HP Dimension を登録して Google Beam を設定する

このドキュメントでは、Google Beam ライセンスの登録と調整、および HP Dimension ハードウェアを部屋に設置した後のテストについて説明します。物理的な会議室の要件とハードウェアの設置については、HP Dimension with Google Beam 会議室と導入の準備ガイドと HP Dimension with Google Beam 設置ガイドを参照してください。

前提条件

• 会議室が HP の準備要件を満たしており、HP Dimension ハードウェアと Poly TC10 タッチスクリーンが物理的に設置されている。
• お客様がインストールするデバイスごとに 1 つの Google Beam ライセンスを購入し、お客様の Google Workspace ドメインに存在することが確認されている。
• お客様の IT 管理者は、デバイスの登録に必要な権限を持ち、ログイン認証情報が提供されているオーディオビジュアル インテグレーター（AVI）用に Workspace ドメインで管理者アカウントを作成するか、登録時にデバイスにログインするために直接立ち会う必要があります。
• お客様の IT 管理者が Beam 用にネットワークを構成している。
• AVI には、キャリブレーション フィクスチャ、光リーダー、USB キーボード、マウス、オプションのカラーメーターを含むセットアップ キットが付属しています。
• （省略可）デバイスに静的 IP アドレスが必要な場合は、必要な IP アドレス、サブネット マスク、ゲートウェイを AVI が把握している必要があります。
• お客様が Google Beam for Zoom ライセンスをお持ちの場合は、AVI または IT 管理者も次のものが必要です。
  • Zoom Room を登録するために必要な権限を持つ Zoom 管理者アカウント。
  • お客様の Zoom ウェブポータルで事前設定された Zoom Rooms。
  • タッチスクリーンを Zoom Room とペア設定するための、インターネットに接続されたデバイスとウェブブラウザ。

ワークフロー

重要: これらのタスクは順番に完了する必要があります。

登録と設定のワークフローには、次の大まかなタスクが含まれます。

1. HP Dimension を登録する: お客様の Beam ライセンスのいずれかを HP Dimension ハードウェアに割り当てます。
2. タッチスクリーンを設定します。これにより、デバイスが出荷時の設定にリセットされ、Beam 専用のタッチスクリーン ソフトウェア イメージがインストールされます。
3. HP Dimension をテストして調整する: 部屋に合わせてデバイスのさまざまな音声と映像の設定を調整します。
4. （該当する場合）Zoom Room とペア設定: Google Beam for Zoom ライセンスをお持ちのお客様の場合、デバイスを既存の Zoom Room とペア設定します。
5. テスト通話を行う: この手順は、登録後にすべてが正しく機能していることを確認するために完了する必要があります。

注: 以前に登録したデバイスを再登録する場合は、HP Dimension を登録するとタッチスクリーンを設定するのタスクのみを完了する必要があります。以前の登録のキャリブレーション データはデバイスに残ります。

HP Dimension を登録する

お客様のライセンスでデバイスを登録するには:

1. メイン ディスプレイをオンにします。
2. キーボードとマウスをディスプレイの前面にあるコンピューティング モジュールに接続します。ディスプレイに緑色のチェックマークが表示され、デバイスが周辺機器を認識したことが示されます。

3. ディスプレイの右下にある時刻インジケーターを選択します。デバイスのインターネット接続ステータスを含むダイアログが開きます。[イーサネット] と表示されます。DHCP を使用している場合は、IP アドレスが割り当てられていることを確認します。

   デバイスに静的 IP アドレスを割り当てる必要がある場合は、次の手順に沿って操作します。

   1. イーサネット設定のダイアログで、[IP アドレスを自動的に設定] をオフにします。
   2. 次のフィールドに値を入力します。
      • IP アドレス
      • サブネット マスク
      • Gateway
   3. ダイアログの右上にある [X] を選択して閉じます。

4. [続行] を選択します。ウェルカム画面が表示されます。

5. 言語選択オプションを選択します。必要に応じて、システム言語とキーボード言語を変更できます。

6. [OK] を選択します。

7. [タイムゾーン] オプションを選択し、プルダウンからタイムゾーンを選択します。

8. [OK] を選択します。ウェルカム画面に正しいタイムゾーンが表示されるようになります。

9. [利用を開始] を選択します。システムでアップデートが確認されます。

   サーバーからアップデートが利用可能な場合、デバイスはそれをダウンロードして、進行状況画面を表示します。ダウンロードが完了すると、システムが再起動して更新されたイメージがインストールされ、ウェルカム画面が再び表示されます。

10. [開始] をもう一度選択します。

11. 登録するライセンスの種類（Google Beam for Meet または Google Beam for Zoom）を選択し、[次へ] を選択します。

    ライセンスによっては、この時点で別のアップデートをダウンロードしてインストールし、再起動する必要がある場合があります。すべてのアップデートが完了すると、[企業の登録] 画面が表示されます。

12. 顧客の Workspace ドメインで登録権限を持つ管理者アカウントのメールアドレスを入力するか、顧客の管理者にログインしてもらいます。

13. [次へ] を選択します。

14. Workspace アカウントのパスワードを入力し、[次へ] を選択します。

    注: お客様がサードパーティの ID プロバイダ経由でのログインを必要とする場合は、プロバイダのログイン画面に移動してパスワードを入力することがあります。

    Chrome OS は、お客様が利用可能なライセンスのいずれかを使用してデバイスの登録を開始します。完了すると、成功を示す画面が表示されます。

15. [次へ] を選択します。

タッチスクリーンを設定する

Beam は Poly TCOS のカスタム バージョンを使用しているため、タッチスクリーンのセットアップは 3 段階の手順で行います。詳しくは、以下のセクションをご覧ください。

1. タッチスクリーンを出荷時の設定にリセットします。
2. Google Beam をサポートする最新の Poly TCOS ビルドをインストールします。
3. タッチスクリーンを登録します。

タッチスクリーンを出荷時の設定にリセットする

タッチスクリーンをデバイスから直接出荷時の設定にリセットできます。

1. ホーム画面で、[設定] の歯車アイコンをクリックします。
2. デバイスのシリアル番号を書き留めます。
3. [管理者設定 再起動とリセット] に移動します。パスワードの再設定を求められます。これは一時的なもので、リセット後に再度変更しますが、セキュリティ要件です。
4. 現在のパスワードには、タッチスクリーンのシリアル番号の末尾 6 桁を入力し、デバイスに新しいパスワードを設定します。
5. [初期状態にリセット] パネルで、[リセット] をクリックします。
6. [リセット] をもう一度クリックして確定します。

Poly TCOS をインストールする

1. ホーム画面で、[設定] の歯車アイコンをクリックします。システムから管理者パスワードの更新を求められます。

   重要: このパスワードは、タッチスクリーンの管理者設定へのアクセスを制御するもので、ステーション ユーティリティ メニューへのアクセスに使用するパスワードとは異なります。このパスワードは、後で参照できるように他のパスワードと一緒に保存してください。

2. 新しいパスワードを 2 回入力し、右矢印をクリックして続行します。

3. [管理者設定] > [ソフトウェア アップデート] に移動します。

4. [Download Update From] プルダウンで、[Custom Server URL] を選択します。

5. [Update Server Address] フィールドに、サーバー URL（https://swupdate.lens.poly.com/touchctrl/dimension/current）を入力します。

   キーボードの緑色のチェックマーク アイコンをタップし、[更新を確認] をタップします。

   注: TC10 は、古いバージョンの Poly TCOS がインストールされた状態で出荷されます。バージョンによっては、この時点で複数回更新されて Beam 対応バージョンになることがあります。

6. 表示されたバージョンが v7.1.0-1002104 以降であることを確認し、[更新] をクリックします。アップデートがダウンロードされ、インストールが開始されます。インストールが完了すると、タッチスクリーンが再起動します。

7. タッチスクリーンの再起動後、ホーム画面の設定アイコンをクリックして、バージョンが更新されていることを確認します。

タッチスクリーンを登録する

これらの手順は、Poly TC10 タッチスクリーンで行います。これらの手順全体を通して、メインディスプレイに一般的な手順の静的リストが表示されます。

1. タッチスクリーンの右下にある [開始 →] をタップします。
2. [Regional Info] [Admin Settings] Regional Settings [Timezone] をタップします。
3. 検索入力テキスト フィールドをタップし、目的のタイムゾーンを見つけて、画面キーボード内の緑色のチェックマークをタップして選択します。
4. [保存] をタップ日付と時刻が正しいことを確認します。
5. （省略可）システムまたはキーボードの言語を正しく設定します。
   1. 言語選択オプションをタップします。
   2. 必要に応じて言語を変更し、[OK] をタップして前の画面に戻ります。
6. 左下の [X] ボタンをタップして、[設定] メニューを閉じます。

7. 右下の → をタップして続行します。[セットアップ モード] 画面が表示されます。

   注意: 次の画面で [ルーム コントローラ] をタップしないでください。その場合は、タッチスクリーンを出荷時の設定にリセットして、セットアップ モードの画面に戻る必要があります。

8. [スケジュール パネル / スタンドアロン モード] を選択し、右下の → をタップして続行します。

9. 新しいソフトウェア アップデートが利用可能な場合は、[更新] を選択します。

10. [Poly Lens] 画面で、右下の → をタップして続行します（Poly Lens に登録しないでください）。

11. 動画プロバイダとして [Google Beam] を選択し、右下の → をタップして続行します。

12. お客様のライセンスに一致する Beam の動画プロバイダを選択します。

13. 図に示されているすべてのハードウェアが取り付けられていることを確認し、右下の → をタップします。

14. タッチスクリーンへの APK のインストールが完了するまで待ちます。「Launching Room Controller」というメッセージが表示され、次に「Waiting for network connection」というメッセージが表示されます。

注: APK のインストール後、Station Utilities Menu が自動的に起動します。次のファームウェア アップデートが完了するまで、操作しないでください。

ファームウェアの更新

この時点で Beam のファームウェア アップデートが開始されます。これには最大 30 分かかり、すべての周辺機器のファームウェア（タッチスクリーンを含む）が更新されます。非アクティブ状態のため画面が黒くなった場合は、キーボードのスペースバーを押して復帰させます。次のセクションのキャリブレーションには、更新されたファームウェアが必要です。

ファームウェアの更新が完了したら、デバイスのテストと調整を開始できます。

HP Dimension のテストと調整

このセクションでは、ディスプレイとタッチスクリーンの両方を使用して、音声テスト、照明調整、デバイスの状態チェックの 3 つのタスクを完了します。ディスプレイに新しい静的指示が表示されます。

重要: Google Beam for Meet ライセンスを使用してデバイスを登録する場合は、3 つのタスクをすべて完了するまで、タッチスクリーンの Station Utilities Menu（SUM）を終了しないでください。途中で終了すると、IT 管理者にデバイスの自動生成されたパスワードをリクエストして SUM を再入力する必要があります。Google 管理コンソールのデバイス設定で確認できます。

音声テスト

1. タッチスクリーンで [Audio Test] を選択します。
2. テストの手順を読み、[実行] を選択します。
   1. 音声テスト中は静かにしてください。完了すると、「結果: 合格」というメッセージが表示されます。
   2. エラーが表示された場合は、推奨される操作を行い、テストを再試行します。
   3. 再度失敗した場合は、トラブルシューティング ガイドの手順をお試しください。
   4. テストが引き続き失敗する場合は、HP にチケットを送信し、エラー メッセージとタイムスタンプの全文を含めます。
3. [完了] を選択すると、ステーション ユーティリティ メニューに戻ります。

照明の設定

1. タッチスクリーンで [照明] を選択します。照明設定の説明を読み、タッチスクリーンに表示されるカルーセルのビジュアル ガイドラインを確認します。
2. [続行] を選択します。
3. 色温度を調整する:
4. [色温度] スライダーを 4000K（日本にお住まいの場合は 6500K）に設定します。
5. カラーメーターをお持ちの場合は、部屋の温度を測定し、タッチスクリーンのスライダーを測定値の +/- 100K の範囲内に収まるまで調整します。
6. 色温度計がない場合は、部屋の周囲光の色温度と一致するようにスライダーを調整します。
7. ユーザーが座るべき場所の真正面に、ディスプレイに向かって照度計を置き、400 ～ 500 ルクスになるまで明るさスライダーを調整します。
8. [保存] [続行] を選択すると、ステーション ユーティリティ メニューに戻ります。

システムヘルス チェック

1. メイン画面で、表示されている手順をすべて完了したことを確認し、[次へ] を選択します。

   メイン画面には、デバイスのセットアップを完了するためのタスクの最終リストが表示されます。これには、デバイスのヘルスチェック、3D 会議と標準会議のテスト、デバイスのカレンダーの設定が含まれます。

2. これらの手順をメモしたら、メイン画面で [完了] を選択します。

デバイスの状態チェック

ヘルスチェック フローを開始する前に、デバイスをメンテナンス モードにする必要があります。

注: メンテナンス モード中は、通話にシステムを使用できません。

1. タッチスクリーンで [調整とメンテナンス] を選択します。
2. [続行] を選択してメンテナンス モードに入ります。
3. システムがサービスを停止してメンテナンス モードに入るまで待ちます（読み込みスピナーが表示されます）。

ステップ 1: カメラの位置合わせの確認（15 分）

この手順では、カメラが正しく調整されていることを確認します。校正治具は必要ありません。

1. メニューから [カメラの調整] を選択します。
2. ディスプレイの約 1.4 m 前に座ります。デバイスの 6 台のカメラすべてに顔が映るようにします。
3. [開始] をタップします。
4. カメラの調整チェックが実行されます。最良の結果を最速で得るには、画面上の指示でチェックが完了したと表示されるまで、じっと座ってディスプレイを正面から見てください。

チェックが成功すると、画面に緑色のチェックマークとともに「カメラの調整に成功しました」と表示されます。[続行] をタップして次に進みます。失敗した場合は、フローの後半で空間キャリブレーションに移動します。

ステップ 2: ディスプレイの調整チェック（5 分）

このステップでは、ディスプレイの配置を確認します。調整治具は必要ありません。

1. メニューから [ディスプレイの配置] を選択します。
2. [開始] をタップします。
3. メインディスプレイにパターンが表示されます。
4. タッチスクリーンの手順に沿って、観測結果に対応する選択肢をタップします。

チェックが成功すると、画面に緑色のチェックマークとともに「Display Alignment success!」と表示されます。[続行] をタップして次に進みます。失敗した場合は、フローの後半で空間キャリブレーションに移動します。

ステップ 3: カメラのフォーカスを確認する（15 分）

このステップでは、カメラのピントが正しく合っているかどうかを確認します。校正治具が必要です。

1. メニューから [カメラのフォーカス] を選択します。[開始] をタップします。
2. 画面上のガイダンスに厳密に沿って、A 面（鏡のない面）がデバイスに向くようにキャリブレーション フィクスチャを配置します。
   • 正しく配置されている場合は、[続行] をタップします。システムが自動的にフォーカス チェックを開始します。
   • 正しく設置されていない場合は、システムがフィクスチャの調整を促します。

注: フォーカス チェック中は、照明を一定に保ち、照明器具に触れないでください。

チェックが成功すると、画面に緑色のチェックマークとともに「Camera Focus Check success!」と表示されます。[Finish and Exit]（完了して終了）をタップします。

成功しなかった場合は、照明器具の位置を調整できるか、障害物を取り除けるかについての追加のコンテキストがシステムから提供されます。[続行] をタップして、カメラのピント調整に進みます。

調整

重要: これらの手順は、1 つ以上のデバイスの状態チェックが失敗した場合、またはバイパスされた場合にのみ実行されます。

ステップ 4: カメラのフォーカス調整

カメラのフォーカス チェックが失敗した場合、システムはフォーカス調整フローに誘導します。最初のチェックの後、最大 2 回再試行できます。まず、フィクスチャの位置を調整します。3 回連続で失敗した場合は、問題を HP サポートにエスカレーションします。

画面上の手順に沿って固定具を調整し、メニューからフォーカス チェックを再開します。再試行が成功すると、システムは自動的にシステム クールダウンに進みます。

ステップ 5: システムのクールダウン（50 分）

カメラの焦点チェックが完了したら、再調整を行う前にシステムを完全に冷却する必要があります。タッチスクリーンにカウントダウン時計が表示され、準備が整うと通知されます。

ステップ 6: 空間キャリブレーション

このステップでは、さまざまなポーズでキャリブレーション フィクスチャからデータを取得することで、空間の歪みを補正します。メイン ディスプレイのインジケーターの指示に従って、約 30 個のポーズをそれぞれ 10 秒間撮影します。

1. 調整器具を Side B に回し、鏡のある面がディスプレイに向くようにして、[Start] をタップします。
2. 緑色のインジケーターが表示されるまで、最初のポーズのフィクスチャを調整します（カウントダウンが表示されます）。ポーズは、位置の変更を指示されるまで維持します。すべてのポーズを完了すると、プロセスの進捗状況を示すインジケーターで、プロセスの進行状況を確認できます。その後、システムは 5 分間データを処理してから結果を返し、完了すると [Calibration Complete]（調整完了）と表示します。
3. [終了] をタップして結果を確認します。

再調整が成功すると、画面に緑色のチェックマークとともに「再調整が完了しました」と表示されます。[Finish and Exit]（完了して終了）をタップして続行します。

失敗した場合は、[続行] をタップしてシステム冷却に戻り、再調整を試します。3 回試すことができます。3 回連続で失敗した場合は、問題を HP サポートにエスカレーションし、エラーコードを伝えます。

ステップ 7: 最終確認

再調整後、カメラの調整チェックとディスプレイの調整チェックを繰り返します。いずれかの処理が失敗した場合は、利用可能な再試行をすべて使用して、デバイスを HP サポートにエスカレーションします。

両方が成功すると、調整は完了します。タッチスクリーンで [Exit] をタップすると、ステーション ユーティリティ メニューに戻ります。

Google Beam for Meet ライセンスで登録した場合は、登録が完了し、デバイスを使用できるようになります。

Zoom Room とペア設定する

登録時に Zoom 用 Google Beam を選択した場合は、デバイスを Zoom Room とペア設定するための追加の手順を行う必要があります。Zoom ウェブポータルで Zoom Room に Zoom Rooms for Google Beam ライセンスが割り当てられていることを確認してください。割り当てられていない場合はエラーが表示されます。

1. メインディスプレイに 6 桁のペア設定コードが表示されます。タッチスクリーンで [Zoom Rooms Controller] を選択します。
2. タッチスクリーンにペア設定コードを入力します。タッチスクリーンにログインを求めるメッセージが表示されます。
3. [ログイン] を選択します。タッチスクリーンに 2 つ目のペア設定コードが表示されます。
4. 別のデバイスのウェブブラウザで zoom.us/pair に移動し、お客様から提供された Zoom 管理者アカウントでログインします。
5. ウェブブラウザに 2 つ目のペア設定コードを入力して、[続行] をクリックします。
6. Google Beam デバイスを割り当てる部屋を選択します。タッチスクリーンに、ウェブでログインしたことを確認するメッセージが表示されます。
7. [Yes, It's Me]（はい、私です）を選択します。PIN の設定を求めるメッセージが表示されたら、[後でセットアップ] を選択します。

登録が完了し、デバイスを使用できる状態です。

テスト通話を行う

インストールと構成が正常に完了したことを確認するには、インスタント会議を使用して別の HP Dimension デバイスにテスト通話を行います。お客様が初めてデバイスを購入された場合で、AVI に社内デバイスがない場合は、お客様の 2 台目のデバイスが設置されるまで待つ必要がある場合があります。

次のステップ

• HP Dimension を再起動して、すべてが正しく同期されていることを確認します。
• Google 管理コンソールでデバイスのパスワードを確認する（Google Beam for Meet のみ）
• Zoom ウェブポータルで会議室のパスコードを設定します（Google Beam for Zoom のみ）。
• 会議に追加できるように、デバイスにカレンダーを割り当てます。
• スクリーン セーバーまたはデジタル サイネージを構成して、メインディスプレイの画面の焼き付きを回避します。

登録に関する問題のトラブルシューティング

問題	解決方法
利用可能なライセンスが不足している	ライセンスが不要になったデバイスがある場合は、そのライセンスを削除して、使用するデバイスに割り当てられるようにします。詳細については、デバイスを再登録するをご覧ください。
調整手順を完了する前にステーション ユーティリティ メニューを誤って終了した（Google Beam for Meet のみ）	メニューのメイン画面を選択します。 ステーションのパスワードについては、IT 管理者にお問い合わせください。 パスワードを使用して Station Utilities Menu に再度アクセスし、セットアップ手順を完了します。
アカウントでデバイスを登録できない	Google Beam デバイスを登録するために必要な権限をアカウントに付与するよう、Google Workspace 管理者に依頼してください。
Meet ライセンス: Google 管理コンソールの [デバイス] で、Google Meet ハードウェアがグレー表示になり、画面に 403 forbidden エラーが表示される Zoom ライセンス: Google 管理コンソールの [デバイス] で、Beam がグレー表示になり、画面に 403 forbidden エラーが表示される	Google Beam デバイスを登録するために必要な権限をアカウントに付与するよう、Google Workspace 管理者に依頼してください。
登録後にデバイスにエラー画面が表示される。	デバイスに古いバージョンの ChromeOS が搭載されているため、更新する必要があります。このプロセスには数時間かかることがあります。問題を解決するには、デバイスの更新後にデバイスを再起動してください。
タッチスクリーンから画面キーボードが消えた。	タッチスクリーンからイーサネット ケーブルを外して、再び接続します。
Zoom ライセンス: Zoom Room のペア設定中に、「このルームは使用中のデバイスに対応していません」というエラーがデバイスに表示されます。	Zoom Rooms には通常の Zoom Rooms ライセンスが適用されている可能性があります。通常のライセンスを削除し、代わりに Google Beam Zoom Rooms ライセンスで登録します。
メイン画面に「このサイトにアクセスできません」というエラーが表示される。	デバイスを再起動します。次に、出荷時の設定にリセットして、登録プロセスを再度開始します。
SUM からメンテナンス モードに移行できない。	メイン画面からインストール手順を閉じたことを確認します。