Cihaz durumunu ve kullanımını kontrol etme

Meet için Google Beam

Bir cihazın çevrimdışı olup olmadığını kontrol etmek için:

1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü Cihazlar Google Meet Donanım Cihazlar'a gidin.

   Cihazlar'a git
   Bazı özellikler, Google Meet Donanım için Cihazları Yönetme ayrıcalığına sahip olmayı gerektirebilir.

2. Çevrimdışı tüm cihazları görmek için bu sütunlara göre filtreleyin:

   • Cihaz modeli HP Dimension
   • Cihaz durumu Çevrimdışı

3. Aşağıdakiler dahil olmak üzere ayrıntılı sorun bilgileri için Cihaz durumu sütununda Çevrimdışı'yı tıklayın:

   • Sorunun ne zaman algılandığı
   • Sorunun üst birime iletildiği zaman
   • Sorunun açıklaması ve önerilen işlemler

Zoom için Google Beam

Bir cihazın çevrimdışı olup olmadığını kontrol etmek için Zoom web portalını ziyaret edin ve Zoom Odaları için Kontrol Paneli'nin Oda Sağlığı bölümündeki talimatları uygulayın.

Not: Zoom web portalı kontrol paneli yalnızca görüntüleme amaçlıdır. Cihaz ve toplantı durumunu izlemenize olanak tanır ancak bu ekrandan doğrudan işlem (ör. çevre birimlerini yeniden başlatma veya yeniden yapılandırma) yapamazsınız. Bir cihazı yönetmek veya cihazda sorun gidermek için Oda Yönetimi Zoom Rooms'a gidin.

Meet için Google Beam

Cihazda birden fazla kamera, mikrofon ve hoparlör bulunur ancak çevre birimi durumu, Google Yönetici Konsolu'nda tek bir toplu sinyal olarak (Sağlıklı veya Eksik) bildirilir.

Çevre biriminin durumunu kontrol etmek için:

1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü Cihazlar Google Meet Donanım Cihazlar'a gidin.

   Cihazlar'a git
   Bazı özellikler, Google Meet Donanım için Cihazları Yönetme ayrıcalığına sahip olmayı gerektirebilir.

2. Cihazlar panelinde cihazların tam listesini ve durumlarını görebilirsiniz. Yalnızca Beam özellikli cihazları görmek için Cihaz modeli HP Dimension filtresini kullanın. Eksik çevre birimleri için daha fazla ayrıntı görüntülemek üzere izleyebileceğiniz iki yol vardır:

   • Çevre birimi durumu sütununa gidin ve durumu tıklayarak daha fazla ayrıntı içeren bir panel görüntüleyin veya
   • Ayrıntıları görüntülemek için Cihaz Adı'nı tıklayın. Buradan doğrudan bir sorunu tıklayın.

Zoom için Google Beam

Cihazda birkaç kamera, mikrofon ve hoparlör bulunur ancak çevre birimi sağlığı, Zoom web portalında türe göre toplu sinyaller olarak bildirilir (tüm kameralar için tek bir sinyal vb.). Ayrıca aşağıdaki bilgileri de sağlar:

• Durum (Çevrimdışı, Kullanılabilir, Toplantıda, Sunum Yapıyor vb.)
• Ses ve video cihazlarının durumu: kamera bağlantısı kesildi, masa mikrofonu bağlantısı kesildi, ses sorunu, ekran bağlantısı kesildi, dokunmatik denetleyici bağlantısı kesildi
• Zoom sürüm numarası (cihaz ve dokunmatik kumanda)
• Cihaz IP adresi (cihaz ve dokunma denetleyicisi)
• Mevcut toplantının durumu
• Toplantı ayrıntıları ve geçmişi (72 saate kadar)
• GPU, CPU ve bellek yüküyle ilgili uyarılar yayınlama (ör. %90 CPU kullanımı uyarısı)

Çevre birimi durumunu kontrol etmek için Zoom web portalını ziyaret edin ve Zoom Rooms için kontrol paneli makalesindeki talimatları uygulayın.

Sorun giderme için paneldeki ve Google Beam ile ilgili sorunları giderme başlıklı makaledeki önerileri uygulayın. Bu işlem başarısız olursa cihazın seri numarasını not edin ve destek için bayinizle paylaşın. Bu cihaz bilgileriyle birlikte sorunu çözmek için sizinle birlikte çalışabilirler.

Meet için Google Beam

Cihazlarınızla ilgili uyarıları ayarlamak ve yönetmek için Bağlantı ve çevre birimi uyarılarını alma başlıklı makaledeki talimatları inceleyin. Cihazlarla ilgili uyarılar, toplanan çevre birimi bilgileri için yalnızca tek bir sorun türü sağlar: "Oda kontrol sistemi eksik."

Zoom için Google Beam

Cihazlarınızla ilgili uyarıları ayarlamak ve yönetmek için Zoom Room uyarılarını yönetme başlıklı makaledeki talimatları inceleyin. Yalnızca cihazlarla ilgili uyarılar, birleştirilmiş çevre birimi bilgileri için tek bir sorun türü sağlar.

Meet için Google Beam

Oda Analizleri Kontrol Paneli'ni görüntülemek için Oda ve cihaz kullanımını izleme başlıklı makaledeki talimatları uygulayın. Yalnızca Beam özellikli cihazlarınızla ilgili analizleri görmek için Özellikler Google Beam'i filtreleyebilirsiniz. Doluluk algılama desteklenmez.

Zoom için Google Beam

Cihazlarınızla ilgili kullanım istatistiklerini almak için Zoom Rooms kontrol paneli başlıklı makaledeki talimatları uygulayın.