身為 IT 管理員，確保貴機構通訊工具的隱私權和安全性是首要任務。Google Beam 採用先進的空間處理技術，讓遠距通訊更自然逼真。本文說明我們如何處理、保護及確保特定資料安全，以提供這項 3D 體驗，並提供企業部署所需的技術監督。
這項技術的運作方式
Google Beam 會使用一系列攝影機和麥克風偵測使用者的臉部、聲音和周遭環境。Google Beam 的演算法會使用視訊串流中的臉孔資料和語音資料，以及從臉部資料、語音資料和使用者周遭環境資料衍生的特定資料 (這類衍生資料稱為「Beam 模型資料」)，包括推斷深度，並建立使用者和周遭環境的 3D 模型。這樣一來，系統就能即時調整視角，確保通話攝影機保持對齊，以便在 3D 空間中拍攝人物和物品。在某些管轄區，特定 Beam 模型資料可能屬於生物辨識資料。
如要進一步瞭解資料收集、使用和儲存方式，請參閱「資料處理」一節。
核心隱私權承諾
Google Beam 遵守下列承諾：
- 不放送廣告：Google 不會販售您的個人資訊，Beam Model 資料不會用於廣告目的。
- 不訓練 AI：Google 不會使用你的 3D 模型、影片或音訊串流，訓練基礎或生成式 AI 模型。
企業級安全防護
Google Beam 採用縱深防禦策略保護您的資料：
- 傳輸加密：所有視訊和音訊資料串流在 Beam 裝置和 Google Cloud 之間傳輸時，都會使用業界標準通訊協定加密，包括 Datagram Transport Layer Security (DTLS) 和 Secure Real-time Transport Protocol (SRTP)。
- 硬體層級安全防護：支援 Google Beam 的裝置採用完善的安全防護措施，可維護系統完整性，並防止未經授權的元件竄改行為。
- 管理控制項：管理員可透過熟悉的集中式工具管理支援 Google Beam 的裝置，包括 Meet 使用者的 Google 管理控制台，以及 Zoom 使用者的 Zoom 網路入口。
資料處理
資料處理
Google 是 Google Beam 通話和 Beam 模型資料的影片和音訊串流資料處理者。也就是說，Google 只會按照客戶指示處理這類資料。
Google 是 Google Beam 資料 (例如帳戶資訊、帳單記錄和診斷裝置遙測) 的資料控管者，也就是說，Google 可能會決定處理資料的目的和方式。
資料保留與刪除
使用者結束 Google Beam 通話後，系統會立即刪除通話期間處理的視訊和音訊串流。通話結束後，Beam 模型資料會立即刪除，或在本機裝置上儲存最多 72 小時，然後刪除。
常見問題
Google 會使用這項資料識別我的身分嗎？
不會，這類資料不會用於識別特定使用者。
資料在哪裡處理及儲存？
資料處理作業會在您本機的 Google Beam 裝置和 Google 雲端服務上進行。Beam 模型資料會直接在裝置上產生及儲存。 影片和音訊串流會傳送至 Google 雲端服務，Google Beam 演算法會建立 3D 模型。
Google Beam 通話錄音內容的儲存方式為何？
目前只有支援 Google Beam 的裝置，才能在標準視訊通話中使用錄影功能，3D Google Beam 通話則不支援這項功能。
如果使用 Google Beam 進行 Meet 會議：錄影檔會依據 Meet 的安全性和隱私權實務規範管理。進一步瞭解 Google Meet 保留政策。
如要進一步瞭解 Google Meet 安全性和隱私權，以及會議安全性的最佳做法，請參閱 IT 管理員專用的 Google Meet 安全性與隱私權資訊。
如果使用 Google Beam for Zoom：Google 不會儲存 Google Beam for Zoom 的標準視訊通話錄音內容。如要進一步瞭解雲端錄製和本機電腦錄製，請參閱 Zoom 說明文件。這些錄製內容也須遵守貴機構的 Zoom 服務條款。
法規遵循和認證
Google Beam 採用 Google 全球公認的安全基礎架構，我們致力於建立完善的法規遵循情形，包括遵守適用的當地法律和法規，例如適用的《GDPR》。
Google Beam 正在申請正式認證：
- ISO 和 SOC：我們預計在 2026 年正式發布後不久，就會完成 ISO 27001、ISO 9001、SOC 1、SOC 2 和 SOC 3 法規遵循認證。
- 業界標準：我們正積極開發其他認證的藍圖，例如《健康保險流通與責任法案》(HIPAA)、FedRAMP 和 FINRA，以支援高度監管產業的客戶。