כשמשתמשים בכלי לייבוא נתונים כדי להעתיק נתונים מ-Exchange Online ל-Google Workspace, יכול להיות שיופיעו קודי השגיאה וההודעות שמפורטים במאמר. קודי השגיאה נכללים בדוחות המשתמשים והייבוא.
שגיאות ב-Exchange Online
| קוד שגיאה של ייבוא נתונים | שם השגיאה של ייבוא נתונים | תיאור ושלבים לפתרון בעיות |
S001 S002 |
SourceAuthDenied PermissionNotFound |
האימות נכשל או שהמשתמש לא קיבל גישה למשאבים ספציפיים. מתנתקים מהחשבון ב-Exchange Online ומתחברים אליו מחדש, ואז מפעילים ייבוא דלתא. הערה: ניתוק של Exchange Online לא משפיע על ייבוא שהושלם. |
| S003 | SourcePrincipalDisabled | החשבון הראשי לשירות מושבת כי המינוי ל-Exchange Online פג או שאדמין השבית את האפליקציה. בודקים את סטטוס המינוי ל-Exchange Online ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| S004 | ServiceUnavailable | Exchange Online לא זמין. |
| S005 | ServiceInactive | בודקים את הרישיונות של Exchange Online ומוודאים שהשירות פעיל ולא נמחק זמנית או מתארח בשרת מקומי. |
| S006 | MailboxQuotaExceeded | המשתמשים עדכנו את תיבות הדואר שלהם ב-Exchange Online במהלך ייבוא נתונים או חרגו ממכסת תיבת הדואר. כדי למנוע בו-זמניות (concurrency), חשוב שהמשתמשים לא ייכנסו לתיבות הדואר שלהם במהלך הייבוא. |
| S007 | InvalidArgument | משתמש שרוצים לייבא לא נכלל ב-Exchange Online. מתקנים או מוחקים את כתובת האימייל של המשתמש ברשימת המשתמשים ב-Exchange Online, ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| S008 | MalformedRequest | הבקשה הייתה בעלת מבנה פגום במהלך הסריקה של Exchange Online. |
| S009 | MoveInProgress | מתבצעת העברה של תיבת הדואר ב-Exchange Online. אחרי שההעברה מסתיימת, מפעילים ייבוא דלתא. |
| S010 | ResourceNotFound | תיבת הדואר ב-Exchange Online לא מכילה את הפריט המבוקש. משחזרים את הפריט ב-Exchange Online ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| S011 | UnsupportedMessageType | הכלי לייבוא נתונים לא תומך בתיבות דואר קבוצתיות ב-Exchange Online ללא כותרות MIME. אם לאימייל מתיבת דואר קבוצתית ב-Exchange Online אין כותרת MIME, האימייל לא ייובא. |
| S012 | TasksLimitReached | הגעתם למספר המקסימלי של משימות בחשבון. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא הוספה או עריכה של משימות. |
| S013 | SourceRuntimeError | אירעה שגיאה כש-Exchange Online עיבד את הבקשה. מריצים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת, פונים לצוות התמיכה למשתמשי Google Workspace. |
| S014 | SourcePermissionMissing | אירעה שגיאה לא ידועה במהלך אימות תיבת הדואר ב-Exchange Online. מוודאים שיש לכם הרשאה Tasks.Read ב-Exchange Online ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
שגיאות ב-Workspace
| קוד שגיאה של ייבוא נתונים | שם השגיאה של ייבוא נתונים | תיאור ושלבים לפתרון בעיות |
| T001 | ConnectionFailure | החיבור ל-Workspace לא זמין בגלל פרטי חשבון לא תקינים או חסרים, או שהשרת של הנמען דחה את בקשת החיבור. מתנתקים מהחשבון ומתחברים אליו מחדש. |
| T002 | OAuthException | או שהיקפי ההרשאות של OAuth לא כוללים גישה ברמת הדומיין, או שהמשתמש ביטל את הגישה. במסוף Google Admin, מנתקים את החיבור ומחברים אותו מחדש. |
| T003 | DWDPropagationPending | מחכים עד 24 שעות עד שתהליך מתן הגישה ברמת הדומיין יסתיים, ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T004 | MailServiceDisabled | מפעילים את Gmail למשתמשים. אם השגיאה חוזרת, מחכים כמה שעות ומריצים שוב את ייבוא הנתונים. |
| T005 | MemoryLimitExceeded | מערכת Workspace לא הצליחה לעבד את הייבוא, או בגלל שנתוני הייבוא חרגו ממגבלת הזיכרון, או בגלל שהאחסון לא זמין. זוהי שגיאה זמנית. מחכים כמה שעות ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T006 | PolicyRejections | מדיניות השולח או הנמען נדחתה על ידי Workspace. |
| T007 | UserNotFound | לא ניתן למצוא את המשתמש ב-Exchange Online או ב-Workspace, או שהמשתמש לא קיים. בודקים את סטטוס המשתמש ויוצרים אותו מחדש אם צריך. |
| T008 | LimitReached | ייבוא נתונים נחסם אם מספר הודעות האימייל, האירועים ביומן ואנשי הקשר חורג מהמגבלות. נתונים שחורגים מהמגבלות האלה לא מיובאים. |
| T009 | TargetDataWriteFailure | יכול להיות שהתרחשה שגיאה בזמן כתיבת איש הקשר, או שכלי ייבוא הנתונים לא הצליח לאחזר משאבים כדי לשייך מזהה של איש קשר לתווית. |
| T010 | ObjectSizeLimitFailure | פרטי איש הקשר, הרזולוציה או הודעת האימייל גדולים מדי לייבוא. גודל הודעות האימייל צריך להיות פחות מ-25MB. |
| T011 | TargetUserFetchFailure | זוהי שגיאה זמנית. מחכים כמה שעות ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T012 | QuotaExceeded | הייבוא חרג ממכסת האחסון או שהאימות של המכסה נכשל. קונים נפח אחסון נוסף ב-Workspace או מעדכנים את מגבלות האחסון של המשתמשים. לאחר מכן, מריצים ייבוא דלתא. |
| T013 | UnableToFetchResources | ל-Workspace אין גישה למשאבי היומן. זוהי שגיאה זמנית. מחכים כמה שעות ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T014 | DuplicateEvent | מוודאים שהאירועים הם כפילויות. אם יש כפילויות, רק אחד מהפריטים מיובא. |
| T015 | InvalidEmailForOrganizerOrAtendee | אירוע ביומן כולל כתובת אימייל או רשימת תפוצה שלא נתמכות כמשתתף או כמארגן. בודקים את הודעת השגיאה כדי לראות אילו כתובות אימייל לא תקינות, ואז מעדכנים את רשימת אנשי הקשר או את קבוצת התפוצה של האירוע. |
| T016 | CalendarEventModification | אם אירוע ביומן משתנה ב-Exchange Online אחרי שהוא מיובא ל-Workspace, אי אפשר לייבא אותו שוב. מוחקים את האירוע ביומן ומפעילים מחדש את ייבוא הנתונים. |
| T017 | UnsupportedRecurrencePattern | היומן לא תומך בדפוס המשאב לאירוע חוזר ביומן. לפשט את דפוס החזרה או ליצור מחדש את האירוע ביומן. |
| T018 | EventNonOrganizerException | כל משתמש באירוע ביומן צריך להיות משתתף או מארגן, אחרת האירוע לא ייובא. |
| T019 | MessageRejected | הודעת האימייל נדחתה על ידי Workspace עבור דומיין הנמען, או שהיא נדחתה על ידי GRBL כדי למנוע ספאם או פעילות פוגעת. |
| T020 | RequiredHeaderMissing | בהודעת אימייל ב-Microsoft Outlook יש יותר מכתובת אימייל אחת בשדה מאת. מוודאים שלכל אימייל שמייבאים יש רק כתובת אחת בשדה מאת ואז מריצים ייבוא דלתא. |
| T021 | InvalidLabelFound | התווית לא תקינה. מתקנים את השגיאה בתווית ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T022 | MailAttachmentFailures | ייבוא הנתונים כלל קבצים מצורפים אסורים לאימייל. |
| T023 | BounceMessageException | הכלי לייבוא נתונים לא תומך בהודעות חוזרות. |
| T024 | MessageDeferredFromStartup | המצב של ההודעה לא תאם להגדרות של הייבוא. לא לעדכן את סטטוס האימייל במהלך ייבוא הנתונים. |
| T025 | AutoResponseNotAccepted | הכלי לייבוא נתונים לא תומך בהודעות אימייל של תשובות אוטומטיות. |
| T026 | VirusAttachmentFailures | מערכת Gmail חוסמת הודעות שעלולות להפיץ וירוסים, כמו הודעות עם קבצים להפעלה או קישורים מסוימים. |
| T027 | MissingRelayDomain | בוחרים דומיין של שרת ממסר אימייל ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T028 | ClassifiedAsSpam | הכלי לייבוא נתונים לא מאפשר לייבא הודעות אימייל שהן ספאם. |
| T029 | TargetLabelNotFound | כבר קיימת תווית אימייל של Exchange Online ב-Workspace. צריך להסיר את התווית ב-Workspace ואז להפעיל ייבוא דלתא. |
| T030 | CalendarServiceDisabled | מפעילים את היומנים עבור המשתמשים. אם השגיאה חוזרת, מחכים כמה שעות ואז מריצים מחדש את ייבוא הנתונים. |
| T031 | CalendarQuotaExceeded | ייבוא הנתונים חרג מהמכסה או נכשל בבדיקת המכסה. זוהי שגיאה זמנית. מחכים כמה שעות ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T032 | AttendeesNotMigrated | ב-Exchange Online, מארגנים את המשתתפים היחידים בקבוצות, ואז מוסיפים את הקבוצות כמשתתפים. כך קל יותר לייבא אירועים עם מספר גדול של משתתפים. |
| T033 | ContactAssociationFailure | בודקים את הודעת השגיאה המפורטת, מעדכנים את אנשי הקשר שלא הצליחו לקשר לתווית או לקבוצת אנשי קשר, ואז מריצים ייבוא דלתא. |
| T034 | UnmappedExternalTargetError | יש שגיאות לא ממופות מ-Gmail. אם השגיאה חוזרת, פנו לצוות התמיכה למשתמשי Google Workspace. |
| T035 | TransientTargetErrot | זוהי שגיאה זמנית. מפעילים ייבוא דלתא. |
| T036 | PermanentTargetError | זו שגיאה בפעולות על נתונים מ-Gmail. אם השגיאה חוזרת, פנו לצוות התמיכה למשתמשי Google Workspace. |
| T037 | MalformedTargetRequest | מטען היישום (payload) של הודעת הבקשה ב-Gmail פגום בגלל שגיאה בפעולות הנתונים מ-Gmail. אם השגיאה חוזרת, פנו לצוות התמיכה למשתמשי Google Workspace. |
| T038 | InvalidExternalArgument | ארגומנט חיצוני היה לא תקין, כנראה בגלל תוויות לא תקינות או חסרות או כותרות לא צפויות. מעדכנים את הפריט ואז מפעילים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת, פנו לצוות התמיכה למשתמשי Google Workspace. |
| T039 | GmailPermissionDenied | ההרשאה נדחתה על ידי Gmail בגלל אחת מהסיבות הבאות:
נותנים את ההרשאה הנדרשת ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T040 | DriveServiceDisabled | שירות Google Drive מושבת. מפעילים את Drive עבור המשתמשים. אם השגיאה חוזרת, מחכים כמה שעות ומריצים מחדש את ייבוא הנתונים. |
| T041 | TargetRuntimeError | אירעה שגיאה במהלך עיבוד הבקשה ב-Workspace. מריצים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת, פונים לצוות התמיכה למשתמשי Google Workspace. |
| T042 | TasksServiceDisabled | Google Tasks לא מופעל עבור המשתמש. מפעילים את Google Tasks עבור המשתמש ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T043 | InPlaceArchiveParsingFailure | אי אפשר לקרוא את ההודעה כ-MIME, ויכול להיות שהנתונים פגומים. מריצים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת, פונים לצוות התמיכה למשתמשי Google Workspace. |
שגיאות בהגדרות ובפורמט התוכן
| קוד שגיאה של ייבוא נתונים | שם השגיאה של ייבוא נתונים | תיאור ושלבים לפתרון בעיות |
| C001 | TargetUserNotFound | מערכת Workspace לא הצליחה למצוא משתמש ברשימת המשתמשים של Exchange Online לייבוא.
|
| C002 | TargetUserExternal | אחד מהמשתמשים ב-Google ביעד הוא לא כתובת אימייל ב-Workspace. מסירים את רשימת המשתמשים ב-Exchange Online, מתקנים את מיפוי המשתמשים ומעלים את הרשימה המתוקנת. פרטים נוספים מופיעים במאמר בנושא בחירת משתמשים לייבוא. |
| C003 | WorkspaceAdminConnectionFailure | צריך להשתמש בחשבון אדמין אחר כדי ליצור חיבור חדש, ואז להפעיל מחדש את ייבוא הנתונים. |
שגיאות פנימיות
| קוד שגיאה של ייבוא נתונים | שם השגיאה של ייבוא נתונים | תיאור ושלבים לפתרון בעיות |
P001 P002 |
InternalPlatformError DNSResolutionFailure |
מריצים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת, פונים לצוות התמיכה למשתמשי Google Workspace. |
| P003 | PolicyServiceFailure | ייבוא הנתונים נכשל ב-GaiaPolicyLookup או ב-RpcPolicyCheck. מריצים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת, פונים לצוות התמיכה למשתמשי Google Workspace. |
| P004 | UnknownStorageError | מריצים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת, פונים לצוות התמיכה למשתמשי Google Workspace. |
| P005 | CapacityExceeded | יש עומס יתר בכלי לייבוא נתונים, או שיש יותר מדי בקשות או מיקומים בתור. מריצים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת, פונים לצוות התמיכה למשתמשי Google Workspace. |
| P006 | UserLockTimeout | מועד היעד לייבוא הנתונים חלף במהלך הניסיון לקבל את נעילת המשתמש. מריצים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת, פונים לצוות התמיכה למשתמשי Google Workspace. |
| P008 | TransientInternalError | מפעילים ייבוא דלתא. |
| P009 | FailedToCrawl | זוהי שגיאה זמנית. מחכים כמה שעות ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| P010 | GroupMailboxRoutingFailure | אירעה שגיאה פנימית במהלך עיבוד הניתוב של תיבת הדואר של הקבוצה. מריצים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת, פונים לצוות התמיכה למשתמשי Google Workspace. |
| P011 | InPlaceArchiveRoutingFailure | אירעה שגיאה פנימית במהלך זיהוי תיבת הדואר של הארכיון במקום. מריצים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת, פונים לצוות התמיכה למשתמשי Google Workspace. |
Google, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.