Como administrador de TI, garantizar la privacidad y la seguridad de las herramientas de comunicación de tu organización es una prioridad. Google Beam está diseñado para que la comunicación remota se sienta más natural y realista gracias al procesamiento espacial avanzado. En este documento, se describe cómo procesamos, protegemos y aseguramos ciertos datos que potencian esta experiencia en 3D, lo que te proporciona la supervisión técnica necesaria para la implementación empresarial.
Cómo funciona la tecnología
Google Beam usa una variedad de cámaras y micrófonos para detectar el rostro, la voz y el entorno de los usuarios. El algoritmo de Google Beam usa datos faciales y de voz, y ciertos datos derivados de los datos faciales, los datos de voz y los datos sobre el entorno de los usuarios (estos datos derivados se denominan "Datos del Modelo de Beam") de las transmisiones de video, incluso para inferir la profundidad y crear un modelo 3D de los usuarios y su entorno. Esto permite que el sistema ajuste la perspectiva en tiempo real y garantiza que las cámaras de llamadas permanezcan alineadas para capturar personas y elementos en el espacio 3D. En algunas jurisdicciones, ciertos Datos del Modelo de Beam pueden considerarse datos biométricos.
Para obtener más detalles sobre la recopilación, el uso y el almacenamiento de datos, consulta la sección Tratamiento de datos.
Compromisos de privacidad principales
Google Beam cumple con los siguientes compromisos:
- Sin publicidad: Google no vende tu información personal. Modelo de viga Los datos no se utilizan con fines publicitarios.
- Sin entrenamiento de IA: Google no usa tus modelos 3D ni tus transmisiones de audio o video para entrenar sus modelos de IA generativa o de base.
Seguridad de nivel empresarial
Google Beam protege tus datos con una estrategia de defensa en profundidad:
- Encriptación en tránsito: Todos los flujos de datos de audio y video se encriptan a medida que viajan entre el dispositivo compatible con Beam y Google Cloud con protocolos estándar de la industria, incluidos la seguridad de la capa de transporte para datagramas (DTLS) y el protocolo seguro de transporte en tiempo real (SRTP).
- Seguridad a nivel de hardware: El dispositivo compatible con Google Beam emplea medidas de seguridad sólidas para mantener la integridad del sistema y evitar la manipulación no autorizada de sus componentes.
- Control administrativo: Los administradores gestionan los dispositivos compatibles con Google Beam a través de herramientas conocidas y centralizadas: la Consola del administrador de Google para los usuarios de Meet o el portal web de Zoom para los usuarios de Zoom.
Procesamiento de datos
Manejo de datos
Google actúa como encargado del tratamiento de datos para las transmisiones de audio y video de una llamada de Google Beam y los datos del modelo de Beam. Esto significa que Google solo procesará estos datos según las instrucciones del cliente.
Google actúa como responsable del tratamiento de los datos de Google Beam, como la información de la cuenta, el historial de facturación y la telemetría de diagnóstico del dispositivo, lo que significa que Google puede determinar el propósito y los medios del tratamiento.
Retención y eliminación de datos
Las transmisiones de audio y video que se procesan durante las llamadas de Google Beam de los usuarios se borran de inmediato cuando finaliza la llamada. Los datos del modelo de Beam se borran de inmediato cuando finaliza la llamada o se pueden almacenar de forma local en el dispositivo por hasta 72 horas y, luego, se borran.
Preguntas frecuentes
¿Se usan estos datos para identificarme?
No, estos datos no se usan para identificar a personas específicas.
¿Dónde se procesan y almacenan los datos?
El procesamiento de datos se realiza en tu dispositivo local compatible con Google Beam y en los servicios de Google Cloud. Los datos del modelo de Beam se generan y almacenan directamente en el dispositivo. Los flujos de audio y video se envían a un servicio de Google Cloud, en el que el algoritmo de Google Beam permite la creación de un modelo 3D.
¿Cómo se almacenan las grabaciones de las llamadas de Google Beam?
Por el momento, la función de grabación solo es compatible con dispositivos habilitados para Google Beam en videollamadas estándar y no es compatible con llamadas de Google Beam en 3D.
Si usas Google Beam para Meet, las grabaciones se administran de acuerdo con las prácticas de seguridad y privacidad de Meet. Obtén más información sobre las políticas de retención de Google Meet.
Para obtener más detalles sobre la seguridad y la privacidad de Google Meet, y conocer las prácticas recomendadas de seguridad para las reuniones, consulta Seguridad y privacidad de Google Meet para administradores de TI.
Si usas Google Beam para Zoom, Google no almacena ninguna grabación de las videollamadas estándar. Consulta la documentación de Zoom para obtener más detalles sobre la seguridad, las grabaciones en la nube y las grabaciones en la computadora local. Las grabaciones también están sujetas a las Condiciones del Servicio de Zoom de tu organización.
Certificaciones y cumplimiento
Google Beam se basa en la infraestructura segura de Google, reconocida a nivel mundial. Nos comprometemos a mantener una postura de cumplimiento sólida, lo que incluye satisfacer las leyes y reglamentaciones locales aplicables, como el RGPD cuando corresponda.
Google Beam está tramitando certificaciones formales:
- ISO y SOC: Nuestro objetivo es completar el cumplimiento de las normas ISO 27001, ISO 9001, SOC 1, SOC 2 y SOC 3 en el momento del lanzamiento de la disponibilidad general en 2026 o poco después.
- Estándares de la industria: Estamos desarrollando activamente nuestra hoja de ruta para obtener certificaciones adicionales, como HIPAA, FedRAMP y FINRA, para ayudar a los clientes de sectores altamente regulados.