افزودن ویژگی‌ها و مدیریت مکالمات در گروه‌های گوگل

این ویژگی‌ها نیاز به فعال کردن Groups for Business دارند.


شما می‌توانید از برنامه Google Groups برای افزودن ویژگی‌های زیر به هر یک از گروه‌های سازمان خود استفاده کنید. همچنین می‌توانید مکالمات و اعضای یک گروه را در Google Groups مدیریت کنید.

ادمین‌ها می‌توانند هر گروهی را مدیریت کنند

به عنوان مدیر گروه‌ها، شما برای همه گروه‌های سازمان خود از امتیازات مالکیت برخوردار هستید. در نتیجه، می‌توانید تمام وظایف ذکر شده در زیر را برای هر یک از گروه‌های سازمان خود انجام دهید، صرف نظر از اینکه گروه را ایجاد کرده‌اید یا خیر.

به مرکز آموزش مراجعه کنید

مراحل استفاده از گروه‌های گوگل برای انجام وظایف ذکر شده در زیر در مرکز آموزش فضای کاری گوگل (Google Workspace) موجود است. برای یک وظیفه خاص، روی لینک‌های زیر کلیک کنید. یا از مرکز آموزش در آموزش و کمک گروه‌های گوگل (Google Groups) دیدن کنید.

گزینه‌های هویت گروهی و ایمیل

اضافه کردن پیام خوشامدگویی به گروه

پیام خوشامدگویی یک گروه در گروه‌های گوگل، زیر نام گروه در فهرست مکالمات گروه نمایش داده می‌شود.

یاد بگیرید چگونه
تنظیم پاسخ‌های خودکار برای یک گروه

پاسخ‌های خودکار، پیام‌هایی هستند که به صورت خودکار هنگام ارسال ایمیل توسط افراد به گروه ارسال می‌شوند. این پاسخ‌ها به فرستندگان اطلاع می‌دهند که پیام‌هایشان دریافت شده است. می‌توانید پاسخ‌های خودکار مختلفی را برای انواع مختلف کاربران تنظیم کنید.

یاد بگیرید چگونه
برای شناسایی پیام‌های گروهی، پیشوند موضوع را اضافه کنید

با افزودن خودکار پیشوند به هر یک از پست‌های گروه، شناسایی پیام‌های گروهی در صندوق ورودی ایمیل کاربران را آسان کنید.

یاد بگیرید چگونه
افزودن پاورقی به ایمیل گروهی

برای پیام‌های خروجی یک گروه، می‌توانید یک پاورقی استاندارد گروه‌ها، یک پاورقی سفارشی یا هر دو را اضافه کنید.

یاد بگیرید چگونه
تنظیم زبان ایمیل گروهی

زبان ایمیل یک گروه برای متن تولید شده توسط سیستم، مانند خلاصه ایمیل‌ها و پاورقی‌ها، استفاده می‌شود.

یاد بگیرید چگونه

دسترسی گروهی و نقش‌ها

انتخاب کنید چه کسانی می‌توانند گروه‌های شما را ببینند

انتخاب کنید که آیا گروه‌های شما فقط برای اعضای سازمان قابل مشاهده باشند یا برای هر کسی در وب. همچنین می‌توانید در صورت استفاده از کنسول مدیریت خود برای فعال کردن پنهان کردن گروه‌ها برای سازمان خود ، قابلیت مشاهده گروه را فقط برای اعضای گروه محدود کنید.

یاد بگیرید چگونه
تنظیم کنید چه کسی می‌تواند مکالمات یا اعضای گروه را مدیریت کند

با تعیین نقش برای اعضا، می‌توانید کنترل کنید که چه کسی می‌تواند مکالمات گروه را مشاهده کند، به گروه پیام ارسال کند، مکالمات را مدیریت کند یا اعضا را مدیریت کند. همچنین می‌توانید برخی از این وظایف را برای افراد غیر عضو یا حتی همه افراد در وب باز کنید.

اینکه آیا می‌توانید به گروه‌ها دسترسی عمومی بدهید یا خیر، بستگی به سیاست‌های کلی سازمان دارد که در کنسول مدیریت شما تنظیم شده‌اند.

یاد بگیرید چگونه
تغییر مجوزها برای نقش‌های پیش‌فرض یک گروه

کارهایی که مالکان، مدیران و اعضا می‌توانند در گروه شما انجام دهند، مانند تأیید پیام‌ها، مشاهده اعضا یا حذف پست‌ها را تغییر دهید.

یاد بگیرید چگونه
ایجاد نقش سفارشی برای یک گروه

اگر نقشی می‌خواهید که با نقش‌های پیش‌فرض متفاوت باشد، یک نقش سفارشی ایجاد کنید.

یاد بگیرید چگونه

مکالمات گروهی

یک گروه را به یک صندوق ورودی مشارکتی تبدیل کنید

از یک گروه برای اختصاص دادن مکالمات به اعضای گروه استفاده کنید، سپس وضعیت پاسخ را پیگیری کنید. اعضای گروه با مجوزهای صحیح می‌توانند مکالمات را با هم اختصاص داده و مدیریت کنند.

یاد بگیرید چگونه
نمایش یا پنهان کردن تاریخچه مکالمات گروه

سابقه مکالمه را برای یک گروه فعال کنید تا اعضا بتوانند پست‌های گروه‌های گوگل را در هر زمانی مشاهده کنند.

یاد بگیرید چگونه
ارسال پیام به گروه

با ارسال پیام جدید یا پاسخ دادن به پست‌ها در گروه‌های گوگل، مکالمات گروهی را شروع کنید یا به آنها بپیوندید.

یاد بگیرید چگونه
یک مکالمه را مدیریت کنید

پیام‌ها را قبل از ارسال به بقیه گروه بررسی کنید، سپس پیام را تأیید یا مسدود کنید.

یاد بگیرید چگونه
جستجو، فیلتر کردن و برچسب‌گذاری محتوای گروه

گروه‌ها و محتوا را جستجو کنید، یا مکالمات را در یک گروه بر اساس نویسنده، موضوع، تاریخ قبل و بعد و سایر گزینه‌ها فیلتر کنید. همچنین می‌توانید با برچسب‌گذاری پست‌ها، جستجوی آنها را آسان‌تر کنید.

یاد بگیرید چگونه
قفل کردن مکالمه

برای مسدود کردن تمام پاسخ‌ها به پست‌ها و سایر فعالیت‌های آینده، یک مکالمه را در یک گروه قفل کنید.

یاد بگیرید چگونه
علامت‌گذاری یا حذف هرزنامه در یک گروه

محتوای گروه را که حاوی هرزنامه است علامت‌گذاری یا حذف کنید. یا کل گروه را به عنوان هرزنامه علامت‌گذاری کنید.

یاد بگیرید چگونه

اضافه کردن ویژگی‌ها با استفاده از API

همچنین می‌توانید از API تنظیمات گروه‌ها برای افزودن امکانات به گروه‌های سازمان خود استفاده کنید. استفاده از API نیاز به دانش برنامه‌نویسی دارد.

دسترسی به API تنظیمات گروه‌ها