửi email của tổ chức đến hai hoặc nhiều hộp thư đến, hãy thiết lập tính năng chuyển phát kép. Với chế độ gửi qua hai hệ thống, thư sẽ được gửi đến hộp thư đến Gmail và hệ thống cũ không phải Gmail của bạn. Ví dụ: bạn có thể muốn gửi email đến Gmail và Microsoft Exchange hoặc đến một máy chủ lưu trữ.

Thư đến sẽ được gửi đến máy chủ thư chính trước. Máy chủ chính là máy chủ thư được xác định trong bản ghi MX cho miền công khai của bạn. Máy chủ chính sẽ gửi từng thư đến hộp thư đến được liên kết với thư đó, sau đó chuyển tiếp tất cả thư đến một máy chủ thư thứ cấp. Máy chủ phụ sẽ gửi thư đến hộp thư đến của máy chủ phụ.

Với chế độ gửi kép, máy chủ chính có thể là Gmail hoặc máy chủ thư cũ của bạn. Bạn nên sử dụng Gmail làm máy chủ chính. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng máy chủ cũ làm máy chủ chính trong quá trình thử nghiệm hoặc di chuyển sang Gmail. Khi giai đoạn thử nghiệm kết thúc và bạn đã sẵn sàng chuyển tất cả mọi người sang Gmail, hãy cập nhật chế độ chỉ gửi email đến Gmail.

Trước khi bắt đầu: Thêm máy chủ cũ vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên

Trước khi thiết lập tính năng chuyển phát kép, hãy thêm máy chủ không phải Gmail bằng chế độ cài đặt Thêm tuyến đường. Bạn phải thực hiện bước này khi sử dụng Gmail làm máy chủ chính.

Mặc dù không bắt buộc phải thực hiện bước này khi dùng một máy chủ cũ làm máy chủ chính, nhưng bạn nên thực hiện bước này cho các trường hợp sử dụng khác. Ví dụ: bạn sẽ cần một máy chủ lưu trữ nếu sử dụng các quy tắc tuân thủ để định tuyến thư từ máy chủ của Google đến các máy chủ cũ.

Thiết lập phương thức gửi kép

Sau khi thêm máy chủ không phải Gmail, bạn có thể thiết lập tính năng chuyển phát kép bằng một trong các lựa chọn sau:

Lựa chọn 1: Gmail là máy chủ chính (nên dùng)

Lựa chọn 2: Máy chủ cũ làm máy chủ chính

Cách 1: Gmail làm máy chủ chính (nên dùng)

Các bước dưới đây mô tả các bước tối thiểu cần thiết để thiết lập tính năng gửi email kép. Bạn có thể chọn thêm các lựa chọn khác trong phần cài đặt định tuyến (không bắt buộc). Để biết thông tin chi tiết về tất cả các lựa chọn có trong chế độ cài đặt Định tuyến, hãy tham khảo bài viết Thêm chế độ cài đặt Định tuyến của Gmail.

Trước khi bắt đầu: Nếu cần, hãy tìm hiểu cách áp dụng chế độ cài đặt cho một bộ phận hoặc nhóm.

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn  Ứng dụngGoogle WorkspaceGmailĐịnh tuyến.

   Chuyển đến phần Định tuyến

   Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên trong phần Cài đặt Gmail.

2. (Không bắt buộc) Để chỉ áp dụng chế độ cài đặt này cho một số người dùng, trên trình đơn bên, hãy chọn một đơn vị tổ chức (thường dùng cho các bộ phận) hoặc nhóm cấu hình (cách nâng cao).

   Các chế độ cài đặt nhóm sẽ thay thế đơn vị tổ chức. Tìm hiểu thêm

3. Trên thẻ Định tuyến, hãy nhấp vào Định cấu hình hoặc Thêm quy tắc khác.
4. Trong hộp Thêm chế độ cài đặt, hãy làm theo các bước sau:

Tuỳ chọn cài đặt	Việc nên làm
Định tuyến	Nhập tên mô tả cho bản đồ địa chỉ. Nếu không nhập tên, bạn sẽ không thể lưu chế độ cài đặt.
Các email sẽ bị ảnh hưởng	Chọn Inbound (Đến), hoặc Internal-receiving (Nhận nội bộ), hoặc cả hai: Đến – Thư đến từ người gửi bên ngoài sẽ được gửi đến cả máy chủ chính và máy chủ phụ. Nhận nội bộ – Thư đến từ người gửi nội bộ sẽ được gửi đến cả máy chủ chính và máy chủ phụ. Thư của người gửi nội bộ có miền hoặc miền con của tổ chức bạn trong trường Từ. Một miền được coi là miền nội bộ nếu đó là một miền đã xác minh của Workspace, hoặc một miền con hoặc miền gốc của một miền đã xác minh của Workspace.
Đối với loại thư ở trên, hãy làm như sau	Nhấp vào trình đơn rồi chọn Chỉnh sửa thông báo.
Sửa đổi thư	Chọn các lựa chọn này để thiết lập tính năng gửi kép cho những thư bị ảnh hưởng: Di chuyển đến mục Cũng gửi đến rồi đánh dấu vào hộp Thêm người nhận khác. Bảng Người nhận sẽ xuất hiện. Bên dưới bảng Người nhận, hãy nhấp vào Thêm. Hộp Thêm chế độ cài đặt sẽ xuất hiện. Ở đầu hộp Thêm chế độ cài đặt, hãy nhấp vào trình đơn rồi chọn Nâng cao. Bên dưới mục Đường đi, hãy đánh dấu vào hộp Thay đổi đường đi. Bên dưới mục Thay đổi tuyến đường, hãy nhấp vào trình đơn rồi chọn máy chủ mà bạn đã thêm trong Bước 1: Thêm máy chủ cũ trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. (Không bắt buộc) Đánh dấu vào 2 hộp bên dưới mục Tuỳ chọn gửi và thư rác: Không gửi thư rác cho người nhận này Chặn thư trả về từ người nhận này Ở dưới cùng của hộp Thêm chế độ cài đặt, hãy nhấp vào Lưu. Tuyến đường mới sẽ xuất hiện trong bảng Người nhận. Ở dưới cùng của hộp Thêm chế độ cài đặt, hãy nhấp vào Lưu.

1. Nhấp vào Lưu. Hoặc bạn có thể nhấp vào nút Ghi đè đối với một đơn vị tổ chức.

   Sau này, để khôi phục giá trị được kế thừa, hãy nhấp vào Kế thừa (hoặc Không đặt đối với nhóm).

   Các thay đổi có thể mất đến 24 giờ mới có hiệu lực, nhưng thường thì nhanh hơn. Tìm hiểu thêm Bạn có thể theo dõi các thay đổi trong Nhật ký kiểm tra Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

Lựa chọn 2: Máy chủ cũ làm máy chủ chính

Mặc dù bạn nên sử dụng Gmail làm máy chủ chính cho chế độ gửi kép, nhưng đôi khi bạn có thể muốn sử dụng máy chủ cũ làm máy chủ chính. Ví dụ: để dùng thử Gmail với một số người dùng trong thời gian dùng thử.

Khi sử dụng máy chủ cũ làm máy chủ chính, hãy lưu ý:

• Đừng cập nhật bản ghi MX của bạn sang Google.
• Bạn cần đăng nhập vào nhà cung cấp miền để thiết lập tính năng chuyển tiếp dựa trên máy chủ. Đảm bảo bạn có tên người dùng và mật khẩu của nhà cung cấp miền.
• Google không hỗ trợ các vấn đề liên quan đến máy chủ của bên thứ ba. Nếu bạn cần trợ giúp thiết lập máy chủ cũ để sử dụng tính năng gửi qua hai kênh, hãy tham khảo trung tâm trợ giúp của máy chủ hoặc liên hệ với nhà cung cấp máy chủ.

Để sử dụng máy chủ cũ làm máy chủ chính, hãy sử dụng một trong các phương thức sau:

• Thiết lập tính năng chuyển tiếp dựa trênmáy chủ từ máy chủ cũ của bạn sang Google (nên dùng).
• Nếu máy chủ cũ của bạn không hỗ trợ tính năng chuyển tiếp dựa trên máy chủ, hãy thiết lập máy chủ để chuyển tiếp thư đến các bí danh miền thử nghiệm.

Chuyển tiếp dựa trên máy chủ (nên dùng)

Thiết lập tính năng chuyển tiếp thư dựa trên máy chủ trên máy chủ cũ. Email sẽ được gửi đến máy chủ cũ trước. Sau đó, các thư sẽ được chuyển tiếp đến Gmail.

1. Đăng nhập vào bảng điều khiển quản lý của công ty lưu trữ miền của bạn rồi tìm trang mà bạn cập nhật bản ghi MX cho miền của mình.
2. Xác nhận rằng bản ghi MX của bạn tham chiếu đến máy chủ thư cũ.
3. Thiết lập máy chủ cũ để chuyển tiếp tất cả email đến SMTP.GOOGLE.COM
4. Thiết lập máy chủ cũ làm cổng thư đến theo các bước trong bài viết Thiết lập cổng thư đến:
   • Thiết lập Gmail để nhận một lượng lớn thư từ máy chủ cũ.
   • Cải thiện độ chính xác của quy trình kiểm tra SPF. Thư đến từ một cổng thư đến sẽ được coi là thư nội bộ. Các bước kiểm tra SPF được thực hiện đối với máy chủ đã gửi thư đến máy chủ cũ của bạn.
5. Gửi thư kiểm tra đến địa chỉ email trên máy chủ cũ của mỗi người dùng.
6. Xác minh rằng người dùng nhận được thư kiểm thử trong cả hộp thư đến trên máy chủ cũ và hộp thư đến thông thường trên Gmail.

Chuyển tiếp thư đến bí danh miền thử nghiệm

Nếu máy chủ cũ của bạn không hỗ trợ tính năng chuyển tiếp dựa trên máy chủ, hãy sử dụng lựa chọn này.

Khi bạn thiết lập tính năng chuyển tiếp thư đến một email đại diện của miền thử nghiệm, máy chủ cũ sẽ chuyển tiếp thư đến cho email đại diện của miền thử nghiệm của từng người. Sau đó, thư sẽ được gửi từ email đại diện của miền thử nghiệm đến tài khoản Gmail chính của người đó. Tìm hiểu về bí danh miền.

Thiết lập tính năng chuyển tiếp đến bí danh miền thử nghiệm của người dùng:

1. Thiết lập tính năng chuyển tiếp thư trên máy chủ cũ. Thư gửi đến địa chỉ email cũ sẽ được chuyển tiếp đến miền bí danh kiểm thử tương ứng của người đó. Thông thường, quy tắc chuyển tiếp được thiết lập cho từng người dùng.
2. Thiết lập máy chủ cũ làm cổng thư đến theo các bước trong bài viết Thiết lập cổng thư đến:
   • Thiết lập Gmail để nhận một lượng lớn thư từ máy chủ cũ.
   • Cải thiện độ chính xác của quy trình kiểm tra SPF. Thư đến từ một cổng thư đến sẽ được coi là thư nội bộ. Các bước kiểm tra SPF được thực hiện đối với máy chủ đã gửi thư đến máy chủ cũ của bạn.
3. Gửi thư kiểm tra đến địa chỉ email cũ của mỗi người dùng.
4. Xác minh rằng người dùng nhận được thư kiểm thử trong cả hộp thư đến trên máy chủ cũ và hộp thư đến thông thường trên Gmail.

Chủ đề có liên quan

• Gửi email đến 2 hệ thống email bằng tính năng gửi nhiều đợt
• Các lựa chọn định tuyến và gửi email cho Google Workspace