ইমেল হেডার হলো ইমেল বার্তার একটি অংশ, যাতে বার্তাটি সম্পর্কিত তথ্য বা মেটাডেটা থাকে। উদাহরণস্বরূপ, হেডারে বার্তার প্রেরক, প্রাপক এবং প্রেরণের সময় সম্পর্কিত তথ্য থাকে। ইমেল সিস্টেমগুলো বার্তা এবং প্রেরকদের প্রমাণীকরণের জন্য হেডার ব্যবহার করে।
স্প্যামার এবং অন্যান্য ক্ষতিকারক প্রেরকরা আসল প্রেরকের ছদ্মবেশ ধারণ করার জন্য মেসেজে নকল হেডার যোগ করে। আপনার প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের সুরক্ষিত রাখতে, Gmail একই ধরনের একাধিক হেডার বা নকল হেডারযুক্ত মেসেজ ব্লক করে।
যখন Gmail একই হেডারযুক্ত কোনো মেসেজ ব্লক করে, তখন এটি প্রেরকের কাছে এই ত্রুটি বা বাউন্স মেসেজটি পাঠায়: এই মেসেজটি RFC 5322-সম্মত নয় । RFC 5322 হলো একটি ইন্টারনেট স্ট্যান্ডার্ড যা মেসেজ হেডারসহ ইমেল মেসেজের ফরম্যাট নির্ধারণ করে।
কখনও কখনও বৈধ, ক্ষতিহীন বার্তাগুলিতে ডুপ্লিকেট হেডার থাকে। এটি সাধারণত সেইসব ডিভাইস বা সিস্টেমের ক্ষেত্রে ঘটে, যেগুলি স্বয়ংক্রিয় ইমেল বার্তা পাঠায়।
এই নিবন্ধে জিমেইল যেসব ডুপ্লিকেট হেডার পরীক্ষা করে, সেগুলোর বর্ণনা দেওয়া হয়েছে এবং ডুপ্লিকেট হেডার সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের উপায় সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
ডুপ্লিকেট হেডার সম্পর্কে আরও তথ্য
জিমেইল ডুপ্লিকেট হেডারগুলি পরীক্ষা করে
ডুপ্লিকেট হেডার চেক করার সময়, Gmail এই হেডারগুলো যাচাই করে:
প্রাপক:, অনুলিপি:, বিষয়:, তারিখ:, প্রেরক:, প্রত্যুত্তর:, বিসিসি:, বার্তা আইডি:, প্রত্যুত্তরের মধ্যে:, এবং তথ্যসূত্র:
ডিফল্টরূপে, Gmail যখন কোনো মেসেজে একই হেডারের পুনরাবৃত্তি শনাক্ত করে, তখন এটি প্রাপকদের কাছে মেসেজটি পৌঁছানো আটকে দেয় এবং প্রেরকের কাছে এই ত্রুটি বা বাউন্স ইমেল মেসেজটি পাঠায়: এই মেসেজটি RFC 5322-এর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয় ।
ডুপ্লিকেট হেডারের উদাহরণ (ছবি)
নিচের উদাহরণগুলোতে, সঠিকভাবে ফরম্যাট করা হেডারযুক্ত মেসেজটিতে একটি To হেডার রয়েছে। To: হেডারটিতে কমা দিয়ে আলাদা করা ৩টি প্রাপকের ইমেল ঠিকানা আছে। ডুপ্লিকেট হেডারের উদাহরণটিতে, To: হেডারটি ৩ বার দেখা যাচ্ছে, প্রত্যেক প্রাপকের জন্য একবার করে। Gmail এই মেসেজটি ডেলিভারি হতে বাধা দেবে।
ডুপ্লিকেট হেডার সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করুন
বহির্গামী বার্তা: যদি আপনি সদৃশ হেডারযুক্ত কোনো বহির্গামী বার্তা শনাক্ত করেন, তবে সেই প্রেরকদের ব্যবহৃত ইমেল ফরম্যাটটি আপডেট করুন, যাতে বহির্গামী বার্তাগুলো RFC 5322 অনুসরণ করে এবং প্রত্যাশিতভাবে বিতরণ হয়।
ইনকামিং মেসেজ: আপনার প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা যদি ডুপ্লিকেট হেডার সহ ইনকামিং মেসেজ পান, তাহলে প্রেরকদের বিষয়টি জানান যাতে তারা এর সমাধান করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ: এপ্রিল ২০২৪ থেকে, Gmail ডুপ্লিকেট হেডারযুক্ত ইনকামিং মেসেজ প্রত্যাখ্যান করবে, তাই ডুপ্লিকেট হেডারযুক্ত ইনকামিং মেসেজ প্রাপকদের কাছে প্রত্যাশিতভাবে ডেলিভারি নাও হতে পারে। আরও জানুন।
আমি গুগল ওয়ার্কস্পেসের গ্রাহক নই, কিন্তু আমি RFC 5322 বাউন্স মেসেজ পাচ্ছি: ডুপ্লিকেট হেডারযুক্ত মেসেজের প্রেরকদের শনাক্ত করতে আমরা আপনাকে আপনার কাছে উপলব্ধ যেকোনো টুল ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি। এই প্রেরকদের এই সমস্যাটি সম্পর্কে জানান যাতে তারা এর সমাধান করতে পারে।