تسجيل HP Dimension وإعداد Google Beam

يتناول هذا المستند عملية تسجيل ترخيص Google Beam ومعايرته واختبار جهاز HP Dimension بعد تثبيته في الغرفة. يمكنك الاطّلاع على دليل HP Dimension مع Google Beam حول جاهزية الغرفة والنشر ودليل تثبيت HP Dimension مع Google Beam للحصول على معلومات حول متطلبات الغرفة المادية وتثبيت الأجهزة.

المتطلّبات الأساسية

• تستوفي الغرفة متطلبات الاستعداد التي وضعتها HP، وتم تثبيت جهاز HP Dimension وشاشة Poly TC10 التي تعمل باللمس.
• اشترى العميل ترخيص Google Beam واحدًا لكل جهاز سيتم تثبيته، وتم التأكّد من توفّره في نطاق Google Workspace الخاص بالعميل.
• على مشرف تكنولوجيا المعلومات لدى العميل إما إنشاء حساب مشرف على نطاق Workspace الخاص به لمزوّد خدمات تكامل الصوت والفيديو (AVI) الذي لديه الأذونات المطلوبة لتسجيل الأجهزة وقد قدّم له بيانات اعتماد تسجيل الدخول، أو أن يكون متواجدًا شخصيًا لتسجيل الدخول إلى الجهاز أثناء عملية التسجيل.
• أعدّ مشرف تكنولوجيا المعلومات في الشركة شبكته لاستخدام Beam.
• تم تجهيز AVI بمجموعة إعداد تتضمّن أداة معايرة وقارئ ضوئي ولوحة مفاتيح وماوس USB، بالإضافة إلى مقياس ألوان اختياري.
• (اختياري) إذا كان العميل يحتاج إلى عنوان IP ثابت للجهاز، يجب أن يعرف AVI عنوان IP المطلوب وقناع الشبكة الفرعية والبوابة.
• إذا كان العميل يملك ترخيص Google Beam لـ Zoom، يجب أن يتوفّر لدى مشرف الصوت والفيديو أو مشرف تكنولوجيا المعلومات ما يلي:
  • حساب مشرف Zoom لديه الأذونات اللازمة لتسجيل غرفة Zoom
  • غرفة Zoom تم إعدادها مسبقًا في بوابة Zoom على الويب الخاصة بالعميل
  • جهاز متصل بالإنترنت ومتوفّر فيه متصفّح ويب لإقران شاشة اللمس بغرفة Zoom

سير العمل

ملاحظة مهمة: يجب إكمال هذه المهام بالترتيب.

يتضمّن سير عمل التسجيل والإعداد المهام العالية المستوى التالية:

1. تسجيل جهاز HP Dimension: يؤدي ذلك إلى تخصيص إحدى تراخيص Beam الخاصة بالعميل لجهاز HP Dimension.
2. إعداد الشاشة التي تعمل باللمس سيؤدي ذلك إلى إعادة ضبط الجهاز على الإعدادات الأصلية ثم تثبيت نسخة برنامج شاشة اللمس الخاصة بـ Beam.
3. اختبار جهاز HP Dimension ومعايرته: يؤدي ذلك إلى معايرة إعدادات الصوت والفيديو المختلفة للجهاز بما يتناسب مع الغرفة.
4. (في حال توفُّرها) الإقران بغرفة Zoom: بالنسبة إلى العملاء الذين لديهم تراخيص Google Beam لـ Zoom، يؤدي هذا الخيار إلى إقران الجهاز بغرفة Zoom حالية.
5. إجراء مكالمة اختبارية: يجب إكمال هذه الخطوة بعد التسجيل للتأكّد من أنّ كل شيء يعمل بشكل صحيح.

ملاحظة: إذا كنت تعيد تسجيل جهاز سبق تسجيله، عليك فقط إكمال مهمتَي تسجيل جهاز HP Dimension وإعداد شاشة اللمس. ستظل بيانات المعايرة من عملية التسجيل السابقة محفوظة على الجهاز.

تسجيل جهاز HP Dimension

لتسجيل الجهاز باستخدام ترخيص العميل، اتّبِع الخطوات التالية:

1. فعِّل الشاشة الرئيسية.
2. وصِّل لوحة المفاتيح والماوس بوحدة الحوسبة في مقدّمة الشاشة. ستظهر علامات صح خضراء على الشاشة تشير إلى أنّ الجهاز يتعرّف على الأجهزة الطرفية.

3. في أسفل يسار الشاشة، انقر على مؤشر الوقت، ما يؤدي إلى فتح مربّع حوار يتضمّن حالة اتصال الجهاز بالإنترنت. يجب أن يظهر إيثرنت. إذا كنت تستخدم بروتوكول الإعداد الديناميكي للمضيف (DHCP)، تأكَّد من أنّه تم تخصيص عنوان IP له.

   إذا كنت بحاجة إلى تعيين عنوان IP ثابت للجهاز، اتّبِع التعليمات التالية:

   1. في مربّع حوار إعداد شبكة الإيثرنت، أوقِف ضبط عنوان IP تلقائيًا.
   2. املأ الحقول التالية:
      • عنوان IP
      • قناع الشبكة الفرعية
      • Gateway
   3. انقر على X في أعلى يسار مربّع الحوار لإغلاقه.

4. اختَر متابعة. ستظهر شاشة الترحيب.

5. اختَر خيار اختيار اللغة. يمكنك تغيير لغة النظام ولوحة المفاتيح إذا لزم الأمر.

6. انقر على حسنًا.

7. انقر على خيار المنطقة الزمنية واختَر المنطقة الزمنية من القائمة المنسدلة.

8. انقر على حسنًا. من المفترض أن تكون المنطقة الزمنية صحيحة الآن على شاشة الترحيب.

9. اختَر البدء. يتحقّق النظام من توفّر تحديث.

   إذا كان هناك تحديث متاح من الخادم، سينزّله الجهاز ويعرض شاشة تقدّم. عند اكتمال عملية التنزيل، يعيد النظام تشغيل الجهاز لتثبيت الصورة المعدَّلة، ويجب أن تظهر لك شاشة "مرحبًا" مرة أخرى.

10. انقر على البدء مرة أخرى.

11. اختَر نوع الترخيص المطلوب تسجيله (Google Beam لـ Meet أو Google Beam لـ Zoom)، ثم انقر على التالي.

    قد يحتاج الجهاز إلى تنزيل تحديث آخر وتثبيته وإعادة تشغيله في هذه المرحلة، وذلك حسب الترخيص. بعد اكتمال جميع التحديثات، تظهر شاشة التسجيل في المؤسسة.

12. أدخِل عنوان البريد الإلكتروني لحساب المشرف الذي لديه امتيازات التسجيل في نطاق Workspace الخاص بالعميل، أو اطلب من المشرف تسجيل الدخول.

13. اختَر التالي.

14. أدخِل كلمة المرور لحسابك على Workspace وانقر على التالي.

    ملاحظة: إذا كان العميل بحاجة إلى تسجيل الدخول من خلال مقدّم خدمة خارجي، قد يتم نقلك إلى شاشة تسجيل الدخول الخاصة بمقدّم الخدمة لإدخال كلمة المرور.

    يبدأ نظام التشغيل Chrome في تسجيل الجهاز باستخدام إحدى التراخيص المتاحة للعميل. عند اكتمال العملية، ستظهر لك شاشة نجاح.

15. اختَر التالي.

إعداد الشاشة التي تعمل باللمس

بما أنّ Beam تستخدم إصدارًا مخصّصًا من TCOS من Poly، فإنّ إعداد شاشة اللمس يتضمّن ثلاث خطوات موضّحة بالتفصيل في الأقسام التالية:

1. أعِد ضبط الشاشة التي تعمل باللمس على الإعدادات الأصلية.
2. ثبِّت أحدث إصدار من Poly TCOS المتوافق مع Google Beam.
3. سجِّل الشاشة التي تعمل باللمس.

إعادة الضبط على الإعدادات الأصلية للشاشة التي تعمل باللمس

يمكنك إعادة الضبط على الإعدادات الأصلية للشاشة التي تعمل باللمس مباشرةً من الجهاز:

1. من الشاشة الرئيسية، انقر على رمز ترس الإعدادات.
2. دوِّن الرقم التسلسلي للجهاز.
3. انتقِل إلى إعدادات المشرف إعادة التشغيل وإعادة الضبط. سيُطلب منك إعادة ضبط كلمة المرور. هذا الإجراء مؤقت، إذ ستغيّره مرة أخرى بعد إعادة الضبط، ولكنّه شرط أمان.
4. بالنسبة إلى كلمة المرور الحالية، أدخِل آخر 6 أرقام من الرقم التسلسلي للشاشة التي تعمل باللمس، ثم أدخِل كلمة مرور جديدة للجهاز.
5. في لوحة إعادة الضبط على الإعدادات الأصلية، انقر على إعادة الضبط.
6. أكِّد ذلك بالنقر على إعادة ضبط مرة أخرى.

تثبيت Poly TCOS

1. من الشاشة الرئيسية، انقر على رمز ترس الإعدادات. يطلب منك النظام تحديث كلمة مرور المشرف.

   ملاحظة مُهمّة: تتحكّم كلمة المرور هذه في إمكانية الوصول إلى إعدادات المشرف على شاشة اللمس، وهي تختلف عن كلمة المرور المستخدَمة للوصول إلى "قائمة أدوات المحطة". يجب تخزين كلمة المرور هذه مع كلمات المرور الأخرى للرجوع إليها لاحقًا.

2. أدخِل كلمة المرور الجديدة مرّتين، ثم انقر على السهم المتّجه لليسار للمتابعة.

3. انتقِل إلى إعدادات المشرف > تحديث البرنامج.

4. في القائمة المنسدلة تنزيل التحديث من، اختَر عنوان URL لخادم مخصّص.

5. في حقل "عنوان خادم التحديث"، أدخِل عنوان URL للخادم: https://swupdate.lens.poly.com/touchctrl/dimension/current

   بعد ذلك، انقر على رمز علامة الصح الخضراء على لوحة المفاتيح، ثم انقر على البحث عن التحديثات.

   ملاحظة: يأتي جهاز TC10 من المصنع مزوّدًا بإصدار قديم من Poly TCOS. واعتمادًا على الإصدار، قد يتم التحديث أكثر من مرة في هذه المرحلة للوصول إلى الإصدار المتوافق مع Beam.

6. تأكَّد من أنّ الإصدار المعروض هو v7.1.0-1002104 أو إصدار أحدث، ثم انقر على تحديث. سيتم تنزيل التحديث وبدء تثبيته. عند اكتمال التثبيت، ستتم إعادة تشغيل شاشة اللمس.

7. بعد إعادة تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس، تأكَّد من تحديث الإصدار من خلال النقر على رمز الترس الإعدادات في الشاشة الرئيسية.

تسجيل الشاشة التي تعمل باللمس

تتم هذه الخطوات على شاشة اللمس Poly TC10. يتم عرض قائمة ثابتة بالتعليمات العامة على الشاشة الرئيسية خلال هذه الخطوات.

1. في أسفل يسار الشاشة التي تعمل باللمس، انقر على البدء →.
2. انقر على المعلومات الإقليمية (Regional Info) إعدادات المشرف (Admin Settings) الإعدادات الإقليمية (Regional Settings) المنطقة الزمنية (Timezone).
3. انقر على حقل النص الخاص بإدخال البحث، وابحث عن المنطقة الزمنية التي تريدها، ثم انقر على علامة الاختيار الخضراء ضمن لوحة المفاتيح على الشاشة لاختيارها.
4. انقر على Save (حفظ). تأكَّد من صحة التاريخ والوقت.
5. (اختياري) اضبط اللغة الصحيحة للنظام أو لوحة المفاتيح.
   1. انقر على خيار اختيار اللغة.
   2. غيِّر اللغة حسب الحاجة وانقر على حسنًا للرجوع إلى الشاشة السابقة.
6. انقر على الزر X في أسفل يمين الشاشة للخروج من قائمة الإعدادات.

7. انقر على → في أسفل يسار الشاشة للمتابعة. من المفترض أن تظهر لك شاشة وضع الإعداد.

   تنبيه: في الشاشة التالية، لا تنقر على وحدة التحكّم في الغرفة. في حال إجراء ذلك، عليك إعادة ضبط شاشة اللمس على الإعدادات الأصلية للرجوع إلى شاشة "وضع الإعداد".

8. اختَر لوحة الجدولة / الوضع المستقل، ثم انقر على السهم المتّجه لليسار في أسفل يسار الشاشة للمتابعة.

9. في حال توفّر تحديث جديد للبرنامج، انقر على تحديث.

10. في شاشة Poly Lens، انقر على → في أسفل يسار الشاشة للمتابعة (لا تسجّل الدخول باستخدام Poly Lens).

11. اختَر Google Beam كموفّر الفيديو وانقر على السهم المتّجه لليسار في أسفل الشاشة على اليسار للمتابعة.

12. اختَر مقدّم خدمة الفيديو في Beam الذي يتطابق مع ترخيص العميل.

13. تأكَّد من تثبيت كل الأجهزة الموضّحة في الصورة، ثم انقر على → في أسفل يسار الشاشة.

14. انتظِر إلى أن تنتهي عملية تثبيت حِزم APK على الشاشة التي تعمل باللمس. ستظهر لك الرسالتان "جارٍ تشغيل تطبيق Room Controller"، ثم "في انتظار الاتصال بالشبكة".

ملاحظة: سيتم تشغيل قائمة "أدوات المحطة" تلقائيًا بعد تثبيت حِزم APK. لا تتفاعل معها إلى أن يكتمل تحديث البرامج الثابتة الذي يلي ذلك.

تحديث البرامج الثابتة

سيتم بدء تحديث برامج Beam الثابتة في هذه المرحلة. يمكن أن تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 30 دقيقة، ويتم خلالها تحديث جميع البرامج الثابتة للأجهزة الطرفية (بما في ذلك شاشة اللمس). إذا أصبحت الشاشة سوداء بسبب عدم النشاط، اضغط على مفتاح المسافة في لوحة المفاتيح لتنشيطها. يجب توفُّر برامج ثابتة محدَّثة لإجراء المعايرة في القسم التالي.

بعد اكتمال تحديث البرامج الثابتة، يمكنك البدء في اختبار الجهاز ومعايرته.

اختبار أداة HP Dimension ومعايرتها

يستفيد هذا القسم من كلّ من الشاشة وشاشة اللمس لإكمال ثلاث مهام: اختبار الصوت وتعديل الإضاءة وعمليات التحقّق من سلامة الجهاز. من المفترض أن تظهر مجموعة جديدة من التعليمات الثابتة على الشاشة.

ملاحظة مهمة: إذا كنت بصدد تسجيل الجهاز باستخدام ترخيص Google Beam for Meet، لا تغلق "قائمة أدوات المحطة" (SUM) على الشاشة التي تعمل باللمس إلى أن تكمل جميع المهام الثلاث. سيؤدي الخروج قبل الأوان إلى ضرورة طلب كلمة المرور التي تم إنشاؤها تلقائيًا للجهاز من مشرف تكنولوجيا المعلومات لإعادة إدخال SUM. ويمكنهم البحث عنه من إعدادات الجهاز في "وحدة تحكّم المشرف في Google".

اختبار الصوت

1. انقر على اختبار الصوت على الشاشة التي تعمل باللمس.
2. اقرأ تعليمات الاختبار وانقر على تشغيل.
   1. يُرجى الالتزام بالهدوء طوال مدة اختبار الصوت. ستظهر لك الرسالة "النتيجة: ناجحة" بعد اكتمال العملية.
   2. إذا ظهر لك خطأ، اتّخِذ الإجراءات المقترَحة وأعِد محاولة الاختبار.
   3. إذا تعذّر عليك ذلك مرة أخرى، جرِّب الخطوات الواردة في دليل تحديد المشاكل وحلّها.
   4. في حال استمرار تعذُّر الاختبار، يُرجى تقديم طلب دعم إلى HP وتضمين رسالة الخطأ الكاملة والطابع الزمني.
3. انقر على تم، وستتم إعادتك إلى قائمة "أدوات المحطة".

إعدادات الإضاءة

1. انقر على الإضاءة على شاشة اللمس. اقرأ وصف إعدادات الإضاءة وراجِع الإرشادات المرئية في لوحة العرض الدوّارة التي تظهر على الشاشة التي تعمل باللمس.
2. اختَر متابعة.
3. ضبط درجة حرارة الألوان:
4. اضبط شريط التمرير درجة حرارة الألوان على 4000 كلفن (6500 كلفن إذا كنت في اليابان).
5. إذا كان لديك مقياس ألوان، قِس درجة حرارة الغرفة واضبط شريط التمرير على الشاشة التي تعمل باللمس إلى أن يصبح ضمن نطاق +/- 100 كلفن من القراءة.
6. إذا لم يكن لديك مقياس ألوان، اضبط شريط التمرير إلى أن تبدو درجة حرارة الألوان متوافقة مع الإضاءة المحيطة في الغرفة.
7. ضَع قارئ الضوء مباشرةً أمام المكان الذي يجب أن يجلس فيه المستخدم، بحيث يكون مواجهًا للشاشة، ثم اضبط شريط تمرير السطوع إلى أن يقرأ ما بين 400 و500 وحدة لوكس.
8. انقر على حفظ متابعة، وسيتم نقلك مجددًا إلى قائمة "أدوات المحطة".

التحقّق من سلامة النظام

1. في الشاشة الرئيسية، تأكَّد من إكمال جميع الخطوات المدرَجة، ثم انقر على التالي.

   تعرض الشاشة الرئيسية قائمة نهائية بالمهام التي يجب إكمالها لإعداد الجهاز، بما في ذلك عمليات التحقّق من سلامة الجهاز واختبار اجتماع ثلاثي الأبعاد واجتماع عادي وإعداد تقويم الجهاز.

2. بعد تدوين هذه الخطوات، انقر على تم في الشاشة الرئيسية.

عمليات التحقّق من سلامة الجهاز

قبل بدء مسار عملية التحقّق من الصحة، يجب وضع الجهاز في "وضع الصيانة".

ملاحظة: لن يكون النظام متاحًا للمكالمات أثناء وضع الصيانة.

1. انقر على المعايرة والصيانة على الشاشة التي تعمل باللمس.
2. انقر على متابعة للدخول إلى وضع الصيانة.
3. انتظِر إلى أن يوقف النظام الخدمات ويدخل في وضع الصيانة (سيظهر رمز تحميل).

الخطوة 1: التحقّق من محاذاة الكاميرا (15 دقيقة)

تتحقّق هذه الخطوة من محاذاة الكاميرات بشكلٍ صحيح. ولا يتطلّب ذلك استخدام جهاز ضبط.

1. اختَر محاذاة الكاميرا من القائمة.
2. اجلس في المكان الذي سيجلس فيه المستخدم، على بُعد حوالي 1.45 متر أمام الشاشة. أبقِ وجهك مرئيًا لجميع الكاميرات الست على الجهاز.
3. انقر على البدء.
4. سيُجري النظام عملية التحقّق من محاذاة الكاميرا. للحصول على أفضل النتائج بأسرع وقت ممكن، اجلس ثابتًا وانظر إلى الأمام نحو الشاشة إلى أن تشير التعليمات الظاهرة على الشاشة إلى اكتمال عملية التحقّق.

إذا نجح التحقّق، ستظهر على الشاشة الرسالة "تمت محاذاة الكاميرا بنجاح" مع علامة صح خضراء. انقر على متابعة للمتابعة. إذا لم تنجح عملية المسح، سيوجهك النظام إلى عملية "المعايرة المكانية" لاحقًا في عملية الإعداد.

الخطوة 2: التحقّق من محاذاة الشاشة (5 دقائق)

تتحقّق هذه الخطوة من محاذاة الشاشة. لا تتطلّب هذه العملية استخدام جهاز معايرة.

1. اختَر محاذاة الشاشة من القائمة.
2. انقر على البدء.
3. يعرض النظام نمطًا على الشاشة الرئيسية.
4. اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة التي تعمل باللمس للنقر على الخيار الذي يتوافق مع ملاحظتك.

في حال نجاح عملية التحقّق، ستظهر على الشاشة الرسالة "تمت محاذاة الشاشة بنجاح" مع علامة صح خضراء. انقر على متابعة للمتابعة. إذا لم تنجح عملية المسح، سيوجهك النظام إلى عملية "المعايرة المكانية" لاحقًا في المسار.

الخطوة 3: فحص تركيز الكاميرا (15 دقيقة)

تتحقّق هذه الخطوة ممّا إذا كانت الكاميرات في التركيز المناسب. ويتطلّب ذلك استخدام جهاز معايرة.

1. اختَر تركيز الكاميرا من القائمة. انقر على البدء.
2. ضَع أداة المعايرة بحيث يكون الجانب "أ" (الجانب الذي لا يحتوي على مرآة) مواجهًا للجهاز، مع اتّباع الإرشادات الظاهرة على الشاشة بدقة.
   • إذا تم وضعها بشكل صحيح، انقر على متابعة. سيبدأ النظام تلقائيًا عملية التحقّق من التركيز.
   • إذا تم وضعها بشكل غير صحيح، سيرشدك النظام إلى كيفية تعديلها.

ملاحظة: يجب الحفاظ على إضاءة ثابتة وعدم لمس التركيبات أثناء عمليات التحقّق من التركيز النشط.

إذا نجح الاختبار، ستظهر على الشاشة الرسالة "نجح اختبار تركيز الكاميرا" مع علامة اختيار خضراء. انقر على إنهاء وخروج.

إذا لم تنجح العملية، سيتضمّن النظام سياقًا إضافيًا حول ما إذا كان بإمكانك تعديل موضع الجهاز الثابت أو إزالة العائق. انقر على متابعة للانتقال إلى تعديل تركيز الكاميرا.

المعايرة

ملاحظة مهمة: لا يتم تنفيذ هذه الخطوات إلا إذا لم تنجح عملية واحدة أو أكثر من عمليات التحقّق من سلامة الجهاز أو إذا تم تجاوزها.

الخطوة 4: تعديل تركيز الكاميرا

إذا لم تنجح عملية التحقّق من تركيز الكاميرا، سيرشدك النظام إلى خطوات تعديل التركيز. يمكنك إعادة المحاولة مرتين بعد عملية التحقّق الأولية، بدءًا من إعادة ضبط موضع الجهاز. بعد 3 محاولات فاشلة متتالية، يمكنك تصعيد المشكلة إلى فريق الدعم في HP.

اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة لضبط أداة التثبيت، ثم أعِد تشغيل فحص التركيز من القائمة. في حال نجاح إعادة المحاولة، سيتم تلقائيًا إجراء عملية تبريد للنظام.

الخطوة 5: تبريد النظام (50 دقيقة)

بعد اكتمال عملية فحص تركيز الكاميرا، يجب أن يبرد النظام تمامًا قبل إعادة المعايرة. تعرض شاشة اللمس عدّادًا تنازليًا لإعلامك عندما يكون جاهزًا.

الخطوة 6: معايرة المساحة

تصحّح هذه الخطوة التشوهات المكانية من خلال تسجيل البيانات من جهاز المعايرة في أوضاع مختلفة. تلتقط الكاميرا حوالي 30 وضعية لمدة 10 ثوانٍ لكل وضعية، وذلك باتّباع المؤشر الظاهر على الشاشة الرئيسية.

1. أدرِ أداة المعايرة إلى الجانب B بحيث يكون الجانب الذي يحتوي على المرآة مواجهًا للشاشة، ثم انقر على بدء.
2. اضبط موضع التثبيت للوضع الأول (مع العد التنازلي) إلى أن يظهر المؤشر الأخضر. حافظ على الوضعية إلى أن يُطلب منك تغييرها. ستنتقل إلى جميع الوضعيات ويمكنك تتبُّع مؤشر التقدّم لمعرفة المرحلة التي وصلت إليها. يستغرق النظام بعد ذلك 5 دقائق لمعالجة البيانات قبل عرض النتيجة، ويظهر الإشعار "اكتملت عملية المعايرة" عند الانتهاء.
3. انقر على خروج للاطّلاع على النتيجة.

إذا نجحت إعادة المعايرة، ستعرض الشاشة الرسالة "نجحت إعادة المعايرة" (Re-Calibration success!) مع علامة اختيار خضراء. انقر على إنهاء والخروج للمتابعة.

إذا لم تنجح العملية، انقر على متابعة للرجوع إلى فترة التهدئة قبل محاولة إعادة المعايرة مرة أخرى. يمكنك محاولة إجراء ذلك 3 مرات، وبعد 3 محاولات فاشلة متتالية، يمكنك تصعيد المشكلة إلى فريق دعم HP وتزويده برمز الخطأ.

الخطوة 7: التأكّد النهائي

بعد إعادة المعايرة، كرِّر عملية التحقّق من محاذاة الكاميرا وعملية التحقّق من محاذاة الشاشة. إذا تعذّر إجراء أي منهما، مع الاستفادة من جميع محاولات إعادة المحاولة المتاحة، يجب تصعيد المشكلة إلى فريق الدعم في HP.

إذا نجحت كلتا العمليتين، تكون عملية المعايرة قد اكتملت. انقر على خروج على شاشة اللمس، وسيتم نقلك مجددًا إلى "قائمة أدوات المحطة".

إذا تم التسجيل باستخدام ترخيص Google Beam لـ Meet، تكون عملية التسجيل قد اكتملت وأصبح الجهاز جاهزًا للاستخدام.

الإقران بغرفة Zoom

إذا اخترت Google Beam لـ Zoom أثناء التسجيل، عليك اتّباع مجموعة إضافية من الخطوات لإقران الجهاز بغرفة Zoom. تأكَّد من أنّ غرفة Zoom Room لديها ترخيص Zoom Rooms for Google Beam تم تعيينه في بوابة Zoom على الويب، وإلا ستتلقّى رسالة خطأ.

1. سيظهر رمز إقران مكوّن من 6 أرقام على الشاشة الرئيسية. انقر على وحدة التحكّم في Zoom Rooms على شاشة اللمس.
2. أدخِل رمز الإقران على الشاشة التي تعمل باللمس. بعد ذلك، ستطلب منك شاشة اللمس تسجيل الدخول.
3. انقر على تسجيل الدخول. تعرض شاشة اللمس بعد ذلك رمز اقتران ثانيًا.
4. في متصفّح ويب على جهاز آخر، انتقِل إلى zoom.us/pair وسجِّل الدخول باستخدام حساب مشرف Zoom الذي يقدّمه العميل.
5. أدخِل رمز الاقتران الثاني في متصفّح الويب وانقر على متابعة.
6. اختَر غرفة لتخصيص جهاز Google Beam لها. ستظهر لك رسالة على الشاشة التي تعمل باللمس تطلب منك تأكيد تسجيل الدخول على الويب.
7. انقر على نعم، هذا أنا. إذا طُلب منك ضبط رقم تعريف شخصي، انقر على الإعداد لاحقًا.

اكتملت عملية التسجيل وأصبح الجهاز جاهزًا للاستخدام.

إجراء مكالمة اختبارية

للتحقّق من نجاح عملية التثبيت والإعداد، عليك إجراء مكالمة اختبارية إلى جهاز HP Dimension آخر باستخدام اجتماع فوري. إذا كان هذا هو الجهاز الأول للعميل ولم يكن لدى فريق AVI جهاز داخلي، قد يكون عليك الانتظار إلى حين تثبيت الجهاز الثاني للعميل.

الخطوات التالية

• أعِد تشغيل HP Dimension للتأكّد من مزامنة كل شيء بشكل صحيح.
• التحقّق من كلمة مرور الجهاز في "وحدة تحكّم المشرف في Google" ( Google Beam لـ Meet فقط)
• ضبط رمز مرور الغرفة في بوابة Zoom على الويب (Google Beam لـ Zoom فقط)
• تخصيص تقويم للجهاز حتى يمكن إضافته إلى الاجتماعات
• ضبط شاشة الاستراحة أو اللوحات الرقمية لتجنُّب احتراق الشاشة على الشاشة الرئيسية

تحديد مشاكل التسجيل وحلّها

المشكلة	كيفية حلها
لا تتوفر تراخيص كافية	إذا كان لديك جهاز آخر لا يحتاج إلى ترخيص بعد الآن، يمكنك إزالة الترخيص حتى يمكن منحه إلى الجهاز الذي تريد استخدامه. وللتعرّف على التفاصيل، انتقِل إلى القسم إعادة تسجيل جهاز.
الخروج من "قائمة أدوات المحطة" عن طريق الخطأ قبل إكمال خطوات المعايرة (Google Beam لـ Meet فقط)	اختَر من خلال الشاشات الرئيسية للقائمة. يُرجى التواصل مع مشرف تكنولوجيا المعلومات للحصول على كلمة مرور المحطة. أعِد إدخال "قائمة أدوات المحطة" باستخدام كلمة المرور لإكمال خطوات الإعداد.
غير مسموح للحساب بتسجيل الأجهزة.	يُرجى الطلب من مشرف Google Workspace منح حسابك الامتياز المطلوب لتسجيل أجهزة Google Beam.
تراخيص Meet: في "وحدة تحكّم المشرف" ضمن الأجهزة، يظهر جهاز Google Meet غير متاح، وتعرض الشاشة رسالة الخطأ 403 "محظور". تراخيص Zoom: في "وحدة تحكّم المشرف في Google" ضمن الأجهزة، يظهر Beam غير متاح وتعرض الشاشة رسالة الخطأ 403 "محظور".	يُرجى الطلب من مشرف Google Workspace منح حسابك الامتياز المطلوب لتسجيل أجهزة Google Beam.
يعرض الجهاز شاشة خطأ بعد تسجيله.	يعمل الجهاز بإصدار قديم من نظام التشغيل ChromeOS ويجب تحديثه؛ قد تستغرق هذه العملية بضع ساعات، لحلّ المشكلة، أعِد تشغيل الجهاز بعد تحديثه.
اختفت لوحة المفاتيح على الشاشة من الشاشة التي تعمل باللمس.	افصِل كابل إيثرنت عن الشاشة التي تعمل باللمس وأعِد توصيله.
تراخيص Zoom: أثناء إقران جهاز Zoom Room، يعرض الجهاز رسالة الخطأ: "لا تتوافق هذه الغرفة مع الجهاز الذي تستخدمه".	من المحتمل أن يكون لدى غرفة Zoom ترخيص Zoom Room عادي. أزِل الترخيص العادي وسجِّل باستخدام ترخيص Google Beam Zoom Room بدلاً من ذلك.
تعرض الشاشة الرئيسية رسالة الخطأ "يتعذّر الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني".	أعِد تشغيل الجهاز. بعد ذلك، أعِد ضبطه على الإعدادات الأصلية لبدء عملية التسجيل مرة أخرى.
يتعذّر الدخول إلى "وضع الصيانة" من خلال SUM.	تأكَّد من إغلاق خطوات التثبيت من الشاشة الرئيسية.