Apple Push Certificate verlängern

Problem

Wie können Sie das Apple Push Certificate verlängern, da der Zugriff auf den Google Workspace-Support nicht mehr synchronisiert wird?

Umgebung

  • Mobilgeräteverwaltung
  • iOS

Lösung

Schritt 1: Verlängerungsanfrage generieren

  1. In der Admin-Konsole:
  2. Gehen Sie zu Menü > Geräte > Mobilgeräte und Endpunkte > Einstellungen > iOS-Einstellungen.
  3. Hierfür ist die Administratorberechtigung Dienste und Geräte erforderlich.
  4. Klicken Sie auf Apple-Zertifikate.
  5. Es werden die aktuellen Zertifikatdetails angezeigt: die eindeutige Kennung (UID), die Apple-ID und das Ablaufdatum.
  6. Klicken Sie auf Zertifikat verlängern.
  7. Klicken Sie auf CSR abrufen und speichern Sie die Anfrage zur Zertifikatssignierung (csr-Datei). Laden Sie diese Datei nur einmal herunter.

Schritt 2: Verlängertes Zertifikat erhalten

  1. Klicken Sie auf das Portal für Apple Push Certificates.
  2. Melden Sie sich auf dem neuen Tab mit der Apple-ID und dem Passwort im Apple-Portal an, mit denen Sie das Zertifikat erstellt haben.
  3. Klicken Sie neben dem Zertifikat, das Sie verlängern möchten, auf Verlängern und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen.
  4. Tipp: Wenn mehr als ein Zertifikat aufgeführt ist, müssen Sie das richtige identifizieren. Suchen Sie nach Zertifikaten mit demselben Ablaufdatum wie in der Admin-Konsole. Klicken Sie neben jedem Zertifikat auf die Schaltfläche „i“, um die UID zu finden und zu prüfen, ob sie mit dem Zertifikat übereinstimmt, das Sie verlängern möchten.
  5. Klicken Sie auf Datei auswählen und öffnen Sie die Anfrage zur Zertifikatsignierung (.csr), die Sie in Schritt 1 gespeichert haben.
  6. Klicken Sie zum Senden der Anfragedatei auf Hochladen.
  7. Apple akzeptiert die Anfrage und zeigt eine Bestätigungsseite mit Ihrem Diensttyp, der Anbieterdomain und dem Ablaufdatum des Zertifikats an.
  8. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die signierte Zertifikatsdatei (PEM-Datei). Laden Sie diese Datei nur einmal herunter.
  9. Gehen Sie zurück zum Tab oder Fenster in der Admin-Konsole.

Schritt 3: Verlängertes Zertifikat hochladen

  1. Klicken Sie auf Zertifikat hochladen und wählen Sie die Zertifikatdatei (PEM-Datei) aus, die Sie im vorherigen Schritt auf der Bestätigungsseite von Apple gespeichert haben.
  2. Klicken Sie auf Speichern und fortfahren.
  3. Das verlängerte Zertifikat wird vom System bestätigt und hochgeladen. Sollten Probleme auftreten, prüfen Sie, ob das signierte Zertifikat mit der UID des vorhandenen Zertifikats übereinstimmt.