আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য ওয়ার্কস্পেস স্টুডিওর সমস্যা সমাধান করুন

ওয়ার্কস্পেস স্টুডিও ওয়েব অ্যাপে প্রবেশ করা যাচ্ছে না।

• নিশ্চিত করুন যে তাদের লাইসেন্সটি স্টুডিও সমর্থন করে। এই ফিচারের জন্য সমর্থিত সংস্করণগুলো হলো: বিজনেস স্টার্টার, বিজনেস স্ট্যান্ডার্ড, এবং বিজনেস প্লাস; এন্টারপ্রাইজ স্ট্যান্ডার্ড এবং এন্টারপ্রাইজ প্লাস; এডুকেশন ফান্ডামেন্টালস, এডুকেশন স্ট্যান্ডার্ড, এবং এডুকেশন প্লাস। আপনার সংস্করণ তুলনা করুন । এই ফিচারের জন্য সমর্থিত অ্যাড-অনগুলো হলো: এআই আল্ট্রা অ্যাক্সেস, গুগল এআই প্রো ফর এডুকেশন। অ্যাড-অনগুলো তুলনা করুন।
• ঐ ব্যবহারকারীর জন্য স্টুডিও চালু করুন। নতুন পণ্য প্রকাশিত হলে আপনি বন্ধ না করলে, স্টুডিও ডিফল্টরূপে চালু থাকে।

Gmail-এর মতো কোনো Workspace অ্যাপের সাইডপ্যানেল থেকে Workspace Studio অ্যাক্সেস করা যাচ্ছে না।

আপনার ডেটা রিজিওন পলিসি চালু থাকলে, কোনো অ্যাপের জন্য ‘Disable features that may process data across multiple regions’ বিকল্পটি নির্বাচন করলে, ব্যবহারকারীরা সেই অ্যাপের মধ্যে স্টুডিও সাইডপ্যানেল খুলতে পারবে না।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি জিমেইলের জন্য একাধিক অঞ্চলে ডেটা প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি না দেন, তাহলে ব্যবহারকারীরা জিমেইলে স্টুডিও সাইড প্যানেলটি খুলতে পারবেন না।

ডেটা অঞ্চলের উন্নত সেটিংস কীভাবে আপডেট করতে হয় তা জানুন।

একটি নির্দিষ্ট অ্যাপের জন্য স্টেপস এবং স্টার্টার ব্যবহার করা যাবে না।

• কোনো অ্যাপের স্টার্টার এবং স্টেপ ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীদের অবশ্যই সেই অ্যাপটিতে অ্যাক্সেস থাকতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য গুগল চ্যাট বন্ধ করা থাকে, তাহলে ব্যবহারকারীরা তাদের ফ্লো-তে চ্যাট স্টেপ ব্যবহার করতে পারবেন না। একজন ব্যবহারকারীর জন্য কোন কোন অ্যাপ চালু আছে, তা কীভাবে দেখবেন তা জানুন।
• আপনি যদি ওয়ার্কস্পেস পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস সীমিত করতে এপিআই কন্ট্রোল ব্যবহার করেন, তাহলে ওয়ার্কস্পেস স্টুডিও সেই পরিষেবাগুলিতে সংযোগ করার জন্য যে অ্যাপগুলি ব্যবহার করে সেগুলিকে আপনার ট্রাস্ট করার এবং কনটেক্সট অ্যাওয়্যার-অ্যাক্সেস নিয়ম থেকে অব্যাহতি দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। স্টুডিও এবং এপিআই কন্ট্রোল সম্পর্কে আরও জানুন।

এআই স্টেপ ব্যবহার করা যাবে না

স্টুডিওতে জেমিনি ব্যবহারের অনুমতি আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। জেমিনির ফিচারগুলোতে অ্যাক্সেস কীভাবে পরিচালনা করতে হয় তা জানুন।

ব্যবহারকারীদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে জিমেইল সেটিংসে স্মার্ট ফিচার এবং গুগল ওয়ার্কস্পেস স্মার্ট ফিচার উভয়ই চালু করা আছে। স্মার্ট ফিচার কীভাবে চালু করতে হয় তা জেনে নিন।

আপনার মার্কেটপ্লেস অ্যাডমিন সেটিংস এই লিস্টিংগুলিতে অ্যাক্সেস ব্লক করে থাকতে পারে। সমস্যা সমাধান করতে:

1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান অ্যাপস গুগল ওয়ার্কস্পেস মার্কেটপ্লেস অ্যাপস অ্যাপের তালিকা ।

   অ্যাপ তালিকায় যান

   সার্ভিস সেটিংস অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক।

2. ব্যবহারকারী ইনস্টল সেটিংস-এ ক্লিক করুন।
3. 'অ্যাপগুলিতে অ্যাক্সেস পরিচালনা' বিভাগে , এই সেটিংটি পরীক্ষা করুন:
   1. যদি এটি 'অনুমতি দেবেন না' (Don't allow) হিসেবে সেট করা থাকে, তাহলে ব্যবহারকারীরা ইন্টিগ্রেশন সহ মার্কেটপ্লেস থেকে কোনো অ্যাপই ইনস্টল করতে পারবেন না। এর পরিবর্তে একটি অনুমতি তালিকা (allowlist) তৈরি করার বা সবগুলোকে অনুমতি দেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
   2. যদি এটি শুধুমাত্র অনুমোদিত অ্যাপগুলোকে অনুমতি দেওয়ার জন্য সেট করা থাকে, তাহলে সম্ভবত আপনাকে অ্যাপটিকে অনুমোদিত তালিকায় যুক্ত করতে হবে। পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যান।
4. বাম দিকে, অ্যাপস তালিকায় ক্লিক করুন।
5. তালিকার শীর্ষে, Allowlisted Apps-এ ক্লিক করুন।
6. ইন্টিগ্রেশন বা অ্যাড-অনটি অনুসন্ধান করুন।
   1. যদি এটি তালিকাভুক্ত না থাকে, তাহলে অ্যাপটিকে allowlist করুন ।
   2. যদি এটি তালিকায় থাকে এবং 'ডিস্ট্রিবিউশন ' কলামে কিছু ব্যবহারকারীর জন্য 'অনুমোদিত' লেখা থাকে, তাহলে সম্ভবত আপনাকে কোন ব্যবহারকারীদের অ্যাক্সেস আছে তা আপডেট করতে হবে। পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যান।
7. কোন কোন ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস আছে তা দেখতে অ্যাপটিতে ক্লিক করুন।
8. Allowlist Access বিভাগে, View organizational units and groups- এ ক্লিক করুন।
9. ব্যবহারকারীর সাংগঠনিক ইউনিট এবং গ্রুপগুলোর সাথে তালিকাটি মিলিয়ে দেখুন। একজন ব্যবহারকারীর গ্রুপ সদস্যপদগুলো কীভাবে দেখতে হয় তা জানুন।
   1. যদি তাদের অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে হয় তাদেরকে অ্যাক্সেস আছে এমন কোনো গ্রুপে যুক্ত করুন, অথবা তাদের জন্য একটি গ্রুপ তৈরি করে সেই গ্রুপকে অ্যাক্সেস দিন।