Gmail के मैसेज को किसी दूसरे उपयोगकर्ता को रीडायरेक्ट या फ़ॉरवर्ड करना

Google Workspace के एडमिन के तौर पर, आपके पास यह सुविधा होती है कि आपके संगठन के किसी व्यक्ति को भेजे गए ईमेल को अपने-आप रीडायरेक्ट या फ़ॉरवर्ड किया जा सके. इसके लिए, आपको एक या उससे ज़्यादा ईमेल पते चुनने होते हैं. इसके लिए, Admin console में पते के मैप बनाएं.

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विकल्प और उदाहरण

  • मूल ईमेल पते को शामिल न करें (रीडायरेक्ट करें)—जब कोई व्यक्ति आपका संगठन छोड़ देता है और आपको उसके ईमेल पते पर आने वाले ईमेल, उसकी जगह काम करने वाले व्यक्ति या इस काम के लिए सेट अप किए गए किसी खाते पर रीडायरेक्ट करने हों. मैसेज, मूल ईमेल पते पर नहीं भेजे जाते.
  • ओरिजनल ईमेल पाने वाले व्यक्ति को शामिल करें (फ़ॉरवर्ड करें)—जब कोई व्यक्ति छुट्टी पर हो. छुट्टी के दौरान, आपको उन्हें ईमेल मिलते रहने देने हैं, ताकि वे वापस आने पर उन्हें देख सकें. हालांकि, आपको उनके मैसेज उस व्यक्ति को भी फ़ॉरवर्ड करने हैं जो उनकी जगह काम कर रहा है.
  • एक साथ कई पते मैप करना—उदाहरण के लिए, अधिग्रहण के बाद आपको अपने संगठनों के पुराने पतों को नए पतों से मैप करना पड़ सकता है.

अहम जानकारी: फ़ॉरवर्ड करने और रीडायरेक्ट करने के बीच के अंतर के बारे में ज़्यादा जानें.

एक बार में एक पते को रीडायरेक्ट या फ़ॉरवर्ड करना

रीडायरेक्ट या फ़ॉरवर्ड किए गए मैसेज, सीधे तौर पर मैसेज भेजने वाले व्यक्ति के खाते से भेजे गए मैसेज के तौर पर दिखते हैं. रीडायरेक्ट किए गए मैसेज में, To: फ़ील्ड में सिर्फ़ ईमेल पाने वाले का ओरिजनल पता शामिल होता है.

  1. Google Admin console में...
  2. मेन्यू इसके बाद ऐप्लिकेशन > Google Workspace Gmail > राउटिंग पर जाएं (not "डिफ़ॉल्ट राउटिंग").
  3. बाईं ओर, संगठन की टॉप-लेवल इकाई चुनें.
  4. नीचे की ओर स्क्रोल करके ईमेल पाने वाले उपयोगकर्ता के मैप किए गए ईमेल पते का इस्तेमाल करके, ईमेल फ़ॉरवर्ड करना पर जाएं. इसके बाद, कॉन्फ़िगर करें या एक और नियम जोड़ें पर क्लिक करें.
  5. जोड़ें सेटिंग बॉक्स में सबसे ऊपर, पते के मैप की जानकारी देने वाला नाम डालें.
  6. सेटिंग जोड़ें बॉक्स के पहले चरण में, जोड़ें पर क्लिक करें.
  7. पता फ़ील्ड में, ईमेल पाने वाले व्यक्ति का ईमेल पता डालें. इस पते पर मैप करें फ़ील्ड में, वह ईमेल पता डालें जिस पर आपको मैसेज फ़ॉरवर्ड करने हैं.
  8. ज़्यादा मैपिंग जोड़ने के लिए, यह चरण दोहराएं. इसके अलावा, एक साथ कई पतों को मैप करने के लिए, यहां दिया गया तरीका अपनाएं.
  9. इन मैसेज पर असर पड़ेगा: में जाकर, कोई विकल्प चुनें:
    • सभी आने वाले मैसेज: फ़ॉरवर्ड करने की सेटिंग को आपके डोमेन पर मिले सभी मैसेज पर लागू करें. इनमें आपके डोमेन से भेजे गए मैसेज भी शामिल हैं.
    • सिर्फ़ बाहर से आने वाले मैसेज: फ़ॉरवर्ड करने की सेटिंग सिर्फ़ उन मैसेज पर लागू करें जो आपके डोमेन से बाहर के लोगों ने भेजे हैं.
  10. मूल पते पर भी भेजें: इस बॉक्स को चुनकर, मैसेज पाने वाले नए लोगों के साथ-साथ, मैसेज पाने वाले मूल व्यक्ति को भी मैसेज भेजें.
  11. X-Gm-Original-To हेडर जोड़ें: इस बॉक्स पर सही का निशान लगाकर, मैसेज हेडर में मूल ईमेल पते की जानकारी सेव करें. अगर मैसेज हेडर के आधार पर कोई ईमेल मैनेज किया जाता है, तो आपको ऐसा करने की ज़रूरत पड़ सकती है. मैसेज हेडर की जानकारी से, ईमेल डिलीवर होने से जुड़ी समस्या को हल करने में भी मदद मिल सकती है.
  12. सेटिंग जोड़ें बॉक्स में सबसे नीचे, सेव करें पर क्लिक करें.

    आपका नया पता, राउटिंग पेज पर एक लाइन के तौर पर दिखता है. हर लाइन, एक पते के मैप को दिखाती है.

बदलावों को लागू होने में 24 घंटे लग सकते हैं. हालांकि, आम तौर पर ये बदलाव पहले ही दिखने लगते हैं. ज़्यादा जानें

एक साथ कई पतों को रीडायरेक्ट करना या दूसरी जगह भेजना

अब बड़ी संख्या में पतों को आसानी से मैप किया जा सकता है. इसके लिए, उन्हें कॉमा लगाकर अलग की गई एंट्री के तौर पर डालें. जैसे, स्प्रेडशीट से. सभी पतों के मैप के लिए, ईमेल पाने वालों के पतों की ज़्यादा से ज़्यादा संख्या 5,000 होती है. उदाहरण के लिए, 5,000 पतों वाले एक पते का मैप, 100 पतों वाले 50 पतों के मैप या 5 पतों वाले 1,000 पतों के मैप जोड़े जा सकते हैं.

पता मैप बनाने के लिए, ऊपर दिया गया तरीका अपनाएं. इसके बाद,छठे चरण में यह तरीका अपनाएं:

  1. एक साथ कई आइटम जोड़ें पर क्लिक करें.
  2. सबसे पहले, मूल ईमेल पता डालें. इसके बाद, कॉमा लगाकर ईमेल पाने वाले का नया पता डालें.
  3. Return या Enter बटन दबाकर, नई लाइन जोड़ें.
  4. सभी पते जोड़ने तक, पहले से तीसरे चरण तक की प्रोसेस दोहराएं.
  5. एक साथ कई ईमेल पते जोड़ने वाले बॉक्स में सबसे नीचे, उर्फ़ जोड़ें पर क्लिक करें.
  6. ऊपर दिए गए नौवें चरण से आगे बढ़ें.

ईमेल भेजने के तरीके के आधार पर, हम आपके डोमेन के लिए ईमेल पाने वाले पतों की संख्या कम कर सकते हैं. इससे आपके पते के मैप के लिए, ईमेल पाने वालों की संख्या पर असर पड़ सकता है. हमारा सुझाव है कि आप Gmail का इस्तेमाल करने वाले लोगों को ईमेल भेजने के सबसे सही तरीके अपनाएं.

वीडियो देखें

पते के मैप के विकल्प

अपने लक्ष्यों के हिसाब से, हो सकता है कि ये विकल्प, पता मैप इस्तेमाल करने से ज़्यादा असरदार हों. चरण देखने के लिए, हर विकल्प पर क्लिक करें:

फ़ॉरवर्ड करने की सीमाएं

आपके संगठन के लिए, ईमेल फ़ॉरवर्ड करने की सीमाएं, ईमेल भेजने के आपके तरीके पर निर्भर करती हैं. किसी संगठन के लिए, फ़ॉरवर्ड करने की ज़्यादा से ज़्यादा कार्रवाइयां ये हैं:

  • 24 घंटे में 3 करोड़
  • एक मिनट की विंडो में 600 हज़ार

रीडायरेक्ट करने की सुविधा भी फ़ॉरवर्ड करने की सुविधा में शामिल है. इन सीमाओं से ज़्यादा ईमेल भेजने पर, आपके उपयोगकर्ताओं को मैसेज भेजते समय गड़बड़ी का मैसेज दिख सकता है.

ईमेल भेजने के तरीके के आधार पर, हम आपके Google Workspace खाते के लिए ईमेल फ़ॉरवर्ड करने की सीमाएं कम कर सकते हैं. अगर हम ईमेल फ़ॉरवर्ड करने और रीडायरेक्ट करने की सुविधा को सीमित कर देते हैं, तो आपके खाते के पते के मैप भी सीमित किए जा सकते हैं. हमारा सुझाव है कि Gmail उपयोगकर्ताओं को ईमेल भेजते समय, हमेशा ईमेल भेजने वालों के लिए बने इन दिशा-निर्देशों का पालन करें.