Google Meet হার্ডওয়্যারের সমস্যা সমাধান করুন

গুগল মিট হার্ডওয়্যারের কিছু সাধারণ সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন তা এখানে দেওয়া হল। যদি আপনার এখনও সমস্যা হয়, তাহলে আপনি গুগল মিট হার্ডওয়্যারের জন্য সহায়তা পেতে পারেন।

এই পৃষ্ঠায়

Meet হার্ডওয়্যার নথিভুক্ত করার সময় সমস্যা

Meet হার্ডওয়্যার এবং পেরিফেরাল ব্যবহারে সমস্যা

ক্যালেন্ডার বরাদ্দ করার সমস্যা

Meet হার্ডওয়্যার নথিভুক্ত করার সময় সমস্যা

পর্যাপ্ত লাইসেন্স নেই

"এই Google Meet হার্ডওয়্যার ডিভাইসটি নথিভুক্ত করার জন্য আপনার কাছে পর্যাপ্ত লাইসেন্স নেই" এই ত্রুটিটি দেখলে, আপনাকে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে Meet হার্ডওয়্যার লাইসেন্স খালি করতে হবে অথবা কিনতে হবে:

ডিভাইস নথিভুক্ত করার জন্য অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়

আপনার Google Workspace অ্যাডমিনিস্ট্রেটরকে আপনার অ্যাকাউন্টকে Google Meet হার্ডওয়্যার নথিভুক্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় সুযোগ দিতে বলুন, "Limit who can enroll Meet hardware devices" এর ধাপ 4 এবং 5 অনুসরণ করে।

ডিভাইসটি এন্টারপ্রাইজ পরিচালনার জন্য চিহ্নিত করা হয়েছে

যদি আপনি "This device has been marked for enterprise management by example.com " ত্রুটিটি পান, তাহলে এর অর্থ হল একজন প্রশাসক ডিভাইসটিকে সেই ডোমেনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় নথিভুক্ত করার জন্য সেট করেছেন।

এটি ঠিক করতে, একটি বিকল্প বেছে নিন:

  • যদি তালিকাভুক্ত ডোমেনটি আপনার প্রতিষ্ঠানের হয়, তাহলে ডিভাইসটি পুনরায় নথিভুক্ত করতে ত্রুটি স্ক্রিনে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ লিখুন।
  • যদি ডিভাইসটি বা আপনার অ্যাকাউন্টটি দেখানো ডোমেনের অন্তর্গত না হয়, তাহলে আপনার প্রশাসককে এটির সুবিধা বাতিল করতে বলুন। এরপর আপনি ম্যানুয়ালি ডিভাইসটি পুনরায় নথিভুক্ত করতে পারেন। বিস্তারিত জানার জন্য, "একটি ডিভাইস পুনরায় নথিভুক্ত করুন" বিভাগে যান।

নথিভুক্ত হওয়ার পরে ডিভাইসটি একটি ত্রুটির স্ক্রিন প্রদর্শন করে

ডিভাইসটিতে ChromeOS এর একটি পুরোনো ভার্সন আছে এবং এটি আপডেট করা প্রয়োজন। প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হতে কয়েক ঘন্টা সময় লাগতে পারে। ডিভাইসটি আপডেট হওয়ার পরে ডিভাইসটি রিবুট করুন এবং এটি ঠিক করা উচিত।

প্রাথমিক সেটআপের পরে টাইম জোন ডিফল্টে ফিরে যায়

কিছু Google Meet হার্ডওয়্যার প্রাথমিক সেটআপের পরে ব্যবহারকারী-নির্ধারিত টাইম জোন সেটিং ধরে রাখে না এবং ডিফল্ট টাইম জোনে ফিরে যায়।

এই সমস্যা সমাধানের জন্য, সময় অঞ্চল পরিবর্তন করার জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করুন:

  1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান এবং তারপর ডিভাইস এবং তারপর গুগল মিট হার্ডওয়্যার এবং তারপর সেটিংস

    কিছু বৈশিষ্ট্যের জন্য Meet হার্ডওয়্যার ম্যানেজ অর্গানাইজেশনাল ইউনিট সেটিংস সুবিধা থাকা প্রয়োজন হতে পারে।

  2. টাইম জোন সেটিংটি সনাক্ত করুন এবং সঠিক টাইম জোনটি নির্বাচন করুন।
  3. সংরক্ষণ করুন ক্লিক করুন।

Meet হার্ডওয়্যার এবং পেরিফেরাল ব্যবহারে সমস্যা

Logitech Swytch-সক্ষম রুমে Meet হার্ডওয়্যার ব্যবহার করা যাবে না

Google Workspace সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার আগে:

  • Swytch সরান এবং রুম সিস্টেমটি পুনরায় চালু করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে স্ট্যান্ডার্ড Google Workspace সহায়তা প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যান।
  • অ্যাডমিন কনসোলে Meet হার্ডওয়্যার পেরিফেরালগুলিকে ডিফল্ট ডিভাইস হিসেবে সেট করুন। এটি করলে নিশ্চিত হবে যে Meet ব্যবহার করলে ডিফল্ট পেরিফেরালগুলি সক্রিয় হবে। Set a default peripheral এ ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
  • বুকিং এবং সহায়তার উদ্দেশ্যে Swytch-সক্ষম রুমগুলি স্পষ্টভাবে সনাক্ত করতে, অ্যাডমিন কনসোল ব্যবহার করে একটি Swytch ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত Meet হার্ডওয়্যার রুম কিটগুলিকে একটি রিসোর্স হিসাবে যোগ করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, বিল্ডিং, বৈশিষ্ট্য এবং ক্যালেন্ডার রিসোর্স সেট আপ করুন বিভাগে যান।
  • Swytch সম্পর্কিত সহায়তার জন্য Logitech-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

রিমোট কন্ট্রোলের কীবোর্ডের ভাষা ভুল

আপনার লোকেশন এবং Meet হার্ডওয়্যার কিট সেট আপ করার সময় আপনি যে কীবোর্ড ভাষার ব্যবহার করেছিলেন তার উপর নির্ভর করে, অন্তর্ভুক্ত রিমোট কন্ট্রোলের ভাষা ডিভাইসের ভাষাটির সাথে নাও মিলতে পারে। সেটআপের পরে সমস্যাটি সমাধান করতে, এই এককালীন সমাধানটি ব্যবহার করুন:

  1. আপনার ডিভাইসে একটি USB কীবোর্ড সংযুক্ত করুন।
  2. মিটিং সংলাপ শুরু করতে যেকোনো কী টিপুন।
  3. কীবোর্ডের ভাষা পরিবর্তন করে US করতে Ctrl+Shift+Space টিপুন।
    একটি পপ-আপ খুলবে যাতে আপনি ভাষাটি যাচাই করতে পারেন।
  4. রিমোট পরীক্ষা করুন।
    চাবিগুলো এখন সঠিক হওয়া উচিত।

Chromebox থেকে রিমোট কন্ট্রোল আনপেয়ার করা হয়েছে

Chromebox এর সাথে রিমোট কন্ট্রোল পুনরায় যুক্ত করতে:

  1. Chromebox-এর যেকোনো USB পোর্টে USB ইথারনেট অ্যাডাপ্টারটি প্লাগ করুন।
  2. রিমোট কন্ট্রোলটি USB ইথারনেট অ্যাডাপ্টারের কাছে ধরে রাখুন (আদর্শভাবে 6-8 ইঞ্চির মধ্যে)।
  3. রিমোট কন্ট্রোলে মেনু এবং মিউট বোতাম একসাথে ৪-৫ সেকেন্ডের জন্য টিপুন এবং ধরে রাখুন।

ক্যালেন্ডার বরাদ্দ করার সমস্যা

অ্যাসাইনমেন্টের পরে রুম ক্যালেন্ডারে অচেনা ব্যবহারকারীদের যোগ করা হয়েছে

যখন আপনি Meet হার্ডওয়্যারে একটি রুম ক্যালেন্ডার বরাদ্দ করেন, তখন Google ক্যালেন্ডারে এক বা একাধিক পরিষেবা অ্যাকাউন্ট যোগ করে। এই পরিষেবা অ্যাকাউন্টগুলি কেবল ক্যালেন্ডারের সেটিংসে দেখা যায়। আপনি এই অ্যাকাউন্টগুলি চিনতে পারবেন কারণ এগুলি gserviceaccount.com এ শেষ হবে।