Cuando compras HP Dimension con Google Beam, tu organización debe comprar los servicios de asistencia de Poly+ al distribuidor o, con raras excepciones, a HP. Esto te da acceso a la telemetría de estado (datos de interrupción o reparación) en la app web de Poly Lens para tus dispositivos HP Dimension más allá de lo que ofrecen la Consola del administrador de Google o el portal web de Zoom. Para que tu integrador audiovisual (AVI) y HP brinden asistencia completa para tus dispositivos, debes darles acceso a tu usuario de Poly Lens.
En este documento, se describe cómo registrarse en Poly Lens y agregar usuarios administradores que puedan ver los datos.
Crea un usuario de Poly Lens
Configurar un usuario para tus dispositivos HP Dimension te permite ver sus datos por separado de otros dispositivos HP de tu flota. Para crear el usuario, sigue estos pasos:
- Ve a Poly Lens.
- Accede con SSO de Google y tu cuenta de Google Workspace.
- Revisa las Condiciones y la Política de Privacidad de Poly, selecciona Acepto y haz clic en el botón Comencemos.
- Ingresa tu nombre y apellido, un nombre de cuenta y selecciona Estados Unidos como el centro de datos (este es el único valor admitido). Para aislar mejor estos dispositivos del resto de tu flota, comienza el nombre de la cuenta con Dimension.
- Haz clic en Continuar. Se creará tu cuenta y recibirás un correo electrónico de bienvenida.
Agrega usuarios a tu usuario de Poly Lens
Una vez que se cree tu usuario, podrás agregar administradores internos y AVI según sea necesario siguiendo las instrucciones de la documentación de Poly Lens. Para asegurarte de que tengan los permisos necesarios, establece su Rol según sea necesario cuando crees la cuenta:
- Administrador de dispositivos: Puede ver el estado de los dispositivos y registrarlos.
- Invitado: Puede ver el estado de los dispositivos.
El AVI registrará tus dispositivos HP Dimension en tu usuario de Poly Lens. Para hacerlo, necesitará los números de serie de los dispositivos. Consulta Cómo ver y editar la información del dispositivo para obtener instrucciones para encontrar el número.