Rejestrowanie urządzenia HP Dimension i konfigurowanie Google Beam

W tym dokumencie opisujemy rejestrację licencji Google Beam, kalibrację i testowanie sprzętu HP Dimension po zainstalowaniu go w pomieszczeniu.

Wymagania wstępne

• Sala spełnia wymagania HP dotyczące gotowości, a sprzęt HP Dimension, ekran dotykowy Poly TC10 i mikrofony Studio A2 zostały fizycznie zainstalowane.
• Ekran dotykowy został przywrócony do ustawień fabrycznych.
• Klient kupił 1 licencję Google Beam na każde urządzenie, na którym ma być zainstalowana usługa, i został zweryfikowany jako obecny w domenie Google Workspace klienta.
• Administrator IT klienta musi utworzyć konto administratora w domenie Workspace dla integratora audiowizualnego, który ma uprawnienia wymagane do rejestracji urządzeń i przekazał mu dane logowania, lub osobiście zalogować się na urządzeniu podczas rejestracji.
• Administrator IT klienta skonfigurował sieć pod kątem Beam.
• Urządzenie AVI jest wyposażone w zestaw konfiguracyjny, który obejmuje przyrząd kalibracyjny, czytnik światła, klawiaturę USB, mysz i opcjonalnie kolorymetr.
• (Opcjonalnie) Jeśli klient potrzebuje statycznego adresu IP dla urządzenia, AVI musi znać wymagany adres IP, maskę podsieci i bramę.
• Jeśli klient ma licencję Google Beam w Zoom, administrator AVI lub IT musi mieć też:
  • Konto administratora Zoom z uprawnieniami niezbędnymi do zarejestrowania Zoom Room.
  • Sala Zoom wstępnie skonfigurowana w portalu internetowym Zoom klienta.
  • Urządzenie z połączeniem internetowym i przeglądarką internetową do sparowania ekranu dotykowego z salą Zoom.

Przepływ pracy

Ważne: te zadania należy wykonać w podanej kolejności.

Proces rejestracji i konfiguracji obejmuje te zadania:

1. Zarejestruj HP Dimension: przypisuje to jedną z licencji Beam klienta do sprzętu HP Dimension.
2. Skonfiguruj ekran dotykowy. Spowoduje to przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych, a następnie zainstalowanie obrazu oprogramowania ekranu dotykowego przeznaczonego dla Beam.
3. Testowanie i kalibrowanie HP Dimension: kalibruje różne ustawienia dźwięku i obrazu urządzenia w odniesieniu do pomieszczenia.
4. (W stosownych przypadkach) Sparuj z Zoom Room: w przypadku klientów z licencjami na Google Beam w Zoom ta opcja umożliwia sparowanie urządzenia z istniejącym Zoom Room.
5. Wykonaj połączenie testowe: ten krok należy wykonać po zarejestrowaniu się, aby upewnić się, że wszystko działa prawidłowo.

Uwaga: jeśli ponownie rejestrujesz urządzenie, które było już wcześniej zarejestrowane, musisz tylko wykonać czynności opisane w sekcjach Rejestrowanie urządzenia HP Dimension i Konfigurowanie ekranu dotykowego. Dane kalibracji z poprzedniej rejestracji pozostaną na urządzeniu.

Rejestrowanie HP Dimension

Aby zarejestrować urządzenie przy użyciu licencji klienta:

1. Sprawdź, czy urządzenie HP Dimension jest włączone. Urządzenie jest włączone, jeśli świeci się dioda na module obliczeniowym lub włączony jest wyświetlacz główny.

   Jeśli lampka i wyświetlacz są wyłączone, naciśnij przycisk zasilania po prawej stronie wyświetlacza, aby włączyć HP Dimension. Nie naciskaj przycisku, jeśli urządzenie jest włączone.

2. Podłącz klawiaturę i mysz do modułu obliczeniowego z przodu wyświetlacza. Na wyświetlaczu powinny pojawić się zielone znaczniki wyboru, które wskazują, że urządzenie rozpoznaje urządzenia peryferyjne.

3. W prawym dolnym rogu wyświetlacza kliknij wskaźnik Godzina, który otworzy okno dialogowe ze stanem połączenia internetowego urządzenia. Powinien wyświetlać się napis Ethernet. Jeśli używasz DHCP, sprawdź, czy przypisano mu adres IP.

   Jeśli chcesz przypisać do urządzenia statyczny adres IP, wykonaj te instrukcje:

   1. W oknie dialogowym konfiguracji sieci Ethernet wyłącz opcję Skonfiguruj adres IP automatycznie.
   2. Wypełnij te pola:
      • Adres IP
      • Maska podsieci
      • Brama
   3. Aby zamknąć okno, w jego prawym górnym rogu kliknij X.

4. Kliknij Dalej. Pojawi się ekran powitalny.

5. Wybierz opcję wyboru języka. W razie potrzeby możesz zmienić język systemu i klawiatury.

6. Kliknij OK.

7. Wybierz opcję Strefa czasowa i wybierz strefę czasową z menu.

8. Kliknij OK. Strefa czasowa na ekranie powitalnym powinna być teraz prawidłowa.

9. Kliknij Rozpocznij. System sprawdzi dostępność aktualizacji.

   Jeśli na serwerze jest dostępna aktualizacja, urządzenie ją pobierze i wyświetli ekran postępu. Po zakończeniu pobierania system uruchomi się ponownie, aby zainstalować zaktualizowany obraz, a Ty ponownie zobaczysz ekran powitalny.

10. Ponownie kliknij Rozpocznij.

11. Wybierz typ licencji, którą chcesz zarejestrować (Google Beam w Meet lub Google Beam w Zoom), i kliknij Dalej.

    W zależności od licencji urządzenie może wymagać pobrania i zainstalowania kolejnej aktualizacji oraz ponownego uruchomienia. Po zakończeniu wszystkich aktualizacji pojawi się ekran Rejestracja w firmie.

12. Wpisz adres e-mail konta administratora z uprawnieniami do rejestracji w domenie Workspace klienta lub poproś administratora o zalogowanie się.

13. Kliknij Dalej.

14. Wpisz hasło do konta Workspace i kliknij Dalej.

    Uwaga: jeśli klient wymaga zalogowania się za pomocą zewnętrznego dostawcy tożsamości, możesz zostać przekierowany na ekran logowania dostawcy, aby wpisać hasło.

    ChromeOS rozpocznie rejestrację urządzenia przy użyciu jednej z dostępnych licencji klienta. Po zakończeniu zobaczysz ekran z potwierdzeniem.

15. Kliknij Dalej.

Konfigurowanie ekranu dotykowego

Beam korzysta z niestandardowej wersji Poly TCOS, więc konfiguracja ekranu dotykowego składa się z 3 etapów, które szczegółowo opisujemy w kolejnych sekcjach:

1. Przywróć ekran dotykowy do ustawień fabrycznych.
2. Zainstaluj najnowszą kompilację Poly TCOS, która obsługuje Google Beam.
3. Zarejestruj ekran dotykowy.

Instalowanie systemu Poly TCOS

1. Na ekranie głównym kliknij ikonę ustawień . System poprosi Cię o zaktualizowanie hasła administratora.

   Ważne: to hasło kontroluje dostęp do ustawień administracyjnych ekranu dotykowego i różni się od hasła używanego do uzyskiwania dostępu do menu narzędzi stacji. Zapisz to hasło razem z innymi hasłami, aby móc z niego później skorzystać.

2. Wpisz nowe hasło 2 razy, a potem kliknij strzałkę w prawo, aby kontynuować.

3. Kliknij Ustawienia administratora > Aktualizacja oprogramowania.

4. W menu Pobierz aktualizację z wybierz Niestandardowy adres URL serwera.

5. W polu Adres serwera aktualizacji wpisz adres URL serwera: https://swupdate.lens.poly.com/touchctrl/dimension/current

   Następnie kliknij zieloną ikonę zatwierdzenia na klawiaturze i kliknij Sprawdź dostępność aktualizacji.

   Uwaga: urządzenie TC10 jest dostarczane z fabryki ze starszą wersją systemu Poly TCOS. W zależności od wersji może być wymagane przeprowadzenie więcej niż jednej aktualizacji, aby przejść do wersji z obsługą Beam.

6. Sprawdź, czy wyświetlana wersja to v7.2.0-7002688 lub nowsza, a następnie kliknij Aktualizuj. Aktualizacja zostanie pobrana i rozpocznie się jej instalacja. Po zakończeniu instalacji ekran dotykowy uruchomi się ponownie.

7. Po ponownym uruchomieniu ekranu dotykowego sprawdź, czy wersja została zaktualizowana, klikając ikonę koła zębatego Ustawienia na ekranie głównym.

Rejestrowanie ekranu dotykowego

Te czynności wykonuje się na ekranie dotykowym Poly TC10. Podczas tych czynności na wyświetlaczu głównym jest widoczna statyczna lista ogólnych instrukcji.

1. W prawym dolnym rogu ekranu dotykowego kliknij Rozpocznij →.
2. Kliknij Informacje regionalne Ustawienia administracyjne Ustawienia regionalne Strefa czasowa.
3. Kliknij pole tekstowe wyszukiwania, znajdź odpowiednią strefę czasową, a następnie kliknij zielony znacznik wyboru na klawiaturze ekranowej, aby ją wybrać.
4. Kliknij Zapisz. Sprawdź, czy data i godzina są prawidłowe.
5. (Opcjonalnie) Ustaw prawidłowy język systemu lub klawiatury.
   1. Kliknij opcję wyboru języka.
   2. W razie potrzeby zmień język i kliknij OK, aby wrócić do poprzedniego ekranu.
6. Aby zamknąć menu Ustawienia, w lewym dolnym rogu kliknij przycisk X.

7. Aby przejść dalej, w prawym dolnym rogu kliknij →. Powinien wyświetlić się ekran Tryb konfiguracji.

   Uwaga: na następnym ekranie nie klikaj Kontroler pomieszczenia. Jeśli to zrobisz, musisz przywrócić ekran dotykowy do ustawień fabrycznych, aby wrócić do ekranu Tryb konfiguracji.

8. Wybierz Panel harmonogramu / Tryb autonomiczny, a następnie kliknij → w prawym dolnym rogu, aby przejść dalej.

9. Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja oprogramowania, kliknij Aktualizuj.

10. Na ekranie Poly Lens kliknij → w prawym dolnym rogu, aby przejść dalej (nie rejestruj się w Poly Lens).

11. Jako dostawcę wideo wybierz Google Beam i kliknij → w prawym dolnym rogu, aby przejść dalej.

12. Wybierz dostawcę wideo dla Beam, który odpowiada licencji klienta.

13. Sprawdź, czy wszystkie elementy sprzętowe widoczne na ilustracji są zainstalowane, a następnie w prawym dolnym rogu kliknij →.

14. Poczekaj, aż pliki APK zostaną zainstalowane na ekranie dotykowym. Powinny pojawić się komunikaty „Uruchamianie kontrolera pomieszczenia” i „Oczekiwanie na połączenie sieciowe”.

Uwaga: menu narzędzi stacji zostanie uruchomione automatycznie po zainstalowaniu plików APK. Nie korzystaj z niego, dopóki nie zakończy się aktualizacja oprogramowania układowego.

Aktualizacja oprogramowania układowego

W tym momencie rozpocznie się aktualizacja oprogramowania Beam. Może to potrwać do 30 minut i aktualizuje oprogramowanie układowe wszystkich urządzeń peryferyjnych (w tym ekranu dotykowego). Jeśli ekran zgaśnie z powodu braku aktywności, naciśnij spację na klawiaturze, aby go wybudzić. Do kalibracji w następnej sekcji wymagane jest zaktualizowane oprogramowanie.

Po zakończeniu aktualizacji oprogramowania układowego możesz rozpocząć testowanie i kalibrację urządzenia.

Testowanie i kalibrowanie HP Dimension

W tej sekcji wykorzystywany jest zarówno wyświetlacz, jak i ekran dotykowy. Umożliwia ona wykonanie 3 zadań: testu dźwięku, regulacji oświetlenia i sprawdzenia stanu urządzenia. Na wyświetlaczu powinien pojawić się nowy zestaw statycznych instrukcji.

Ważne: jeśli rejestrujesz urządzenie z licencją Google Beam for Meet, nie zamykaj menu narzędzi stacji (SUM) na ekranie dotykowym, dopóki nie wykonasz wszystkich 3 zadań. Przedwczesne zakończenie tego procesu spowoduje, że konieczne będzie poproszenie administratora IT o automatycznie wygenerowane hasło urządzenia, aby ponownie wprowadzić SUM. Mogą go sprawdzić w ustawieniach urządzenia w konsoli administracyjnej Google.

Test dźwięku

1. Wybierz Test dźwięku na ekranie dotykowym.
2. Przeczytaj instrukcje dotyczące testu i kliknij Uruchom.
   1. Podczas testu dźwięku zachowaj ciszę. Po zakończeniu zobaczysz komunikat „Result: Pass” (Wynik: pozytywny).
   2. Jeśli pojawi się błąd, wykonaj zalecane działania i spróbuj ponownie.
   3. Jeśli ponownie się nie powiedzie, wykonaj czynności opisane w przewodniku rozwiązywania problemów.
   4. Jeśli test nadal się nie powiedzie, zgłoś problem do HP i podaj pełny komunikat o błędzie oraz sygnaturę czasową.
3. Kliknij Gotowe, aby wrócić do menu narzędzi stacji.

Ustawienia oświetlenia

1. Na ekranie dotykowym wybierz Oświetlenie. Przeczytaj opis ustawień oświetlenia i zapoznaj się z wytycznymi wizualnymi w karuzeli wyświetlanej na ekranie dotykowym.
2. Kliknij Dalej.
3. Dostosuj temperaturę kolorów:
4. Ustaw suwak Temperatura barwowa na 4000 K (6500 K, jeśli jesteś w Japonii).
5. Jeśli masz kolorymetr, zmierz temperaturę w pomieszczeniu i dostosuj suwak na ekranie dotykowym, aż odczyt będzie mieścił się w zakresie +/- 100 K.
6. Jeśli nie masz kolorymetru, przesuwaj suwak, aż temperatura kolorów będzie pasować do oświetlenia otoczenia w pomieszczeniu.
7. Umieść miernik światła bezpośrednio przed miejscem, w którym powinien siedzieć użytkownik, skierowanym w stronę wyświetlacza, a następnie dostosuj suwak jasności, aż odczyt wyniesie od 400 do 500 luksów.
8. Kliknij Zapisz Kontynuuj, aby wrócić do menu narzędzi stacji.

Kontrola stanu systemu

1. Na ekranie głównym sprawdź, czy wszystkie wymienione czynności zostały wykonane, i kliknij Dalej.

   Na ekranie głównym wyświetla się ostateczna lista zadań do wykonania w celu skonfigurowania urządzenia, w tym sprawdzenie stanu urządzenia, przetestowanie spotkania 3D i standardowego oraz skonfigurowanie kalendarza urządzenia.

2. Po zapoznaniu się z tymi krokami kliknij Gotowe na ekranie głównym.

Kontrole stanu urządzenia

Przed rozpoczęciem procesu sprawdzania stanu urządzenia musi ono zostać przełączone w tryb konserwacji.

Uwaga: w trybie konserwacji system nie będzie dostępny dla połączeń.

1. Na ekranie dotykowym wybierz Kalibracja i konserwacja.
2. Aby przejść do trybu konserwacji, kliknij Dalej.
3. Poczekaj, aż system zatrzyma usługi i przejdzie w tryb konserwacji (wyświetli się wskaźnik wczytywania).

Krok 1. Sprawdzenie ustawienia kamery (15 minut)

Ten krok potwierdza, że kamery są prawidłowo ustawione. Nie wymaga to przyrządu kalibracyjnego.

1. W menu wybierz Ustawienie kamery.
2. Usiądź w miejscu, w którym będzie siedzieć użytkownik, około 1,5 m przed wyświetlaczem. Upewnij się, że Twoja twarz jest widoczna dla wszystkich 6 kamer na urządzeniu.
3. Kliknij Rozpocznij.
4. System przeprowadzi sprawdzenie wyrównania kamery. Aby uzyskać najlepsze i najszybsze wyniki, nie ruszaj się i patrz na wyświetlacz, dopóki instrukcje na ekranie nie wskażą, że sprawdzenie zostało zakończone.

Jeśli test się powiedzie, na ekranie pojawi się komunikat „Ustawienie kamery zakończone powodzeniem!” z zielonym znacznikiem wyboru. Aby kontynuować, kliknij Dalej. Jeśli się nie powiedzie, system przekieruje Cię do kalibracji przestrzennej w dalszej części procesu.

Krok 2. Sprawdzenie wyrównania wyświetlacza (5 min)

Ten krok sprawdza wyrównanie wyświetlacza. Nie wymaga to przyrządu do kalibracji.

1. W menu wybierz Wyświetl wyrównanie.
2. Kliknij Rozpocznij.
3. System wyświetla wzór na ekranie głównym.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie dotykowym, aby wybrać opcję odpowiadającą Twoim obserwacjom.

Jeśli test się powiedzie, na ekranie pojawi się komunikat „Wyświetlacz jest prawidłowo ustawiony!” i zielony znacznik wyboru. Aby kontynuować, kliknij Dalej. Jeśli się nie powiedzie, system przekieruje Cię do kalibracji przestrzennej w dalszej części procesu.

Krok 3. Sprawdzenie ostrości aparatu (15 min)

Ten krok pozwala sprawdzić, czy kamery są prawidłowo ustawione. Wymaga to urządzenia kalibracyjnego.

1. W menu wybierz Focus aparatu. Kliknij Rozpocznij.
2. Umieść przyrząd kalibracyjny stroną A (bez lustra) w kierunku urządzenia, ściśle przestrzegając instrukcji wyświetlanych na ekranie.
   • Jeśli jest prawidłowo umieszczony, kliknij Dalej. System automatycznie rozpocznie sprawdzanie ostrości.
   • Jeśli zostanie umieszczony nieprawidłowo, system poprosi Cię o dostosowanie mocowania.

Uwaga: podczas sprawdzania ostrości utrzymuj stałe oświetlenie i nie dotykaj opraw.

Jeśli test się powiedzie, na ekranie pojawi się komunikat „Test ostrości aparatu zakończony powodzeniem!” i zielona ikona potwierdzenia. Kliknij Zakończ i zamknij.

Jeśli się nie powiedzie, system poda dodatkowe informacje o tym, czy możesz zmienić położenie urządzenia lub usunąć przeszkodę. Kliknij Dalej, aby przejść do regulacji ostrości aparatu.

Kalibracja

Ważne: te czynności są wykonywane tylko wtedy, gdy co najmniej jedna kontrola stanu urządzenia zakończyła się niepowodzeniem lub została pominięta.

Krok 4. Dostosowywanie ostrości aparatu

Jeśli test ostrości aparatu się nie powiedzie, system przeprowadzi Cię przez proces dostosowywania ostrości. Po pierwszej próbie możesz spróbować jeszcze 2 razy, zaczynając od zmiany położenia urządzenia. Jeśli 3 razy z rzędu nie uda się rozwiązać problemu, zgłoś go do pomocy HP.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dostosować mocowanie, a następnie ponownie uruchom test ostrości z menu. Jeśli ponowna próba się powiedzie, system automatycznie przejdzie w stan schłodzenia.

Krok 5. Schładzanie systemu (50 min)

Po zakończeniu sprawdzania ostrości kamery system musi całkowicie ostygnąć, zanim będzie można ponownie przeprowadzić kalibrację. Na ekranie dotykowym wyświetla się odliczanie, które informuje, kiedy urządzenie będzie gotowe.

Krok 6. Kalibracja przestrzenna

Ten krok koryguje zniekształcenia przestrzenne, rejestrując dane z urządzenia kalibracyjnego w różnych pozycjach. Rejestruje około 30 pozy przez 10 sekund każda, zgodnie ze wskazaniami na wyświetlaczu głównym.

1. Obróć urządzenie kalibracyjne na stronę B, tak aby strona z lustrem była skierowana w stronę wyświetlacza, a następnie kliknij Start (Rozpocznij).
2. Dostosuj urządzenie do pierwszej pozycji (z odliczaniem), aż zobaczysz zielony wskaźnik. Utrzymuj pozycję, dopóki nie otrzymasz polecenia zmiany pozycji. Będziesz przechodzić przez wszystkie pozycje i możesz śledzić wskaźnik postępu, aby zobaczyć, jak daleko jesteś w procesie. System przetwarza dane przez 5 minut, a po zakończeniu wyświetla komunikat „Calibration Complete” (Kalibracja zakończona).
3. Aby zobaczyć wynik, kliknij Wyjdź.

Jeśli ponowna kalibracja się powiedzie, na ekranie pojawi się komunikat „Ponowna kalibracja zakończona powodzeniem!” z zieloną ikoną potwierdzenia. Aby kontynuować, kliknij Zakończ i zamknij.

Jeśli się nie uda, kliknij Dalej, aby wrócić do okresu oczekiwania systemu przed ponowną próbą kalibracji. Możesz spróbować 3 razy. Po 3 kolejnych nieudanych próbach zgłoś problem do działu pomocy HP i podaj kod błędu.

Krok 7. Weryfikacja końcowa

Po ponownej kalibracji powtórz test wyrównania kamery i test wyrównania wyświetlacza. Jeśli któraś z tych czynności się nie powiedzie (po wykorzystaniu wszystkich dostępnych prób), przekaż urządzenie do obsługi klienta HP.

Jeśli oba testy zakończą się powodzeniem, kalibracja zostanie ukończona. Kliknij Wyjdź na ekranie dotykowym, aby wrócić do menu narzędzi stacji.

Jeśli rejestracja została przeprowadzona przy użyciu licencji Google Beam w Meet, jest ona zakończona i urządzenie jest gotowe do użycia.

Parowanie z Zoom Room

Jeśli podczas rejestracji wybrano Google Beam w Zoom, musisz wykonać dodatkowe czynności, aby sparować urządzenie z salą Zoom. Upewnij się, że w portalu internetowym Zoom do sali Zoom przypisana jest licencja Zoom Rooms na Google Beam, w przeciwnym razie pojawi się błąd.

1. Na głównym wyświetlaczu pojawi się 6-cyfrowy kod parowania. Na ekranie dotykowym wybierz Zoom Rooms Controller.
2. Wpisz kod parowania na ekranie dotykowym. Na ekranie dotykowym pojawi się prośba o zalogowanie.
3. Wybierz Zaloguj się. Na ekranie dotykowym pojawi się drugi kod parowania.
4. W przeglądarce na innym urządzeniu otwórz stronę zoom.us/pair i zaloguj się na konto administratora Zoom udostępnione przez klienta.
5. Wpisz drugi kod parowania w przeglądarce i kliknij Dalej.
6. Wybierz pomieszczenie, do którego chcesz przypisać urządzenie Google Beam. Na ekranie dotykowym pojawi się komunikat z prośbą o potwierdzenie, że logowanie w internecie zostało zakończone.
7. Kliknij Tak, to ja. Jeśli pojawi się prośba o ustawienie kodu PIN, kliknij Skonfiguruj później.

Rejestracja została zakończona i urządzenie jest gotowe do użycia.

Uruchom ponownie HP Dimension

Aby mieć pewność, że wszystkie ustawienia zostały zastosowane i wszystko jest prawidłowo zsynchronizowane, ponownie uruchom HP Dimension.

Wykonaj połączenie testowe

Aby sprawdzić, czy instalacja i konfiguracja przebiegły pomyślnie, należy wykonać połączenie testowe do innego urządzenia HP Dimension, korzystając z funkcji spotkania natychmiastowego. Jeśli jest to pierwsze urządzenie klienta, a AVI nie ma urządzenia wewnętrznego, może być konieczne poczekanie, aż zostanie zainstalowane drugie urządzenie klienta.

Dalsze kroki

• Sprawdź hasło urządzenia w konsoli administracyjnej Google (tylko Google Beam w Meet)
• Ustaw hasło do pokoju w portalu internetowym Zoom (tylko Google Beam w Zoom)
• Przypisz kalendarz do urządzenia, aby można było dodawać je do spotkań.
• Skonfiguruj wygaszacz ekranu lub treści informacyjno-reklamowe, aby uniknąć wypalenia ekranu głównego.

Rozwiązywanie problemów z rejestracją

Problem	Rozwiązywanie problemu
Brak wystarczającej liczby licencji	Jeśli masz inne urządzenie, które nie potrzebuje już licencji, usuń ją, aby można było przypisać ją do urządzenia, którego chcesz używać. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Ponowne rejestrowanie urządzenia.
Przedwczesne zamknięcie menu narzędzi stacji przed wykonaniem kroków kalibracji (tylko Google Beam w Meet)	Przeglądaj główne ekrany menu. Aby uzyskać hasło do stacji, skontaktuj się z administratorem IT. Aby dokończyć konfigurację, ponownie otwórz menu narzędzi stacji, wpisując hasło.
Brak możliwości zarejestrowania urządzeń przez konto	Poproś administratora Google Workspace o przyznanie Twojemu kontu wymaganych uprawnień do rejestracji urządzeń Google Beam.
Licencje Meet: w konsoli administracyjnej Google w sekcji Urządzenia opcja Sprzęt do Google Meet jest wyszarzona, a na ekranie wyświetla się błąd 403. Licencje Zoom: w konsoli administracyjnej Google w sekcji Urządzenia Beam jest przyciemniony, a na ekranie wyświetla się błąd 403.	Poproś administratora Google Workspace o przyznanie Twojemu kontu wymaganych uprawnień do rejestracji urządzeń Google Beam.
Po zarejestrowaniu urządzenia wyświetla się ekran z błędem.	Urządzenie ma starszą wersję ChromeOS i musi zostać zaktualizowane. Ten proces może potrwać kilka godzin. Aby rozwiązać ten problem, po zaktualizowaniu urządzenia uruchom je ponownie.
Klawiatura ekranowa zniknęła z ekranu dotykowego.	Odłącz kabel Ethernet od ekranu dotykowego i podłącz go ponownie.
Licencje Zoom: podczas parowania Zoom Room na urządzeniu pojawia się błąd: „To pomieszczenie nie obsługuje urządzenia, którego używasz”.	W przypadku Zoom Room prawdopodobnie zastosowano zwykłą licencję Zoom Room. Usuń zwykłą licencję i zarejestruj się za pomocą licencji Google Beam Zoom Room.
Na ekranie głównym wyświetla się błąd „Witryna jest nieosiągalna”.	Uruchom urządzenie ponownie. Następnie przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych, aby ponownie rozpocząć proces rejestracji.
Nie można włączyć trybu konserwacji z poziomu SUM.	Upewnij się, że kroki instalacji zostały zamknięte na ekranie głównym.
Nie można zamknąć konfiguracji ekranu dotykowego	Kliknij ikonę koła zębatego, a potem wybierz Ustawienia administracyjne Zresetuj.
Podczas rejestracji na ekranie głównym wyświetlane są 2 połączenia Ethernet i komunikat „Łączenie…”.	Dzieje się tak, gdy urządzenie nie jest połączone z internetem. Sprawdź, czy sieć jest prawidłowo skonfigurowana, a urządzenie jest podłączone do sieci za pomocą odpowiedniego portu Ethernet.